BtoC模式下移动商务消费者信任影响因素研究

移动商务的成功关键来自于提供顾客导向的服务,而非以技术为主的策略。消费者信任已成为移动商务发展的重要障碍。针对BtoC移动商务模式中的消费者信任问题,通过对信任的基础、网络信任的形成过程以及移动商务的消费者信任特点等方面的介绍,得出基于移动商务的消费者初始信任影响因素,并构建了BtoC模式下移动商务消费者接受行为的研究模型。     

基于SEM模型的中韩两国消费者移动购物行为比较研究

根据中韩两国移动商务的发展情况,构建消费者移动购物行为SEM模型,探究在中韩两国文化背景影响下的两国消费者移动购物行为的特征和差异。方法:分别对两国大学生进行问卷调查,用SPSS 19.0软件进行相关分析、AMOS 21.0软件进行模型检验和多组分析。结果:两国的消费者移动购物行为模型表明,中国模型中SNS易接入性对享乐性利益有影响,对功利性利益无影响,韩国模型与此相反;多组分析表明,即时连接性对享乐性和功利性利益的影响中中国比韩国大,但在个性化的信息推送对享乐性利益的影响中中国比韩国小。结论:本研究通过多组SEM模型反映了中韩消费者移动购物行为之间的差异,对中韩企业未来的发展具有一定的指导意义。     

移动互联网对消费者主权的影响

移动互联网背景下,消费者行为发生了巨大变化。他们更容易受到诱因影响,更容易形成强大的、多样化的购买动机,更容易认识到"问题"的存在;他们接受信息的渠道更多样化;他们购买建议主要来源于口碑而不是广告;他们的学习环境与回忆环境很容易达成一致;他们即时搜索。他们评估商品时更容易受到情感和情绪影响;他们购买评估更容易受他人影响。他们更容易将购买意向转化购买行为;他们更容易产生冲动购买;他们更容易购买新产品、新品牌。所以,消费者主权不是增加了,而是下降了。营销者更容易影响消费者购买行为。     

大学生移动团购行为的影响因素分析

本文以在校大学生为调查样本,采用调查问卷的方式对学生的移动团购行为进行调查。在年级和性别的分类基础之上,分别从努力期望、绩效期望、个体特性、隐私关注、社会影响、感知风险和感知乐趣等方面进行分析,从而对大学生移动团购行为进行深入探讨,并提出了相关建议。     

移动营销:基于短信息服务的消费者接受实证研究

作为一种新的广告和信息交流的途径,手机短信服务现已经普遍应用。在已有文献提出技术接受研究模型及其它相关理论研究的基础上,探讨消费者对于移动广告的态度和接受源技术接受和使用整合模型,创新扩散理论,任务技术匹配理论的整合模型,并进行实证研究。运用结构方程模型方法对调查数据进行分析,揭示消费者对于移动营销的整体态度,以及影响消费者接受的主要因素。     

患者对移动医疗的态度研究

文章从移动医疗方面入手,前往医院、社区、街道通过纸质问卷和网络问卷随机调查市民,包括患者对移动医疗的态度、影响患者选择移动医疗的阻力因素、使用过移动医疗产品的患者对其改进意见三个方面进行调查研究,并对移动医疗的顾虑和建议以及未来是否会参与移动医疗等方面的问题进行总结分析,旨在掌握市民对移动医疗的态度,对今后的研究有一定的借鉴意义。     

移动商务接受度TAM影响因素的主成分分析

用主成分分析法,对移动商务接受度影响因素进行对比分析.移动商务在技术已经成熟但要在社会活动中得到广泛接受还存在困难,因此有必要分析找出影响移动商务接受度的具体因素及其影响方式,以促进移动商务的发展.在进行了TAM模型应用分析后,设计了影响移动商务接受度的调查问卷,通过主成分分析方法对其影响因素进行特征分析,提取出五个具体的作用因素,由这五个作用因素代替TAM二级指标体系.研究表明,在众多移动商务影响因素中,消费者实际最为关心的是效用、对身体健康影响等五个方面,应主要从这些方面重点开展移动商务推广活动.     

安全警示下的消费者水果渠道选择行为实证研究——基于浙江省的调查

根据消费者渠道选择理论,探讨安全警示下消费者水果购买渠道选择时的影响因素,主要包括人口特征变量、消费动机和消费感知等。并结合问卷调查数据,应用多项分类logistic回归模型,对消费者多渠道选择行为进行识别研究,本文提出农超在长期内会共存依据以及可创新性地发展社区型销售渠道等结论。     

移动互联网背景下网络消费者感知价值提升路径研究

智能终端及移动技术促进了移动互联网的时代的来临.本文分析移动互联网的发展特点,运用消费者行为理论中的SOR理论,剖析移动互联网背景下网络消费者消费行为的刺激因素以及消费者的感知价值,进一步分析其对网络消费者购买行为的影响,并从政府、行业、企业、消费者自身等角度提出网络消费者感知价值的提升路径,为电商企业进行移动电子商务提供借鉴指导作用.     

BtoC模式下移动商务用户接受行为研究

移动商务作为一种新的商务模式,用户对其接受需要一个过程,移动商务用户的使用行为也会受到多方面的因素的影响。本文以技术接受模型为理论基础,并考虑到移动商务的使用特点,同时将消费者的感知趣味性、感知安全性、社会影响、个性化需求、经济成本以及人口统计变量等作为主要影响因素,构建了BtoC模式下移动商务用户接受行为的研究模型。     

移动服务使用意愿影响因素

在技术接受模型的基础上加入了认知可信度因子,由计划行为理论和改进的技术接受模型构造出整合技术接受模型,采用结构方程模型方法对影响消费者移动服务使用意愿的因素进行实证研究。研究结果显示,知觉有用性、知觉易用性、认知可信度、知觉行为控制和感知成本在解释行为意图时有正向显著影响,可解释67%的变异量。     

基于消费者行为变化的零售业全渠道战略研究

移动互联网时代的到来,对零售业的传统商业模式产生巨大冲击,在零售企业专注于全渠道革命的今天,把握消费者行为模式的变化才是零售商成功的关键,本文根据消费者需求的多样性,提出了零售业商业模式创新的关键是商品采购、物流配送、信息管理、数据分析处理等供应链管理能力的提升。     

全渠道视角下消费者渠道利用行为研究

目前,消费者已经拥有了多种多样的购物渠道选择,传统的销售企业能否适应消费者渠道利用行为变化是其面临的巨大挑战。基于文献对单一渠道、双渠道和多渠道下消费者渠道利用行为的研究,本文整合这些渠道下消费者渠道利用行为影响因素,通过构建全渠道视角下消费者渠道利用行为影响因素模型,提出相应假设,并对其进行实证研究,结果显示外部情景性、主观规范、感知移动性、感知社交性、感知生活服务性、感知个性化、感知风险性和感知便利性这8个变量对消费者渠道利用行为都有显著影响。     

基于大学生网上购物消费行为的实证研究

本文以江苏地区在校大学生为研究对象设计调查问卷,在查阅大量相关技术模型和消费者行为文献的基础上,以调查问卷所获得的数据为依据,通过SPSS统计软件进行实证分析,总结影响大学生网上购物行为的因素,最终确定大学生网上购物行为的影响因素及其重要性程度,从而为企业网络营销提出建设性意见。     

VR在产品销售中的应用研究

产品销售渠道的研究主要集中在渠道成本、风险规避、消费者公平偏好、价格决策、渠道协调和渠道选择等方面,而较少关注产品体验.与线下销售相比,线上销售渠道在产品体验方面处于劣势.对于体验式产品,由于其虚拟性,消费者无法通过在线渠道准确地了解产品的价值.相比之下,线下渠道可以通过真实的产品体验吸引更多的消费者.但是,近年来虚拟现实技术的应用变得越来越广泛.虚拟现实技术提高了在线消费者与体验产品之间的互动程度,可以帮助消费者更准确地评估产品价值,从而对消费者的购买决策产生更大的影响.制造商可以充分利用虚拟现实技术来扩大在线销售.为了最大程度地提高制造商的收入,本文使用消费者效用理论和博弈论设计了四个体验产品的分销渠道模型,并分析了不同分销渠道模型中的制造商收入与虚拟现实技术之间的关系.结果表明,当虚拟现实技术的交互程度较低时,制造商倾向于选择双向分销渠道,而当虚拟现实技术的交互程度较高时,单一在线分销渠道是制造商的最佳选择.     

移动支付对消费者行为的影响

移动电商和移动终端的发展推动了移动支付的迅速普及,移动支付涉及零售业、餐饮业、金融业等行业,通过对消费者行为影响的分析,获得消费者支付数据,可以了解用户的消费偏好、消费能力,并对移动支付的未来发展趋势作出预测。     

大学生移动支付行为及其影响因素研究——基于技术接受模型的分析

本文针对移动支付技术快速发展、使用量高速增长的趋势,以在校大学生为研究对象,基于技术接受模型(TAM),设计调查问卷获得一手数据,运用因子分析法和结构方程模型(SEM),分析并验证了影响大学生使用移动支付的主要因素。首先运用探索性因子分析找出主要的外衍变量,进而利用验证性结构方程验证潜在变量间的结构关系。结果显示,大学生在学习和运用移动支付时所做的认知努力程度对大学生对手机支付的信任程度和认可程度有着显著影响;对手机支付的认可程度对移动支付使用意图影响最大。     

多渠道供应链渠道合作驱动因素分析及其实证研究

基于制造商视角,从外部环境、组织内部以及合作特征三方面对多渠道供应链渠道合作驱动因素进行分析归纳,得到包括竞争压力、消费者需求等八项驱动因素。以合作意向、合作行为作为结果变量构建多渠道供应链渠道合作驱动因素理论模型,利用结构方程模型结合217家多渠道制造商的调查数据对上述模型进行实证检验。结果表明竞争压力、消费者需求、组织资源、渠道互补、感知相对优势和感知复杂性对合作意向有显著影响,且通过合作意向间接影响合作行为,而高层支持和组织相容性对合作意向影响不显著。     

移动App营销模式对消费者购买意愿的影响

随着4G技术的发展以及智能手机等移动终端的普及,移动App展现出的营销价值吸引了大量商家,并逐渐改变了传统的企业营销方式。本文将移动App营销模式划分为品牌App、联盟App、App广告植入和App广告投放四种模式,通过构建移动App营销模式对消费者购买意愿影响的研究模型,探讨其对消费者购买意愿的影响因素和作用机理。研究结果表明,移动App营销模式部分影响消费者感知价值,移动App营销模式对消费者购买意愿具有显著影响,消费者感知价值对消费者购买意愿具有显著影响。     

移动互联网环境下社区零售消费者行为分析

移动互联网环境带给社区零售业冲击的同时,也带来了良好的发展契机。本文通过分析移动互联网环境下社区零售消费者行为的影响因素、消费者行为特征与消费者行为模式,对社区零售行业的发展提出了探索性的建议。