OTA模式下星级酒店的营销策略研究

本文从OTA模式下星级酒店的营销变化入手,着重分析了OTA模式下星级酒店的内外部环境以及酒店营销存在的问题,并提出了OTA模式下星级酒店的营销策略.     

酒店关系营销：大型酒店业服务营销的核心

酒店营销的发展趋势 美国酒店销售与营销国际协会的营销专家普遍认为:人们将越来越看重工作效率,所以酒店应采用高新科技的成果,以最快、最有效的方式做好顾客服务工作.高新科技成果的应用,将会使酒店营销发生以下一些变化:     

当前我国酒店营销的现状、问题及对策

文章从我国酒店营销的理念、酒店业现状两个方面对当前我国酒店营销的现状进行了分析,对酒店营销出现的经营与管理理念相对落后、行业网络化和信息化程度低、与可持续发展不相适应等三个问题作了阐述,提出了实施酒店特色品牌化和品牌延伸、建立酒店网络化和酒店绿色营销等对策。     

酒店微博营销策略研究

信息时代的来临加剧了我国酒店业的竞争,为此,酒店在传统营销渠道之外,积极探索新兴营销模式以扩大市场影响力。在此背景下,微博以其新颖快速等特点逐渐受到酒店管理者的青睐。在此基础上分析酒店微博营销的方式、功能、策略等就显得尤为重要。通过研究,希望能够引导酒店合理发挥其官方微博的营销功能。     

基于关系营销的度假酒店顾客利益分析

关系营销不同于传统交易营销,其强调买卖双方长期的互惠互利,注重新价值的创造和双方关系中的交互作用.本文基于对度假酒店与关系营销的契合分析,从信任利益、社会利益及特殊对待利益三方面探讨度假酒店顾客利益.     

新东方酒店客户关系营销研究

随着中国酒店行业的不断发展,酒店之间的竞争更加激烈。新东方酒店为了在激烈的市场竞争中保持自己的优势,必须不断调整新东方酒店与客户之间的关系,转变新东方酒店与客户之间的状况,以此获得客户对新东方酒店的了解和认可,实现新东方酒店收益和利润的最大化。因此,本文从客户关系营销角度出发,以新东方酒店为研究对象,分析新东方酒店关系营销、客户关系营销的必要性,通过科学、合理和完善的关系营销手段来满足客户的各种需要,完善新东方酒店与客户之间的关系,并提出针对新东方酒店存在问题的客户关系营销策略。     

义乌市酒店营销思路初探

近年来,义乌市酒店业迅速发展,其潜在的巨大市场促使众多酒店之间展开了激烈竞争.本文结合义乌市酒店实际现状,针对义乌市酒店营销过程中存在的问题提出了几点思考,以期义乌市酒店营销的更好发展.     

中小型单体酒店服务营销策略分析

随着经济的发展和市场的开发,酒店行业竞争越来越激烈,服务营销越来越被酒店管理者所重视.作为星级酒店主力军的中小型单体酒店要想获得长期稳定的发展,就必须向顾客提供有特色、高品质的服务,开展服务营销.本文通过对中小型单体酒店开展服务营销存在的问题进行分析,提出其开展服务营销的对策建议.     

基于游客群体的扬州星级酒店关系营销

扬州作为传统旅游城市,过去几年各大酒店连锁企业相继抢滩涌入,竞争不断加剧,使得的老牌星级酒店优势不再.本文通过分析扬州星级酒店生存环境,探讨对扬州星级酒店针对游客进行关系营销的必要性和实施策略,提出扬州星级酒店要强调与游客(及利益相关人)建立合作、信任的长期友好关系,把游客的消费行为惯例性化,提高游客的“忠诚度”,从而提高酒店的入住率和经济效益.     

服务营销管理体系与酒店绩效的关系

自从我国加入了世界贸易组织以来,我国的酒店业一直在持续快速增长,这其中的原因是多方面的.既有我国加入国际市场的原因,也有我国居民消费水平增长的原因.尤其是我国的一二线城市,酒店业面临着十分广阔的发展前景,值得我们注意.但是我们也必须看到,我国的酒店业在各方面仍然不如国外酒店业成熟.为了追赶这种差距,需要加强酒店服务营销管理.本文首先对酒店服务营销管理的研究现状进行了介绍,然后对目前的酒店服务营销管理轮进行回顾,然后针对服务酒店服务营销管理对就酒店绩效的印象,提出了改进酒店服务营销管理的策略.     

服务营销管理体系与酒店绩效的关系

自从我国加入了世界贸易组织以来,我国的酒店业一直在持续快速增长,这其中的原因是多方面的.既有我国加入国际市场的原因,也有我国居民消费水平增长的原因.尤其是我国的一二线城市,酒店业面临着十分广阔的发展前景,值得我们注意.但是我们也必须看到,我国的酒店业在各方面仍然不如国外酒店业成熟.为了追赶这种差距,需要加强酒店服务营销管理.本文首先对酒店服务营销管理的研究现状进行了介绍,然后对目前的酒店服务营销管理轮进行回顾,然后针对服务酒店服务营销管理对就酒店绩效的印象,提出了改进酒店服务营销管理的策略.     

远望楼宾馆营销策略研究

文章以4P营销理论为基础,对远望楼的市场营销现状进行分析,从酒店的产品、价格、渠道、促销四个方面分析其存在的问题,并针对这四个方面的问题,为其制定了一套切实可行的营销策略:产品差异化和服务方式转变;科学调整酒店的价格;建立以网络营销为重点的营销渠道体系;多方面促销手段打开产品市场,以保证酒店的健康持续发展.     

试探会员制营销模式在经济型酒店的运用

在日益开放和更加激烈的经济型酒店竞争中,找到一种行之有效的营销模式是生存和发展的关键。经济型酒店可以通过发展会员制,创造利润,实现自身的成就与辉煌。本文根据经济型酒店的特征和会员制的原理,分析了如何在经济型酒店中发展会员制营销,初步探讨了经济型酒店持续发展的一种营销模式。     

浅谈现代酒店的营销管理工作

现代酒店市场竞争日趋激烈,酒店的市场营销就越来越重要,因此,酒店管理不但在硬件上要下工夫,更重要的是在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下功夫,即在软件上进行提高,做到"新三化",即个性化、特色化、形象化。酒店应该走大营销的路,也就是全员营销、全过程营销、全要素营销。     

浅谈精品酒店的口碑建立以及口碑营销适用性

文章从精品酒店如何建立良好的口碑入手,分析建立口碑的过程及方法,认为精品酒店如果要建立良好的口碑需要从知晓、理解、信服、欲望等多个环节入手,扎实的做好工作才能有好的结果.文章又用口碑营销和精品酒店的特点可信性、低成本传播性、团体性等方面进行关联,证明口碑营销适合于精品酒店的营销同时对精品酒店有非常重要的作用.     

软资源开发与酒店营销目标实现

软资源的特点和酒店服务业的竞争决定了软资源开发与酒店服务营销目标关联性极强。A大酒店针对旅客的特点,实施软资源开发工程,提高了内部员工的满意度,从而带动了旅客的满意度,结果不仅旅客回头率高,并且这些入住旅客愿意将该酒店推介给别人,使该大酒店取得了可喜成绩。A大酒店的营销实践体现了软资源在酒店服务营销中的重要作用。     

顾客忠诚导向的酒店营销对策

顾客忠诚对于酒店的生存和发展具有重要的现实意义,拥有顾客就意味着酒店拥有了在市场上继续生存的理由。为了创造并保留忠诚顾客,酒店应从针对顾客的外部营销、针对员工的内部营销以及员工与顾客的互动营销三个不同但又紧密联系的角度实施具体营销对策。     

知识营销与传统营销的比较研究

伴随着知识经济的产生,营销理论进入了一个崭新的发展阶段--知识营销阶段.知识营销的诞生标志着营销理论实现了由低级形态向高级形态的转化,无论从产品、价格、渠道、促销各个方面来看,知识营销都呈现出与传统市场营销所不同的特征,它代表了未来营销理论发展的基本趋势.     

关系营销在酒店

酒店企业是为人服务的，酒店营销则需以人为本，酒店业竞争的不断升温，顾客对产品能满足或超越其期望的需求日趋激烈，酒店营销的重点也应转变为以酒店内部出色的服务与顾客的口碑效应来开拓业务。关系营销的核心是建立并发展与公众的良好关系，致力于人际传播，即人与人之间直接的信息沟通、思想理解和情感交流。所有酒店应树立不断追求顾客价值的关系营销理念，提供个性化服务，在顾客心中播下再次光临的诱因，通过不断改善顾客体验建立忠诚顾客群体。     

面向知识经济时代的酒店业营销管理策略

21世纪是知识经济的时代,知识经济作为一种创新型经济,强调创新应成为经济增长的动力。在知识经济条件下,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分,它始于饭店提供产品和服务之前。研究宾客的需要和促进酒店客源的增长,开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益。本文就对面向知识经济时代的酒店业营销管理策略进行了分析和研究,从而提升酒店市场营销管理策略。