顾客价值创新:企业营销创新的先导

面对瞬息万变的市场环境,企业的市场营销活动不能沿袭传统的静态营销思想,要敢于打破常规,不断进行产品创新、服务创新、市场创新、技术创新、营销管理创新和顾客价值创新等,通过持续的营销创新活动应对动态的市场.在上述一系列创新活动中,顾客价值创新是先导和目的,其他形式的创新是手段.价值创新的核心在于给顾客提供巨大的价值,其他创新必须以顾客价值创新为导向,没有顾客核心价值的创新,其他形式的创新就无从谈起.也只有不断地满足顾客需要,创造、引导顾客需要,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,真正实现自身的价值.     

旅游酒店推行绿色营销之我见

本文通过绿色营销和旅游酒店实施绿色营销必要性的概述，从培养员工树立绿色营销观念；开发酒店绿色市场，提供绿色服务，树立酒店绿色形象；培养人们的绿色意识，引导绿色消费，优化人们的生存环境等方面，对旅游酒店实施绿色营销途径的一系列问题进行了探讨     

我国主题酒店营销探析

体验经济时代的到来使得国内主题酒店面临新的机遇和挑战,不能准确把握消费者需求、营销理念过时、缺乏新颖的营销策略等问题成为主题酒店不能完全适应现阶段消费者行为和需求转变的障碍。本文提出在主题酒店实施体验营销的观点,并从制定体验营销战略和体验营销组合策略两方面着手分析,使主题酒店能更好地满足消费者的体验需求,实现自身长远发展。     

基于关系营销理念的酒店营销研究

酒店作为服务型行业,为顾客提供满意的服务是其生存之根本。酒店企业实施关系营销的措施主要有：建立顾客数据库、实行定制营销、实施会员制、制定接触顾客计划和妥善处理顾客投诉等。     

国外关系营销导向研究前沿探析

在过去的十年里,有关关系营销导向建构的研究尤其是实证研究成为西方营销学界探讨的热点.本文对国外现有关系营销导向理论文献中的若干核心研究方向及其主要成果进行了述评,包括关系营销导向的内涵、测量、原因变量以及关系营销导向与企业绩效的关系等,并对关系营销导向理论的未来研究趋势进行了初步探讨.     

服务营销三角理论视角下的酒店管理策略——以重庆万豪酒店为例

在酒店业这一传统的服务业中,服务营销对于酒店在激烈竞争中的健康有序发展发挥着重要作用。各大酒店也越来越意识到服务革新和服务成长战略的价值。因此,酒店需要采用积极的外部营销策略,多途径吸引顾客;升级内部营销,提高员工尤其是一线员工的满意度;进而采取有效的互动营销,培养顾客忠诚度。文章以重庆万豪酒店为例展开介绍。     

对房地产企业营销策略误区的探讨

由于中国的房地产营销理论与实践尚处于启蒙、摸靠阶段，致使许多房地产企业，缺乏对营销理论正确的认识和在实际应用过程中出现营销错误，并容易走八误区。从而影响房地产企业的健康发展。文章通过介绍目前房地产企业市场营销中存在的误区和怎样正确运用营销策略来进行分析．以达到对房地产企业有所启示、有所借鉴的作用。     

“大营销”体系下营销配电协调合作研究

随着电力在生产生活中的重要性不断增强,供电企业如何通过强化营销体系提升营销业务管控能力和营销工作执行力,提高供电服务和监督能力势在必行.为更好地服务社会经济发展,营销与规划、建设、运行、检修等部门间的信息共享、分工协作,充分发挥市场和服务的导向作用,实现客户服务“一口对外”、响应迅速的大营销就尤为重要.本文以营销和配电方向的协调合作为主,对业扩报装、事故抢修、供电服务、台区管理等工作的业务协调衔接过程中出现的问题提出了一些解决办法.     

酒店类微信公众号营销对策研究——基于广东39个酒店的调研分析

微信已经深入到日常生活的各个方面,随着散客旅游市场的兴盛、酒店网络营销的日益成熟以及微信支付快捷便利的多重背景下,微信公众号营销逐渐成为很多酒店营销关注的焦点。本文以广东万豪国际集团旗下39家酒店的微信公众号为研究对象,梳理了酒店公众号营销的现状,从中找出酒店微信公众号营销存在的问题,并提出对策。     

房地产业整合营销策略研究

一、整合营销概述 整合营销理论创始入之一、美国学者舒尔茨认为整合营销是一种通过各种营销工具和手段的系统化结合。以市场为导向，根据市场环境变化即时性动态修正，以使供需双方在交换中实现价值增值的营销理论与营销方法。     

武冈市旅游营销战略研究

武冈旅游资源丰富,名胜古迹众多,但与周边县市相比旅游业滞后,为此应从酒店、旅行社、交通、目的地、旅游景点、营销渠道等方面对武冈市旅游营销战略提出新的构想.     

酒店营销运用O2O模式的难点与对策

势头迅猛的O2O模式,因其与酒店网络营销模式相契合而承担着推动酒店营销实现革命性突破的重要使命.要将O2O模式成功地运用于酒店网络营销,目前尚面临着网站建设相对落后、线上线下对接不畅、没有在线支付系统、尚未建立移动互联网营销渠道等难题.因此,需要从打造官网品牌、建立在线支付系统、充分挖掘客户数据、用好移动商务渠道等方面着手对现有网络营销方式进行升级改造.     

中小企业营销渠道建设误区及对策研究

市场经济体制的不断完善,为中小企业发展提供了机遇和挑战。激烈的市场竞争中,中小企业由于资源方面的局限,产品地位低,往往不能受到消费者青睐,给销售工作带来巨大困难。在"渠道为王"的今天,建立优良、系统的营销渠道作为企业获得持久竞争优势的手段之一,中小企业应该给予更多的关注和支持。而我国中小企业在营销渠道建设时陷入种种误区,导致没能发挥其应有贡献。在分析中小企业营销渠道建设误区的基础下,找出解决问题的应对策略,因此具有一定的现实意义。     

社交媒体营销对酒店顾客行为意向影响

随着社交媒体营销的发展,当前酒店行业在很大程度上依赖于社交媒体营销。文章对社交媒体营销、酒店顾客行为意向进行综述,分析社交媒体营销的特点。在此基础上,利用案例分析法、定量研究法结合Parasuratnan(1996)提出的忠诚度、支付更多、转换倾向、内部反应和外部反应五个维度探讨社交媒体营销如何影响酒店顾客意向行为。最后,为酒店行业的社交媒体营销提供了一些建议。     

辽宁省经济型酒店服务营销策略研究

随着中国旅游业和经济型酒店的发展．经济型酒店的营销应该更加注重消费者的需求和满意度,本文在分析辽宁省经济型酒店发展状况的基础上,论述了辽宁省开展服务营销的必要性．时辽宁省经济型酒店实施服务营销提出了相关对策,为辽宁省经济型酒店管理者提供科学有效的经营决策依据。     

谈北京奥运会酒店营销策略

随着我国旅游业快捷、健康的发展,酒店得到了蓬勃发展。2008年北京奥运会为我国酒店业带来了巨大的商机,针对在奥运期间,如何做好酒店产品的营销,如何及时调整营销计划、改进营销组合策略,获得更高的市场占有份额,以及开创新的营销模式,如关系营销的深化,服务营销,品牌与文化营销,网络营销等,提出若干建议和想法。     

浅谈经济型酒店微博营销的现状、问题与对策

随着微博的出现与蓬勃发展,微博营销越来越受到酒店业的青睐,微博不仅是一个交流平台,更是营销和传播的电子商务平台。通过对国内以集团注册新浪的四个经济型酒店的微博活跃度和粉丝数量调查分析,比较分析与星级酒店微博营销方式的区别以及其他营销方式的比较,根据调查结果再总结分析经济型酒店微博营销存在的问题,最后提出些针对性的对策,从而说明微博营销对经济型酒店的重要性。     

主题酒店的体验营销策略研究

在大多数的酒店发展开始进入成熟时期时,酒店行业之间的竞争开始出现一种白热化的现象,相同的产品越来越多,消费者的需求越来越趋于多样化,这些情况的出现就导致了酒店行业的整体利润呈下降的趋势。对于主题酒店这一形式的出现,是很多的酒店开始实施不同于其他酒店的营销策略的一种主要形式。所以,根据主题酒店的要求,一种符合主题酒店的营销形式开始在酒店行业发展起来。主题酒店作为一种新的酒店发展形态在市场是开始发展,但是其发展时间较短,人们对其市场特殊性了解还不深入,如果应用传统酒店的营销策略进行运作,将很难体现其差异化优势。因此本文在分析主题酒店体验营销现状的基础上,分析主题酒店体验营销的主要对策。     

新世纪市场环境变迁与中国企业营销创新

本从世纪之交重大环境的变迁出发,提出中国企业要转变营销观念,进行营销创新。中国企业要转变观念,从销售导向转变为营销导向,从营销产品转变为营销服务和营销关系;从以经验为决策依据转变为以信息为决策依据;小企业要有所行为,在更加分散的市场中突现自己的营销创新,在营销战略上,中国企业要着力建立以市场和顾客为导向的营销组织结构;要在公司内部确实实行以顾客满意为思考为中心的战略与化,营建顾客忠诚;要适应全球化市场的需要,做好国际营销组合中 全球标准与当地化的协调。     

对我国企业实施事件营销的思考

事件营销是一种先进的市场营销观念,在国外获得了巨大发展,引入国内后已受到越来越多企业的重视.但当前我国企业实施事件营销尚存在一些误区,应采取借势和造势的策略实施事件营销.