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相似文献
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1.
朱华 《中国电子商务》2013,(12):104-104
电力业扩报装是供电企业的一项重要工作,是供电釜业为千家万户传输生产生活所需电力、服务地方经济发展的一项重要工作,也是供电企业增供扩销的主要途径。电力业扩报装速度是供电企业的工作作风、办事效率、服务水平和业务技能的体现。本文就影响电力业扩报装速度的因素及措施和业扩报装标准化管理系统的研究进行探究。  相似文献   

2.
电力业扩报装工作是客户和供电企业建立关系的重要环节,业扩工作的质量和效率影响着供电企业为客户服务的质量。业扩报装工作的好坏,直接影响客户的用电,本文阐述了如何加强电力业扩报装工作,更好的为顾客服务。  相似文献   

3.
电力业扩报装是客户申请用电到实际用电全过程中供电企业业务流程的总称,是电力企业对电力进行供应和销售的必要环节,业扩报装工作质量和效率直接影响着供电企业的发展、效益和形象.伴随着一些客户的需求在不断的增长,我国对业扩报装服务质量的要求也越来越高,在坚持"一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开"的工作原则同时,进一步加强业扩报装规范管理,确保业扩报装工作规范、高效、有序运作,进一步简化用电手续,强化工程管理,缩短业扩报装周期,规范业扩报装工作程序和行为,提高服务效率和服务质量,树立供电企业良好形象.  相似文献   

4.
刘永清 《电子商务》2008,(11):50-57
业扩报装(简称业扩)是供电企业工作中的习惯用语,其含义是供电企业接受客户用电申请,根据客户的用电性质和电网的技术条件,确定对客户供电的技术方案,组织供电工程的设计、施工、检查、竣工验收、签订供用电合同,直至装表供电的全过程,与业扩报装相配套的电力工程称为电力业扩工程,阳光业扩是指采用信息技术和现代管理手段使原属自然垄断的业扩报装业务由客户自主选择、对客户公开透明。  相似文献   

5.
随着国民经济迅猛发展,电力能源需求量也在逐年增加,人们对供电企业的服务质量和工作效率有了进一步的要求。当前供电企业工作中业扩报装的工作效率和服务质量普遍低下,为了更好的满足用电客户对供电企业工作中业扩报装的服务,积极支持经济健康持续发展,切实履行供电企业承担的社会责任,加强电量销售市场的增长,本文通过分析业扩报装工作过程中产生的问题,提出如何提高供电企业业扩报装效率和服务的解决办法,进而优化工作流程,提升供电企业的竞争力和服务意识,真正做到让客户满意为宗旨。  相似文献   

6.
尹辉 《科技转让集锦》2013,(24):260-260
近年来,随着我国经济的飞速发展,推动了各行各业的发展速度,国民的生活水平大幅度提高,与此同时,对电能的需求也越来越多,这在一定程度上促进了电力业扩报装业务量的增加。业扩报装作为供电企业的重要工作内容之一,其质量优劣直接影响着企业的服务质量和外在形象。为此,做好电力业扩报装工作显得尤为重要。基于此点,本文就做好电力业扩报装工作的策略进行浅谈。  相似文献   

7.
业扩报装是电力企业进行电力供应与销售的受理环节,直接影响着供电企业售电量和客户满意度.本文从业扩报装的概念及意义入手,剖析了当前业报扩装管理中存在的问题,最后提出做好电力业扩报装的策略.  相似文献   

8.
加快"业扩报装"工作的对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
优质服务是供电企业的生命线,是供电企业拓展市场的通行证,是打造供电品牌的根本途径.而业扩报装工作是供电企业优质服务的前沿,从某种意义上说,加快业扩报装也是提升优质服务水平的一个关键环节,业扩报装的快慢直接关系到优质服务的好与坏、成与败.  相似文献   

9.
在当前的新形势下,优质服务逐渐成为供电企业经营管理中的重要组成部分,其不但与企业的生存和发展息息相关,而且还关系到和谐社会的构建,同时为电力用户提供优质的服务也是供电企业提升社会形象的有效途径。从业扩报装的工作内容可以看出,由客户提出用电申请开始直至装表送电为止,所有的环节都是供电企业在为客户提供服务,在这一过程中,服务质量的优劣是客户最为关心的问题。借此,本文就业扩报装与供用电优质服务的关系进行浅谈。  相似文献   

10.
高压客户业扩扩报装时间长短体现供电企业的服务效率和水平,直接影响客户的用电需求和供电企业增供扩销。加快业扩报装速度,既是满足客户用电需求、提升客户满意度的必然要求,也是供电企业增供扩销、提升效益的重要途径。  相似文献   

11.
近年来,我国的经济得到了飞速发展的同时,电力事业也取得了长足进步.业扩报装作为电力企业和电力用户之间的供电关系第一个重要环节,关系到电力企业的良好形象的建立.业扩报装现场勘探则是整个工程的关键性基础步骤,本文对业扩报装工程现场勘探的重要性进行了介绍,并对勘探中应注意的问题进行了分析.  相似文献   

12.
孙博 《市场周刊》2020,(20):0073-0073
业扩报装在供用电优质服务工作中起到了至关重要的作用,其不断能够有效提升企业的经济效益,业扩报装工作水平直接影响了供电企业的管理质量,除此之外,这项工作关系到了企业对外界树立起来的良好形象,所以企业需要重视业扩报装工作,尤其是如何将用户的服务质量进一步提升,并且还需要重视业扩报装工作对于供用电优质服务的意义。  相似文献   

13.
当前国民经济发展速度飞快,各个行业对于电力供应的要求不断提高,用户数量以及规模不断的增加,在很大程度上增加了业扩报装工作的压力。业扩报装是电力营销环节的重要组成部分,对电力营销具有直接的影响。为此,做好业扩报装服务是电力行业的重要课题,本文将对业扩报装服务进行简要的分析。  相似文献   

14.
曾实 《现代商业》2012,(5):178+177
优质服务是供电企业的生命线,是供电企业拓展市场的通行证和打造供电品牌的根本途径。作为供电企业优质服务前沿的业扩报装工程,由于其流程时间长、环节多、收费透明度不高,直接影响着供电企业售电量和客户满意度。本文通过对湘潭局去年的销售电量来看,做好大客户的业务扩充工程极为重要,抓好大客户的营销,提高市场占有率,提升优质服务水平,才能实现以经济效益为中心的根本目标。  相似文献   

15.
在电能的供应和使用环节中,如何保证供电质量,且安全、经济地把电能送到千家万户,装表接电工担负着重大责任。通过对用户报装内线工程的竣工验收、装表接电、定期对用电设备的核查,电能装置及其附属设备的正确安装等工作,达到准确计量合理收费的目的。而装表接电是业扩报装的最后一道程序,它标志着供用电双方关系的确立,是客户用电的开始,也是供电企业电能计量的开始。  相似文献   

16.
徐筠 《商》2013,(13):36-36
对于供电企业而言,电力营销管理是面向电力市场的一种管理方式,其涉及到供电企业的核心业务内容。供电企业优化电力营销管理水平,能够有效提高企业的经济效益,提升企业的运营效率。本文分析了供电企业电力营销现存的主要问题,提出了供电企业电力营销管理的整体策略,并就电力营销管理的细化和电力营销管理的宗旨进行了浅谈。  相似文献   

17.
在经济不断发展的过程中,电力营销已经成为供电企业的主要业务之一,与供电企业的长远发展有着密切联系。根据当前供电企业的发展需求来看,电力营销管理的不断加强,是提高供电企业市场竞争力的重要保障。本文就供电企业电力营销管理存在的主要问题进行全面分析,提出当前供电企业电力营销应采取的策略,以推动我国供电企业电力营销管理水平快速提升。  相似文献   

18.
经济的发展也不断地促使供电企业对相应的服务进行优化,本文在分析业扩报装的流程的规范对优质服务深化的意义的基础上,提出了几种主要的业扩报装系统模式,并且对各个模式进行简要的介绍和分析,使其在未来的发展中能够结分互联网来进一步促进业扩报装的不断发展  相似文献   

19.
电力是产、供、销一条龙同时完成其中任何一个环节的脱节都将影响电力生产经营的整体循环.电力业扩报装作为电力"销"的部分地位重要,业扩报装服务在电力事业发展过程中,又是在不断发展变化,深入研究这一课题对电力发展具有重大意义.  相似文献   

20.
尹相昆 《商》2012,(18):82+56
随着地方经济的快速发展和国家对农村电网改造的深入,电力的营销模式和收费方式也发生了改变。电力营销审计抓大不放小,将其监督职能深入到营销工作的最底层即电力用户,通过对业扩报装,供电用合同、电费核算过程的审核,重点对核算过程当中可能出现的漏项基本电费,大用户旧表底数,网改台区新增用户可能出现的新情况进行审计。强调了企业不仅要有健全和完善的内部控制制度,还应强化对制度的执行力度。  相似文献   

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