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博物馆文物藏品价值不同于普通单位的资产价值,博物馆文物藏品作为博物馆的最精华所在,充分的表现了该博物馆的历史文化水平。随着我国当前经济体制改革的不断深入,博物馆藏品的价值将被列入到财务固定资产管理体系中,从而有利于加强对博物馆藏品价值的管理,所以,相关工作人员应当从博物馆实际管理情况出发,来制定合理的文物藏品财产固定资产管理方法。 相似文献
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随着国家经济的快速发展和社会生活生平的不断提高,以及交通条件的不断完善,外出旅游已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分,我国的旅游业进入了蓬勃发展时期,这其中,博物馆旅游日益成为旅游者参观游览的首选,目前我国博物馆旅游还存在着诸多问题,如何搞好博物馆旅游是当今博物馆工作人员所面临的一个重大课题.试图对近年来有关博物馆旅游中存在的问题、成因及解决问题的对策做一简单探讨. 相似文献
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案例简介:2007年4月底,某南京国际旅行社找到持证导游张辉,希望他能帮助承担一支新疆旅游团的导游业务,双方通过洽谈后,按照行业惯例达成了协议。5月1日至5月5日,旅行社聘用张辉作为一新疆旅游团20人 相似文献
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法经济学视角下的我国国内游导游执业危机解决路径研究 总被引:3,自引:1,他引:2
从法经济学视角对我国国内游导游职业和执业状况进行深入分析认为,导游人员薪酬制度改革并不能解决导游执业危机。解决国内游导游人员执业危机应从导游人员总量控制切入,改革导游职业准入制度,平衡导游数量规模与导游平均服务质量之间的关系,进而对旅行社和旅游市场产生良性影响。以改革导游职业准入制度为主线,辅之以导游人员素质培养和严格执法监督两种方式,才能提高导游平均服务质量,推进旅游市场健康发展。 相似文献
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心理契约与导游小费制度 总被引:2,自引:0,他引:2
本文运用新制度经济学、心理学、营销学等知识对导游小费制度进行解释和分析,认为导游小费是在旅游服务中,导游与游客之间心理契约的一种价格,是游客对遵守心理契约的导游人员付出的报酬.导游与游客间心理契约的不确定性决定着导游小费的不确定性.我国的导游小费制度推行的良好环境尚不具备,导游小费制度在我国发展,只能是在"纯玩团"内采取自愿性小费的形式. 相似文献
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国际电脑网络发展对我国旅行社业的影响 总被引:15,自引:2,他引:13
国际电脑网络发展对我国旅行社业的影响□张树民某旅行社在接待几位初次来华旅游的日本游客时,客人曾要求导游带其到一家中式餐馆用餐。导游拿着客人写给他的餐馆名称、地址费了很大的力气才找到这家非常普通的餐馆。客人看样子与这家餐馆的老板根本就不熟,显然也是第... 相似文献
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导游讲解服务在整个导游服务中的地位至关重要,导游讲解能力的提升是贯穿整个旅游专业教学的主线,本文主要从导游讲解的价值体现、当下导游讲解存在的问题和导游讲解能力的提升等三个方面进行讨论,以形成一些建议供旅游教学工作者参考。 相似文献
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提高导游服务质量的新视角——兼论我国导游管理和研究20年 总被引:7,自引:0,他引:7
本文通过对国家旅游局权威性的游客调查资料的分析,发现导游服务质量是我国旅游服务质量体系中的一块"短板",但近年我们从理论和实践上都未抓住导游服务质量问题的根源.文章认为,以往从管理部门的角度进行导游管理,无法从根源上提高导游服务质量.提高导游服务质量应该基于游客体验的新视角,文章基于时游客体验问题、导游服务质量问题、导游管理体制问题3个层次的分析,提出导游管理改革的一些建议. 相似文献
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导游管理体制规定着导游资源配置的基本原则和方式方法。文章采用比较研究方法,依据大陆与香港、台湾现行导游管理法规条文,对海峡两岸暨香港导游管理体制模式进行了系统对比和分析。研究发现,海峡两岸暨香港导游管理因所处社会发展阶段、所依托旅游业发展模式不同,形成各具特色的发展路径和模式。其中,香港特区政府将导游职业管理权限赋予完全市场组织,政府只在立法与执法层面发挥作用;我国台湾地区主管部门导游管制强调采用市场方式,同时特别注重各主管部门间的分工协作,形成"协同治理"的管理模式。由此提出建议,大陆导游管理体制改革要强化市场机制主体地位,淡化行政管制措施,以及大力培育导游协会等中介组织,促进导游走职业化发展道路。 相似文献
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对建立合理的导游人员职业机制问题的探讨 总被引:23,自引:2,他引:23
南开大学国际商学院旅游学系本科生科研创新小组 《旅游学刊》2003,18(6):71-76
对导游人员的管理一直是一个世界性难题,文章从我国的具体国情出发,对建立合理的导游人员职业机制问题进行了研究。文章在阐述了当前的导游人员职业机制和分析其不合理之处的基础上,构建了一个以导游人员报酬机制为核心、同时兼及导游人员的隶属机制和日常管理机制的合理的导游人员职业机制模型,并在分析这一模型的基础上,对我国的导游人员管理机制改革进行了探讨。 相似文献
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本文从导游成长规律分析着手,简述了导游成长规律的定义,成长规律发展阶段以及影响成长规律的因素等,着重分析了在导游成长规律背景下高职导游人才培养思路和建议,为高职院校高效培养导游人才提供借鉴和参考。 相似文献
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导游人员职业权益维护及其利益表达 总被引:18,自引:0,他引:18
我国导游员队伍建设出现的矛盾和问题归根结底在于导游人员职业权益的长期缺位,现实表现在三个方面:一是旅行社企业内、外部及境外同行都存在随意侵害导游人员工作岗位行政许可独占权;二是导游人员劳动报酬权、社会保障权难以保障;三是导游人员学习培训权难以维护.导游人员职业权益维护重在措施落实到位,更在于建立健全导游人员利益表达机制.具体措施主要有加强导游总量控制、旅行社企业等级标准与拥有导游队伍情况密切挂钩、旅游者(团)接待档次与陪同导游等级水平相匹配等;拓宽导游人员利益表达渠道则主要靠政府及其部门、导游群体代言人、工会组织、社会舆论监督、旅行社企业社会责任标准认证和民间团体等社会各个方面共同发挥作用. 相似文献
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导游工作满意度分析与实证测评 总被引:6,自引:0,他引:6
导游工作满意度综合反映了导游对自己工作的态度与心理评价,是影响导游离职率的重要因素.本文借鉴相关研究,通过设计模型与量表,以实地调查为依据,用结构方程模型测评导游满意度,分析导游工作满意度较低的原因,并针对其中的问题提出具体建议. 相似文献
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导游服务质量问题的根源分析与对策研究——基于利益相关者理论和游客感知视角 总被引:6,自引:1,他引:5
本文借鉴管理学的利益相关者理论,从游客感知视角探讨了我国的导游服务质量问题,提出导游服务质量管理是一个系统工程,把矛头单一地指向导游有失公允;导游服务质量问题的根源在于导游与其利益相关者间的利益失衡,而调整失衡关系的根本在于改革管理体制.完善制度保障. 相似文献