畅想智慧龙湖——浅谈龙湖物业技术革新与转型升级

通过运用高科技手段、有效降低能耗和人力资源成本,是现代智慧物业区别于传统物业的重要特征。智慧物业是指以现代科学技术特别是信息网络技术、移动技术、语音技术为主要支撑,建立在传统物业服务基础上的新的商业模式、服务方式和管理方法的物业服务企业。它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态,也包括运用现代技术对传统服务业的改造和提升。智慧物业通过创新科技的运     

建“智能物业”,树企业品牌

<正>"智能物业"的产生,为物业服务企业创造了一个发展的空间,也给物业服务企业提供了一个展现价值的机会。在物业管理市场逐步形成、竞争日趋激烈的今天,加大科技投入,充分运用科技含量高的设施设备,建"智能物业",提高从业人员综合素质,提升物业智能化管理水平,是我国物业服务企业提高管理效率、降低服务成本,树立企业品牌的重要手段。     

着手智慧社区建设 提升物业品质

<正>智能化管理服务已经成为当前和今后一段时间物业服务企业竞争制胜的关键筹码,今后或将成为物业服务企业的基本服务手段。自2011年开始,笔者所在的中粮地产集团深圳物业管理有限公司成都分公司(以下简称"中粮物业成都公司")着手智慧小区建设,将小区现有软件资源与数字小区平台和数字物业管理系统结合,为客户提供优质的物业服务,建立和谐人文时尚活力社区,为中粮地产的专业化、差异化和品牌化发展做出独特的贡献。建设智慧小区已经成为中粮     

物业：管理变成服务 开启物业服务新时代

一直以来"物业管理"已经成为习惯用语,但"物业服务"才是更准确的表述。"物业服务"一词,无疑更能彰显业主的地位,明确物业企业的服务功能。     

物业服务集成商:从集权走向分权

<正>从深圳物业管理行业近年来的运行状况来看,大多数物业服务企业经营出现了以下趋势:一些物业服务企业已经充分意识到了"大而全"的物业管理模式的局限性,尝试向物业服务集成商模式过渡,以寻求企业变革;在物业服务企业运作同质化成为基本格局的今天,一些优秀企业在确定经营战略时都考虑如何运用差异化营销     

云南邦克物业管理有限公司 全面实施星级酒店式物业服务

<正>影响力维度:为业主提供尽善尽美的超值服务。影响力综述:积极探索、借鉴发达国家的先进物业服务和酒店管理经验,将酒店管理的模式和服务意识融入物业服务中。影响力评价:公司多次被评为省、市、区年度"物业服务先进企业"、"优秀物业管理企业",物业被评为"国家物业管理示范大厦"、"云南省物业管理示范大厦",     

A物业公司业务策略优化研究

我国物业管理行业竞争分化加剧，物业企业上市的热度减退，市场重新回归理性。在此背景下，物业企业普遍存在定位、增值服务趋同，导致其经营效果差异巨大，物业企业人工成本居高不下,高科技产品的落地衔接困难,未形成标准化经营模式,各方信息不对称。因此，物业企业需要形成更完善的业务策略才能应对瞬息万变的市场和环境。本文以A物业公司为例，分析以物业服务为基础、以打造生活服务和产业服务为左膀右臂的，科技、数智、生态平台型的当代服务企业，总结出可落地的A物业公司业务策略优化方案。     

俊发物业：用心服务，创新赋能 打造美好居住生活样本

<正>云南俊发物业服务有限公司成立于1999年,是国家一级资质物业管理企业,金钥匙国际联盟组织成员。2011年起,俊发物业连续九年蝉联中国物业服务百强企业、连续七年云南市场占有率第一、中国物业满意度领先企业,2019年位列中国物业百强第25名。在"科技赋能、智慧物业"的发展背景下,打造出"两大金牌服务体系、8大核心服务标准、两大移动端智慧服务平台",全方位     

综述:物业服务供应商抗疫调查解析

近日,一条武汉市雷神山医院使用智能机器人运送药物视频在微信群刷屏。机器人的使用,减少了医护人员与病患的接触,大大地降低了交叉感染的概率。由此,引发了全社会对科技战疫的期待。当前,全国上下正处于一场没有硝烟的“战疫”之中,全国20多万家物业服务企业的千万物业人逆行而上,奋战在疫情防控的前线,与他们站在一起的还有物业管理产业链供应商企业。物业人在前线拼搏,他们则用科技产品和智慧力量为前线物业人保驾护航。     

“价值重构·畅想智慧物业”分论坛互动对话

<正>重构企业价值畅想智慧物业8月8日下午,第十八届《中国物业管理》杂志年会暨中国物业管理年度论坛"价值重构·畅想智慧物业"分论坛在重庆召开。论坛邀请物业服务企业、科技公司的代表,分别以本公司的实践经验,围绕智慧物业、企业价值重构所需要的三观和大智慧展开互动讨论,并对5G时代的物业管理发表了自己的期待和看法。李书剑:十九大报告提出要建设智慧社区,而开展智慧物业建设,作为智慧社会必不可少的一部分,请各位     

多措并举精准防控 南都物业为复工复学保驾护航

新型冠状肺炎感染疫情的突然袭击,物业服务企业遭遇到前所未有的挑战。作为社区疫情防控第一线的重要力量,物业服务企业为打赢这场战"疫"付出了太多。以南都物业来说,公司为将防疫措施有效落地,积极借助数字化与技术化手段赋能服务。而新技术的引进不仅取得了预期效果,也成为南都物业防疫战的一大亮点。     

服务集成商——物业服务企业的未来思考

2008年9月23日,由本刊主办、中航北京瑞赛科技有限公司和北京一航大北物业管理有限公司协办的"物业服务集成商研讨会"在北京举行。中国物业管理协会会长谢家瑾出席会议并讲话,来自北京市和山西省的30余家物业服务企业负责人参加会议,并进行了深入的交流和研讨。本刊组织谢家瑾会长的总结发言和部分代表发言的主要观点刊载,以期在业界进行更深入和广泛的交流和学习。     

大咖云集,探寻智慧物业“破疫密码”

疫情大考下,物业管理业界掀起一场关于智慧物业发展的大讨论。3月23日,在中国物业管理协会的指导下,由《中国物业管理》杂志社和中孚国际展览(北京)有限公司联合主办的"疫情大考:智慧物业的创新与嬗变"线上公益论坛于3月23日重磅开播,中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏在论坛上致辞,来自华为、阿里、腾讯、金蝶我家云等互联网企业及行业头部企业大咖,就智慧物业进行了解密!     

物业服务 多元化 创新性

<正>笔者所在物业服务企业的总部位于天津滨海新区,公司致力于高端物业服务的理念令人印象深刻。同时,公司认真贯彻中国物业管理协会关于物业服务企业为"三保一促"作贡献的号召,将优质化的物业服务理     

浙江开元物业服务有限公司 中国“酒店式物业”的完美演绎

<正>影响力维度开元酒店式物业服务影响力综述开元物业作为2010中国特色物业"酒店式服务"领先企业,依托开元酒店资源优势,以品质服务为基,不断创新,并将"人性品质,真挚关爱"的完美演绎来影响着企业、业主和行业。影响力评价一年一次的满意度调查又开始了,我看着问卷卷上的题目,回忆着物业服务的种种,确实给了我们一种以前从未感受过的贴身呵护,     

展望物业服务的云时代——物业服务泛升级与泛转型

<正>为应对行业环境的变化趋势,长城物业将长期积累的物业服务方法与经验构建了基于IT技术的物业服务泛升级和泛转型的系统解决方案(以下简称U&T)。其中,企业泛升级解决方案的目的是提高劳动生产率和物业服务质量,解决"流"的问题;企业泛转型解决方案的目的是在物业服务主业周边拓展企业生存与发展空间,通过物业延伸服务解决"源"的问题。物业服务通常可以归纳为对人的服务和对物的管理,而U&T带来的本质变革则是从以地面的"人和物"为中心转向以云端的信息管理为中心。U&T不仅能满足长城     

六合物业 物业资产经营先行者

<正>作为中国物业管理协会常务理事单位,郑州市物业管理协会副会长单位,六合物业不仅取得了许多成就,也赢得了诸多荣誉。如2011物业管理改革发展三十周年行业突出贡献奖、2011年度郑州市物业服务优秀企业、2012年郑州物业管理改革发展十五周年综合实力二十强企业。国家机关企事业单位后勤改革引入专业化物业管理企业,已经有十几年的发展了。现如今,物业服务企业通过严格的招投标流     

关于公布2010年全国物业服务企业综合实力排名结果的通知

<正>为反映物业管理行业发展成就,提高品牌物业服务企业的知名度和影响力,推动物业服务企业的品牌建设、规模化发展以及综合实力的提高,作为物业管理改革发展三十周年的重要活动内容,中国物业管理协会(以下简称"中物协")开展了"全国物业服务企业综合实力排名活动(以下简称"排名活动")。     

天保物业:管理有标准 服务无止境

<正>"理性化管理、人性化服务",寓管理于服务之中,融服务于管理之内,天保物业广泛引入"个性化服务"、"零干扰服务"、"一站式服务"等先进服务理念,形成富有"天保特色"的"人性化"物业服务模式,为客户营造自然、祥和、舒适、优雅的生活和工作环境。天津天保物业服务有限公司(以下简称天保物业)作为专业从事综合性物业管理服务企业,成立于1997年11月,注册资金555.6万元人民币,现为国家     

智慧社区推动物业品牌提升

9月4日下午,在《中国物业管理》杂志第十二届协办委员会暨物业管理年度论坛上,以“智慧社区与物业品睥”为主题,论坛嘉宾各抒已见,就物业服务企业参与智慧社区建设的系列热点话题,展开了深入的互动与讨论。