铁路物流基地经营绩效评价指标体系优化研究

铁路物流基地建设是铁路向现代物流转型升级的重要措施,自2015年起已逐步建设成网,成为铁路拓展集装箱、冷链、商品车等白货物流市场的重要载体。在分析铁路物流基地经营绩效影响因素的基础上,探讨绩效评价目标、指标设计思路及体系构建。明确铁路物流基地经营绩效指标计算方法,并从经济绩效、安全绩效、生态绩效及社会效益4个维度构建面向企业经营管理需求的铁路物流基地经营绩效评价指标体系,为铁路物流基地运营评价管理提供决策依据。     

铁路货场物流服务水平的综合评判

在提出熵值-TOPSIS评价法的基础上，探讨了改进理想解法在铁路货场物流规划方案综合评价中的应用。通过建立货场物流服务水平评价指标体系，对3个货场的综合物流服务水平进行了综合评价。针对一般评价中指标权重确定时的主观性较强的缺点，结合熵的概念进行评价指标权重的确定，并综合利用TOPSIS法得到各方案的贴近度，进行方案排序，使得综合评价方法更加客观，为制定合理的区域铁路货场物流发展规划提供了依据。     

我国上市物流企业绩效评价实证分析

绩效评价有利于物流企业正确评判其实际经营水平、全面监督其资源配置。基于数据包络分析方法构建上市物流企业经营绩效评价模型,对我国27家上市物流企业分行业进行绩效研究,并进一步对绩效指标进行敏感性分析。研究表明,我国上市物流企业总体绩效不高;灵敏度分析显示总资产、主营业务收入和主营业务成本对总体绩效的影响较大,而职工人数、每股收益影响较小。     

基于层次分析法的提升物流客户满意度措施研究

随着物流行业竞争的加剧,物流企业越来越体会到服务水平对吸引客户、留住客户的重要性,这就促使物流企业不断寻求提高客户满意度的措施。本文通过文献和实证方面的研究建立起物流客户满意度指标,然后利用层次分析法对指标的重要性进行评价,最后得出结论——服务的可靠性,价格的合理性,人员的专业性以及抱怨解决满意性在权重中所占的比例均大于10%,并且服务的可靠性又遥遥领先,或为物流企业有针对性地提出了解决措施。     

基于DEA的区域物流低碳绩效评价

我国物流业发展规模快速增长,物流业碳排放状况日益严重。在构建区域物流低碳绩效评价指标体系的基础上,通过将非期望产出指标转为投入指标,建立包含非期望产出指标的区域物流低碳绩效?DEA?评价模型。以我国?28?个省、自治区和直辖市的区域物流低碳绩效评价为例进行计算,获得以各区域为决策单元的区域物流低碳绩效的效率值,并结合评价结果提出区域物流低碳运营策略。     

基于?AHP-DEA?法的天津港集装箱物流服务评价研究

为提高天津港集装箱物流服务水平,提升港口竞争力,概述天津港集装箱物流服务现状,针对天津港在集装箱物流服务方面存在的问题,构建集装箱物流服务评价指标体系,将AHP法与DEA法相结合,建立基于AHP-DEA法的港口集装箱物流服务评价模型。以天津港为例,运用AHP-DEA法,综合评价天津港6个码头集装箱物流服务水平。结果表明,天津港欧亚国际集装箱码头物流服务水平最高,东方海陆码头物流服务水平最低。根据评价结果,对天津港集装箱物流服务发展提出建议,以推进天津港集装箱物流服务的持续发展。     

A企业各物流中心绩效评价

<正>为了探究企业物流业务的绩效现状，A企业作为中部地区较大的物流企业，在全国共有18个物流中心，配送货物以酒类为主，具有规格统一、运输便利的特质。本文选择A企业的物流相关业务活动所产生的数据作为物流活动的指标体系中的样本数据，以单箱物流成本、单箱仓储成本、单箱分拣成本等数十个指标作为具体评价的数据。在该企业2021年的物流贯标指标中选择相关数据并进行标准化处理，同时对部分逆向的指标做出正向化的处理。（一）指标检验对A企业18个物流中心的10项指标进行KMO检验和巴特利特球检验，结果如表1所示。     

物流管理和后勤管理比较研究(二)

(上接第166期)三、物流管理我国的"物流管理"对应的是英语里的"Logistics Management",即"后勤管理"。我国《物流术语》标准对"物流管理"的定义是这样的:"为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。"[GB/T 18354-2001 3.8]。该定义揭示了物流管理的基本矛盾——物流成本和服务水平的矛盾,实际上给出了企业物流管理的基本任务——协调这一对矛盾。应该说,这个定义下的非常到位,其中有约束条件——物流成本;有系统目标——用户满意;还有管理对象——物流活动;甚至还包括了评价指标——服务水平。有关的物流管理核心概念在此按照效率最大化的经济逻辑一气展开,全面地反映了"物流管理"的特征,概念结构非常完整。显然,物流管理是企业管理活动的一部分,是微观的经济活动。     

基于灰色关联分析法的铁路物流服务方案评价

选择合理的铁路物流服务方案对优化物流资源配置、提高铁路物流服务质量具有重要意义。针对铁路物流服务方案数量多、部分方案服务质量不高等问题,结合评价指标体系构建原则,选择经济性能、技术性能、服务水平和社会服务4个方面的评价指标,建立铁路物流服务方案评价指标体系,提出基于灰色关联分析法的铁路物流服务方案评价方法,并通过案例分析阐述该评价方法的可行性。评价结果表明,灰色关联分析法具有有效性和合理性,能够为铁路物流服务方案评价问题提供客观的科学依据。     

基于C-ERP的铁路企业现代物流模式研究

为应对现代物流企业多方面的竞争,铁路需要从软件、硬件等方面全面提升物流服务水平.通过对C-ERP相关概念的论述,对铁路实施现代物流的优势和劣势进行分析,探讨建立基于C-ERP管理模式的铁路现代物流模式,以提高铁路物流服务水平,提升企业核心竞争力.     

综合物流企业信息系统评价研究

信息系统对于物流企业重要性与日俱增，物流企业对信息系统的价值寄予很高的期望。然而在实际应用中却存在巨大落差，这也促使人们不得不重新审视和评价信息系统的绩效。正确认识信息系统的绩效，从而更好地利用和改良信息系统，已经成为物流企业关注问题。     

基于期望与实绩比较模型的物流服务质量评价

在阐述物流服务质量内在和外在影响因素的基础上,利用PZB组合顾客感知服务质量模型中的SERVQUAL方法构建物流服务质量评价指标体系。通过对物流服务质量为一级指标,有形性、可靠性、反应性、保证性、移情性5个为二级指标,22个评价维度为三级指标的物流服务质量评价体系进行分析,提出顾客服务质量满意度计算公式,在此基础上对顾客期望值进行量化,进一步探讨顾客感知满意度,从而得到相应的物流企业服务质量改善的建议。     

全国第三批A级物流企业名单公布 北京市物资储运总公司百子湾公司榜上有名 该公司获得3A级仓储型物流企业认证，是北京市物资总公司系统首家通过评定的企业

依据《物流企业分类与评估指标》(GB/T19680- 2005)国家标准进行的第三批物流企业综合评估工作从2006年2月份全面启动。在各地政府有关部门、行业组织和企业的大力支持,经过对申报企业的资产、经营、管理、服务、人员素质的全面评估,并经物流企业综合评估委员会审定通过,2006年10月份产生了结果:第三批A级物流企业共74家,包括5A级企业7家;4A级企业19家;3A级企业38家;2A级企业10家。其中,由北京市物资流通协会推荐的北京市物资储运总公司百子湾公司榜上有名,被评定为3A级(仓储型)物流企     

湖北省绿色物流绩效指标体系构建与评价研究

<正>本文对湖北省2005—2019年的绿色物流绩效进行综合排名,进一步探究影响湖北省绿色物流发展的深层次原因。1.绿色物流绩效指标体系构建在参考众多研究成果后,如表1所示,本文最终将指标归纳为基础设施、物流需求、运营管理、环境与资源四个方面的12项指标。数据均来源于国家统计局。     

基于KPI理论的铁路基层站段关键绩效指标研究

为使铁路运输企业将精力集中于影响企业经营目标的关键活动上,并最终完成总体绩效目标,在概述关键绩效指标(KPI)理论的基础上,根据铁路运输企业的总体考核要求,运用KPI方法工具,对影响经营业绩的安全、运输收入、利润、运量及周转量、客户等关键成功因素进行分析,在关键成功因素的基础上确定铁路运输企业下属基层站段的关键绩效指标,将关键绩效指标与每位员工的具体工作挂钩,以有效地对其工作情况进行评价。     

物流企业绩效考核存在的问题及对策——以W公司为例

<正>不断优化物流企业绩效管理是物流企业良性发展的重要一环,其中绩效考核不可或缺。本文的目的就是以W这种劳动力密集型物流企业为例分析中小物流企业在绩效考核中存在的问题,并且提出相应的解决对策。一、绩效考核的定义绩效体现员工履责的程度,     

企业综合绩效评价在公路运输业中的应用

企业综合绩效评价具有综合评判、分析诊断和正确引导企业经营行为三大功能。公路运输企业应当以财务绩效定量评价和管理绩效定性评价的28项指标为内容,将公路运输业的绩效标准作为参照系,采用功效系数法、综合分析判断法开展企业综合绩效评价,客观公正地评判企业在市场竞争中的优劣地位。     

基于改进灰色关联分析法的物流企业竞争力评价

为了科学、客观、合理地评价物流企业的竞争力,针对物流企业的特点,在充分考虑数据的可得性和可操作性的基础上,建立一套评价物流企业竞争力的指标体系,将层次分析法和灰色关联分析法相结合,对物流企业的竞争力进行评价.运用相邻指标比较法加强了关联系数的客观性,并通过应用举例,说明模型的可行性和有效性.     

集装箱逆向物流渠道管理方法的选择

根据集装箱逆向物流系统的功能,提出开环集装箱逆向物流系统的设计思路与运作流程。分析集装箱逆向物流渠道的管理方法,指出企业选择管理方法时主要考虑的影响因素是成本因素、服务水平、信息化水平,以及企业业务范围、抵御风险能力等,建议利用层次分析法或模糊评价法等决策方法进行管理方法的选择。     

货主企业对第三方物流服务的绩效指标体系

以绩效管理理论、服务营销理论和顾客满意度理论为指导，结合目前国内外物流绩效的管理现状，通过理论分析，构建适用于我国第三方物流服务企业的绩效指标体系，对第三方物流服务的管理、监督和指导提供参考作用。[编者按]