高管团队心理契约与组织绩效关系的实证研究——基于企业相对规模的比较

心理契约实质上是一种关于关系双方对等权利义务的主观假设或约定.由于高管团队成员在企业成长中处于关键性的决策者位置,他们与公司间心理契约关系的动态变化将影响到企业规模扩张的质量.文章以212家不同相对规模的企业为样本,实证研究表明:高管团队交易型心理契约和关系型心理契约均与组织绩效显著正相关;相对规模类型对高管团队交易型心理契约有显著影响,但对高管团队关系型心理契约没有显著影响;相对规模类型对高管团队心理契约与组织绩效的交互作用有显著影响.     

心理契约对组织绩效影响的实证研究

通过对105位员工访谈和306份有效问卷的数据进行分析后表明,心理契约可分为交易型和关系型两个维度,且两者相互独立,交易型和关系型心理契约分别对团队绩效和组织绩效有正向作用.此外,团队绩效和组织绩效正相关,且心理契约与组织绩效的相关性部分是通过团队绩效起中介作用的.     

心理契约的特征与失信模型--兼论对职业生涯管理的指导意义

本文介绍了罗梭的心理契约的特征模型，从时间结构和绩效要求两个维度确立了四种不同类型的心理契约模式（过渡型、交易型、平衡型、关系型）。同时介绍了心理契约失信时个人的四种不同行为反应模式（表达、沉默、忽视和退出）。以这两个模型为分析工具，探讨了员工职业生涯管理过程中，不同发展阶段的员工特点、心理契约模式的定位及其发展趋势。     

劳务派遣员工心理契约结构探析

在文献研究和对271名劳务派遣员工问卷调查的基础上,对劳务派遣员工心理契约的结构进行了探索性和验证性因子分析。研究结果表明,劳务派遣员工心理契约结构包括派遣机构与员工、用工单位与员工两个心理契约关系层面,其中派遣机构与员工心理契约关系层面中的派遣机构责任和员工责任均含有交易型责任、关系型责任两个维度;用工单位与员工心理契约关系层面中的用工单位责任和员工责任均含有规范型责任、人际型责任、发展型责任三个维度。     

基于心理契约的高校课堂教学改进

心理契约是改进高校课堂教学的有效工具。从大学生的角度看,课堂教学中的心理契约强调学生对教师教学内容和方式的理解、感知和期望,包括交易型、关系型和发展型三个维度,并以关系型和发展型为主,具有契约内容差异性、动态性,契约功能的关键性和教师角色的双重性等特征。在课堂教学中,教师应注重构筑与学生间的良好心理契约,以不断提高课堂教学质量和效果。     

中小企业员工心理契约结构调查分析

将心理契约引入中小企业领域以探索有效管理策略。通过查阅相关文献并编制问卷对福建4家中小企业70位员工心理契约现状进行实证调查。结果显示,中小企业员工心理契约由企业义务和员工义务两个部分构成,具备规范性责任、发展性责任和人际性责任三个维度,不同年龄、不同工龄员工履行企业义务差异显著,最后从企业组织层面和员工自我层面,建议依据员工的职业生涯发展的不同阶段有针对性地制定相应的心理契约管理对策。     

心理契约、合作满意度与军民融合技术创新网络稳定性

军民融合技术创新网络是由核心军工企业主导的,具有其特殊性。采用在陕西省的调查问卷数据和结构方程模型,分析心理契约及合作满意度对网络稳定性的影响,结果表明：核心军工企业与网络成员间的心理契约包括交易型、关系型和发展型三个维度;核心军工企业与网络成员间心理契约的履行程度和合作满意度与网络稳定性显著正相关,交易型心理契约的履行程度与合作满意度显著正相关,合作满意度对心理契约与网络稳定性的关系具有完全中介作用。因此,在军民融合技术创新过程中,要关注心理契约对网络稳定性的影响,尤其要提高交易型心理契约的履约质量,提升各方合作满意度,以保障网络的稳定运行及技术创新的实现。     

基于心理契约的企业员工激励措施研究

现代企业中,组织与员工的关系并非仅有的雇佣与被雇佣的关系。而作为联系两者之间心理的重要桥梁,心理契约发挥着重要的作用,甚至于除薪酬、福利之外,它直接和间接地影响着员工的行为态度。对于企业来说,为了保持和稳定与员工之间的交换关系,就必须要十分清楚地了解员工内在的期望,即心理契约。     

以心理契约留住新员工

心理契约是双方(组织与员工)对于相互之间责任和义务的期望，它包括六大特点。用心理契约留住新员工，一是尽早行动；二是热情接待；三是科学管理，包括解释薪酬制度，建立归宿感，开发职业发展计划，实行导师制，鼓励参与等内容。     

基于心理契约的企业员工职业生涯管理

用卢梭的心理契约特征模型,从时间和雇佣条件两个纬度确立了四种不同类型的心理契约模式;同时介绍了心理契约违背时个人的四种不同行为反应模式。以模型为工具分析了企业员工在职业生涯管理过程中,职业生涯不同发展阶段员工的需求特点、心理契约模式的定位,从而提出了如何运用心理契约对职业生涯不同发展阶段的员工进行有效管理。     

农产品营销中农户-龙头企业心理契约结构维度分析——基于江西省农户的调研

在对龙头企业与农户营销合作行为的研究中,仅仅关注龙头企业与农户所签订的书面合同是远远不够的,还必须深入了解那些龙头企业代表人与农户内心中认为是“不言而喻”或“心照不宣”的心理契约内容.由此,通过将农户-龙头企业心理契约概念引入到农户与龙头企业营销合作关系研究中,并运用江西省农户样本调研数据进行探索性与验证性因素分析证实,农户-龙头企业心理契约由农户感知的“交易型心理契约”与“关系型心理契约”二维结构构成.     

Technology-driven service strategy

Advancements in technology are radically transforming service, and increasingly providing the underlying basis for service strategy. In this paper, we develop a typology and positioning map for service strategy, in the context of rapid technological change, and outline the process for firms to position or reposition their service strategies. Which strategy to choose is based on the degree to which customer demand is heterogeneous, and the degree to which potential customer lifetime value varies across customers. This results in four strategies: the McService strategy that is standardized and transactional, the Relational Service strategy that is standardized and relational, the Customized Transaction strategy that is personalized and transactional, and the Adaptive Personalization strategy that is personalized and relational. We provide firms a roadmap for identifying a “sweet spot” strategy in relation to a segment’s realized or potential customer lifetime value, combined with the firm’s technological capabilities. Because technological capabilities inevitably advance, firms will tend to move from standardized to personalized and from transactional to relational over time, implying that firms should be alert to technological opportunities to personalize their relationships with customers. Our strategic framework also produces a useful bridge from marketing practice to the conceptual evolution of the service literature, showing how the historical trends toward continuing customer relationships and co-productive personalization should drive strategic thinking in service.     

Seeing relationships through the lens of psychological contracts: the structure of consumer service relationships

Serving as mental models, psychological contracts guide consumers’ service interactions with their service providers. This study incorporates a psychological contract perspective into the relationship marketing literature, exploring service customers’ beliefs about the terms and conditions of the resource exchange process and the types of relationships they form with service providers. It provides new insights that explain why and how some customers respond favorably to a company’s relationship overtures and investments while others do not. A latent class analysis on a sample of 700 consumers across three different service industries reveals that consumers form four distinct types of psychological contracts: relational, standard, transitional, and captive. To further validate the differences between the contract types, open-ended responses from the respondents were sorted by each class. The distinctive themes that emerged provide a richer understanding of the characteristics of each class beyond those inferred from the quantitative results. Each contract type is also profiled against its underlying level of trust, satisfaction, and commitment to understand the relationship between the contract types and these traditional relationship marketing variables. Marketers can differentiate their relationship marketing strategies and allocate their resource investments more effectively by segmenting consumers according to their psychological contract type.     

组织间关系演进:三维契约、路径和驱动机制研究

组织合作是常态.如何构建高效的组织间关系是现代组织战略面临的重大挑战和关键问题.文章从组织间关系内在建构出发,表明组织间关系演进实质是显性契约、关系契约、心理契约的进阶过程.以此为基础,指出组织间关系演进遵循信任、关系依存、承诺路径,而复杂动态性、组织文化及网络嵌入则是组织间关系契约进阶和演变路径的动力机制.并分别结合三对组织间关系的演进实例对演进内在机理进行了验证性分析,从而为剖析纷繁芜杂的组织间关系提供了新视角和关系构建思路.     

代理人为什么接受委托人的损害:“公有关系合约”的注解

“委托人问题”是指面对多任务委托的巨大考核费用,委托人的无所作为损害了代理人利益。在“公有关系合约”中,委托人有信息使得代理人私人信息对于多任务委托合约不具有绝对优势;由于委托人团体成员的搭便车与利益差别,代理人替代了委托人主动地进行多任务委托考核,据此获得一定的谈判控制权作为受害的补偿。委托代理双方损害具有相互性。     

高校共青团干部素质分析与测评初探

高校团干必备的素质包括思想政治素质、道德素质、知识理论素质、能力素质、心理素质.进行素质测评应处理好德与才的关系,合理设计要素体系和权数分配等.     

基于心理契约视角的合作创新风险控制研究

从心理契约的角度,分析了合作创新的风险,界定了合作创新过程中心理契约的概念和内涵,讨论了心理契约之于合作创新风险控制的功用,并对基于心理契约视角的合作创新风险控制策略进行了有益的探讨。     

学生思想道德教育与心理健康教育关系的思考

大中专、高职院校在进行学生的素质教育时,往往忽视学生思想道德教育与心理健康教育的关系。在进行学生思想道德教育和心理健康教育的过程中,学校应当了解、分析学生的具体情况,采取灵活的教学计划开展思想道德教育和心理健康教育。