独领风骚能几年?——与企业家谈名牌

名牌,顾名思义就是驰名商标.名牌与一般商标不同之处在于它是一种任何环境里都可以一眼认出或一听便知的符号,是激发消费者购买欲望的刺激物.被市场公认的名牌商品具有以下四个内涵.(一)商品质量:质量和名牌是紧密相连的.任何名牌商品都以上乘的质量作保证,丧失了质量也就丢了名牌.美国商界有句诫言:倒了牌子的名牌商品想东山再起,简直像下了台的总统希冀再度入主白宫一样绝无可能.可见商品的质量就是名牌的生命.(二)高特色性:它是区别名牌商品与其他商品的一个重要标志.商品的特色即其本身只有的个性.如果商品无法在琳琅满目的商品中显示自己的特色也就无法成为名牌商品,商品的特色有时代特色、民族特色以及造型装饰方面的特色、商品包装的特色……等,象美国的“可口可乐”就以独特的口味独占饮品市场的鳌头;董酒以独特香型跻身名酒行列;健力宝以“运动魔水”著称,太阳神口服液以“生物健”使人产生悬念等等.     

“名牌”的特征及产生的条件

名牌是驰名的商品品牌。名牌商品有其特定的内涵及特征。 名牌商品的第一特征是质量好。在同类商品中,内在及外观品质上乘。其二,名牌商品市场面大,拥有极广大的消费者。其三,名牌商品有较高的价值,巨大的经济规模,工商均有极大的利润。其四,名牌商品畅销市场年代较长。     

情侣手机不成“对儿”

日前,本刊接到消费者反映,他们所购买的CECT手机与在该手机生产商官方网站上查询的机型完全不符。他们所购买的手机大多款式新颖,而查询出的都是几年前已经停产的机型,出现了一款手机两种样式的怪事。     

解除消费者网上购物的后顾之忧——京东售后服务不断刷新“全流程购物体验”

在网上商品质量是不是有保证?商品不合适能不能退换?坏掉了能不能保修……售后问题一直都是消费者网购商品时最关心的话题。电商与实体零售店最大差别是消费者购买前无法亲眼看到实物,所以,要让消费者放心大胆地在线上购买商品,解决"后顾之忧"十分必要。     

打击假“名牌”时不我待

一提起购买商品,很多人都会想到名牌。据一项调查显示,城市居民80％以上在选购商品时注重名牌,在农村也有50％以上的农民看重名牌产品,尤其在家电方面,农民首选的都是名牌。事实证明,在市场经济大潮中,企业要想生存、发展、产品受消费者青睐,除了在创名牌上下功夫,还得有淘汰“名牌”的意识。正因为眼下是品牌时代,于是市场上出现了众多的假冒名牌商品,诸     

港商名牌经营之道

在香港,名牌商品之所以能获得消费者青睐,与经销商针对名牌的特定消费群体,尽力满足顾客要求,得到他们定期惠顾的名牌营销之道密不可分.     

购买和定配眼镜时应注意什么?

消费者在购买眼镜时，每个人想买到一副能矫正视力，保护眼睛，又能增添几分潇洒的款式新颖、价格合理的眼镜。然而，由于种种原因，不尽人意的事情却经常出现。消费者在不知不觉中，合法权益受到损害，或明知受到侵害后，却认为眼镜是小商品，值不了多少钱，嫌麻烦，结果是既损害了消费者的合法权益，又助长了假冒伪劣眼镜的屡禁不止。消费者在购买和定配眼镜时请注意以下几点：１．购配眼镜（包括定配镜、装成镜、太阳镜、角膜接触镜等），最好到信誉好、设备齐全、技术力量较强的大型眼镜店。不要贪图便宜，盲目购买街头巷尾小摊、小贩的…     

猫鼠羊的游戏规则

消费者购买了假冒伪劣商品有两种可能：一是因为购买力不足或满足虚荣心等原因，在其判断所购买商品不存在消费风险时自愿购买；二是由于他无法鉴别所购买商品的品质真伪受到了经营者的欺骗，这时他的消费可能面临财产和人身安全的风险。在前一种情况下，可能受到损害的是生产真优产品的厂商，而在第二种情况下，受到伤害的既可能是消费者，也可能是其产品被假冒从而在商誉和利润上受损害的厂商。     

GAP:在“缝隙”中成长的快速时尚品牌

美国著名服装品牌GAP(盖普)创建于1969年,是和Zara、H&M并肩的服装零售商,现有4200多家连锁店。许多不同年龄层的消费者都是其商品的"粉丝"。除了品质优良外,其订价也经济实惠,几乎每个消费者皆有能力购买。这造就了GAP公司不断向外扩展,渐渐席卷全美国的服饰市场,销售     

要养成良好的消费习惯

尽管当前我们所面临的消费环境有所改善,但消费领域的纠纷还是时常发生,特别是当消费者购买某件大宗商品或较贵重商品后,一旦发生质量问题或出现不尽人意的方面,按照"三包"主张权利时,却遇到许多障     

宁当鸡头 不作牛后

“争第一”,人们在探讨管理战略、企业文化或一般经营方略问题时,已谈论了许多,这里要补充强调的是: 一必须给顾客以更多的“消费者剩余”同一般竞争对手相比较,你或者是物更美(质量更优越,款式更新颖等等),或者价更廉(同样的商品,你的比别人的价格     

商品标签也该打假

按照规定，商品上都应有标签，但据某县组织人员检查。发现部分个体经商户对商品标签填写不规范．甚至鱼目混珠、糊弄消费者，主要表现在：一是天乱填产地。消费者购买商品首先要看产地和牌子。有的人比较．迷信产地、于是商家便抓住一些人的心及＿将商品产地随心所欲填写，本地的写上外地。中国的写上外国＿二是乱标价格．有的标价在实卖价的三、四倍以上，满天标价，这在家电、服装、面料等商品中最为突出。三是乱写等级。二级标成一级，处理品、三等品均写成优质。“商品标签”作假是—种欺诈行为，与社会主义市场缨济格格不入、应严加打…     

香港小厂商管理有术

香港许多商品如电子、玩具、服装、钟表等称得上数量多、花色金、款式新、质量好,在世界市场上占有重要地位。 但是生产这些产品的厂家并不一定都是设备十分先进的大厂,有些甚至是些中小厂家。他们的成功除了技术较为先进外,更重要的是善于管理。 A.有一套完整的管理方法 香港中小企业都很重视管理制度与管理方法,都有一套科学完整     

太阳镜质量的检定

消费者在选择太阳镜时,往往只被新颖的款式所吸引,殊不知太阳镜也有许多质量问题,劣质太阳镜不但起不到保护眼睛的作用,还会使消费者的权益受到伤害。一副合格的太阳镜应该能够阻挡紫外线透过,没有屈光度,并对不同颜色的交通信号     

品牌为王

买方市场的到来，改变了一切。就企业而言，买方市场的出现，正在使企业经营由过去的生产经营、资本经营走向品牌经营，使企业之间的竞争由生产能力之争转向销售能力之争，内价格战转向品牌战。就消费者而言，大部分城市消费者已开始从“商品消费”进入“品牌消费”的新阶段。据国家统计局公布的一项调查报告，我国居民消费明显集中于名牌商品。前10名品牌的占有率之和一般在70％至80％左右。国外品牌与国内品牌以及国内品牌之间的竞争都更趋激烈。消费者的消费心理也发生了巨大变化，由于具有同类性能的产品有很多，消费者已学会根据牌子来…     

打击假“名牌”时不我待

一提起购买商品,很多人都会想到名牌。据一项调查显示,城市居民80%以上在选购商品时注重名牌,在农村也有50%以上的农民看重名牌产品,尤其在家电方面,农民首选的都是名牌。事实证明,在市场经济大潮中,企业要想生存、发展、产品受消费者青睐,除了在创名牌上下功夫,还得有淘汰“名牌”的意识。正因为眼下是品牌时代,于是市场上出现了众多的假冒名牌商品,诸如“世界名牌”、“国际精品”、“中国名牌”、“中国驰名商标”等等,“名牌”满天飞,让消费者稀里糊涂上当受骗。就拿白酒来说,目前我国只有17种白酒通过国家有关部门的质量…     

伪劣化妆品的鉴别

化妆品是保护、美化和清洁皮肤、毛发常用的物品。　　伪劣化妆品,不但不能起到美化作用,还会给人们带来许多烦恼。擦在脸上后会感到不舒服,皮肤干涩刺痒,长期使用不但对皮肤起不到保护作用,还会使黑色素增加,皮肤变得粗糙,严重的还会引起皮肤病。　　所以在购买化妆品时,应选择有化妆品生产许可证的厂家,不能选择过了保存期和变质处理的化妆品。　　一般伪劣商品都是冒充进口化品或国内名气较大的名牌商品及市上紧俏的新产品。对于这些商品广大消费者可依据化妆品的外包装和目视和简易的试验手段,即可对商品质量进行初步的检验,…     

打折商品如何买

时下，打折已成为许多商家的“惯用伎俩”，有的甚至一年四季都在打折。作为消费者，怎样才能分辨打折的真假，弄清楚什么样的打折商品能买，哪些不能买呢？　　目前商品打折不外乎这么几个原因：号型不全、换季、节假日、抛库存等。　　通常，仅因断码、号型不全而打折的商品，最容易从中发现精品，若能挑到合码且合意的商品，则最为划算了，但若尺码不合，千万不要凑合。　　摸清各类商品及品牌的打折习惯。比如一些品牌皮鞋换季打折折扣很低，而其中不乏一些经典款式，此时购进决不会吃亏；一些化妆品喜欢在节前打折；当然最常面对的是…     

混乱的能效标识

许多消费者购买家用电器时都会关注产品的能效标识，并以此作为购买商品的参考，但仅依据家电产品上的能效标识来挑选节能家电的方法可能并不客观，甚至影响消费者正确判断家电产品的能耗水平。     

影响购物的因素

通过调查，研究人员发现，消费者在选择商品时，最看中的仍然是商品的质量、价格和售后服务。此外，商品款式、品牌知名度、商品所具有的功能、购物环境等因素也在不同程度上对消费者起一定的影响作用。商品质量是各地消费者最关心的问题，不同年龄、不同性别、不同收入的...