危机管理:从政府到企业

危机以其突发性和不确定性给社会、政治、经济等各个方面带来了巨大影响。当前的“非典”事件因其突发性,难预测性和结果严重性,故被称为“非典危机”。通过对政府处理“非典危机”所采取措施分析,阐述了政府危机管理的必要性和不足,以及政府危机管理给企业危机管理的启示。在此基础上,分析了危机演化生命周期,并对企业危机管理的应对策略进行了探讨。     

我国政府危机管理现状及对策分析

当前我国已进入一个危机事件高发期，政府危机管理能力的提高是亟待解决的问题，本文对我国政府危机管理现状及现存问题进行分析，并从体制、技术等角度提出一些对策，以期待推进我国政府危机管理能力的提高。     

对企业危机管理若干问题的探讨

企业危机是指所有可能给企业的运营、信誉、形象造成负面影响的事件或活动。从企业加强危机管理的必要性、建立健全企业的危机预警系统、企业处理危机的原则与对策等方面对企业危机管理问题进行了探讨。     

我国政府危机管理现状及对策分析

当前我国已进入一个危机事件高发期,政府危机管理能力的提高是亟待解决的问题,本文对我国政府危机管理现状及现存问题进行分析,并从体制、技术等角度提出一些对策,以期待推进我国政府危机管理能力的提高.     

基于层次模糊评价法的高校危机管理预警综合评价模型研究

根据危害程度和影响范围，将高校危机事件划分特大型危机事件、重大型危机事件、较重型危机事件和一般型危机事件四种类型，对影响高校危机事件的因素进行分析，建立高校危机管理预警指标体系，运用层次分析法和模糊评价法建立高校危机管理预警综合评价模型。并根据在桂林各主要高校进行高校危机管理的调查研究结果，对高校危机管理预警综合评价模型进行量化分析。     

透视"欣弗"危机事件反思企业危机管理策略

随着交通条件的改善和信息技术的发展,企业所处的生存和发展环境更加复杂、多变,面临的危机越来越多.如何管理企业危机是现代企业面临的新挑战.本文以2006年我国发生的"欣弗危机事件"为例,首先介绍此事件发生过程中的管理内容;其次从管理视角反思该危机事件中的得失;最后为企业管理危机提供几点参考性策略.     

突发公共事件危机管理研究发展综述

突发公共事件具有突发性、不确定性和后果严重性的特点,了解突发公共事件的危机管理发展进程对该课题的研究具有重大意义.文章参考了大量的国内外文献资料,总结了国内外突发公共事件危机管理的发展进程,列举了大量的危机管理发展过程中的学术成果,并对我国的危机和危机管理特点进行了分析,指出了当前我国在危机和危机管理管理方面存在的缺陷和亟待解决的问题.     

危机管理:从政府到企业

危机以其突发性和不确定性给社会、政治、经济等各个方面带来了巨大影响，当前的“非典”事件因其突发性，难预测性和结果严重性，故被称为“非典危机”，通过对政府处理“非典危机”所采取措施分析，阐述了政府危机管理的必要性和不足，以及政府危机管理给企业危机管理的启示，在此基础上，分析了危机演化生命周期，并对企业危机管理的应对策略进行了探讨。     

浅析高校危机管理存在的问题及完善措施

危机管理是高校管理的重要组成部分。建立和完善高校危机管理体系和机制,已成为高校管理创新的重要内容。文章在阐述高校公共安全危机管理产生的背景、高校危机事件内涵、特征和范畴的基础上,分析了目前高校危机管理中存在的问题,提出了建立高校危机管理四大体系和应对危机事件三大机制的工作设想。     

企业危机与危机管理

市场竞争的日趋激烈,危机时刻威胁着企业的经营和发展,危机处理得好,企业就能因祸得福,化危机为契机;危机处理得不好,就可能一蹶不振,甚至使企业陷入绝地。危机管理已成为企业生存发展不可或缺的要素。然而在实际中,危机管理的重要性与必要性并没有得到企业应有的重视。正因为如此,各种企业危机事件才屡见不鲜。本文通过对企业危机问题的研究引出企业危机管理的重要性与必要性,并进一步展开了对企业危机管理的阐述。     

从暴雪灾害事件看政府危机管理中的公共政策制定

我国目前正处在突发公共危机事件的高发时期,各类公共危机事件期待着政府建立一套完善的科学的突发公共事件危机管理机制,制定有效的公共政策进行危机管理。我国现有的政府危机管理系统主要依赖于各级政府的现行行政机构,危机爆发时,一般是针对特定危机,由中央政府或省级政府、有关部门设立临时机构。这种临时性机构不能对危机准确预测和预警,加之缺乏政府危机管理专业人员以及缺乏对危机事件的处理经验,严重影响了危机的处理效率。     

浅议微博时代的企业危机管理

在这个瞬息万变的网络时代,新媒体已经成为了当今社会首要的信息传播方式,在方便公众获取信息的同时,也在一定程度上成为企业危机的源头及推动力。危机四伏、危机频发是这个时代的特点,这是由全球化和信息化带来的结果。以2011年为例,家乐福被指价格欺诈、康芝深陷致命儿童退烧药危机、双汇瘦肉精危机、蓝月亮荧光增白剂事件、奥的斯电梯事件、中石化"天价酒"事件、郭美美微博炫富事件、酷6的裁员风波、康菲渤海油田漏油、百度文库"侵权"门等危机事件比比皆是。不同的企业在危机面前的反应和应对措施截然不同,有的企业可以逢危不乱,有效地进行危机管理,将危机转危为机,重新树立企业形象。而有的企业则不以为然,在危机爆发时选择遏制真相、逃避责任最终导致企业形象毁于一旦。本文诣在阐述微博时代企业将针对时代特征如何进行危机管理,希望能够给予企业管理者以借鉴经验或是能够引起相关研究人员及学者的关注。     

浅析企业如何进行危机公关——以A公司食品安全问题为例

在日常生活中危机事件并不少见,例如经济危机、婚姻危机、军事危机等.在企业管理中,越来越多的管理者也意识到危机在企业的发展过程中如影随形,稍有不慎,就会导致危机事件的发生.特别是在现代社会中,企业竞争激烈、网络信息媒体发达,人人都是“自媒体”,更是增加了企业出现危机事件的可能性和严重性.提早预防危机事件的发生,及时控制和消除危机事件给企业带来的负面影响,应是每一个企业必须认真对待的重大问题.     

浅析高校危机管理存在的问题及完善措施

危机管理是高校管理的重要组成部分.建立和完善高校危机管理体系和机制,已成为高校管理创新的重要内容.文章在阐述高校公共安全危机管理产生的背景、高校危机事件内涵、特征和范畴的基础上,分析了目前高校危机管理中存在的问题,提出了建立高校危机管理四大体系和应对危机事件三大机制的工作设想.     

双汇“瘦肉精”事件中的危机公关

危机管理是公共关系发展中的新领域,是对危机处理的深化和对危机的超前反应,是社会组织在探讨危机发生规律、总结处理危机的基础上形成的新型管理范畴。文章针对双汇在此次瘦肉精事件中的公关措施进行了分析和总结,并提出了自己的看法和意见,其目的在于帮助企业有条不紊的化解危机,把损失控制在最小范围内。     

企业危机管理之路:如何将危机演变成商机

企业危机同人们的生老病死一样是不可避免的。因此,企业应该有效地进行危机管理,使危机转化为机遇。本文首先分析了危机和危机管理理论,然后通过企业在经营过程中出现的危机事件,归纳出企业危机管理失败的原因,最后对于企业应如何规避风险,成功将危机转化为机遇提出了一些启示,主要包括:树立危机意识,建立危机预警、监控机制,防范于未然,快速反应,防止危机蔓延,尊重事实,主动承担责任,注重运用媒体、网络的力量化危为机等。     

浅谈信息时代的危机管理

在信息时代,企业难以控制不利信息的传播速度与空间,企业必须适应信息传播发生变化的特点,未雨绸缪,制定应对危机事件的程序,将企业经营过程中的风险与不确定性降到最低,赢得消费者的信心与市场。本文结合强生公司,冠生园,东方航空公司等处理危机事件的案例提出了危机管理的五个原则以及评价危机管理的指标,便于其他公司汲取教训,提高企业在信息时代应对危机的能力。     

论领导者的危机决策策略

领导面对危机事件的决策和管理能力是衡量一个领导行政能力高低的重要标志。领导应进行适当的危机决策，化解因危机引发的一系列问题。能否妥善处理危机事件，是对领导的综合能力、领导艺术以及领导协调能力的考验。     

完善我国高校危机管理制度的思考——从"5.12"汶川大地震谈起

文章以"5.12"汶川大地震对四川省高校的影响为例.通过对部分高校在此次抗震救灾工作中的成功经验的分析认为:高校危机管理工作应在高校危机管理领导组的指挥下统一进行,在危机处置过程中要运用如:心理干预、常识普及和思想政治教育等方法来预防次生危机的发生.尤其要注重对危机应对策略的及时调整和危机事件消除后的评估工作.此外,高校管理者还应在日常管理中提高师生的危机意识,逐步完善高校的危机管理制度.     

浅谈信息时代的危机管理

在信息时代,企业难以控制不利信息的传播速度与空间,企业必须适应信息传播发生变化的特点,未雨绸缪,制定应对危机事件的程序,将企业经营过程中的风险与不确定性降到最低,赢得消费者的信心与市场.本文结合强生公司,冠生园,东方航空公司等处理危机事件的案饲提出了危机管理的五个原则以及评价危机管理的指标,便于其他公司汲取教训,提高企业在信息时代应对危机的能力.