转型中的业务发展观及其策略

近两年，中国四大主导电信运营商相继提出了转型的”愿景”：中国电信率先在2004年底提出要从”传统基础网络运营商”向”现代综合信息服务提供商”转型；中国移动随后提出了从”移动通信专家”转型为”移动信息专家”的战略方向：中国联通则提出向信息内容服务、传播媒介服务和无线娱乐服务转型的”TIME”计划：中国网通也明确提出了作”宽带通信和多媒体服务提供商”的转型目标。显然，”综合信息服务”成了各大电信运营商转型的落脚点。     

执行力：推动转型落地

在2007年工作会上,电信运营商不约而同地提出,将加快创新,推进企业转型：中国电信集团公司总经理王晓初提出“两个123”方略,从品牌、渠道、机制体制等各个层面强化转型执行力度,务实推进企业转型;中国网通（集团）有限公司总裁左迅生提出要采取七项措施,推进“宽带、奥运、国际化”三大战略的落实,进一步加快企业创新、转型步伐,全力打造成宽带通信和多媒体服务提供商。     

创新:筑就转型之路——访中国网通(集团)有限公司总裁左迅生

5月26日，中国网通在北京成立宽带在线有限公司，同时，我国首家全视频门户网站“CNC MAX宽带我世界”正式上线。之后，在6月13日召开的中国媒体信息服务和网络通信高峰论坛和6月16日举办的中小企业信息化推进工程暨百万企业信息化培训新闻发布会上，中国网通（集团）有限公司总裁左迅生又多次重申了中国网通向“宽带通信和多媒体服务提供商”转型的战略目标。那么，中国网通将怎样进一步实施宽带战略、怎样加快企业的创新和转型？近日，左迅生总裁就上述问题接受了本刊记者的独家专访。     

电信企业转型的瓶颈与对策

继中国电信擎起转型大旗之后，同为固网运营企业的中国网通和中国铁通也先后确定了向综合信息服务提供商转型的战略中国移动则要从“移动通信专家”转型为“移动信息专家”，而中国联通也在2006年3月份更换了企业标识，立志全面转型为国际一流的综合通信和信息服务提供商，并制定了自己的TIME业务方阵，即通信（Telephone）、信息（information）、多媒体（Media）和娱乐（Entertainment），中国卫通也提出要加快业务结构战略调整，大力发展综合信息服务.至此，转型在中国各大电信运营商中遍地开花，成为业界共识。     

推进三个转变 践行转型战略

随着通信技术的高速发展．市场竞争的日益激烈和用户需求的深刻变化．通信行业正面临前所未有的变革：一是伴随市场竞争的逐渐复杂．语音通信个人化、数据通信宽带化的趋势日益明显：二是通信网络技术演进带来多网络、多业务、多终端的融合进一步加快：三是信息化以及衍生出来的新需求、新业务、新产品前景广阔。在这种形势下．作为全省主体固网运营商的黑龙江网通．必须紧跟全球电信业以技术融合和业务综合为特征的发展趋势．按照中国网通向”宽带通信和多媒体服务提供商”转变的发展战略．结合自身实际．积极探索转型之路．靠创新发展推进企业转型。     

产业融合:电信转型切入点

2005年是中国电信业深刻感受宽带互联网产业向深度发展的一年，是移动数据业务持续大发展的一年，也是传统电信网强烈要向多媒体通信网转型（NGN、3G）的一年，更是国内四大运营商纷纷提出向综合信息服务提供商战略转型的一年。     

专统运营商如何向综合信息服务企业转型？

北京网通在完成中国网通“效益2005”的各项任务之后，根据集团的部署，正在筹划“效益质量2006”。2006年将是北京网通实施从传统电信运营商向综合信息服务企业战略转型的重要一年。所谓战略转型就是站在新起点，寻找新角度．开发新思维，迎接新挑战，谋求新发展．充分发挥首都优势．积极实施中国网通的奥运、宽带、国际三大战略，全面落实“十一五规划”各项任务。     

中国网通打造创新企业 促进宽带发展

今年年初以来,中国网通(集团)有限公司提出并多次重申了向“宽带通信和多媒体服务提供商”转型的战略目标。为实现这一战略目标,中国网通(集团)有限公司董事长张春江提出,要坚定不移地走自主创新之路,全力以赴做好建设创新型企业工作,力争通过一到五年的时间,把中国网通建设成为国内一流乃至国际上有一定影响力的创新型企业。     

转型推动业务全面升级——西安电信转型业务发展纪实

对固网运营商发展遇到的瓶颈，在全球电信业转型呼声高涨的大背景下．从2005年开始，中国电信旗帜鲜明地提出了加快转型的发展思路，实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型西安电信作为中国电信的战略业务单元和陕西省省会城市本地网其业务收入占到陕西电信近一半份额，战略地位至关重要。如何按照既定方向成功实现转型目标．是企业面临的重大课题。     

中国网通借视网计划掘金视频产业

作为国内外知名的大型国有电信运营商和北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴,中国网络通信集团公司于4月22日在北京正式启动“视网计划”。同时,贵州电视台、青海电视台、赛迪传媒、湖北省影视艺术中心、中国电视艺术家协会互动电视委员会等8家媒体机构和内容制作商与中国网通签署了合作协议,成为中国网通“视网计划”的首批战略合作伙伴。此举象征着中国网通推进宽带发展和业务转型的战略迈出了实质性步伐。     

宽带引领未来——中国网通着力推进三大战略和创新战略

全球电信业正在从以窄带语音业务为主向以宽带多媒体业务为主转变。宽带技术的成熟推动了全球宽带市场蓬勃发展，尤其是中国的宽带产业在过去10年以年均124%的速度迅猛增长。宽带正在日益渗透到经济社会和人们生活中，在给电信运营商带来了广阔发展空间的同时，也使得运营商面临网络带宽、商业模式和管控模式等诸多挑战。[编者按]     

转型-北京网通的必然选择——中国网通集团北京分公司

2006年是北京网通实施从传统电信运营商向综合信息服务企业战略转型的重要一年。我们要从战略的高度认识加快推进转型的重要性和迫切性，要站在自主创新的起点上，寻找新角度，开发新思维，迎接新挑战，谋求新发展，充分发挥首都优势，积极实施中国网通的奥运、宽带、国际化三大战略，全面落实十一五规划各项任务。[编者按]     

即时通信即显无线魅力

中国移动“飞信”业务在结束了长达11个月的试用期之后,开始了正式商用。这是中国移动在无线互联网领域中继移动梦网之后的再次重要布局。 作为一种全新的移动即时通信业务,“飞信”连通了互联网与移动网,可实现多平台多网络无缝沟通,具有功能更强大、沟通更自由、安全性更高的特点。据介绍,“飞信”可支持多种终端接入及信息在不同终端之间的互通。中国移动对该项业务寄予厚望,欲将其打造成以即时通信为基础,集游戏、音乐、视频、网上营业厅等多项服务于一体的综合移动通信服务平台。 与此同时,中国联通、中国网通也借“超信”、“灵信”等业务进入移动即时通信市场。电信运营商的涉足,一方面为自身的转型提供了有效的业务支撑,另一方面也将极大地改变现有的即时通信市场格局,推动即时通信产业的快速发展。     

业绩分化加剧 转型效果彰显——2007年四大电信运营商半年报综述和未来趋势预测

最近在香港上市的四大电信运营商先后公布了2007年上半年的半年报,从整体上看,在电信运营业收入增长速度放慢的情况下,四大电信运营商主营业务增长速度明显放缓,盈利水平则基本稳定,同时电信运营商内部之间的业绩分化也日益明显。     

China Telecom Forging An Empire of Comprehensive Information Services

The transformation of China Telecom starts from late 2004. General Manager Wang Xiaochu put forward the strategy of transforming into a comprehensive information services provider soon after he took the post and defined transformation as the core mission in the next several years in 2005. With     

China Netcom: Stressing on Broadband and Building an Innovative Enterprise

China Network Communications Group Corporation (CNC) proposed and reaffirmed for many times the strategic objective of transferring to a broadband communication and multimedia service provider since the beginning of this year. CNC, insisting on self-innovation, is going to forge itself into a domestically high-class and internationally influential innovative company within five years.     

助推产业腾飞的引擎——电信业十大热点技术扫描

在新技术的推动下，具有百年历史的电信业正在走向变革的十字路口。新技术对传统技术的替代已经动摇了这个行业100多年来形成的动作模式，无论是固网运营商，还是移动运营商，都在话音业务之外积极寻求可持续发展的道路。在新旧交替的关口，作为电信技术的两大战略领域，宽带技术和移动技术已经成为支撑全球电信业实现可持续发展的两大支点，推动着产业融合与转型不断走向深入。     

802．16e对移动通信的影响

WiMAX最近两年的发展势头越来越好，不仅支持的厂家和运营商与日俱增，而且商用化步伐也逐渐加快。不过WiMAX中最吸引人的还是支持移动性的802．16c。802．16e的意义不仅在于宽带无线接入手段增加了一种新的技术，而足在于这种新技术对移动通信的发展产生深远的影响。     

与时俱进提升服务水平--中国网通集团副总经理左迅生谈服务转型

转型是当前电信业最热门的话题。转型,涉及业务内容、网络基础、运营机制和服务模式等。其中,服务转型是电信业转型中的一个重要议题。近日,中国网通集团副总经理左迅生接受了本刊记者采访,就运营企业服务转型的内容,原则等问题进行了阐述。     

The Impact of Corporate Communication on Company Evaluation: Examining the Message Effects of CSR,Corporate Ability,and Hybrid Strategies

This experiment examines how three corporate communication strategies (i.e., corporate ability (CA) strategy, corporate social responsibility (CSR) strategy, and hybrid strategy) positively affect consumers’ evaluation of a company. It also tests whether consumers’ involvement with the company’s products moderates these effects. Additionally, in the context of hybrid strategy, the order effect of receiving CA and CSR messages is discussed. Results of the experiment support the value of all three strategies in cultivating positive company evaluation. Findings pertaining to hybrid strategy scenarios generally show that a single CSR message performs as well as hybrid strategies because of the transferring effect of CSR. In addition, CSR was found to have an additive effect on CA when CA is the first message. However, the positive effect of CSR is discounted when CSR is the first message. Meanwhile, the moderating effect of product involvement is not supported. This study contributes to current strategic communication scholarship on corporate communication through proposing and empirically testing an interdisciplinary model that articulates the contingent relationship of corporate messages to consumer reactions. Its findings can aid in future theory building efforts and assist strategic communication professionals in determining the types of corporate communication messages, as well as the order in which they are presented, that will have an impact on consumers’ perceptions.