构建企业质量文化

本文分析了发展中的质量含义和标准，明确了质量的最终标准是客户的持久满意，探讨了企业质量文化的基本假设、基本价值观、行为规范、表现形式等层次结构，从同时关注市场顾客与企业内部流程等四个方面提出了塑造企业质量文化的措施和设想。     

论企业质量精神的塑造

企业质量精神是企业质量文化的核心。企业质量文化建设首先要抓质量精神建设。本文对企业质量精神的形成过程、改变过程和影响企业精神的因素进行了分析，并提出了企业质量精神的四大构成要素模式。     

质量文化是企业文化的基础

4月25日-27日由中国质量协会主办，辽宁省质量协会协办的“首届全国质量文化建设论坛”在沈阳召开。部分质量专家，学者和来自冶金，煤炭，石油，航天、航空、造船，轻工，建筑，金融，汽车、家电、通讯、服务等十多个行业中的企业高层领导及企业质量管理主管部门负责人参加了论坛。 论坛由中国质量协会副会长戚维明主持。他指出：中国质量协会一向关注质量文化在我国的培育、总结和发展。质量本身就是一种文化。它不仅是一种文化现象，而且因为质量同理念、产品、服务的关联，质量文化具有覆盖人民生产，生活广泛领域和极其深刻内涵的特质。由于质量本身、以及用户对质量的关注，质量文化建设受到各行各业各类优秀组织的重视，也因此促进了质量文化建设在我国的发展。实践证明，凡是质量文化建设搞得好的组织，往往是优秀甚至是卓越的。此次论坛的宗旨是：进一步研究探讨质量文化建设的理论，总结交流质量文化建设取得的成效，概括提炼质量文化建设的主要做法，促进质量文化建设，提升我国各类组织的核心竞争力。 中国质量协会副会长，经济日报社原总编辑艾丰作了《质量文化是企业文化的基础》的主题演讲。中国质量协会副秘书长焦根强作了《加强质量文化建设，提升企业的软实力》的总结发言。 论坛共评选出最佳优秀论文3篇及优秀论文14篇。同时还推选出17家企业为2006年度“质量文化建设示范单位”。 首届全国质量文化建设论坛的成功举行，对今后进一步推动我国企业质量文化的建设和发展有着积极的作用。中国质量协会将继续开展优秀质量文化论文征集和质量文化建设示范单位的推选活动，并组织以质量文化为主题的专项培训和专题论坛，进行培训，交流和总结。 限于篇幅的原因，本期我们选择了其中的部分演讲与论文与大家交流。[编者按]     

对我国中小型企业构建质量文化的分析与思考

现代中小型企业要取得竞争优势,必须要重视全面质量管理,随着质量管理的新思想、新理论、新方法、新焦点的不断涌现,越来越多的中小型企业重视质量文化的构建。本文主要探讨质量管理与质量文化的关系,指出中小企业在质量文化方面存在的问题,进而思考如何在中小企业建立企业质量文化。     

关于建立企业质量文化的思考

随着质量管理经过了质昼检验、统计质量控制直至食业全面质量管理阶段，人们对于质量的关注点也由最终产品是否合格转向了产品的设计、制造、检验全过程，质量文化也在这种大局势下应运而生并逐渐被人们所重视。企业质量文化是质量管理理论与实践发展的必然表现和高级阶段，能够在企业内部形成共同的价值观、道德准则、行业规范，在人们的质量活动实践中形成全体员工共同的凝聚力、约束力、推动力，使企业质量活动成为全体员工自觉自愿遵守的行为和习惯。由此可见，开展质量文化建设是企业提高自己的市场竞争力和内部凝聚力的迫切需要。     

产品--企业文化的载体

现代管理已经发展到培育优秀的企业文化的高级阶段。党的十届四中全会《关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》中指出：“加强思想道德教育和技术业务培训，全面提高职工队伍素质，培育积极向上的企业文化，推动物质文明和精神文明建设协调发展。建设有中国特色的社会主义企业文化，正是落实中央指示精神，加强两个文明建设的重要举措。”这个重要举措高度概括了企业文化的目的、意义和基本内涵，是我们建设企业文化的准则。本文试图探讨企业文化与实体产品之间的关系。１产品是企业文化的物化形式企业文化是企业全体员工在长期的生产…     

谈企业质量文化

培育企业质量文化，是企业参与市场竞争的历史必然，创造和培育符合我国企业各自实际的开放型的企业质量文化，是当前摆在我们面前的重要课题。     

浅议企业质量文化

１正确认识质量文化１．１质量文化形成的过程，就是企业质量与文化发展的过程质量文化不是无缘无故派生出来的，它是随着社会和科技的进步，企业生产的发展，经营思想、管理思想、管理风格、企业工作作风等的改进和发展而发展的。也就是说，质量文化是随着企业质量管理的推进而发展起来的。就质量文化的成长过程看，它是由内生文化和外生文化经过合理吸纳、积淀和创新，逐渐融合形成的。如日本，在吸收了美国的数理统计质量检验与管理文化后，将其发展成日本式的全面质量管理文化。１．２质量文化是企业管理的最佳境界质量文化是一种管理模…     

关于创建以产品质量为核心的企业文化的思考

关于创建以产品质量为核心的企业文化的思考山西维尼纶厂刘长安，陈虹企业文化，简言之，就是在一定的社会历史环境下，企业及其职工在生产经营和管理活动中，逐渐形成的一种观念形态。因此，企业文化可以说是企业职工群体意识的反映，它的灵魂和核心是企业的价值观。无论...     

企业质量文化建设刍议

在质量文化建设的过程中我们应该注意发挥领导作用,通过制度的建立．培训等多种方式引导员工根据企业自身情况建立适合自身发展的企业质量文化。     

培育企业质量文化的核心是增强质量意识

培育企业质量文化的核心是增强质量意识四川眉山车辆厂姜诞渝人，是“社会人”，也是“文化”的人。人，既是一种社会存在，也是一种文化存在。人人都受到文化的约束，又受到文化的驱使。人的思维观念、价值取向、行为方式，都是某种文化影响、渗透、作用的结果。文化，广...     

论质量经营

我国加入WTO已一年有余,人们除了对新的经济规则日渐熟悉之外,对“质量”二字的理解也更趋深入。质量正逐步从单一的实物质量向企业从生产、管理到经营、文化方方面面的综合指标拓展。“质量领导力”、“优化质量功能”、“质量是本钱而不是目的”、“经营质量以及质量经营”等新理念在质量界逐渐升温。12月4日在人民大会堂由中国质量协会,中国标准研究中心主办,《世界标准化与质量管理》杂志社承办的“首届中国企业质量经营战略高层论坛”上,我国质量管理的一些最新研究成果展现在了世人面前。 理论来源于实践,理论的最终作用是指导实践。本刊摘其本届论坛上获一二等奖的部分论文的部分章节,旨在使企业界的读者了解我国质量管理领域最新的研究成果,并运用质量经营的新理念,做好今后工作。     

质量经营的理念、战略和质量文化

１制定质量经营战略是时代的要求经营战略产生于２０世纪５０年代的美国。那时，美国进入了一个更新的时代，有人称为后工业时代，也有人称为突破时代。美国社会需求结构发生了很大变化，从对生活“数量”的需要转向生活“质量”的需要；企业外部环境也变化频繁、复杂，难以预料，市场竞争更为激烈。企业仅靠推断型管理已不能保证其生存和发展，只有采用新的管理方式，才能改变这种状况。企业的经营战略也就应运而生。”（１）全面质量管理（TQM）是在２０世纪８０年代在TQC的基础上形成的。质量经营战略作为一个明确的概念是在９０年代…     

质量--道与术的哲学

大艺为道，小技为术。质量管理从来都不仅仅是术的问题，无论多么先进的质量管理工具，都是术的范畴，离开了道———质量文化和工作哲学的支撑，绝不可能有质量的持续提升和企业的长远发展。质量是千古罪人，对于无数的企业管理者来说，她是红颜祸水，致使他们的帝国倾覆。落花有意，流水无情；求之不得，弃之则亡。质量不像厂房、设备、技术等等，可以花钱购买，她没有独立的形态，似乎看不见、摸不着，虚无缥缈，但她又无时无刻不真真实实地存在，深深地困扰着企业王国的统治者。她是一个精灵，浸润着企业的每一项工作。对待质量唯一可行…     

论企业的质量管理和质量文化建设

在经济全球化背景下，国与国之间的竞争已经转化为企业与企业之间的竞争，而产品质量又是企业竞争力的集中体现。随着人们质量意识的增强，质量战略逐渐成为企业战略的核心，并纷纷把质量管理视为实现企业经营目标的有效手段。