医疗支付方式的演变对患者诊疗流程的影响研究

分析研究患者预约挂号、缴费、检查、住院等就诊流程当中支付环节对病人排队等待的影响.本次通过分析对比采用预约挂号方式的就诊患者采取不同支付方式对其门诊就诊过程中等待时间的影响.为此阐述依靠信息技术从一对一、人对人的先付费、后诊疗模式至自助收费、再到移动付费支付的支付方式演变,研讨移动信息技术的不断引入,从而实现病人就诊不排队付费,可提高有效就诊时间.     

基于财务视角的医院自助挂号缴费模式研究

为方便就诊者挂号缴费,缩短排队时间,提高就诊满意度,越来越多的医院积极推行自助挂号缴费模式.从财务视角看,医院自助挂号缴费模式对医院票据管理、收费管理、财务会计及内部控制产生了重大影响.     

金融科技报道

建行温州分行开通银行卡自助挂号系统最近,全国首家银行卡医疗自助挂号与缴费系统在浙江温州医学院附属第一医院开通。患者只要持建行龙卡和医院就诊卡就可直接在自助挂号机上挂号。     

银医自助诊疗服务平台的设计与应用

中国医疗行业面临着严重的医疗资源不足问题,现阶段的诊疗卡医疗模式已严重制约了医院的发展。针对这一问题,深圳市证通电子有限公司推出了银医自助诊疗服务平台,包括自助办卡、充值系统;缴费系统;自助挂号系统;自助打印系统。     

电子发票在医院的应用探讨

随着互联网技术的不断发展,各医院紧跟时代步伐,在“互联网+医疗”的理念指导下,创新性地开启了全过程线上就医模式,患者可以通过网络或现场自助机预约挂号、缴费、查看检查报告,甚至可以足不出户,在家向医生远程问诊。这些新技术的使用,有效地缓解了医院“三短一长”的问题。但在整个就医流程中,并不是所有环节都已实现线上操作,在实行电子发票以前,需要发票的患者仍要去窗口排队打印纸质发票。     

对新形势下银行网点转型问题的思考

存取款平均5分钟,转账3分钟,开户和电子银行注册12分钟,对公开户等柜台办理20分钟;每个柜员日均接待60名左右的客户;自助设备大约分流50％的客户;客户办理柜台业务平均等候20分钟……这是2016年某家银行网点的统计数据.可以看出,银行无论在办理业务时间上还是自助设备利用上,效率都有明显提高,但客户排队等候时间长的问题依然存在.     

“银医一卡通”就诊模式门诊应用分析

医院通过引进“银医一卡通”就诊模式,减少患者等待时间,实现自主挂号、缴费,减少医院人力成本,降低资金风险,取得了良好社会效益和经济效益.     

基于gSoap的社区非POS自助终端缴费前置Web Service系统的实现

针对社区非POS自助终端查缴费用的问题,本文研究了一种基于公用事业缴费平台的Web Service系统的实现方法,在g Soap框架下,通过构建前置Web Service系统,实现了社区非POS自助终端、公用事业缴费平台、银联网上支付平台的无缝接入,确保了社区非POS自助终端查询和缴费的数据安全性,目前该系统在实际中运行良好。     

工行推出“银医一卡通”服务

近日,中国工商银行与国内部分知名医院合作推出了“银医一卡通”服务。患者通过工商银行的自助终端、网上银行和电话银行等自助渠道就能方便快捷地实现预约挂号,并且在医院就诊时享受到“先诊疗,后结算”的便民服务。     

深圳东南集团推出面向电信的自助交费系统

本刊讯 金融行业和电信行业的资深系统集成商深圳东南集团日前推出面向电信的自助缴费系统。该自助缴费系统能充分满足电信自助终端业务与管理的需求 ,具有可靠性、安全性、可维护性、可扩充性、方便性等特点。它以开放的 UNIX平台为数据处理和服务中心 ,同时包括系统网络构架的基本建设。软件尽量采用面向对象的设计方法 ,实现层次化、对象化、结构化和参数化。所推荐的自助缴费终端业务系统不仅可以提供对多厂商多系列自助缴费终端的联网支持 ,同时还可以为自助缴费终端网络提供实时的监控、管理、报警等增强的管理功能 ,以及为自助缴费…     

对公客户回单自助打印业务在昆投产

据悉，中国工商银行云南省分行对公客户回单自助打印业务，最近在昆明南屏支行成功投产。工行自助回单查询和打印渠道开通后，对公客户可以在同一地区内工行任意网点通过自助终端自助选择性查询账户余额、账户明细、打印回单和对账单，无需在开户网点柜面排队等候办理回单业务，从而降低了客户回单服务的时间和网点限制，极大提升了对公客户服务能力和水平，客户回单打印和传递全流程更加方便、高效和快捷。     

电子支付新应用：智能小区自助缴费系统——匹配于智能小区自动抄表计费系统

一、前言 　　 21世纪是信息化世纪,房地产业也不例外,智能化小区正在逐渐走进我们的日常生活。目前实现住宅小区自动抄表、自动计费,已经成为现代新型智能住宅小区的最新趋势及特点。建设部已经颁发的智能小区星级标准中,自动抄表已经被列入基本的标准条款,各系统集成商都开发了先进的小区三表或五表自动抄表计费系统,供物业管理公司使用,但是自动抄表计费后,怎样缴费却是一个大问题。 　　 目前,物业管理公司采用原始的人工上门收费或银行托收等手段,既繁琐又不方便,不能满足现代智能管理的需求。 　　 珠海攀登科技有限公司一直致力于银行缴费及缴费的电子化的系统集成,开发了自助缴费机、自助充值机、自助圈存机等自助支付设备组成的系统,并在全国各电信缴费、交通卡充值、社保卡圈存等领域广泛使用。 　　 针对智能小区的缴费的需要,该公司开发了 APM300 智能小区自助缴费系统。 　　二、APM300 智能小区自助缴费系统的内容 　　 1．APM300 智能小区白助缴费是由分布在智能小区主要交通口或消费旺区的 APM300 自助缴费机(壁挂式)、APM301 自助上网缴费机(落地式)以及系统管理中心组成。如图所示： 　　 2．APM300 自助缴费机 　　 APM300 自助缴费机是该公司专为电子货币流通领域设计的 ATM。它具有铝合金压铸的外壳,具备防水、防晒等功能,适应于室外安装使用;银行磁卡、接触式 IC 卡、非接触式 IC 卡三个独立的卡口,可以实现任意二卡之间的资金互转;能够实现银行磁卡的转帐、查询、缴费、修改密码等功能;能够为 IC 卡用户实现圈存、圈提、查询、修改密码及充值的功能;内置达 210mm 直径纸盘的自动切纸送纸打印机。由于是无现金的操作,壁挂式设计,体积小巧、价格低廉,具有防水、防爆等能力,因此可以广泛安装在酒店大堂、商场、校园、社区、车站、码头等公共场所,24小时自助方便地为社会服务。根据智能小区的特点,设计了根据自动抄表系统抄送完毕的数据库的内容,自动计费生成各用户水、电、煤气以及其它物业管理等费用的综合数据库,自助缴费机自动查询此数据库并支持银行磁卡的刷卡缴费功能,其他功能可以作为功能升级以备用。 　　 3．APM301 自助上网缴费机是攀登科技公司最新推出的集多种功能于一体的小区公众多媒体电子交易上网终端。外形美观、造型典雅、落地式设计、功能强大,可以实现信息查询、网上浏览、帐户管理、金融缴费、网上订购、彩票投注、自助订票、存折补登等各种功能,广泛适用于高级会所、银行、电信、邮政、铁路、民航、彩票等多种行业,是面向电子商务实际应用的新一代电子交易自助服务终端。 　　 其设计的先进性为： 　　 *高可靠的工控技术,保证在不同环境下稳定运行 　　 *超大屏幕的液晶平面显示器,实现高质量、低辐射的画面显示 　　 *符合人体工程学和美学原理的外观设计,极富时代气息 　　 *多种软、硬件加密措施,安全保密性高 　　 *模块化、结构化设计,安装、维护方便 　　 *多媒体、触摸屏技术,操作使用简单 　　 *兼具磁卡、IC 卡阅读器,电子货币交易(无现金),安全快捷 　　 此自助上网缴费设备适应于高档小区尤其是高级会所的会员免费使用,为可选设备。 　　 4．系统管理中心 　　 为了实现 APM300 的无人化管理,该公司为它配套开发了网络管理系统(APMTALK),以实现远程、高效地对终端进行管理,并即时查询由原抄表系统生成的综合数据库。APMTALK 是一个软件包,可以安装在小区物业管理中心的电脑上。 　　 5．该公司专门开发了银行前置机的清算子系统软件包,对所有的上送交易进行处理并转帐的软件,与原银行卡系统相连的软件系统,此软件已经广泛地在银行使用。 　　三、住户配置及缴费流程 　　 1．住户缴费刷卡用银行磁卡： 　　 即目前银行普遍发行的磁卡(借记卡)。本系统直接支持某家银行的磁卡,为银行发行磁卡、占领居民消费市场、增加储蓄提供了一个宝贵途径。尤其目前中小商业银行,其磁卡发行很难被用户接受,其只有通过电子支付的手段,将卡的应用落实到实际使用才能被居民接受,而本系统完全符合此要求,因此本系统的投资很容易得到中小银行的推介及金融支持。 　　 2．住户输入住房编号,可即时访问由原抄表系统生成的综合数据库内该户须缴的全部金额,用户如果认为数据正常,即可按确认键,机器即时提醒刷卡,刷卡后即时打印收据,缴费完成。 　　 3．物业管理公司在发卡行拥有一个固定帐号,所有的刷卡的资金都将经过银行清算后转入此帐号,并由银行以一定的时间为间隔将交易流水及明细发给物业管理公司,而且在用户刷卡与银行主机交易的同时可设置由缴费机向物业管理公司电脑发出一分交易备份,以便物业公司统计并即时知道交易的完成,但必须以银行的交易流水为准。 　　四、系统的安全性 　　 该公司的 APM300 自助缴费机是唯一一家通过中国人民银行检测并通过的安全支付产品,其安全性及保密性得到了良好的保证。     

随风潜入夜 润物细无声－自助服务时代悄然而至

不知从何时开始，在不经意间，我们已经习惯于使用ATM来进行日常的现金存取和转帐等交易，习惯于通过自动服务享购买水电、煤气，开始在机场的自助亭上输我们的登机手续，通过网络、电话或是自助挂号服务亭进行就诊挂号，在加油站自助加油……     

一卡通缴费票据自助化打印的实现

随着厦门缴费一卡通的实现,越来越多的客户通过银行代缴各种费用,如:水费、电费、煤气费、电话费、移动通信费等。这既方便了客户,也使银行取得了良好的经济和社会效益。然而,随着代缴费在我行各类交易比重的不断上升,其所带来的各种票据打印占据了柜面的大量时间,造成网点排长队的现象,影响了银行主业的发展。如果能将这些简单而大量的重复劳动转移到自助设备平台上办理,就既可提高服务质量与效率,也能减轻柜面压力。我行一卡通缴费票据打印占到各种代理业务票据打印的首位,其票据样式统一,具备了自助化打印的必要条件,而且市场上也已有专…     

排队论在优化自助银行分布中的应用

随着各商业银行大力发展银行卡和改善用卡环境,越来越多的顾客逐渐接受并钟情于自助银行所提供的金融服务,在自助银行排队等候存取款的现象已经屡见不鲜。为了更好地服务于顾客,通过建立排队论模型来研究自助银行的服务状况,将有利于科学配置自助银行资源,合理规划自助银行的分布。自助银行的排队过程由顾客到达、排队规则和服务机构的服务组成。在自助银行的交易系统中,所有业务都是通过各台自动柜员机办理,由此形成了单服务台的排队系统。在这个排队系统中,顾客的到达服从泊松分布,排队规则为单排队、先到先服务。这样就建立了单服务台泊…     

“宜”心“宜”意 宾至如归——四川省宜宾市国税局开展党的群众路线教育实践活动纪实

＂有了自助办税机,以后缴税就不愁排队了,今天领购增值税专用发票和认证这个月的进项发票一共才用了3分钟,这和银行的自助取款机一样,方便得很。＂3月5日,四川省宜宾市首台自助办税终端机成功启用,隆发煤炭生产有限公司办税员陈彩霞高兴地分享着自己使用自助办税机的＂初体验＂。正是这位办税人员,在一个月前还多次反映办税大厅排队时间太长,办起税来不像银行那样方便。     

芜湖分行率先启动自助缴费系统上线工作

日前，我省农行“查询机自助缴费”系统的改造试点工作已在芜湖分行率先启动。5月21日，该行经过新系统改造后的第一台“自助缴费机”已在辖属黄山路支行投入试运行。随后，该服务系统陆续在市区各网点全面进入推广阶段。截至7月18日，该行已在所辖10个支行、4个分理处，以及安师大自助银行、联华超市等网点和区域布放查询机21台，另有8台设备目前正在紧张的安装、调试中。     

湖南省妇幼保健院一卡通上线 挂号1分钟搞定

湖南省妇幼保健院一卡通自助系统全面上线．不少患者立即选择了这种快捷的方式挂号。     

多媒体自助终端的远程安装和维护

多媒体自助终端是继ATM后的又一大自助设备,可为客户提供自助式查询、转账、第三方存管、基金、缴费、卡密码修改、打印对账薄（单）及存折补登等多种金融服务。目前,中国工商银行浙江省绍兴市分行（以下简称＂我行＂）共有多媒体自助终端146台,分布在城乡各个网点,多媒体自助终端得到了广泛应用。     

支付宝未来医院助力智慧医疗 能否替代“卡”模式

5月28日,支付宝对外公布“未来医院”的计划。医院入驻支付宝钱包的“服务窗”之后,用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节,而不需要多次排队等待。