谈领导者的情商修养

优秀的领导者除了要具有出众的智商、超群的智慧以外,还要有很强的耐受挫折能力、情绪自控能力和人际协调能力。显然,后者不属于智力范畴,而是归于情商。领导者若想取得成功,智商固然很重要,但情商的作用同样不可低估。任何成功都是智商与情商共同作用的产物。     

浅谈市场营销本科专业大学生的情商培养

市场营销专业大学生的情商存在情绪波动较大、抗挫折能力较差等问题。从市场经济发展、专业培养目标、营销活动任务三个方面阐述提高市场营销专业大学生情商的必要性。提出通过营造情商教育氛围、开展挫折教育、开设情商教育课程和建立情商测评体系等手段，培养市场营销专业大学生的情商。     

基于情商的领导者胜任力评估与应用

领导者作为企业的战略决策者,对外直接关系着企业的市场竞争力与发展方向,对内则关系着企业的凝聚力和整体效能。因此,领导者是否具有较高的胜任力决定着企业的成败存亡,而领导者胜任力的发挥又与领导者情商的高低紧密相关。从情商的角度出发,阐述情商与领导胜任力之间的关系,提出情商对领导者胜任力评估和推动的新视角。     

企业管理与情商

所谓企业情商,是指企业作为一个整体所具有的认知、调节和管理情绪、情感的能力。它综合反映了员工情商的高低、团队成员之间关系的和谐程度和凝聚力,以及组织与其他组织及社会公众之间关系的协调能力。企业情商比普通意义上的情商具有多层次性,表现在从个体水平(员工情商)到群体水平(团队情商)再到组织水平(组织情商)。员工情商可分为普通员工情商和领导者情商。     

学生情商培养与班主任工作

"情商"即情感智商.最新研究表明,一个人的成功,只有20%归诸智商的高低,其余大部分取决于情商.因此班主任应重视对学生情商的培养,可从情绪控制的能力、人际交往的能力、乐观自信的能力、承受挫折的能力等方面培养学生的情商.     

情商素质——经济师事业成功的支点

在情商理论研究中,情商素质被赋予了重要的内涵。我们已经知道,情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标。我国青年心理学家唐映红对此进一步研究指出:“人的情绪智力,指的是一个人控制自己情绪以及揣摩、察觉和驾驭别人情绪的能力,以及面对压抑情景的挫折承受能力与应变能力。”可见,情商集中表现为一个人的气质、性格与能力,而这又可简洁用两个字加以表述,这就是:素质。在实现人生抱负的奋斗实践中,我们每个人都应着力培育情商素质,找到迈向成功之路的金钥匙。情商与智力更具潜质今天,智力已被公认是决定个体成功的最重要和最核心的特质之…     

揭秘——给情商充电

领导者与其说是天生的,不如说是后天培养的。1997年美国培训与发展协会（ASTD）的报告显示,4／5的公司正通过培训、绩效考核和招聘等一系列手段提高员工的情商。由于目前学术界对即时培训,如半天培训项目的有效性尚缺乏研究,因此即时培训在员工情商提高中究竟扮演何种角色仍需要进一步明晰。     

社交智力和领导力的关系

<正>《Harvard Business Review》2009年10月刊1998年,丹尼戈尔曼发表了第一篇关于情绪智力和领导力的文章。大众对"如何成为领导者?"反应强烈,商界人士开始讨论有效领导中情绪智力所占的地位和重要作用。情绪智力的概念继续占据着有效领导力的核心地位。戈德曼坚信作为一个领导者需要具备的最重要的素质是能够鼓舞和激发积极士气,这是他的核心论点之一。他认为情商与智商不同,是能够发展的;同时他也坚称,要想成功的开发出高水平的情商,首先要知道学习的方法和途径,这样才能够指挥大脑做出不同的反应以应对不同的     

从推销人寿保险到推销……——试论情商对市场营销活动的影响

大量研究工作表明，情商是影响人们成功的重要因素。尤其是对于市场营销活动而言，情商在很大程度上决定了市场营销活动的各个方面及整个人际关系的处理，甚至影响到市场营销活动的成功与否。因此，剖析情商与市场营销活动的关系，分析情商对市场营销活动的影响，无论对于市场销售人员还是对于生产企业、商业企业都具有十分重要的意义。     

情商与创新思维

创新思维作为一种思维现象，其产生有客观的规律。智商无疑在创新过程中有极其重要的作用，但是情商同样有很重要的作用，诸如求知的欲望、求实的精神、勤奋的态度等这样一些优秀的情商能使思维主体处于一种更易创新的状态。人们应该有意识地培养良好的情商，以解放潜伏在思维中的创新能力，为此社会教育模式应该是情商教育与智商教育的并行。     

服务容忍区管理:服务分类视角

容忍区概念来自服务管理和消费行为两方面的文献。服务可分为不同类型，不同服务类型其容忍区管理也不同。认识到企业具有管理顾客容忍区的能力，并能在服务过程中对顾客的满意状态进行有效管理，对服务营销具有十分重要的意义。     

领导者应具备情绪智力方面的五种能力

近年来 ,学术界提出了情绪智力理论 ,认为在社会性或非学术领域里一个人的成功与否不完全取决于智商 ,管理职业类的成功更取决于情商。随着时代的发展 ,对领导者的素质要求更高、更全面 ,包括情绪智力在内的各种非智力因素成为领导者综合素质和能力的重要方面。根据情绪智力理论界定的情绪智力内涵 ,情绪调控、自我激励、情绪促进、“情感移入”及人际关系管理等五种能力是领导得所必备的 ,对其管理职能的发挥有着深远的关联性 ,是管理界不可忽视的问题。     

自适应容侵数据库体系结构研究

近年来，在容忍入侵的数据库系统方面也有一些研究，但都没有从系统的整体结构上考虑容忍入侵的方案，而仅仅是针对数据库系统的某一方面。为此，本文提出基于角色访问的自适应容侵数据库体系结构。     

情商的最高境界是社会责任感

情商 (EQ)是指非智力因素 ,即我们常说的心理素质 ,或精神状态。它是一个人获得事业成功的关键因素。如果一个企业家、经济师和其他经营管理者或政府官员的性格孤僻、怪异、不易合作 ;自卑、脆弱、不能善对挫折 ;骄傲、蛮横、自命不凡 ,颐指气使 ;那么他的智商 (IQ)再高也很难取得成就。而情商的培育应从对事业的责任心做起。典范一 :长虹董事长倪润峰为跨世纪发展不懈奋斗为创下长虹品牌价值 2 6 0亿元付出了艰辛努力的长虹集团董事长 (原兼总经理 )倪润峰高级经济师说 ,世界 5 0 0强的一个起码条件 ,就是年销售额在 10 0亿美元以上。如…     

以就业为导向的大学生情商教育策略探析

情商的高低已成为影响大学生就业的重要因素之一。高校要根据当今时代和用人单位对人才素质的要求,把情商教育作为提高大学生就业能力的关键点。学校要以转变教育观念为前提,树立现代情商教育理念,加强对教育工作者情商培养,开设情商教育课程,要在社会实践活动中提高学生的情商能力,创造情商培养的校园文化氛围。     

美国总统的情商

心理专家研究说，一个人能否获得成功，20％靠智商，80％靠情商——如何认识自己和他人以及如何去适应社会。以下六种情商，并非历任美国总统所具有，但却是最闪亮夺目的。     

企业情商管理的塑造试析

一、企业的情商 人们的素质包括智力因素与非智力因素。非智力因素主要反映的是人的情商，它是一个人心理素质的核心内容。人和人之间最显著的差异不是智商的高低，而是隋商等非智力因素的优劣。情商的核心要点在于强调：认知和管理情绪（包括自己和他人的情绪）；自我激励；正确处理人际关系三方面的能力。     

对加强高校大学生挫折教育的思考

挫折普遍存在，任何人都无法避免。大学生也常常会因为对考试的紧张、学业的担忧、社交的障碍、人生的思索、爱情的烦恼、生活的不幸而体验到令人失意的挫折感。挫折的普遍性及大学生心理的脆弱性决定了培养大学生耐挫折能力的重要性。要增强大学生的耐挫折能力，就要教育大学生认识到挫折是不可避免的，要积极引导他们正确认识挫折，努力帮助他们培养坚强的意志品质，并鼓励他们积极投身于社会实践。     

旅游教育过程中师生情商升华的互动研究

情商的培养,是现代旅游教育中的薄弱环节,现代旅游教育过程中加强师生情商的共同提升对培养高素质旅游人才至关重要。旅游教育过程是师生情商的共同提升的重要途径。通过师生互动以及晓之以理、动之以情的教育可以实现师生情商的共同提升。     

人力资源管理过程中的“情商”运用

“情商”开发已成为当今时代的一个热门话题。文章从“情商”的内涵及功能出发 ,探讨了“情商”在人力资源管理中的地位和作用。