新冠肺炎疫情对物业管理行业影响调查报告

一、概述在新冠肺炎疫情防控工作中,全国物业服务企业为筑牢疫情联防联控安全防线发挥了重要作用,赢得了社会普遍肯定。为了解掌握新冠肺炎疫情对物业管理行业的影响,中国物业管理协会联合中国经济信息社共同开展"新冠肺炎疫情对物业管理行业影响专项调查"(企业版和业主版)。共有效收回企业问卷4803份,业主问卷36450份,具有较高的代表性。受访业主覆盖全国各大中小城市。受访企业包括国有企业.     

疫情后物业服务企业的挑战与机遇

疫情过后,政府及社会各界对物业管理领域的正确认识、重视程度将进一步提升,行业的发展或面临新的机遇。凡事预则立,不预则废。当前,武汉近两千余家企业投入到了这场史无前历的"新冠"肺炎阻击战中,承担着社区防疫的最后一公里。企业和员工始终坚守疫情一线,为老百姓树起了生命安全的第一道堡垒。我们坚信,武汉物业人一定会和全市人民共同取得这场战役的最后胜利。     

疫情防控 保障复工 稳岗就业 扶贫助农 面对疫情大考 中国物业管理协会做好答卷

新冠肺炎疫情发生以来,中国物业管理协会(以下简称"协会")深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和一系列重要指示精神,迅速成立应对疫情工作领导小组,并通过十个方面的工作举措,组织会员单位坚守在防疫一线,一手抓疫情防控,一手保障有序复工,同步做好稳岗就业、精准扶贫等工作,疫情大考下,全力做好答卷。     

物业管理在社区服务中无可替代

作为市场化的物业管理行业,在疫情面前,承担起应有的社会责任,带领广大物业人开展防疫工作,这种敬业精神、奉献精神值得尊重!面对这次新冠肺炎疫情,上海科瑞物业管理发展有限公司(下简称"科瑞物业")与上海物业管理行业近百万物业服务从业人员一样坚守在社区工作岗位上,在坚持做好物业基础服务的同时,针对防疫工作需要和政府部门的要求,与街道.     

旭辉永升服务助力城市服务融合发展

2021年局部地区暴发的新冠肺炎疫情,给物业管理行业带来一些挑战和不确定性,但物业企业始终坚守在社区疫情防护的一线,继续2021年的防疫抗疫作出贡献。作为城乡社会治理结构中的城市基层社会治理单元,社区在疫情防控和维护社会安定团结方面的重要性愈发显现,这都让物业企业的价值显现、地位提升。     

抗疫大考,北京物协交出合格答卷

首都北京的疫情防控工作责任重大,也牵动着全国人民的心。为深入报道北京物业管理行业的疫情防控工作,本刊本期采访了北京物协副会长兼秘书长宋宝程和部分物业服务企业。采访中,宋宝程秘书长提及对物业管理行业价值再认识,欢迎更多行业同仁就此问题来稿探讨交流。     

什么是温度? 朗诗绿色生活如是说——面对疫情大考,我们给出了这样的一份答卷

2020新年伊始,突如其来的新冠疫情让人措手不及,几乎打乱了所有行业的节奏,物业作为住宅小区防控主力军,朗诗绿色生活作为百强物企的一员,至今仍在坚守一线。面对疫情大考,朗诗绿色生活在中国物业管理协会的指导下,结合自身的企业优势,交出了以下答卷:——迅速防疫工作强调一个"快"字,朗诗绿色生活面对疫情则有"四快"!     

疫情期间物业管理行业发展机遇初探

政府部门和主管领导的重视与肯定,为物业管理行业的发展带来了机遇。"祸兮,福之所倚",每一场危难可能都蕴藏着一次再生。本文将结合物业服务企业和物业管理相关主体在疫情中的作为和表现,探讨物业管理行业在抗击疫情中可能获得的发展机遇。一、政策法规角度:行业得到政府部门的关注此次疫情防控中,物业管理行业的积极主动的工作举措和成果,得到了政府部门的高度肯定。     

疫情是行业新的发展契机

物业管理行业发展的前景、商业模式、抗周期性已受到资本市场青睐,目前虽然也受到疫情影响,但与餐饮、酒店、交通、旅游等其他服务行业对比,物业管理行业的抗风险性能力凸显,进一步推升行业价值。随着物业管理的产生,并与其他行业的相互渗透整合、不断发展,社会各界对物业管理行业的价值也有不同的解读,较典型的有现任住房和城乡建设部法规司副司长陈伟在2010年发表的《物业管理的专业价值》一文中,从竞争性服务市场的角度.     

建业物业:守土有责、守土尽责,坚决打赢疫情防控阻击战

2020年春节前后,一场疫情突如其来,原本应该喜庆热闹的春节变得异常冷清。若有战,召必回,战必胜!当举国上下都在居家隔离之时,作为华中较大的物业管理企业,河南建业物业管理有限公司(简称"建业物业")在河南全省及新疆、海南的近300个小区第一时间启动一级应急响应,一万多名一线员工义无反顾地冲上防疫一线,在所服务的每一座城市、每一个社区坚决执行专业、严格、全面的防控措施,及时打响疫情防控阻击战,用血肉之躯为业主筑起社区第一道防线。     

牢记嘱托 坚定信念 扛起担当

2020年的春节,一场突如其来的疫情牵动着所有人的心……疫情就是命令,防控就是责任。在党中央和全国各地政府的坚强领导下,在中国物业管理协会和各地行业协会的倡议下,物业管理行业坚持以党建为引领,组织推动行业上下唱响抗击疫情的时代凯歌,1000多万物业服务人员齐心协力、团结奋战,物业管理岗位上的共产党员践行初心使命,交出合格答卷,坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战,全力夺取疫情防控和经济社会发展"双胜利"。     

战疫精神彰显物业管理行业价值

这是一场空前的疫情防控战。物业管理行业展现出了一种精神,一种前所未有的战斗精神、服务精神、科学精神和创新精神,可以称之为物业管理行业的战"疫"精神。毛泽东曾说:"人是要有一点精神的。"2020年春节前后,新冠肺炎疫情突然爆发,感染和死亡数字逐日攀升,是新中国成立以来发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。1月31日,世界卫生组织宣布新冠病毒疫情为"国际关注的突发公共卫生事件"(PHEIC)。     

以平凡 敬不凡——《物业英雄》系列专题片引发行业和社会广泛关注

4月16日晚8点,《物业英雄》正式登陆央视CCTV2《经济半小时》栏目,这是国内首部记录物业管理行业抗击新冠肺炎疫情的电视专题片,记录了中国物业人在抗疫期间坚守岗位的点滴,包括在医院最前线、在社区、在交通枢纽与商业写字楼等场所的重点防疫,透过多个典型人物和群像的镜头,真实记录了物业人平凡而又非凡的一面。《物业英雄》登录微博热搜后,引发行业和社会广泛关注。全国各地物业管理协会相继转发播放通知,各物业服务企业组织员工及业主观看讨论。节目播出后,引起了一线物业人的强烈反响和共鸣,极大地鼓舞了行业士气。     

综述:专业的力量——中国物业管理协会发布《操作指引》反响强烈 彰显专业价值 发挥重要作用

近日,一条微博话题“你的专业可以为抗疫做什么”登上微博热搜,阅读量达到了1.5亿次。其中一句话引起强烈共鸣:这次的疫情是全国人民的战场,在疫情面前,每一种专业的力量,都不容小觑。对于坚守在疫情防控一线的千万物业人来说,也是一样。“全面细致地把此次疫情防控工作的重点、难点、特点、程序和要求说得一目了然,很有实用性和指导性,让我们物业人对战胜疫情的信心更加强大了!”“中国物协真正发挥了专业方面指导的重要作用,组织专家夜以继日地编写了系列操作指引,指导和帮助全国的物业服务企业结合自身的实际编写应对疫情的制度、规定、预案。”     

无私的坚守，是信仰的力量

<正>"五一"国际劳动节来临之际,习近平总书记在给郑州圆方集团全体职工回信中,对于他们在抗击疫情过程中的实际行动给予的肯定,更是对全国物业管理行业的肯定与巨大鼓舞。2020年庚子年伊始,新冠肺炎疫情来势汹汹,首开亿方物业公司迅速响应,严格落实市委、国资委以及首开集团的各项防控决策,充分发挥党建引领作用,积极凝聚抗击疫情工作合力,始终坚守在疫情防控一线,在这场没有硝烟的战争中坚决履行着国企责任!     

万瑞物业:挑战平凡、追求卓越

新春寄语:回顾2020年,新冠肺炎疫情对全球造成了非常大的影响。我国大多数企业都陷入了停工停产的窘迫。但物业行业却勇敢的冲在了防控疫情的一线,一举扭转了多年来物业服务在百姓心中的印象。而这一切,都离不开行业中每一位物业人的无私奉献。     

风雨彩虹,大道前行——专访正弘置业副总裁、正弘物业董事长 孟君

不经历风雨,怎能见彩虹?对于物业管理行业中的奋进者而言,这次疫情是砥砺自身,探索升级的试金石,对于物业管理行业中的"裸泳"者而言,疫情的突袭也是压倒骆驼的最后一根稻草。不经历风雨,怎能见彩虹?对于物业管理行业中的奋进者而言,这次疫情是砥砺自身、探索升级的试金石;对于物业管理行业中的"裸泳"者而言,疫情的突袭也可能是压倒骆驼的最后一根稻草。     

关于学习贯彻习近平总书记重要回信精神 进一步推动物业管理行业高质量发展的通知

各会员单位:在"五一"国际劳动节来临之际,习近平总书记给郑州圆方集团全体职工回信中,对他们一直坚守保洁、物业等岗位和主动请战驰援武汉等地抗击疫情的实际行动给予肯定,是对全国物业管理行业的巨大鼓舞。回信温暖人心、内涵丰富、催人奋进,字里行间满载着习近平总书记和党中央对广大一线从业者的深切关怀和殷切期望,传递了崇尚劳动、热爱劳动、尊重劳动的时代强音。为全面深入推进全体会员单位学习贯彻习近平总书记重要回信精神,进一步推动物业管理行业高质量发展,现将有关要求通知如下:一、提高政治站位,深刻学习贯彻回信精神。     

关于征集“学习贯彻习近平总书记重要回信精神 进一步推动物业管理行业高质量发展”稿件的通知

在"五一"国际劳动节来临之际,习近平总书记给郑州圆方集团全体职工回信中,对他们一直坚守保洁、物业等岗位和主动请战驰援武汉等地抗击疫情的实际行动给予肯定,是对全国物业管理行业的巨大鼓舞。回信温暖人心、内涵丰富、催人奋进,字里行间满载着习近平总书记和党中央对广大一线从业者的深切关怀和殷切期望,传递了崇尚劳动、热爱劳动、尊重劳动的时代强音。     

谢家瑾会长在杭州理事会上的讲话

<正>我始终强调,物业管理的服务、管理、经营三者之间,优质服务是第一位的,没有优质服务,一切都是无源之水、无本之木。2013年,对于物业管理行业是不平凡的一年,中国物业管理协会主持编写的《物业管理行业发展报告》公开发布,倡导的"幸福社区·物业服务质量提升年"活动在全国推开,行业的转型升级取得了可喜的初步成效。这是全体会员单位和全行业的共同努力,借此机会向大家表示崇高敬意。借这次会议,和大家交流一下近期自己思考的几个问题。