城市旅游利益相关者管理

企业经营应注重同社会的关系，特别是城市旅游的兴起，围绕旅游城市则产生了政府主导利益相关者的彼此关系。应注重对旅游城市整体形象的塑造与管理，加强对旅游城市的社会管理；增强对城市社区参与旅游的管理；强化对城市旅游的整体营销管理。同时，应加强各利益相关者之间的沟通与合作，加强各利益相关者的共同利益观的培养，加强对各利益相关者行为的有效监督。     

基于关系营销的旅游目的地利益相关者管理策略研究

在利益相关者和关系营销的概念基础上，结合旅游目的地开发过程的特点，把关系营销的相关理论借鉴运用到旅游目的地利益相关者管理过程中，并提出了旅游目的地利益相关者管理的BCB方案和相应的管理策略措施。     

旅游专业实习教学研究

专业实习是旅游专业教学计划的重要组成部分,是对学生进行旅游专业思想教育和旅游管理业务训练的重要环节。应在实习内容、基地利用、指导教师、评价机制等方面采取措施,进行一系列改革。     

关于旅游管理专业实习对学生职业素质培养及择业影响的思考

专业实习是旅游管理专业实践教学的重要环节,更是旅游管理专业为地方经济和旅游企业培养应用型高级专门人才的有效途经。几年的教学实践证明,旅游管理专业实习有利于学生职业素质培养,但也存在某些不利因素;同时,本专业实习还在一定程度上导致了学生择业的变化。为了紧跟社会形势的发展,我们将坚持"以就业为导向、以改革为动力"的方针,进一步巩固和完善旅游管理专业实习。     

高职旅游管理专业校外实习时间安排的创新研究

高职旅游管理专业校外实习实践教学是高职教学活动的中心,当前高职旅游管理专业校外实习涉及到较多的主体,各主体之间时间安排存在一定的冲突,如何兼顾多方利益,努力建构具备整体性、连贯性、互动性、系统性的实习实践教学体系,从而提高实习效果,完成实习任务,文章提出了有针对性的意见。     

我国区域旅游利益相关者合作机制探讨

旅游业是一个综合性极强、关联带动大的行业,所涉及的利益相关者较为复杂,加上利益相关者理论在旅游业管理中的研究和运用还未真正展开,因此,在区域旅游合作中如何构建合作机制,利益相关者理论不失为一个有效的分析工具。本文在此基础上从旅游资源整合机制、行为约束机制、利益分配和补偿机制、共享机制四个方面构建利益相关者充分参与的区域旅游合作机制。     

乡村旅游核心利益相关者协调发展评价研究——以青海省海东市互助土族自治县小庄村为例

文章基于利益相关者理论的视角，选取青海省海东市互助县小庄村为案例地，通过田野调查和文献梳理分析出核心利益相关者的利益诉求和矛盾冲突，并构建乡村旅游核心利益相关者协调发展评价体系，采用EWM-Fuzzy综合评价模型和灰色关联模型对地方政府、旅游企业、社区居民及外来游客四类核心利益相关者利益诉求的紧急程度、利益关系协调发展状态及整体协调发展关系进行测评分析。研究表明，小庄村四类核心利益相关者对不同利益诉求的整体感知较好，不同利益诉求的紧急程度和协调发展状态均存在如下较大差异:四类核心利益相关者的利益诉求主要处于中度协调和轻度协调两种发展状态，优质协调发展状态的利益诉求表现相对较少，且存在濒临失调发展状态的利益诉求表现；小庄村旅游核心利益相关者相互间的协调发展关系呈现出多元化的发展状态，地方政府、旅游企业同其他利益相关者的利益关系协调发展的影响大小顺序完全一致，地方政府、社区居民同其他利益相关者的利益关系协调发展的影响大小顺序相对应，而外来游客、社区居民同其他利益相关者的利益关系协调发展的影响大小顺序基本相反；小庄村旅游核心利益相关者协调发展路径组合未达到纳什均衡状态，其协调发展模式为非对称互惠协调发展模式。上述验证结果与小庄村旅游发展的实际情况基本吻合，证明了评价体系的科学性。     

旅游目的地网络营销利益相关者分析

利益相关者理论作为一种变革性的管理理论，已得到各界的广泛应用，目前在旅游业中主要运用于旅游规划和酒店管理方面。以这一理论为指导，对旅游目的地网络营销中涉及到的利益相关者进行了较为详细的分析。     

基于利益相关者理论的旅游地生命周期研究——以九寨沟为例

旅游目的地在真正成为旅游景区的过程中,往往会涉及多方利益者的共同参与和运营。并且随着旅游景区发展阶段的递进,利益相关者的类型和数量也会随之改变,他们与景区旅游形象的成功塑造、旅游市场份额比例及未来经营和管理关系密切。因此,明确旅游景区各阶段涉及的利益相关者、有效整合各类资源、实现各利益相关者责、权、利的效益最大化,是旅游景区成功经营和可持续发展的关键。本文以利益相关者理论为基础,结合旅游地生命周期理论,以九寨沟风景名胜区建设智慧景区为例,阐释了旅游地在旅游发展的同时如何处理与环境的关系。     

高校旅游管理专业酒店实习创新模式的实践与探讨

在高校旅游管理专业的学习过程中,酒店实习作为教学的一个重要构成部分,对学生能力的锻炼有着极其重要的作用。可是目前大多数院校的酒店实习模式比较单一、缺乏创新,理论知识同实践脱轨,学生实习过程中锻炼面窄,很难实现酒店实习的效果。因此,论文首先阐述了旅游管理专业酒店实习的相关概念及内容,分析了酒店实习的重要意义以及目前高校旅游管理专业酒店实习所存在的问题,最终提出了创新酒店实习模式的相关对策。     

校企互动型旅游管理人才培养模式的实施效果评价模型构建及实证研究

本研究结合我国旅游高等教育改革的基本特征,基于层次分析法(AHP),构建校企互动型旅游管理人才培养模式的实施效果评估模型,以湖南商学院"国家级旅游管理专业改革创新试验区"的校企互动型旅游管理人才培养模式为实证对象,对上述评价模型进行实证检验显示:随着校企互动型旅游管理人才培养模式的不断实施,人才培养质量大幅度提高,旅游管理毕业生的综合素质、动手操作能力、创新能力、学术专业能力、就业竞争力等有显著提升;旅游管理人才培养的运行效果显著增加,互动旅游企业与高校在旅游教育改革创新中投入的各种资金得到优化配置与高效利用,这将为旅游管理高等教育的改革、发展、考核提供有益的参考。     

旅游管理专业本科课程体系设置的系统分析——基于重点大学高年级本科学生的问卷调查

课程体系设置是高等教育改革的重要问题。采用问卷调查的方法,对国内重点大学旅游管理专业本科课程体系设置进行了系统分析,并提出了若干优化建议。结论如下;重点大学旅游管理本科专业培养学生的长远目标是“为旅游行业提供中高层管理人才”,近期目标是“为旅游行业提供有管理和技术潜力的专业人才”。重点高校和相关旅游企业应对旅游管理专业本科学生进行专业方向引导;应该建立教学、实践、科研三位一体的课程体系。     

高校旅游管理专业实习管理改革探索与研究

针对目前我国多数高校在组织校外实习时普遍遇到的困难和问题，例如实习单位难落实，实习组织管理缺乏系统性，针对性和科学性等，主要从校外实习组织和管理六个方面，包括实习的指导思想，实习基地建设，学生的实习思想，教师的实习指导，实习成绩的考核方法以及探索新的实习形式等开展了研究工作。     

旅游诗词教学刍议

分析了旅游高校旅游诗词教学现状，探讨了旅游高校旅游诗词教学的意义，旨在引起旅游高校对旅游诗词教学的重视，培养素养型、能力型的高等旅游人才。     

基于现状调查的高等旅游教育问题分析及对策创新

通过现场访谈、电话访问、电子邮件等途径对各省10所高校旅游管理专业学生进行的问卷调查发现，旅游专业学生在就业信心、专业素养和人文素养等方面均存在明显不足。而目前我国旅游教育双师型教学人才十分缺乏、旅游实践课程相对不足、人才培养绩效缺乏评估、旅游教育就业功能弱化。新形势下高等旅游教育改革要突破专业瓶颈，鼓励教师深化学习和参与实践；创新教学模式，不断拓宽旅游实践途径；改革评估机制，完善旅游教育绩效考评；对接市场需要，打造“可持续就业”学习平台，为培养高素质国际旅游人才创造条件。     

依法治校视野下高校教师聘任制探析

教师聘任制就是教师管理法治化，是依法治校在高校人事制度改革方面的核心内容。通过实施教师聘任制，我国高校实现了对教师单纯的自上而下的行政管理向平等协商的契约法律关系的转化，建立了教师管理制度的新格局，提高了学校的管理水平和核心竞争力。但不可否认，目前高校教师聘任制还处于初步阶段，面临着诸多问题。文章试图通过对中国高校教师聘任制不同历史发展阶段的特征的总结，探寻我国高校教师聘任制的历史发展轨迹和发展方向，并在此基础上，针对当前实践中存在的四个问题问题进行了深入分析，进而提出完善我国高校教师聘任制的设想，为深化高校人事制度改革，实现依法治校提供思路。     

旅游高等教育校企合作中的“一二三”模式研究——以广州大学中法旅游学院为例

在文献综述的基础上,总结了国内外旅游高等教育校企合作的现状,分析了中国旅游高等教育校企合作中存在的学生参与缺位等问题,并以广州大学城广之旅实验旅行社为例,通过分析其发展过程中的经验和问题,总结了该校企合作重视学生参与的＂一二三＂模式,围绕学生参与,在双方需求、制度管理、教学改革等方面提出建设性意见,探求为中国旅游高等教育的校企合作模式提供借鉴。     

完善高职教育若干问题的思考

高职教育的目标宜定位于培养实践型人才,并兼顾专升本教育的需要。实践型人才 应具备理论理解能力、专业工具操作能力、专业文书写作能力、专业英语阅读能力、沟通协调能 力和职业自律能力等六个方面的基本能力。应充分认识到个性教育在人才培养中的重要地位。课 程内容安排要体现“实用”、“新颖”的特点。不应以一个模式训练“标准化”老师,优秀教师应 集“富学者”、“擅说者”、“尚德者”和“献爱者”于一身而成为学生楷模。教学管理应建立在信 息渠道的有效传输基础上,教管部门在教学改革中应当充当配角、起参谋作用。应合理利用报酬 与奖励手段调动各有关利益群体的积极性。     

加强内部控制完善公司治理研究

内部控制与公司治理是密不可分的两个概念,两者是制度环境与内部管理监控系统的关系。良好的内部控制框架是公司法人主体正确处理各利益相关者关系、实现公司治理目标的重要保证。加强内部控制、完善公司治理,应建立健全组织机构、完善内控机制,确立董事会在内控框架构建中的核心地位,强化对经营者的激励和监督。     

旅游线路统筹的探索

中国国情和新时期旅游发展需要有一套指导区域旅游发展的操作系统理论和工作方法。提出＂旅游线路统筹＂基本理论体系：以某个主题的旅游线路或旅游目的地为核心;政府、企业和居民构成区域旅游发展3个主体;旅游景区、旅游城镇和旅游通道构成区域旅游发展3个板块;旅游形象、旅游功能和旅游机制构成区域旅游发展3个层面,最终实现区域旅游的整体发展。旅游线路统筹发挥作用需由跨行政区域的上级政府推动、相关部门合作、制定政府层面的战略规划、出台优惠政策引导社会资金投入等方面加以保障。