浅谈设计评审、验证和确认与质量改进

现代质量管理理论证明:产品质量首先是设计出来的,其次才是制造出来的.要提高产品质量,必须首先提高设计开发的质量,必须将提高设计和开发质量放在质量管理和质量控制的首要位置.为了提高设计开发的质量,在产品开发设计过程中必须进行多次的评审验证和确认.     

QFD和知识管理：关于外科手术患者满意度调查的QFD案例研究（上）

当质量功能展开(QFD)在国际上被广泛使用的时候,通过知识创新来开发新产品的知识管理引起了人们的注意.这篇论文通过叙述外科手术患者满意度调查的实例,描述了质量功能展开(QFD)和知识管理的观点和技术方法.文章介绍的SECI模型概念是隐含感知经由共同化和具体化、连接化和内在化转换成明晰感知,并与知识创新相联系,QFD方法解释了该模型.文章阐明了质量策划和质量设计也可以在医院的健康护理中开展.     

“零缺陷质量管理”是提升自主品牌汽车设计开发质量的核心

上汽集团围绕如何用“零缺陷质量管理”提高用户满意度进行了多年思考和有效的实践。本文结合上汽自主品牌汽车设计开发的实践,详细阐述了“零缺陷质量管理”在设计开发过程中的应用,提出了“零缺陷质量管理”是提升自主品牌汽车设计开发质量的核心。     

质量机能展开在第三方物流质量管理中的运用

经济全球化意味着需要对供应链中各节点企业的产品质量、服务质量进行及时的评价和控制．将质量机能展开（QFD）与供应链管理结合起来，提出一种提高第三方物流效率与服务质量的管理方法．并采用质量控制的设计思路，通过存储能力、运输能力、组织协调能力等方面，对第三方物流展开质量评价．以提高供应链各节点企业的质量水平。     

服务设计与质量功能展开

高品质的服务要靠设计和管理,但服务的无形性、不可分割性、易变性和易逝性都说明服务设计比产品设计更为复杂.质量功能展开(QFD)也可以作为一种系统化的服务设计工具,坚持规范化的QFD循环就可能取得良好的服务绩效.     

QFD在质检机构顾客满意度评价的运用

质量功能展开是一种顾客驱动的产品开发方法,目前广泛应用于多个领域的产品开发、质量管理的改进工作中.本研究尝试将质量功能展开方法引入质检机构顾客满意度评价工作,构建了“顾客满意度评价质量屋”,建立了较完善的可数量化质检机构顾客满意度指数,形成顾客满意度指数综合评价体系.并以C所为案例进行了实测评价和改进探索.     

QFD在ISO9001体系构建中的应用研究

ISO9000质量管理体系,是CS战略的实践范式.针对当前该体系构建中存在的误区,本文提出了利用质量机能展开(QFD)构建ISO9001质量管理体系的应用框架,并以文件化的体系构建为例,以ISO标准和企业特点为目标,提出了质量屋的构建和展开步骤,特别就企业如何识别过程、优化过程和固化过程进行了剖析.文章最后用QFD描述了 ISO9000质量管理体系中相互作用的过程网络的数学表达.     

中国质协将举办“产品设计开发质量管理”培训

设计开发是产品质量形成的最为关键的阶段，设计完成意味着产品的固有质量特性也就随之确定。搞好产品开发设计阶段的质量管理，确保开发设计的质量。是企业提高自主创新能力的重要环节。近些年，企业因设计开发中存在质量缺陷。导致召回、     

探究电力工程设计质量管理的成本控制

现阶段,社会的快速进步使得人们对电力工程的需求越来越大,电力成为人们生活中必不可少的重要组成部分,是推动整个社会向前发展和提高人们生活水平的重要动力.电力工程施工设计中的质量管理是对电力工程设计和施工中的一切生产活动和管理活动进行质量控制和质量监督的总称,事关电力工程建设的安全性和可靠性,对提高电力工程设计的科学性,保证工程顺利施工具有重要作用.成本控制是电力工程设计中质量管理的主要管理内容,需要在项目设计中根据施工当地的实际情况,结合电力工程市场发展特点,将成本控制在工程预算中,进行合理造价,促进电力行业健康、稳定发展.本文主要从电力工程设计质量管理的成本控制工作中存在的主要问题入手进行分析,研究电力工程设计质量管理中的成本控制对策.     

QFD在教学课程设计中的应用

质量功能展开（QFD）是一种顾客驱动的设计方法论,作为一种有效的策划工具,已被广泛应用于生产领域,也越来越多地应用于非生产领域.本文将该方法应用到教学课程设计中,以生产运作管理课程为例,通过需求分析和三级质量屋的转换,一步步将课程需求细化至教学实施中的具体步骤,并最终运用动态QFD方法,实现课程设计过程与课程需求的动态整合.     

动态QFD

1传统 QFD的缺陷 　　质量功能展开（ QFD)是维系需求和产品特性的纽带,也是联系用户和生产者的桥梁。它形象地将定性的需求,转化为可操作的,量化的产品规格和生产要求,以形成良好的初始产品设计。但是,传统 QFD存在缺陷和不足。其最大缺陷就在于它的静态 (以下称其为静态 QFD）,即用一种静态的思维和方法,去解决一个动态的问题。任何一个新产品的开发、生产、改进,都是一个持续的动态过程,新产品的开发成功并不意味着 QFD使命的完成,而仅仅是一个开始。同时,顾客信息的反馈也是一个不断循环的持续过程。 　　静态 QFD的…     

QFD与组织设计

随着企业环境的不断变化，传统的层级组织已不能适应需要。探讨了运用质量功能展开（ＱＦＤ）技术来确定企业内部组织以及供应链结构的思路和方法。     

运用QFD进行产品组合规划（PPP）（节选）

当今经营环境下竞争的困难不仅在于全球竞争者的数量,而且在于顾客不断增长的差异化需求.大规模定制生产(Mass Customization)使公司提供多样化的产品的同时,也能够管理产品数量增加所带来的复杂性.     

QFD与质量竞争战略

介绍了运用ＱＦＤ技术制定企业质量竞争战略的方法、步骤、包括产品和过程设计策略、回溯法工序管理策略以及供应商策略。     

试论QFD的顾客调研问题

质量功能展开技术是重要的源头质量控制技术,而对其原始输入——顾客需求进行研究是非常必要的.文章不仅对顾客进行了界定,还给出了顾客调研的框架和顾客调研的渠道.     

基于QFD的物流战略规划

分析了应用质量功能展开进行物流战略规划的意义，将物流战略规划分解为系统收集基础信息，推演，评价，整合物流战略目标四个步骤，并基于QFD方法分别进行了阐述。     

基于QFD的选址方法研究

利用质量功能配置QFD方法,建立影响选址的各种因素之间的关系框架,为选址问题提供一种新的分析方法.在选址过程中不仅考虑顾客需求及候选厂址的政治、经济、技术、劳动力等外部因素,同时考虑影响选址的内部因素如产品开发过程中的各关键环节.最后,通过算例分析验证了所提出的方法.     

QFD方法与应用研究理论综述

本文回顾了质量功能展开(QFD)方法提出的背景及发展状况,总结了一些学者对QFD方法的定义,以及它的应用情况,最后简单总结了QFD的应用模式。     

基于顾客需求转换的QFD方法改进研究

在顾客需求转换中,质量功能展开(QFD)理论和方法的应用成就突出,但也暴露出许多缺陷和不足,文章针对传统QFD理论的局限性,相应提出了具体解决措施。