发展中的理论研究

物业管理在我国起步晚同时又发展迅速的现状,造成了一方面我国物业管理基础较为薄弱,另一方面社会各方又迫切需求相关的各项工作快速完善,因此,进行物业管理相关专业理论的研究就显得尤为重要。《现代物业》杂志从2002年正式创刊以来,就一直坚持"理论与实践并重"的稿件采用标准,自2006年起,《现代物业》杂志更是进一步加强了物业管理专业知识的理论研究,深化了物业管理行业教育方面的探索,2006年1月至2008年2月,已经刊载专业学术论文1,009篇。     

以毕业生的视角看高职物业管理人才培养．

随着物业管理行业的发展，专业人才的需求也日益增多。本文将从物业管理毕业生的视角来谈物业管理的人才培养，以期从毕业生的学习＇就业以及工作经历当中寻找到关于人才培养的新启示，对坝在及未来的高职物业人才培养提出切实可行的建议和措施。     

高校礼仪教育对物业服务提升的意义浅谈

随着近年物业总量的攀升,为物业行业提供了广阔的发展空间,也对物业服务人员的质量提出了考验。本文通过对现状的分析,提出礼仪教育对物业管理行业的必要性和重要性,并对如何提升高校物业管理专业学生礼仪素养提出建议。     

浅谈物业管理专业高职教育文化与企业文化的结合

本文在分析高职院校物业管理专业高职教育文化和物业服务企业文化特点的基础上，寻求两者的契合点，以更好地适应物业管理行业和物业服务企业的高速发展给高职院校物业管理专业教育文化带来的机遇和挑战。     

物业管理投标书制作的几点思考

随着我国物业管理行业市场化、专业化、规范化的发展,物业管理行业逐步实行招投标方式.在企业招投标环节中,编制一份合理可行招投标方案是物业服务企业招投标最重要的工作,这就需要物业服务企业不但要掌握物业管理招投标实务的操作方法,还要掌握编写投标中物业服务方案的方法与技巧.那么,在编制物业投标书应注意哪些事项呢?笔者结合自身评标的经验谈谈自己的看法.     

新形势下物业管理教育的思考

"有人没工作,有工没人做"的现象是目前困扰院校毕业生与物业管理企业的瓶颈.一方面院校毕业生难以分配,导致部分院校调整专业分布,另一方面物业管理行业又表现为专业人才匮乏.这一状况极大地影响了行业的产业化进程,本文从物业管理的行业性质、历史背景和法规因素等方面,结合企业实际进行了探讨.     

如何构筑新时期的浦东物业管理体系

浦东新区的物业管理行业经过了近十年的发展,已经发展成为相对独立的新兴行业,主要表现在:物业管理的领域不断扩展;物业管理覆盖面迅速扩大;物业管理招投标方式得到推广;市场机制开始在物业管理中发挥作用;物业管理的社会效益越来越明显经济效益逐步提高:物业管理立法工作受到重视,物业管理法制环境得到改善。从居住物业的统计数字来看,截至2002年底,浦东新区共有居住物业4200万m~2     

以市场需求为导向的物业管理人才培养

物业管理人才需求分析是物业管理专业设置的前提。教学改革指导思想的核心是市场需求和企业需求，教学改革的一切内容应以此为导向。本文以此为切入点，分析了目前物业管理专业毕业生从业中的问题，对现在及未来的物业人才目标定位及培养模式提出了切实可行的建议和措施。     

对沈阳工程学院物业管理专业毕业生调查结果的分析

随着我国经济的发展,物业管理行业对于其从业人员的数量和质量都提出了新的要求.通过与用人单位沟通、以座谈会和发放调查问卷的形式,对沈阳工程学院物业管理专业的毕业生进行了跟踪调查,从用人单位和毕业生角度,对物业管理专业的毕业生进行了总体评价,为建立科学的毕业生评价指标体系及完善物业管理专业的教学培养方案提供参考依据.     

怎样有效处理物业管理投诉

众所周知，物业管理是寓服务、管理、经营为一体的服务性行业，而作为服务性行业的物业管理企业要想杜绝物业管理投诉是完全不可能的，正如营销名言所讲“感谢与不满之间只隔一张纸”。物业管理投诉，亦称物业投诉、专业投诉，是指业户（物业所有人和使用人）在物业使用或享受服务的过程中由于房屋质量、设备设施运行、日常与专项服务、毗邻关系等原因所受到的各种委屈或不满而向物业管理企业提出诉状，请求处理的行为。处理物业管理投诉，是物业管理企业从事物业管理与服务工作中的一项重要任务，也是与业户直接交流、沟通的最佳方式。     

冤家宜解不宜结

(一)概念混淆物业管理,一个在国外已经生存和发展了一百多年的行业,到了我们中国的土地上,好像就成了一个怪胎,成为广大置了业、捧着大红本做了真正业主的人们的仇家。首先,我们当中的很多人连“物业”(Property)和”物业管理”(Property Management)这两个基本概念都没有分清。绝大多数人,甚至包括一部分从事物业管理工作的人们,把物业管理公司简称为“物业“。家里暖气漏水了,张嘴就说：“找物业去”、“给     

物业服务企业经营模式创新研究

我国物业服务企业经营模式单一，盈利能力较低，制约着物业管理行业的健康发展。针对房地产开发建设过程与物业管理割裂的现状，提出了基于全生命周期的物业管理与服务的概念，将物业企业分为专业服务型、经营管理型、咨询服务型和综合型四类，并给出了六种物业管理与服务的模式，对物业企业经营模式创新具有借鉴意义。     

浅谈物业设施设备管理发展趋势

物业设施设备管理是整个物业系统中的一个重要组成部分,也是物业管理工作中的一项核心工作。做好物业设施设备管理对实现物业资产保值增值,推动节能减排,实现物业管理行业的健康可持续发展有着重要意义。本文主要从物业设施设备管理的现实意义到未来发展趋势进行论述。     

校企互联促进物业从业人员供需匹配提高的探讨

物业管理行业的发展,需要大量专业人员为行业提供新鲜的血液。本文从物业行业的供需双方的角度探讨校企合作的矛盾及原因,提出校企联合提升物业管理从业人员供需匹配度的构想。     

物业管理公司财务管理优化分析

在国内房地产行业高速发展的背景下,物业公司获得了广阔的发展空间.唯有保证物业管理公司的财务管理工作得到调整创新,才可以更好地满足物业管理公司的创新发展需求,并保证各项基础性物业服务得到改良,国内的部分物业管理公司财务管理工作沿用传统的理念和思维,无法满足物业行业在新时期下的创新发展需求.本文首先对物业管理公司财务管理工...     

我国物业管理企业员工流失现状分析

随着我国经济社会的快速发展,特别是房地产经济蓬勃兴起,物业管理企业应运而生。物业管理自深圳传入内地已经经过30多年的发展,然而现阶段物业管理企业遇到了内部发展的多重问题,特别是企业内部员工流失问题,严重制约了企业发展。很多企业在招聘新员工的同时,老员工在不断离职。如何有效控制物业企业员工流失,让员工踏实工作,成为业界研究的一大课题。文章现对物管企业员工流失现状进行综述分析。     

将物业的耗能大户变为节能大户

在我们平时居住的环境中,稍加留意便可以发现,本可以避免浪费的能源却任其白自流失,物业管理工作仅停留在解决一般性矛盾与问题的层面,对于如何使所辖物业节能降耗,大多物业管理企业还没有作为课题加以研究,更谈不上怎样实施所辖物业的节能降耗。在当今党中央倡导的节约型社会里,作为管     

住宅小区物业资产管理方案

我国物业管理行业在30年里经历了"管理物业--物业管理--物业服务"三个阶段的发展,随着经济发展和人们生活水平的提高,"物业资产管理"必将成为物业管理行业发展的更高阶段.笔者近期对一高档酒店公寓物业进行顾问服务,制定了该项目的物业资产管理方案,现提供给业内人士交流和指正.     

关于物业管理收费难问题的探讨

物业管理费是物业管理企业的主要收入来源,更是物业管理企业赖以生存和发展的基础。然而,由于种种原因,许多业主经常拒缴物业管理费,致使部分物业管理企业陷入经营困境,严重影响了物业管理企业及物业管理行业的健康发展。本文就物业管理收费难的主要原因、类型及解决方法进行初步探讨,并提出一些解决办法。     

关于物业管理收费难问题的探讨

物业管理费是物业管理企业的主要收入来源,更是物业管理企业赖以生存和发展的基础.然而,由于种种原因,许多业主经常拒缴物业管理费,致使部分物业管理企业陷入经营困境,严重影响了物业管理企业及物业管理行业的健康发展.本文就物业管理收费难的主要原因、类型及解决方法进行初步探讨,并提出一些解决办法.