商业银行应重视利基战略的应用

中国在加入WTO“后过渡期”结束以后，市场开放和营销国际化成了中国银行业必然的选择。我国银行不仅要承受外资金融机构在中国本土带来的竞争压力，而且还要在人家的土地上与外国银行竞争。中国银行进入国际市场，并不只是与当地银行争夺市场，还要与其他国际银行抢占份额。产品．市场．顾客的国际化，使银行面临的不是要不要全球营销的问题，而是如何进行全球营销的问题。银行要在所面临的全球竞争中获得比较优势才能够生存下去，否则在竞争中势必会处于劣势，甚至威胁到自身的生存。根据我国银行整体实力处于劣势的实际情况，借鉴日本．韩国等国银行在自己处于弱势期间采取的营销战略累积的成功经验，对我国银行国际化营销中应采取利基战略的明智性及如何实施利基战略进行探讨。[编者按]     

让客户更好地体验金融微软力推面向服务的金融行业解决架构

本刊讯 在金融行业，微软提出的口号是体验金融。近日，微软公司金融行业银行业务部总经理David Vander针对全球金融市场的发展趋势，向媒体介绍了微软在金融行业的优先解决方案。他说，大多数的银行，也包括中国很多的银行越来越重视客户体验。因为通过客户在服务接受点所获得的体验，可以帮助改善营销，特别是交叉营销。而微软的金融解决方案不仅在技术上是领先者，     

电子银行业务营销之管见

电子银行以传统银行精巧不可比拟的优势，成为商业银行业务发展的必然选择，把“营销”作为竞争策略，通过营销让大众了解电子银行产品的功能和效用，为商业银行带来客户和收益，正日益为商业银行所重视。     

浅谈电子银行营销新发展

近年来，电子银行营销已悄然发生变化，银行各业务部门早认识、早得益、早主动，充分依托电子银行发展传统业务，创新新业务，创造更多价值。电子银行营销已从单兵突进式的电子银行人员营销，到人人参与、人人动手的全员化营销；从单一的电子银行部门营销，到部门联手、外部联合、多方共赢的联动化营销。在营销中，不再简单地强调扩充业务规模，而是业务规模与质量效益兼顾，立体化、全方位、创新性的精细化营销，     

新形势下对待存款业务的几个常见误区

目前，全球流动性过剩，中国也不例外，建设银行部分分行更加突出，存款不再是银行最主要的营销内容，主动负债的要求已经被大家所熟知，但如何全面、深刻地理解“主动负债”，如何判断存款是否盈利，如何有重点地发展存款业务，在银行经营实践中还存在很多误区。[编者按]     

优化营销策略促进银行产品营销

中国金融市场的竞争日趋激烈,当前同业之间的竞争所涉及的广度、深度则是前所未有,并且最终都集中反映在金融产品和金融销售上。笔者认为,新时期促进银行产品营销,应当进一步打造优质的营销团队、采取有效的营销方法、提供优良的营销业务。     

拓展我国开放式基金营销渠道的对策思考

我国开放式基金的发展进入了营销竞争时代，营销渠道的培育与拓展是提高基金营销竞争力的重要环节。应借鉴国外成熟市场的理念，形成以银行、券商、保险公司及其他基金经纪机构共存的销售方式，实现营销渠道的多元化：中国的基金业还可实施走出去战略，把开放式基金的营销渠道延伸到海外。目前，在深入挖掘银行代销能力的基础上．拓宽营销渠道比较现实的办法是增加券商的代销点，加快包括网上交易在内的营销手段创新。     

优化营销策略促进银行产品营销

中国金融市场的竞争日趋激烈,当前同业之间的竞争所涉及的广度、深度则是前所未有,并且最终都集中反映在金融产品和金融销售上。笔者认为,新时期促进银行产品营销,应当进一步打造优质的营销团队、采取有效的营销方法、提供优良的营销业务。     

建设营销服务系统 提升银行营销服务水平

20世纪90年代中期，中国各中小股份制商业银行相继从区域性银行转变为全国性银行?同时，随着中国加入WTO，金融市场正逐步对外开放，中国金融市场呈现出国际化、市场化的竞争态势。各家银行为了在一个新的区域、新的环境中争取到优质的客户群体，展歼了对当地客户资源和营销人才的激烈争夺。     

浅谈虚拟银行

虚拟银行作为银行业一种新的经营方式正以一种迅猛的势头和传统银行业务抢占客户资源，其经营策略可谓一浪高过一浪。但是，如今各家商业银行所着力宣传的手机银行、网上银行、电话银行业务，除一两家商业银行的电话银行业务已形成一定的规模以外，其余都是出于银行发展战略考虑，大多属一种营销策略。目前，虚拟银行真正大规模经营还没有到来。对于某些银行之所以热衷于虚拟银行的营销，主要原因有以下三点。     

银行数据库营销

数据库营销是利用企业经营过程中形成的各种数据，通过对其加工处理获取制定营销策略所需的信息，并在此基础上制定相应的营销策略，在信息社会，银行在竞争中取胜的关键是优先占有信息、分析信息，利用所掌握的信息开辟市场、开拓业务。所以信息资源、人力资源、资本资源成为银行业的三大资源。近年来银行管理的理念、手段、方式、空间、节奏发生的巨大变化是由于计算机与网络技术在银行的广泛运用引起的。利用数据库，针对不同客户的特殊需要提供差别化服务是现代银行的一大特点。     

关于银行服务营销的思考

传统的银行营销观念和方式正在不断地受到冲击.如何适应入世的市场竞争的需要,按照银行经营活动的性质和特点更新银行营销的观念和方式,是当前商业银行所面临的重要问题.     

构建电子银行一体化营销平台

电子银行作为交易服务渠道和新型分销方式，与传统业务密切融合，优势互补，已成为业务发展不可或缺的竞争手段。如何寻找电子银行与公司个人业务的契合点，设计电子银行在公司和个人业务运作流程中的量销模式，将营销流程加以固化，实现电子银行营销的程序化、标准化和规范化，提高电子银行营销有效性，形成电子银行的持续营销机制，这成为建设银行四川省分行电子银行业务发展中面对和必须回答的问题。[编者按]     

“银行多于米店”的经济学分析

营销的关键在于渠道，银行营销也不例外，而经营网点又是银行营销的重要渠道。繁华市区银行扎堆，真如俗言所述“银行多于米店”。扎堆的银行经营网点，是竞争过度还是集聚共生？     

深化商业银行市场营销活动

银行进入营销经历了五个阶段：一是以促销、宣传为营销手段；二是以微笑与友善，注重公关为主要方式；三是提供新的金融产品；四是确立市场定位；五是将市场营销纳入经营管理体系，制订短期和长期的营销规划，获得持久的经营业绩，近几年，市场营销观念已为国内各家银行所认同，但目前多数还处在第一阶段，有少数银行能达到第二、第三阶段，制订的一些措施还只是停留在口头上，市场营销没有充分发挥应有的作用，反映在各家银行的经营利润主要告利差，各行之间竞争的焦点仍停留在吸收存款、发放贷款方面，存款立行“就充分说明这一点，因此必须树立市场营销观念，建立一套适宜自身的营销系统，尽快达到市场营销的第五阶段，在满足客户需求的同时，求得自身发展。     

南谯：平时多烧香不怕佛不灵

对于银行来说，单笔业务12万元是再平常不过的事了。而滁州南谯支行沙河营业所殷主任在5月25日营销一笔代理保险12万元，却在全行上下传为佳话。大家都说：“沙河营业所营销的经验再次告诉我们‘平时多烧香，不怕佛不灵’。”他们是怎么营销的呢？     

论银行营销渠道的结构调整

银行营销渠道结构调整的背景 (一)中国正式加入WTO,给国有商业银行带来了巨大的竞争压力.在与国外银行竞争中,国有商业银行积累的营销渠道被认为是外资银行在短期内无法比拟的优势而被人们所重视.但国有商业银行的这一优势,正面临着来自客户的压力,而客户意见最大的地区,往往也是银行业务量大、金融资源丰富、竞争激烈的地区.国内银行的优势是潜在的,而面临的竞争压力却是现实的,如果不及早解决营销渠道的结构调整问题,国有商业银行的优势将会大打折扣,在竞争中处于十分不利的地位.     

产品营销：想到就能做到

在金融产品越来越趋于同质化的今天，营销手段的竞争无疑对营销成果起着至关重要的作用，而变幻莫测的营销方略自然也成为各家银行屡试不爽的“撒手锏”。留意银行产品营销，除去产品本身特性之外，大多集中在价格、服务、个性化营销方案等要素的比拼上。在实际运作过程中，银行的经营者们为此耗尽心智而又常常无所适从。那么，还有没有更多的“捷径”可走呢？     

对实施服务营销战略的思考

自从我国金融业全面对外开放以来，外资金融机构在中国领域内的营销活动开始逐步加强，我国银行业面临着外资金融机构带来的巨大挑战和机遇，营销环境正在发生着深刻变化。在这种中外资银行同台竞技的新形势下，中资银行如何深入开展服务营销，不断提高服务质量，进一步挖掘服务内涵，逐渐成为取得竞争优势的重要手段。     

整体营销:商业银行市场营销新策略

银行市场营销是指：“把可赢利的银行服务的流向引导到经选择的客户的一种管理活动。”从某种意义上讲，市场营销的实质是整体营销。所谓整体营销，包括多层含义：一是银行各个层面、各个部门、各位员工都负有市场营销的责任。二是银行不仅要营销可赢利的产品、服务，而且要营销银行的企业理念、企业文化。三是营销的对象不仅仅是能给银行带来直接经济效益的客户，而且包括那些虽不能给银行带来直接经济效益、但却有助于改善营销环境的关系主体，如政府、同业、媒体等，还包括银行员工。