浅谈如何实现QC小组活动的持续创新发展

近年来,随着社会主义市场经济体制改革的深入,企业面临着体制改革、结构调整、减员增效、市场竞争、创新发展的新形势和新任务,企业的经营理念、管理模式、管理方法和手段也有了较大的转变, 在这种大环境下,QC小组这一群众性的质量管理活动如何搞活,并实现持续、深入、创新、有效开展,是企业各级领导及质量管理人员需认真思考和积极面对的,也是企业开展全面质量管理工作的一项重要任务。笔者认为主要应从管理理念、推进方法、激励机制三个方面有所突破。     

质量认证改革创新服务发展

在新时代下，质量第一与质量强国成为我国质量发展的新理念，也是经济新常态下贯彻落实供给侧改革的全新要求。质量认证改革促进企业强化质量管理、培养质量人才、传递质量信任，切实有效地提高了企业质量管理的效果。如何更好地适应质量第一与质量强国的发展要求，在创新质量管理理念等方面实现新作为，开展质量认证改革成为重要的手段之一。对此，文章重点讨论质量认证改革创新服务发展，以供参考。     

论全面质量管理在公共部门的应用

政府管理方式的创新是公共管理发展的一个新趋势。公共管理与私人管理两者有共通之处,在这样的背景下,全面质量管理作为一种在企业中广泛应用的成功管理工具和方法被引入了公共管理领域。本文从全面质量管理的概念分析入手,深入地剖析了全面质量管理作为一种全新的管理理念所带来的公共管理的价值创新,以及如何在公共管理实践中推行全面质量管理,以期有助于我国的行政改革进程。     

用科学方法 走卓越之路

一年一度的“全国追求卓越大会”得到了政府部门、广大企业的大力支持，在总结我国质量管理创新经验，传播现代质量理念等方面发挥着重要作用，已成为全国宣传和推广卓越绩效模式最活跃的高层论坛，也是广大企业分享卓越企业独具特色的最佳实践，运用他们的智慧和成功经验，为自己的企业创造价值的良好平台。以主题为“质量一一企业的生命”的“2009全国追求卓越大会”已于10月27日在北京召开。大会邀请国家领导人和政府有关部门领导颁发了2009年“全国质量奖”，并对2009年全国实施卓越绩效模式先进企业进行表彰。获奖组织的管理团队代表围绕专题与参会者开展深入交流，实现经验做法分享。下面请与会的嘉宾谈谈他们的看法。     

适新求变提高运输服务质量——上海铁路局推进全面质量管理侧记

上世纪70年代末我国从国外引入全面质量管理,上海铁路局作为全路与此同步引入的铁路运输企业之一,30年来,该局历任主要领导身体力行,坚持TQC是"头QC"的质量管理理念,根据铁路发展各个不同时期的特点和要求,积极采用现代质量管理的理念、方法和手段,组织动员全局干部职工学以致用,不断在传承创新中实现深化提高高,主要经历了全面质量管理小组的开展和普及、ISO9000标和认证、越绩效管理模式的开展和推广三个大的发展阶段,取得了显鞒成效.'     

北科汇智：诚聘质量信息化咨询顾问

通过信息化手段和工具加强企业质量管控能力，是新时期质量管理理念、实践创新的重要趋势，并日益成为行业先进企业实现其质量和信息化战略的重要支撑。     

计算机辅助质量成本管理

一、引言 随着企业开展质量管理工作的深入,质量成本管理已经成为指导企业进行质量改进、降低成本、提高效益有效手段,同时是衡量质量体系有效性的重要工具.     

质量和创新

质量与创新,是现代企业质量管理中的两大要点。传统的质量管理理论认为,企业质量管理就是要对生产全过程进行控制,强调检测把关;对质量的追求就是追求达标化、零缺陷等。这些质量管理思想无疑是非常重要的。但是,企业面对的是瞬息万变的国际大市场,原有的质量管理观念涵盖不全面,迫切需要企业研究和探索在质量管理发展中创新这个重要课题。尤其是加入WTO之后,随着市场经济的深入发展,需要企业在跟踪、学习、借鉴世界先进的质量管理方法和手段的基础上,加强科学研究和推进质量管理创新。透视当今中外顶级企业先进的质量管理方法和手段,可以发现,这些企业在质量管理中积极地进行了质量观念、质量模式、质量机制、质量活动等几个方面的质量管理创新;结合笔者所在的企业实际,笔者认为,它们的做法对今后推动国企的可持续发展有着较好的借鉴作用。     

全面质量管理理念在软件生产过程中的应用

提高计算机软件产品的质量是我国软件企业的当务之急。在软件生产和软件质量保证工作中，特别是在质量体系审核中，深入贯彻全面质量管理的理念将有助于软件产品质量的提高。     

"零缺陷"理论的探究

随着质量管理理念和方法的不断成熟,目前质量管理已经进入全面质量管理的新阶段。"零缺陷"作为全面质量管理的重要组成部分,越来越多的企业开始围绕"零缺陷"开展质量管理和企业文化建设。零缺陷"作为一种系统的管理方法,为提升员工质量意识和企业质量水平提供了理论参考和实践指导。     

谈质量成本管理办法的建立

质量成本是全面质量管理活动和质量改进的经济表现，企业对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制，不但可以找到降低成本的途径，促进企业经济效益的提高，同时也可以指导和监督质量管理活动，是全面质量管理深入发展和经济管理中重要的组成部分。企业建立质量成本核算制度，与原有的会计制度不相抵触，而是与会计制度有机组合起来，为评定质量体系的有效性，评价质量管理效果，进行质量奖励和考核提供依据。一、质量成本及其构成质量成本是指企业为保证或提高产品质量所进行的质量管理活动而支付的费用和由于质量故障所造成的损失之和…     

天津天铁冶金集团有限公司

他高度重视质量管理工作，不断创新质量管理理念和方法，全力推进开展全面质量管理，决策实施IS09000质量体系标准．引导企业实施卓越绩效模式，倡导诚信经营，追求质量卓越．夯实了天铁的质量管理基础．提高了企业质量管理水平和效率，优异的产品质量和诚信经营赢得市场和顾客的信任．满足了顾客不断变化的需求和期望，取得了显著的经济效益和社会效益．实现了企业快速健康协调发展，     

QC小组的创新思维

进入2l世纪，我国政府明确向社会提出“理论创新、制度创新、科技创新”，我国的一流企业也同时提出“别人没有的我有，别人有的我新”这一经营理念。QC小组作为企业中群众性质量管理活动的一支不断开拓、进取、创新的生力军，创新已是当前面临并急需研究的课题。本文对创新思维所要求的基本要素进行了简单的论述。     

加强质量认证管理不容忽视的几个问题

ISO9000系列标准是在总结各工业发达国家质量管理经验的基础上产生的，是当代科学质量管理方法的结晶，以该标准为依据开展的质量认证是目前国际上加强质量管理、进行质量评价和开展国际贸易合作的通行做法和通用质量语言。质量认证是指“第三方依据程序对产品过程或服务符合规定要求给予的书面保证”。取得质量认证资格，是企业向客户与公众证明本企业能持续生产符合客户质量要求的一种权威性凭证。我国的质量认证工作虽起步晚，但起点高、速度快，目前已呈现出良好的发展态势。但也应清楚地看到，由于种种原因，质量认证工作还存在一些…     

简约化管理：企业质量管理的创新思考

对一个企业来讲，选择合适的、而非先进的质量管理模式是企业务实的做法，那些热衷于追求各种管理新模式和管理新方法在一定程度上导致管理的日趋复杂，质量管理的本质就是用最经济的方法生产出适合使用者要求的高质量产品。各种质量理念、方法和技术的渗入应该围绕管理的本质进行，而不是使管理成为一种愈来愈复杂、愈来愈让人难以驾驭的工作。     

2007年，全国QC小组活动采撷（上）——部分质协和企业开展QC小组活动的做法与特点

2007年全国各质协系统和质量管理工作者紧紧围绕“质量管理小组——普及、深化、创新”主题，积极推动质量管理小组活动更加广泛、深入开展，广大QC小组结合企业“节能降耗、降低成本”开展质量改进和创新活动，取得了无数成果和显著成效，提升了活动价值，促进了企业的发展。本文根据各质协2007年QC小组活动报告整理并精选，介绍本年度部分质协和企业开展QC小组活动的做法与特点。[编者按]     

我们的QC小组活动

质量管理小组活动是全面质量管理的重要一环。采取行之有效的途径才能有效地开展。本文结合天然气行业实际．浅谈QC小组活动有效开展的要求。一、QC小组活动有效开展的要求1．领导重视是QC小组活动有效开展的前提QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式．是员工参与企业民主管理．利用现代科学管理方法，发挥聪明才智，为企业献计献策的有效途径。对于这样一项有着广泛     

关于征集质量管理创新实践成果的通知

随着全面质量管理理论、方法的引进,我国企业的质量管理水平在不断提高。很多优秀企业结合本企业、本行业的实际,在实践中创新发展,探索出适合企业特点的质量管理方法和管理经验。为配合国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》的发布实施,落实工业和信息化部2012年开展"‘五十百千’质量品牌建设年活动"的要求,培育具有质量管理创新实践的优秀企业,共同研究探索中国企业质量管理的特点与规律,促进我国企业质量竞     

右玉局“质量和安全年”多项措施取得实效

右玉县质监局采取多项措施深入开展“质量安全年”活动，得到了明显实效。他们分行业、分片区开展质量法律法规、质量管理和争创名牌企业培训，为企业送法律、送理念、送信息、送标准、送技术、送方法，共送法上门20多次，免费赠送法律读本120余本，培训企业人员100余人次。组织《食品安全法》专题宣贯会，对全县48家食品生产加工企业、小作坊业主进行培训。同时，落实了《右玉县质监局服务企业工作措施》，深入企业开展调研20余次，及时了解企业需求，     

天津天铁冶金集团有限公司

天津天铁冶金集团有限公司长期以来，高度重视质量管理工作，坚持走质量效益型发展道路，全力开展全面质量管理，贯彻实施ISO9000族标准，积极推行卓越绩效管理模式，不断创新质量管理理念和方法，夯实了天铁的质量管理基础，提高了质量管理水平和效率，以优异的质量表现满足了顾客不断变化的需求和期望，增强了市场竞争能力，取得了显著的经济效益和社会效益，实现了企业的跨越式发展，成为全国500强企业之一，是国家重点冶金企业和天津市重点企业之一，赢得广泛赞誉。