构建纳税服务长效机制的几点思考

近年来,各地国税机关认真贯彻落实<税收征管法>、<纳税服务工作规范>等法律法规和相关规定,以纳税人为中心,转变服务理念,拓展服务内涵,增强服务实效,提高了纳税人的税法遵从度和纳税满意度,促进了征纳关系的和谐发展.随着经济和税收形势的发展,纳税服务的内涵、方式、目标等都发生了一定变化,迫切需要采取新的有效措施,构建纳税服务长效机制,提高纳税服务的质量和效率.笔者结合基层国税部门工作实际,就加强和改进纳税服务工作作一探讨.     

纳税服务体系运行引发的思考

建立"专业化、协同化、信息化、人文化"的纳税服务长效机制,构建服务型地税机关,明确"一个导向"(以纳税人需求为导),推行"三化服务"(标准化服务、规范化服务、人性化服务).完善"四项机制"(纳税服务规范机制,纳税服务评价机制,纳税服务协调机制,服务纳税服务考核机制),以"转变观念和提升服务"为重点,以"办税服务厅"为载体,优化业务流程,拓展办税方式,纳税服务体系建设取得了很大的进步,同时针对运行过程中积累的经验与不足,很有必要加以改进,努力提升纳税服务水平将带给我们很多启示与思考.     

浅论“纳税服务”

“纳税服务”有广义和狭义之分。广义的“纳税服务”是从整个政府的角度而言，指所有的政府机构都要为纳税人提供服务。狭义的“纳税服务”是从税务机构的角度而言，指以为纳税人真正解决问题为宗旨，通过方便快捷的方法，提高纳税人申报纳税和办理涉税问题的质量，使纳税人从中得到应有的实惠，并引导纳税遵从。在这里，“纳税服务”实际上就是征税人为纳税人提供方便，降低征纳税成本，提高征税效率和纳税效率。其根本目的就是保证税款及时、足额的征收。本所讲的“纳税服务”指后。     

新形势下塑造纳税服务形象略探

改善纳税服务是新时期开展税收工作的一个重要内容.税务机关积极采取措施优化纳税服务,塑造良好的纳税服务形象,能够有效的改善征纳关系、让纳税人自觉依法纳税构建和谐的税收环境.目前,我国很多基层税务机关在开展纳税服务时仍存在很多问题.同纳税人实际所需要服务相比还存在着不少差距,急需解决.本文分析了当前基层纳税服务存在的主要问题,通过分析纳税服务的内涵,提出如何优化纳税服务,塑造良好的纳税服务形象.     

纳税服务考核与评价探析

本课题主要从纳税人满意度、纳税成本及纳税服务考评体系三个方面采探讨纳税服务考核与评价,提出进一步完善措施,以提高我国的纳税服务质量和水平.     

纳税机关纳税服务情况调研——以安徽省池州市为例

改革开放以来,中国纳税人的法制意识和权利意识不断提高,纳税机关如何为纳税人提供更加优质高效的服务成为重点话题。以安徽省池州市为重点研究对象,分析了纳税机关已采取的措施和纳税服务的落实情况,从政府,纳税机关和社会三角度提出相应的建设性建议。     

面对新情况创新纳税服务体系的思考

经过几十年的发展,纳税服务水平得到逐步的提高.但是,随着经济发展的形势及税务机构的机构的变化.纳税人对纳税服务也提出了更高的要求,纳税人的需求也变得更加灵活,而一些纳税服务方式的滞后性几服务层次多样性的矛盾也显得突出,阻碍纳税服务向更高更深层次的提升.笔者就纳税服务如何实现再提升谈谈自己的看法.     

对优化地方税务局纳税服务的思考

地方税务局与地方经济发展联系密切,作为税务机关法定的义务及工作内容,纳税服务的优化对加强地方税收征管、保护纳税人合法权益、减轻纳税人负担等意义重大,做好地方纳税服务工作至关重要.文章从优化地方税务局纳税服务的基本原则入手,思考具体的优化举措,希望能对提升地方税务局纳税服务水平有所帮助.     

服务型政府研究——以税务部门纳税服务为例

与发达国家相比,我国的纳税服务工作从理念、制度、方法、手段等方面都存在不少差距,如为纳税人提供更为个性化的咨询服务方面仍然欠缺。纳税服务工作在服务手段完善和管理方式的科学化上,仍有许多可以提升的空间。     

企业税收负担与合理化对策

税收负担是纳税人因履行纳税义务而承受的一种经济负担,是国民收入分配中政府和纳税人之间利益再分配关系的体现,税收负担是直接沙及国计民生的最尖锐、最敏感的问题之一.税收执法机关应提高征管质量,加强税源管理等措施,为纳税人提供优质、高效的纳税服务.纳税人应树立恰当纳税的观念,对于应缴税款做到应缴尽.     

我国纳税服务供给概况与优化策略研究

纳税服务优化与纳税人意识提高是现阶段税收工作的重点之一。纳税服务优化是纳税人意识提高的基础,而纳税人意识提高又有助于纳税服务优化,因此优化我国纳税服务必须与提高纳税人意识紧紧联系在一起。我国目前纳税服务基础设施虽有所改进,但是纳税服务供给质量的提高仍显不足,距离高质高效纳税服务体系的目标仍存在较大差距。面对社会发展的迫切需要与自身发展的威胁与机遇,现行纳税服务体系需借鉴国外经验,结合国内政策,力求提高纳税服务质量,提高纳税人意识,推动我国"十二五"税改顺利进行。     

税务机关纳税服务存在的不足以及问题探讨

纳税服务作为税务机关的工作重点,在纳税人依法履行纳税义务的过程中,为纳税人提供全面、稳健的各项服务,并且纳税服务也是整个税收征管体系的首要环节,但通过对税务机关纳税服务的实际情况进行探究,可以暴露出纳税服务存在的许多问题,本文将对纳税服务的概念和理论基础加以明确,指出纳税服务存在的不足及问题,通过探究加强税务机关纳税服务的必要性,提出提升税务机关纳税服务的相关对策。     

企业财务管理中的增值税税收筹划探讨

税收筹划也叫纳税筹划,是指在遵守税法的前提下,利用税法的特定条款和规定,借助一定的方法和技术,通过对企业投资、经营和理财等活动的事先安排和筹划,节约税款,降低纳税成本和纳税风险的活动。增值税是以增值额为课征对象的一种流转税,目前增值税法中的各种税收政策为其筹划提供了广阔的空间。一、增值税纳税人身份的税收筹划对增值税纳税身份进行筹划,指通过确定增值税纳税人税负平衡点,并对纳税人税负差异进行分析,科学地选择纳税人身份,降低税负,使企业获得节税收益。纳税人可分为一般纳税人和小规模纳税人。一般纳税人能够领用增值税专…     

“互联网+”背景下福泉市纳税服务模式研究

李克强总理在2015年全国两会上将互联网作为一项战略性新兴产业,要求各地机关切实建立起来符合"互联网+"要求的纳税服务信息化系统,全面树立以纳税人为中心的纳税服务理念。在此背景下,基于纳税服务相关概念及理论,从服务人员素质、服务观念、信息化建设、税收宣传和权益保障五个方面对福泉市税务局纳税服务现状展开调查,采集纳税人对纳税服务的评价。结合存在的问题,以层次分析法分析纳税服务的影响因素,并提出完善福泉市税务局"互联网+"纳税服务的建议:强化建立服务型税务局理念,建立"互联网+"模式下的纳税服务模式,加强"互联网+"模式下大数据分析能力。进而提高税务部门的服务意识和水平。     

商贸企业会计政策选择的纳税筹划研究

通过会计政策选择进行纳税筹划是绝大多数企业都尝试过的.本文以新实施的会计准则以及<新企业所得税法>为背景,从会计政策和纳税筹划的基本理论入手,对现阶段商贸企业会计政策选择中的纳税筹划方法进行了分析,以加深纳税人对纳税筹划理论的认识.为纳税人开展纳税筹划提供指导.     

纳税服务考核与评价探析

本课题主要从纳税人满意度、纳税成本及纳税服务考评体系三个方面来探讨纳税服务考核与评价,提出进一步完善措施,以提高我国的纳税服务质量和水平。     

对地方税务局纳税服务工作调查分析——以武汉某地税局为例

为了更加全面、准确地掌握纳税服务及税务机关工作的总体状况,了解纳税人对税务机关纳税服务工作的真实评价和实际需求,找准服务的切入点,进一步转变服务理念和提升服务水平,调查地方税务机关工作的总体状况和纳税人对税务机关纳税服务满意度情况是构建和谐社会的重要课题之一。     

机构扁平化下优化农村纳税服务的三种模式

在机构扁平化的背景下,优化农村纳税服务有三种模式,即流动型纳税服务、代理型纳税服务、自建服务点型纳税服务。从法理角度来看,流动型和自建纳税服务点都是由税务机关直接向纳税人提供服务,符合税收征管法的原则,代理型纳税服务却转嫁了权利和义务,没有法律依据,是违法的;从效果来看,三种纳税服务模式的效果在理论上是有差别的,在实践中都取得了良好的效果;从效率来看,现阶段流动型和代理型纳税服务成本较低,效率较高,自建服务点型纳税服务因成本较高而效率较低。随着农村纳税人纳税服务需求的不断增加,税务机关将不得不自建服务点提供纳税服务。流动型和代理型只是优化农村纳税服务的应急之举,自建服务点才是优化农村纳税服务的长效机制。     

增值税进项税额的纳税筹划选择

增值税进项税额的纳税筹划有结算方式、进项税额抵扣时间、购货价格折让率、运费扣税平衡点等方法。企业可以按照这些方法,从购货方角度科学地对企业当期的进项税额进行筹划,以达到少缴税或递延缴纳增值税的目的,从而为企业利润最大化目标服务。对于购货方纳税人来说,不同的纳税筹划方法对其产生的税收负担程度不同,纳税人要结合纳税筹划的目的进行最优纳税筹划选择。     

优化纳税服务研究——基于浙江国税系统纳税服务的实践

本文在回顾浙江省国税系统近十年来纳税服务实践的基础上,剖析当前优化纳税服务的制约因素及负面效应,并提出从战略高度加大新型纳税服务体系的培育和管理力度.把握纳税服务体系创新中文化塑造、制度创新、手段变革的三个维度,确保税收管理服务核心价值--提高纳税人满意度、提高税法遵从度的实现.