论旅行社产品如何走出低价竞争怪圈

目前，我国大多数旅行社产品正处于产品雷同与低价竞争的怪圈。这导致了旅行社服务质量的下降与旅游者控诉居高不下，这些严重影响了旅游者的合法权益与地区旅游业的健康发展。针对这种情况，笔者从市场细分、线路设计、实效推广、专利经营及网络化联盟五个方面阐述了创新走旅行社产品走出低价竞争怪圈的真正出路。     

旅游者合法权益保护问题之反思

旅游者合法权益保护问题是中国旅游发展中备受关注但始终未能妥善解决的问题。讨论了旅游者合法权益的基本内涵及内容范围;从旅游者、旅游经营者、政府3个方面阐述了保护旅游者合法权益的重要性;分析了中国的旅游者合法权益保护现状、存在问题及其根源。提出应当构建旅游者合法权益保护系统工程。该系统工程的内容主要由立法部分、执法部分、教育宣传部分构成。前两部分发挥基本运作功能,后一部分发挥外围保障功能。     

旅游合同若干法律问题探析

旅游合同是新型合同类型，旅游合同的调整范围应包括一切包含旅游因素的合同。旅游合同自身包含有委托、行纪、居问、承揽合同等因素，但现存的有名合同的任何一类都无法涵括之，可以大胆地借鉴国外、我国台湾地区旅游合同立法的有益经验，将旅游合同有名化。损害赔偿是旅游合同纠纷关注的焦点，为了有效地保护旅游者的利益，应赋予旅游者向旅行社、经营者等任何一方提起损害赔偿的请求权；由于旅游以追求精神愉悦为目的，旅游者可以精神损害为由提请精神损害赔偿；由于时间在旅游合同中是一个至关重要的法律事实，旅游者得以时间浪费为由请求损害赔偿。     

旅行社诚信问题研究

旅行社诚信问题已成为影响旅行社发展的重要因素，通过论述旅行社不诚信经营的表现，从旅行社、导游、旅游者、不可抗力因素和市场与政府五个方面来说明旅行社不诚信经营的原因，提出应从旅行社、导游、旅游者、政府等方面着手进行旅游诚信建设，以解决旅行社不诚信经营的问题。     

旅行社质量保证金制度存废之我见

多年来的实践证明,质量保证金制度在维护旅游者合法权益、提高旅游服务质量等方面发挥了积极作用。近来,一些观点认为旅行社质量保证金制度增加了企业的制度成本,损害了企业利益,已经没有存在的必要,发出了废除旅行社质量保证金制度的呼声。然而,分析认为,旅行社仍服务质量堪忧,游客直接向旅行社维权索赔仍旧困难,旅行社责任险制度等手段对维护旅游者权益不是万能的,旅行社质量保证金制度需要在实施过程中逐步完善,但还不可废除。     

论旅行社制贩分离分类管理制度的建设——兼评《旅行社条例》

中国新颁布的《旅行社条例》取消旅行社分类制度，降低了旅行社经营国际旅游等业务的进入门槛，有利于旅行社扩大经营规模，但是不利于保护旅游者消费权益，也不利于形成旅行社垂直分工体系。通过介绍分析日本旅行社分类管理制度与分类管理的理由，说明了旅行社实施分类管理的必要性，建议建立中国的按职能分工来划分管理旅行社的制度。     

证券立法与投资者合法权益保护

保护投资者合法权益是实现证券市场健康发展的基础和重要保障。保护投资者权益不仅需要在证券立法中合理界定投资者合法权益的范围，确定投资者合法权益保护的限度，而且要根据我国证券立法现状和违法情况，完善法律制度和法律框架建设，提高证券立法的可操作性，加大对违法违规行为的打击力度，建立有效的民事诉讼和民事赔偿制度。     

论我国旅游业专项立法的完善

主要结合我国旅游业发展、旅游者权益保护来研究旅游业的立法状况，讨论了旅游业专项立法的具体情况及其存在的问题，在旅行社、景区和饭店三大旅游模块内容的专项立法方面做了深入的探讨，并提出若干建议。     

浅析日本新《旅行社法》的特点

近年来日本旅行社业经营环境发生很大变化，表现在旅游者开始对旅游价格敏感，对差异性旅游产品需求旺盛，旅游电子商务使住宿业和旅游运输业的直销能力增强等方面。2003年，日本政府开始实施观光立国战略，争取在2010年实现吸引1000万入境旅游者来日本观光旅游的战略目标，对日本旅行社业提出更高的要求。为适应新环境，促进观光立国战略目标的实现，日本政府2005年4月1日开始实施新《旅行社法》。新《旅行社法》在旅行社业分类标准、旅程管理制度、营业保证金制度等方面做出了比较大的修订，将促进日本旅行社业的健康发展。     

论刑法对非国有经济的保护

我国以宪法为基础的法律体系对预防和惩治侵害非国有经济的犯罪行为存在明显缺陷，对国有、非国有经济的保护不平等。为有效惩治侵害非国有经济的犯罪行为，保护非国有经济的合法权益，有必要修改和完善刑事立法，弥补现行刑法的缺陷，发挥法律的独特作用，推动市场经济的健康发展。     

浅谈高校经济合同审计

有效开展经济合同审计，其审计的内容、方法、基础工作至关重要。充分应用法律政策，依法保护高校合法权益，不断提高经济合同审计水平，对于堆护社会经济秩序，促进高校增收节支将起到重要作用。     

《旅行社条例》及其影响述评

2009年1月21日国务院第47次常务会议通过了《旅行社条例》，对1996年颁布的《旅行社管理条例》的过时内容进行了修改，同时补充了一些更符合时代潮流和旅游发展规律的内容。《旅行社条例》将不仅对旅行社经营产生重大影响，而且会对旅游者和旅游主管部门产生一定的影响。     

试论我国导游职业的社会化

2003年,中国社会导游人员超过旅行社专职导游人员。这标志着我国进入导游职业社会化的时期。为了规范导游活动,加强对社会导游的管理,维护旅游市场秩序和保障旅游者合法权利;为了解决许多新出现的问题,如旅游相关法律、法规不太健全,行政管理措施不够完善,利益驱动下追逐暴利的现象等等,全国各地对导游人员的管理模式进行了积极的探索,本文对导游职业社会化的发展进行了理论上的探讨,希望为我国导游人员的管理提供有效的借鉴。     

试论我国导游职业的社会化

2003年,中国社会导游人员超过旅行社专职导游人员.这标志着我国进入导游职业社会化的时期.为了规范导游活动,加强对社会导游的管理,维护旅游市场秩序和保障旅游者合法权利;为了解决许多新出现的问题,如旅游相关法律、法规不太健全,行政管理措施不够完善,利益驱动下追逐暴利的现象等等,全国各地对导游人员的管理模式进行了积极的探索,本文对导游职业社会化的发展进行了理论上的探讨,希望为我国导游人员的管理提供有效的借鉴.     

论社会导游话语权的缺失及其对策

当前,社会导游已是导游队伍的主体力量,但由于管理社会导游的法律制度缺失、社会导游的组织机构不完善以及社会导游本身的主体意识不强,社会导游在旅行社集团面前没有话语权,无法保障自己的合法权益。因此,需要从修订现行的导游管理法律法规、健全导游服务公司（中心）职能和增强社会导游主体意识3个方面来保障社会导游的话语权,使之拥有与旅游社平等对话的能力,形成政府、社会导游、导游服务公司（中心）和旅行社的对话合作机制。     

“民工荒”现象与农民工资源的开发管理

本文认为与务工潮同时出现的“民工荒”现象，其本质已经不是一个城乡关系的问题，而是法律的不完善及执法偏差导致的经济、社会问题。对此，政府应积极应对，改革不合理的体制及政策，切实保护农民工的合法权益；企业要改善旧的管理体制，善待农民工；同时，农民工也要加强自身的培训以提高自己的竞争力。只有这样，才能使农民工资源得到合理、有效的开发与管理，从而促进经济的腾飞、社会的进步，建设崭新的社会主义新农村。     

电子商务冲击下的旅行社发展浅析

通过阐述电子商务对旅行社影响，对旅行社信息技术应用程度低，旅行社的科技含量低；网站的运营与实际业务没有实现有效结合；网上、网下经营环境不完善等问题的分析，说明只有提高科技含量，提供增值服务，建设完善网络营销环境，旅行社的发展才能适应新形势的需要。     

消费者知情权研究

知情权是消费者的一项重要基本权利 ,知情权保护对于维护消费者的合法权益 ,维护市场经济秩序及促进社会生产发展具有重要意义。研究国外消费者知情权保护的状况 ,应当说是具有双重意义的。我国对消费者合法权益的保护已基本构成了以《消费者权益保护法》为基本法的法律保护体系 ,而根据理论分析和实际运作来看 ,我国对于消费者知情权保护的实体性和程序性法律规定还需要进一步加以完善     

试论出境游押金

从出境游押金问题产生谈起,分析旅行社收取出境游押金是否合理、出境游押金法律性质如何认定、押金条款如何规范、以及滞留不归旅游者的押金如何处置和管理等相关问题,并提出建设性的立法建议,以引起旅游业界人士重视,促进出国旅游业的健康发展.     

一场劳动争议引发的法律思索

在劳动合同变更过程中，用人单位与劳动者处于平等的法律地位，任何一方无权把自己的意志强加于另一方。除非双方有特别约定，用人单位无权擅自调整劳动者的工作岗位和劳动报酬。劳动者在劳动关系中处于弱势和劣势地位，许多情况下无法与居于强势地位的用人单位相抗衡。有效保护劳动者合法权益的三项措施是：完善我国的劳动合同法律制度；完善集体合同制度；充分发挥工会作为集体劳权代表的组织作用。