将质量思想引入中小型企业的研发与创新活动中

经济全球化给中小型企业的生存和发展带来越来越大的竞争压力,为提升市场竞争能力,这些企业纷纷实施六西格玛项目等以持续改进,也有一些企业通过关注过程和产品的研发与创新,以期实现突破性的改进.但是,在中小型企业研发和创新活动的策划与组织方法方面,相关研究成果还比较少.皇家墨尔本理工大学管理质量研究中心主任约翰·达尔林普尔教授在第十届ISO9000与TQM国际会议暨第五届上海国际质量研讨会上发表论文"将质量思想引入地方中小型企业的研发和创新中",主要介绍了澳大利亚墨尔本市的一项研发和创新组织活动,通过将质量管理的思想引入创新活动的组织过程,该项目获得极大成功.其中有1 5个企业制定了有效的研发和创新计划,增强了企业的竞争优势.     

中小企业质量管理体系的构建要点

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。要实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的质量管理体系。在现代企业管理中，ISO9000质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系。对于我国中小企业来说，其质量管理体系还存在着一些问题，需要逐步改进。     

水利工程施工管理的质量控制探讨

水利工程作为我国一项民生基础工程,其对和谐社会的构建以及社会经济的持续稳定发展具有直接关系.目前我国兴建了一些水利工程,为人们的生产生活提供了极大的便利,但是在工程施工管理方面还存在一些质量问题,难以有效发挥出水利工程的实际作用,因此制定科学有效的施工管理方法,严格控制施工质量十分之必要.本文就对水利工程施工管理的质量控制进行分析和探讨.     

试论持续改进和改革创新

１持续改进是组织的生命力所在２０００年版ISO９０００族标准较之９４版的一个最大变化是强调“持续改进”，持续改进被列为质量管理的８大原则之一。８大原则中最重要的是两条：一条是“以顾客为关注焦点”，一条就是“持续改进”。以顾客为关注焦点，规定了组织质量管理的目的；持续改进，则规定了组织质量管理最基本的方法。持续改进是组织的永恒追求。“持续改进”，包括渐进的日常改进以及战略突破性的改进。但习惯上，我们把前者称为持续改进，而将后者纳入改革创新的范畴。在当今世界上，改进是组织的生命力所在。这是因为：（１…     

实施持续改进提高质量管理体系的有效性

ISO9001：2000标准前后有14处之多，提出持续改进质量管理体系有效性和对过程、产品进行有效性改进的要求。持续改进是“增强满足要求的能力的循环活动”，是持续满足顾客需求并增强顾客满意的必要条件。改进分为质量管理体系改进、过程改进、产品和服务改进。改进的程度分为重大改进、突破性改进和日常改进。制定改进目标和寻求改进机会并实施改进的过程，是一个永久的持续过程。本文对工程设计单位，如何实施持续改进活动，提出以下几点实施体会。     

以管理激活生产力

管理是一门学问,不同的企业有不同的管理方法,不同层次、不同内容、不同方法的质量管理,会对企业产生不同的管理效果。科学合理的管理方法,丰富的全面质量管理和深层次的规范化管理，将有效激活生产力，为企业的持续、健康发展打下坚实的基础。随着市场竞争越来越激烈，管理的形式和内容也发生了翻天覆地的变化，以前一些不被人们重视的思想日益进入到管理的境界。     

以管理激活生产力

管理是一门学问,不同的企业有不同的管理方法,不同层次、不同内容、不同方法的质量管理,会对企业产生不同的管理效果。科学合理的管理方法,丰富的全面质量管理和深层次的规范化管理，将有效激活生产力，为企业的持续、健康发展打下坚实的基础。随着市场竞争越来越激烈，管理的形式和内容也发生了翻天覆地的变化，以前一些不被人们重视的思想日益进入到管理的境界。     

持续改进是现代企业发展的动力

经过ＱＳ90 0 0质量体系认证以后的企业 ,如何保持和完善其质量体系 ,是摆在那些已经通过认证的企业面前的一个重大课题。笔者认为 ,最有效的手段 ,就是持续不断地改进。为了改进产品的质量、服务和价格 ,使所有顾客都受益 ,就必须不断地进行改进。持续改进既是现代质量管理科学的精华 ,也是ＱＳ90 0 0质量体系的基本要求。随着我国加入世界贸易组织日期的不断迫近 ,企业赖以生存的重要手段就是持续改进。改进就能提高 ,改进就能发展 ,改进就能生存 ,除了连续不断的改进 ,别无其它出路。一、持续改进推动质量体系的运行和完善企业持续在质量…     

电力工程管理的强化措施与流程改进

随着我国国民经济发展的不断深入和提高,我国电力行业也得到了迅速的发展,人们在进行建设电力工程的时候,对工程建设的功能性以及安全性的关注度也越来越高。但是,随着电力工程企业的不断壮大发展,其在发展过程中管理水平达不到较高的标准,因此,在电力工程管理的过程中一些问题普遍出现。文章主要通过对电力工程的管理现状进行全面的了解和分析,结合实际情况,针对电力行业在发展过程中电力工程管理的强化措施以及流程改进提出几点参考意见。     

浅谈机械制造业质量管理规范化建设

制造企业应将企业、顾客作为利益的共同体并与其保持终身的互动协作关系，了解并有计划地满足其需求，最终与其实现双赢。文章介绍了我国机械制造业发展中存在的问题，强调质量管理规范化的重要性。从质量管理实施、持续改进到文件记录等方面对企业质量管理规范化建设提出意见。     

市政工程施工中的质量控制和管理

随着国内经济和城市化迅速发展,市政道路建设发展迅速,对道路施工技术和工艺的要求越来越高。同时国家对市政道路的投入越来越大,工程数量也随之不断增加,参与施工的企业和人数越来越多,但是其施工质量体系不分健全,施工的水平参差不齐,施工操作不规范,就容易造成了一些质量缺陷,严重威胁了人民的生命安全,因此做好市政道路施工质量的管理就显得十分重要。     

质量改进看工具--论统计方法在质量管理体系中的运用

ISO9000族标准总结了发达国家先进组织的质量管理实践经验,对推动组织的质量管理、提高产品质量和顾客满意程度可产生积极的作用。贯彻实施ISO9000族标准,也是我国企业在激烈的市场竞争中全面提高自身素质、保持旺盛生命力和发展优势的必由之路。过程方法和持续改进是ISO9001标准的重要特点。将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果,持续改进总体业绩是组织的永恒目标。为了判断体系和过程是否在有效地运作,必须对其进行监控,即通过对体系和过程信息的测量(包括对输入活动和输出结果的测量)得到足够的数据和信…     

管理评审的探讨和实践

推行ISO9000质量管理标准以来,各个组织都开展了管理评审活动。管理评审是“由最高管理者就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性、现状和效率进行的正式评价”．是组织最高层次的质量管理活动。这项活动开展的有效与否。关系到组织是否具有持续改进其质量管理体系的机制和能力。     

房建工程质量管理出现的问题与改进方法

随着社会经济的发展与进步,人们的生活水平逐步提高,与此同时人们对房屋建筑质量的要求也越来越高。其中,房屋建筑的工程质量管理是决定房屋建筑工程质量的关键要素。但是由于房屋建筑施工工期长,变量大,因此房屋建筑工程质量管理过程中会出现很多的问题,本文主要对房屋建筑工程质量管理中出现的问题进行分析,并提出改进的方法,以供业内人士参考借鉴。     

开展质量成本管理 促进质量管理体系持续改进

根据GB／T１９００１－２０００标准８．５条和８．４条对数据分析及其实施提出的要求，数据分析可作为持续改进质量管理体系的一种方法或手段。供分析用的数据可来自于监视、测量结果，也可以是其他来源的数据，包括产品质量、过程运行状况、质量管理体系业绩及组织外部的各种数据，而在这些数据中已包括了质量成本数据。因此，开展质量成本管理，促进质量管理体系持续改进，对组织显得越来越重要。本文将就如何开展质量成本管理来促进质量管理体系的持续改进，结合实际情况，谈谈个人的一些想法。１质量成本质量成本是指将产品保持在规…     

汽车零部件制造企业质量持续改进方法探讨

质量是企业生存和发展的首要因素,是企业的生命.本文结合ISO/TS16949技术规范要求,从产品诞生过程到批量生产过程等方面对汽车零部件企业质量改进活动的开展进行了简要描述,并对如何实现质量的持续改进进行了探讨.     

质量科学发展观

随着经济的发展,人们的生活水平不断提高,对产品的质量要求也不断提高。文章论述了企业必须提高对质量管理的认识,将科学发展观和传统质量管理相结合,形成新的质量管理理念,即质量科学发展观,并将其运用到企业的实际生产活动中,以提高产品质量。     

家电零售企业物流质量管理策略研究

在经济高速发展的今天,客户对商品运输效率的要求越来越高,极其希望物流企业能够依据物流行业的发展特点,结合经济学的效率优先原则,制定符合物流业运作模式与规律的质量管理体系。本文试从现代物流企业质量管理的基本概念出发,结合家电零售企业物流现状特点,着重分析家电零售企业物流质量管理改进,重点阐述了我国家电零售企业在物流质量管理中的问题与应对措施,希望能为我国家电零售企业物流规范科学发展提供一些启迪。     

企业项目质量管理

如果说质量是企业的生命,那么对于工程企业来说,项目质量管理就是维持和延长企业生命的必要手段,是企业竞争制胜的关键。因此,越来越多的工程企业开始注意到项目质量管理的重要性。项目质量管理的目的是保证项目质量目标的实现。项目质量管理通过制定质量战略和方针,建立质量目标和标准,并在项目生命期内持续使用质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等措施来落实质量战略和方针的执行,确保质量目标的实现,最大限度地使客户满意,最终为工程企业创造经济效益和社会效益。     

加强组织领导提高活动实效推进石油工业质量管理小组活动广泛深入地发展——访中国质协石油分会副理事长王海森

石油工业开展QC小组活动基本上与我国引进、继而推广QC小组的进程同步,通过小组的质量改进和创新活动,解决了大量生产现场、工艺技术、服务等质量问题和安全隐患,对企业持续质量改进、节能降耗、提高员工素质以及建设企业质量文化等方面起到了积极的促进作