中小股份制银行零售业务发展探析

正近年来,中小股份制银行强化零售银行业务发展战略,加大资源投入,银行业务结构发生了巨大变化。未来应进一步深化零售银行战略实施,实现零售银行业务的超常规发展。零售银行业务发展的趋势未来几年是中国银行业转型最快的时期,也是零售银行业务发展的关键时期,零售银行业务市场将呈现以下重要发展趋势。零售业务将成为国内银行重要赢利性业务。发展零售银行业务是全球银行业的重要趋势之一,国际先进银行的零售银行业务利润占比一般在40%～60%。许多国际性商业银行的利润来源大都呈现出由以     

我国零售银行与批发银行的比较

零售银行业务是全球金融服务行业的“发电站”。因此,在零售业务方面取得成功是全球众多银行的工作重点。零售业务不仅在收入方面占总体的一半左右,其利润率也比其他许多银行业务要高。这在全球是如此,在亚洲也同样如此。中国的零售银行业务是个新兴、增长中的行业。与国外银行相比,我国零售银行由于文化和监管的原因,大多数至今尚未建立非常先进和成熟的零售运营。与之相对应的,我国批发银行的竞争异常激烈,客户关系工作做到及至。     

零售银行成“黑马”：零售业务成为银行的重头戏

回首2005年．各家商业银行在零售业务方面的动作都不小。民生银行已开始改革零售业务，在总行成立了零售银行部“2005年11月．中信实业银行更名为中信银行去掉“实业”二字不仅仅是称谓上的改变．而是该行向零售银行业务发展的战略性调整。     

国有商业银行零售业务发展的问题及对策

由于零售银行业务收益的稳定性和增长性,国内商业银行纷纷提出向零售银行业务的战略转型,使得零售市场的竞争日益激烈。本文基于我国零售银行市场结构特征的演变趋势,分析了我国国有商业银行零售业务发展中面临的问题和困难,并借鉴国外活跃银行发展零售业务的基础条件和经验,为我国国有商业银行零售业务的拓展提出了相应的对策。     

中小银行零售业务发展对策

近年来,中小股份制银行强化零售银行业务发展战略,加大资源投入,银行业务结构发生了巨大变化。未来应进一步深化零售银行战略实施,实现零售银行业务的超常规发展,中小股份制银行应强化以下几方面措施。明确零售银行发展的使命作为一家中等规模的商业银行,发展零售银行必须要有明确的战略远景和使命,总体上讲,零售银行发展对银行自身     

零售银行业务的客户体验

随着国内经济快速增长、内需政策拉动、个人财富提升,零售银行业务的市场基础越来越广阔,多数内资银行都已提出要将零售银行业务确定为今后大力发展的重点业务领域。但实际现状是,目前内资银行的零售银行服务水平尚处于“开发产品”、“铺设渠道”的起步阶段,而外资银行大都已进入“客户体验”阶段,能够提供给客户个性     

浅议地方股份制商业银行的零售银行业务发展

2005年起国内各家银行都看好零售银行业务市场,加大经营业务的转型,从传统的批发业务向零售银行业务过渡。2006年零售银行业务更是硝烟四起,各家银行都使尽浑身解数,纷纷推出针对个人银行业务的创新服务和创新产品,争夺个人客户和零售银行业务市场,在如此激烈的市场竞争中,作为银行业中处于相对弱势地位的地方中小股份制商业银行如何扬长避短,充分发挥自身优势,在激烈的市场竞争中占有一席之地,并使个人金融业务得到长足发展,是摆在我们面前的一个现实问题。一、大力发展零售银行业务的现实意义当前发达国家和地区的商业银行中,零售银行业务的比重通常都在50%以上,零售业务已经成为商业银行利润的主要增长点。零售银行业务涉及到居民的生活、消费、投资等方方面面,与证券、保险、基金等多个金融市场有着非常强的交叉性和互补性,业务创新的空间广阔。地方中小股份制商业银行的地缘优势和发展定位决定了其在创新居民服务、发展个人业务方面是大有可为的。零售银行业务收入将构成银行收入的重要来源。零售银行业务收入在银行总收入中的占比上升是当今银行业发展的大趋势。美国银行业2003年零售银行业务收入占比为43.7%,纽约银行更是以72%高居榜首,而英国大型商业银...     

我国零售银行业面临的冲击与改进战略

本文从新的视角探讨了零售银行业务在激烈变革的环境中如何获得更大发展空间的问题。在同业竞争愈加充分、客户需求不断变化的情况下,零售银行业务如何应对市场挖空、IT技术应用的不确定性等难题,成为制约其成长质量与速度的关键。本文提出了零售银行业“再革命”的改进战略,包括尊重“客户体验”,实施客户关系管理(CRM);推动个人银行业务流程改革,提升客户满意度和忠诚度;做大投资理财业务,创新个人金融产品体系;整合银行信息化门户(EIP),营造广域零售银行业务格局等,较全面地阐释了今天零售银行业务采取渐变式改进措施应对冲击的有效方法。     

零售银行竞争力评价体系研究

近年来,零售银行成为各商业银行布局的重点,零售银行业务发展也取得了较大进展,但一流的零售商业银行的概念还不太清晰,导致零售银行业务的发展重点不太明确。因此,论文从解读一流零售银行内涵出发,构建了涵盖“五位一体”的零售银行竞争力评价体系,对9家零售银行进行了量化对比,最后得出几点启示。     

求解中国零售银行困局

“中国是全球最大的零售银行市场，中国零售银行是一块具有巨大发展潜力的黄金宝地。”自2006年12月中国内地全面开放银行业务以来，这是内外资银行对中国金融市场抢滩、布局与竞争开发的共识。事实上，在上个世纪90年代中后期，国际知名跨国银行公司商业银行业务发展中的一个显著特征，就是零售银行业务的重要性不断提高，反映到具体数据上，就是该项业务收入对总收入的贡献率大都在60％。[第一段]     

零售银行将何去何从？——城商行的转型之路

在金融脱媒的大趋势下，多家股份制银行多年前就提出“向零售银行转型”的1：2号，认为零售业务在银行整体业务中的占比将是未来竞争力的核心。然而几年过去了，虽然各家银行的零售银行业务占比指示均比以往有所提高，但是“向零售银行转型”这一行动仍处于攻坚阶段。城商行向零售银行转型，社区化是其未来发展零售银行业务的一条路子。而在这个过程中，又能强烈感受到大数据时代带给零售银行的变化，可以预测即将到来的大数据革命可能会对银行的一些观念和经营模式加以颠覆。     

我国零售银行业面临的冲击与改进战略

本文从新的视角探讨了零售银行业务在激烈变革的环境中如何获得更大发展空间的问题。在同业竞争愈加充分、客户需求不断变化的情况下，零售银行业务如何应对市场挖空、IT技术应用的不确定性等难题，成为制约其成长质量与速度的关键。本文提出了零售银行业“再革命”的改进战略，包括尊重“客户体验”，实施客户关系管理(CRM)；推动个人银行业务流程改革，提升客户满意度和忠诚度；做大投资理财业务，创新个人金融产品体系；整合银行信息化门户(EIP)，营造广域零售银行业务格局等，较全面地阐释了今天零售银行业务采取渐变式改进措施应对冲击的有效方法。     

中小股份制商业银行零售银行业务发展策略研究

本文通过阐述零售银行业务对于我国股份制商业银行未来发展的意义,分析中小股份制商业银行零售银行业务的现状,提出了股份制商业银行零售银行业务发展的策略。     

透析中国零售银行业务之六大现象

所谓零售银行业务,是相对于公司业务而言的,与目前国内各行“个人银行业务”、“私人金融业务”的内涵一样,涵盖了包括个人储蓄存款、零售贷款、银行卡及个人理财在内的所有银行面向个人提供的金融产品和服务。近年来,中国零售银行业务呈现高速发展态势。现象一:零售业务走向前台长期以来,在我国商业银行内,公司业务一枝独秀,零售银行业务不过是若有若无的陪衬。然而,进入21世纪,无论是国有独资商业银行还是股份制商业银行,都不约而同地将目光投向偏安一隅的零售银行业务。2002年年底,工行行长姜建清明确指出,以个人客户为服务对象的个人金…     

如何实现零售银行业务转型

国际经验表明．随着商业银行业务重心向零售业务转移,零售业务在银行的利润来源中已占有越来越大的份额。近年来．随着我国经济体制改革日益深入．产业结构调整力度不断加大,居民家庭财富的积累和金融消费需求迅速攀升．利率市场化改革步伐进一步加快．我国银行业面对的市场竞争愈显激烈,传统上片面追求“大而全”、粗放式、外延型的经营理念和发展道路已越走越窄,     

加快个人金融业务发展打造中国第一零售银行--专访中国工商银行股份有限公司张福荣副行长

零售银行业务具有客户数量多、资本消耗低、风险分散和收益受经济周期性波动影响小等优势,已经成为国际大银行重点发展的核心业务和利润稳定器,也必将是我国银行业新一轮竞争发展的重点领域。个人金融业务一直是工商银行的传统优势业务,中国工商银行股份有限公司成立后,继续将“打造中国第一零售银行”列入战略规划。同时,股份制改革、引入战略投资者也为提升工商银行的零售金融服务水准创造了新的契机。为此,本刊记者于近日采访了中国工商银行股份有限公司张福荣副行长。     

关于发展零售银行业务的几点思考

加快发展零售银行业务已经成为我国商业银行业的共识近几年,为在激烈的竞争中生存和发展,国内商业银行纷纷提出了加快发展零售银行业务的战略构想。其所以要“加快”发展,有三个原因:一是提升发展速度,达到规模经济要求;二是从成本管理角度,对现有产品进行整合;三是通过发展零售业务,形成与公司业务互动、共同发展的格局,全面提升综合竞争能力。加快发展零售银行业务符合国内外银行业发展大趋势。目前,国际上大多数综合性商业银行的利润来源已经由以公司业务为主转向公司业务和零售业务并重。据统计,国际性大银行的资产业务中个人贷款占比一…     

实时事件营销在商业银行的应用探讨

一、实时事件营销的应用背景 随着利率市场化改革的不断深入，国内商业银行的存贷利差不断缩小，传统的盈利模式已经无法持续，因此纷纷转型，大力发展零售银行业务。零售业务面向广大的个人客户，银行如何才能发现个人客户的个性化需求并及时提供相应的产品和服务呢？银行传统的市场营销模式，是通过客户历史数据的分析，挖掘客户特征以及对于产品的共性行为．设定推广活动或者产品推荐。     

发掘市场机遇 开拓中国金融自动服务市场

随着中国银行业竞争的日趋激烈，金融自助服务产品的推广和使用日成为国内银行提升核心竞争力的重要手段之一，同时也为国内外ATM厂商带来了无限的商机。科堡公司是一家在工业自动化领域尤其在银行自助设备领域处于领先地位的国际知名企业，其80％的年营业额来源于出口．凭惜其对零售银行业务创新利解决方案．科堡公司已成为“活力”，“专业”和“价值”的代名词。     

建设零售银行突出效益中心营造和谐氛围——李秀仑董事长在农商银行2006年工作会议上的总结讲话摘要

切实加强零售银行建设 第一，加大个人类贷款计划指标安排如葭工作报告对今年个人类贷款业务增长的要求是非常明确的，这项指标已分解到总行营业部和各区县分支行，尽管有一定难度，但全行上下务必调动一切力量，确保完成任务。 第二，加大对零售银行业务的考核奖励力度。