从中国邮政的实践看电子商务发展

全面、准确地总结了中国邮政的电子商务——电子邮政的发展历程、业务、基本框架，介绍了电子商务环境下的邮政物流，指出了发展电子商务的前提条件、关键问题及发展动力，论述了发展电子商务应注意解决好的几个问题。     

电子商务与邮政发展辨析

以加强我国邮政电子商务建设，提高邮政电子商务市场占有率为目的，通过对我国发展邮政电子商务的内外环境分析，就中国邮政参与电子商务可供选择的方式进行了例举和论述，提出了面对市场竞争，邮政企业有关创建网络银行，开展邮政网上购物、网上邮市、电话购物等电子邮政业务的思路和措施，从而使古老的邮政在科技进步的推动下，不断焕发出新的活力。     

邮政电子商务运作模式分析

邮政电子商务区域发展差异分析笔者通过对广州、深圳、上海三个典型区域邮政电子商务运作模式实地调研，从资源整合、客户定位、业务流程改造、客户忠诚度、协同竞争、组织变革六个方面分析比较了三地电子商务的进展状况。选择这六项指标的原因在于：它们是网络经济环境中电子商务成功运作的基本步骤，最能代表电子商务的运作状况。通过分析，对各地邮政电子商务发展状况有了初步认识（第7栏），如表1所示。 调研中我们发现，地区环境是造成邮政电子商务发展水平参差不齐而且各具特色的主要因素。广东和上海同是经济发达地区，但是邮政电子…     

电子邮政领域大有可为

2000年是广东电子邮政的探索年，在没有前人经验、也没有任何现成模式可套的情况下，我们进行了前所未有的尝试和探索。 一、探索获得成功 经过一年的探索，全省各地电子邮政从业人员都意识到电子邮政有一个庞大的市场，都看到了邮政电子商务的巨大潜力，已经尝到甜头的现业局更是指出，只要肯挖掘、引导、培育、抢夺市场，电子邮政就会出现巨大的利润空间。如今，全省电子邮政业务已呈遍地开花之势，涌现出众多初见成效的特色作法。其中已经初具规模并有较大影响的有：省电子邮政局市场部的票务代理，中山局的名酒专送，深圳局的“神州行”…     

邮政电子商务如何落地经营

从2000年，中国邮政开始探索电子邮政及电子商务的发展。几年来，中国邮政对电子商务的认识不断加深，思路也逐渐清晰起来，似乎看到了一条适合邮政的电子商务发展之路，但又总觉得“火候”不够。也就是说，从电子商务发展总体而言，邮政仍然没有迈过从技术支撑向商务过渡这样一道“坎”，正如刘安东总经理所讲的那样，“电子商务是中国邮政的战略发展方向，但至今我们还没有完全‘破题＇”。     

以票务为切入点进军电子商务市场

2000年4月,广东省电子邮政局成立。目前,全省有邮政185坐席近1000个,有14个市邮政局成立了电子邮政分局,电子邮政业务已从无到有,从小到大,逐步成为邮政业务新的增长点。一、以票务为切入点,进军电子商务市场2000年7月,邮政185首次代理销售“中美拳击赛”门票,以356张的销售量击败只卖出6张门票的广州某著名网站。从此,广东电子邮政以票务为切入点,正式进入电子商务市场。广东电子邮政依靠广东邮政“三流”整合、“三网”合一的优势,迅速发展票务业务。从一场演出仅售票2张到9100多张,交易额从一场只有几百元上升到420万元;从我们去找演出商…     

利用邮政运输网发展异地物流配送之我见

现代物流业是随着经济的发展和社会分工的进一步细化，逐步形成和发展起来的独立的新兴产业，邮政企业也是物流产业的重要组成部分。利用邮政运输全程全网、联合作业的优势，积极参与现代物流市场的竞争，是邮政自身发展的必然要求。下面，笔者就如何利用邮政运输网发展异地物流配送谈一些想法。 一、邮政运输网是发展异地物流配送的基础 进入２１世纪以来，电子商务成为全球最热门的话题。电子商务作为一个新兴的产业，是建立在互联网之上的具有安全认证、支付等技术手段的新型交易模式，而物流配送被认为是电子商务的重中之重。虽然电子商…     

打造江苏邮政电子商务平台

20世纪末期,随着互联网的兴起和互联网用户数量的超速增长,电子商务热潮席卷全球,国内电子商务企业也如雨后春笋出现在世人眼前,中国邮政根据自身的企业特点,也提出了邮政电子商务发展战略。全国邮政企业发展电子商务,就是要发挥覆盖全国的邮政实物网络和信息网络相融合的优势,     

网络邮政的构建与管理

广东邮政１９９９年独立运营以来，在大力采用电子信 息技术改造传统邮政、建设电子邮政的基础上，积极发展网络邮政，使广东邮政的网络技术、业务结构、管理体制发生了根本性的变革，形成了以传统业务为主要增长点、以物流配送为基础的邮政电子商务为新增长点的“两个增长点”。传统邮政的内涵得到丰富和发展，核心竞争力得到提高，邮政社会公用性基础设施和普遍服务的功能得到增强。 网络邮政提出的背景 进入２１世纪，信息和网络技术进一步加快发展，形成了市场潜力巨大的中间产业带，各种互联网应用服务应运而生。企业业务链、价值链通…     

电子邮政多功能服务终端

电子邮政多功能服务终端是北京市邮政管理局2001年在国家邮政局立项的科技项目,2003年通过国家邮政局鉴定。电子邮政多功能服务终端采用触摸控制、多媒体、网络通信、数据库等多项先进技术,通过邮政综合计算机网接入城市邮政综合服务平台,具有综合服务功能,是一种适合摆放在公共服务场所的自助式服务设备,被使用者形象地称为“邮政e点通”。一、应用平台1.网络结构电子邮政多功能服务终端以北京邮政综合计算机网为数据传输介质,以邮政金融网络为消费支付体系和认证体系。在公共场所放置的多功能服务终端,在多终端模式下可以通过局域网,在单…     

公众短信平台创新沟通模式

短信业务是电子商务业务发展的重点工作之一。短信业务自2006年开办，经过2007年的发展，取得了优异的成绩，业务收入突破了2个亿。短信业务既依托邮政业务获取增值收益，又对传统邮政业务起到重要的支撑与促进作用，还可以用于邮政内部的生产调度，提高经营管理效率。此外，依托建成的短信业务接入系统，可以为社会上的各类CP（短信内容提供商）提供短信接入服务，通过对外拓展短信业务，使邮政成为全面的SP（短信服务提供商），为邮政带来更多的收益。     

邮政业务电子商务化的“六统一”

伴随着全球电子商务时代的到来，中国邮政经营的传统业务在服务能力、服务水平上面临着严峻的挑战，同时也在塑造品牌、提升服务上面临着良好的机遇。集团公司明确提出，要加快推进电子商务发展，确立电子商务在中国邮政发展中的战略地位；要精心组织邮政业务的电子商务，向客户提供方便快捷的新型邮政服务，为邮政业务发展提供新的支撑。可见，通过电子商务手段，推出网上邮局业务，将为传统邮政业务发展注入新的活力，促进传统业务规模进一步做大。     

实施电子邮政战略推进邮政企业重组

市场经济的发展、社会信息化进程的加快以及国家扶持政策的弱化，使得中国邮政面临严峻的挑战，传统邮政的经营方式和经营手段已远远不能满足人们对邮政服务方式、服务质量及传递时限的要求，邮政原有市场份额不断缩小，用户群不断减少。然而，中国邮政面临的冲击并不是因为市场需求的萎缩，而是邮政传统业务不适应现代市场需求的缘故。在第２２届万国邮政联盟大会上，江泽民主席指出：“邮政要适应当今经济发展和社会进步的新形势，发挥更大的作用，必须进行体制改革和技术创新”，“邮政的信息传递、物品运送、资金流通三项基本功能，其内…     

解惑邮政电子商务

提起电子商务，相信每位邮政人都跃跃欲试，集“三流”于一身的优势给了我们不少的遐想。而国家局、各省市局对于邮政电子商务的推动力度不可说不大，记得第一次在搜狐网上看到邮政大幅的混合函件广告，着实让人惊喜。但是我们却很遗憾地看到，邮政的电子商务并没有很好地发展起来。     

正确认识和实施电子商务

随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ应用的广泛普及，人们的日常生活与Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的联系越来越密切。最近一段时间，电子商务成了人们谈论的热门话题。本文针对邮政部门，分析了邮政应该如何认识和开拓这个新市场。一、邮政发展电子商务的必要性１．为了拓展邮政业务，适应未来需...     

规模化决定航空客票代理话语权

从邮政提出电子邮政，切入电子商务以来，航空客票业务以其数据集中、轻型物流、市场广阔、前景良好等特征，成为邮政电子商务的代表性业务，全国各省各单位进行了很多的尝试，取得了一定的效果，但从目前邮政企业航空客票销售的业务规模、市场占有率、业务模式与流程来看，离业务的规模化发展，离业务的稳步提升仍有较大的距离。     

邮政企业经济信息化之我见

邮政企业作为传统的产业如何在经济信息化浪潮中实现企业经济信息化已成为邮政企业实现第二次创业，实现邮政稳定、持续、健康发展的当务之急。章就成都市邮政如何实现邮政经济信息化阐述个人的观点，以期达到推进邮政经济信息化之目的。     

规模化决定航空客票代理话语权

从邮政提出电子邮政，切入电子商务以来，航空客票业务以其数据集中、轻型物流、市场广阔、前景良好等特征，成为邮政电子商务的代表性业务，全国各省各单位进行了很多的尝试，取得了一定的效果，但从目前邮政企业航空客票销售的业务规模、市场占有率、业务模式与流程来看，离业务的规模化发展，离业务的稳步提升仍有较大的距离。     

邮政“185”的认识误区及发展对策

以探讨电子邮政发展之路为目的，对邮政行业开发、建立邮政185客户服务中心进行了回顾，分析了某些局建成后运营效果的好坏；总结了建设邮政185客户服务中心在认识上的误区；提出了建设185客服中心必须树立重视的理念、必须加强系统的支持能力、必须开发增值服务拓宽业务领域、必须加强管理的具体策略和措施，以便为邮政增值业务发展提供比较理想的平台。     

邮政,结缘“电子商务”

分营后的邮政企业，十分重视“科技兴邮”战略。正在建设中的邮政综合计算机网，是邮政实施可持续发展战略的重要举措。未来的邮政综合计算机网，作为邮政为社会提供多种服务的基础，一定会给邮政企业带来效益，因为———“电子商务”是潮流１９９９年“世界电信日”的主题是“电子商务”，一时间，“电子商务”成为经济活动中的新热点。电子商务作为一种消费载体，具有低支付、低成本、低价格、用户范围广、无时空限制以及可以与用户进行直接互动交流等特点，它使传统消费的中间环节消失，仓库、货架、店面都将虚拟化，可大大降低产销等环…