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把“零缺陷”质量管理理念引入石油企业质量文化建设之中，通过企业内部质量文化教育活动，改变员工的心智，树立“第一次就把事情做对”的理念，提高员工的质量意识和技术素质。并通过全体员工的参与，营造“以顾客为中心”、“以零缺陷为核心”的企业质量文化环境，创建适合本企业特点的质量文化，在建设现代石油企业质量文化过程中，通过管理创新塑造强势竞争力，追求石油企业卓越绩效。 相似文献
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跨入新的世纪，我们感到时代前进的步伐在加快，竞争也日益激烈，企业靠传统的管理模式已经不能满足生存和发展的需要，如何面对考验，赢得发展，将是摆在企业领导者面前的新课题。技术、资源（包括人才）、质量将是竞争的根本，管理不断的改进将是我们发展的动力，其中，质量管理观念的不断更新，质量管理水平的不断提高将起到非常重要的作用。新的“零缺陷”管理理念赋予了现代质量管理新的内涵，其核心就是“第一次就把事情做对”。一、“零缺陷”质量管理理念“零缺陷”管理是美国质量大师克劳士比提出的一套质量管理理论，其核心为：“… 相似文献
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优质服务是电力企业参与市场竞争的必然要求。配网抢修是优质服务的重要组成部分．保证45分钟到现场是北京电力公司提升服务质量的关键点和难点。下面结合现状以及存在的问题．采用工作流的方法，对目标进行分解．制定标准流程，探讨区域供电公司配网报修管理的工作流程．突出流程化及全面质量管理的现代企业管理理念。 相似文献
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1．企业面向的焦点传统的管理是以生产为焦点。全面质量管理是面向用户。首先要求了解用户对品种、数量、质量、价格、服务方方面面的要求，来决定企业的发展目标、方针、安排企业自己的规划。这个焦点抓住了，其他问题才能迎刃而解。2．质量传统对质量的认识就是符合性，符合标准。全面质量管理的要求是满足用户的需要，也就是朱兰比较通俗的说法：适用性。3．质量责任传统的管理观念认为85％的质量问题由工人和中层干部负责，领导只负领导责任，追查的重点应该是工人和中层干部。全面质量管理认为，企业质量不好，85％是领导层的责任。我… 相似文献
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管理评审是一个组织对其质量管理体系进行适宜性、充分性、有效性评价的重要方法，是组织建立自我完善和改进机制的基础之一，它不仅是GB／T19001-2000标准的一项重要要求，更是一个组织追求卓越，不断寻找改进机会，实现持续改进的重要环节。勘测设计单位如何做好管理评审，如伺使管理评审在质量管理中发挥作用，推进组织的持续改进工作，仅结合本院近几年的质量管理实践，特别是2000版标准的换版工作谈几点认识。 相似文献
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程显东 《石油工业技术监督》2000,16(1):18-19
计划经济与市场经济下质量管理的区别 《质量振兴纲要》中指出“质量问题是经济发展中的战略问题。质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映，已成为影响国民经济和对外贸易发展的重要因素之一。必须加快进行两个根本性转变，尽快提高我国的产品质量、工程质量、服务水平，满足人民生活水平日益提高和社会不断发展需要，增强竞争能力，促进我国国民经济和社会发展。”在这里《质量振兴纲要》把质量管理的地位、目的和任务都做了明确的说明，使我们对加强质量管理的意义有了进一步认识。特别是在谈到企业质量管理时，… 相似文献
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王洪志 《石油工业技术监督》1999,15(4):37-37
笔者认为企业对质量管理小组的管理，主要有以下4个方面：1．组织管理从质量管理小组组建开始，企业就要进行管理。质量管理小组组建的类型很多，划分的方法也不完全一样。从人员结构上来说，有完全是工人组成的；有工人、技术人员、干部三结合的。从课题内容来说，有攻关型的；有管理型的。从活动范围来说，有以班组为单位的；也有跨班组、跨单位、甚至跨行业部门的。总之，组建小组的形式，是多种多样的，要结合单位的实际情况而定，但不论什么类型的质量管理小组，一旦明确课题，组建起来，就应向企业的主管部门注册登记。注册登记的目的… 相似文献
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为了提高航天产品的质量 ,早在 1 994年 ,航天系统就提出推行零缺陷管理。从那时起 ,北京动力机械研究所 (简称动力所 )勇于实践、大胆探索 ,并结合本企业特点摸索出一套实现零缺陷管理的模式。笔者认为零缺陷管理制度实际上是一个全员的、以逆向为主的、有效的质量监督系统 ;实现零缺陷管理必须对质量行为进行量化考核 ,规范质量责任制 ,引入质量竞争机制。本文将介绍一下动力所的做法。一、对质量行为进行量化考核美国质量管理专家克劳斯比所著《零缺陷的质量管理》一书的主要内容包括 :一个核心要求 ,要求每一个人第一次就把事情做对。四… 相似文献
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以质量管理为纲全面提高企业素质萧旭朱基副总理曾指出：“质量管理是企业管理的纲，千万不能放松。”这是适应社会主义市场经济发展的需要、是转换经营机制，全面加强企业管理，建立现代企业制度的要求。在建立社会主义市场经济体制的形势下，坚持以质量管理为纲，是加强... 相似文献