业务流程再造实践中的困惑

自从迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮共同撰写的《企业再造》一书问世以来,业务流程再造(BPR)顿时风靡全球企业界。业务流程再造作为一种全新的管理理念,既让许多企业峰回路转、柳暗花明,也使不少企业陷入更深的泥潭。企业业务流程再造究竟是福是祸?许多企业在推行 BPR 失败之后会有这样的困惑。     

企业再造管理革命的新浪潮

美国麻省理工学院教授迈可·哈默博士在20世纪90年代初首次提出了企业再造的概念。他在与管理咨询专家詹姆斯·钱辟合著的《再造公司——企业革命的宣言》一书中,对企业再造理论进行了系统地阐述。随后,企业再造(BPR)运动迅速兴起于各发达国家,从而引发了一场世界范围的管理革命浪潮,它被喻为是继70年代以日本为先导的全面质量管理(TQM)运动之后的第二次工商革命。1996年,在我国的上海成立了“企业再造研究中心”,至此,我国的管理学界和工商实业界在反省过去的理论和正在运作的企业流程中,开始了广泛的探讨和实际改造实践。 两个世纪前,亚当·斯密在其《国民财富的性     

业务流程再造背景下的企业运营与变革策略

一、引言 业务流程再造(Business Process Re-cngmeering,简称BPR)首先是迈克尔·哈默(MichaclHammer)在1988年提出的。他在哈佛商业评论(Harvard Busincss Review)上发表文章告诫经理们要重新思考他们的业务流程,而非简单地投资大量的信息技术来稿自动化。他敦促商界人才:"彻底铲除,不要自动化"。他的论据是,信息技术和全面质量管理需要停止斗争,共同工作。也就是说,压缩业务流程和消除不必要的多余步骤要比采用复杂的信息系统支持目前的流程更有效。     

企业改革中如何运用业务流程再造

1、企业业务流程再造的含义、特点。 　　企业业务流程再造（ Business Process Reengineering,简称 BPR）,它最先是由美国学者迈克·哈默（ Micheal Hammer）博士提出的。他对再造工程的定义是：将组织的作业流程,作根本的重新思考与彻底翻新,以便在成本、品质、服务与速度上获得显著的改善,使企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。其管理宗旨旨在彻底改变和大幅度提高效益,其要点是以顾客为导向、以流程为核心,通过对企业现行业务流程进行根本性的重新思考和彻底的翻新,实现企业整体效益的显著…     

科技商报

名词解释:企业再造企业再造(Re-engineering)也称为组织重建、流程改革。所谓企业再造,出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅,目的在改变组织传统的金字塔型结构,改为专业分工、权力下放的小组操作,化简为繁,提高企业的效率与简化企业的层级架构,以达顾客满意。美国管理学者詹姆斯·钱辟在其《企业再造》一书中指出,由于现今经营环境递变,企业必须进行从内到外、从上到下的全面组织改造,内涵为结构性、行为性与科技性。企业再造的目标,在于重新设计企业作业流程,以增加绩效。企业再造的具体做法包括:由第一线执行者作决策,整合相关性的…     

网络信息技术再造政府业务流程

行政组织业务流程再造的核心思想是：反思传统行政组织业务流程的弊端。运用网络信息技术。实现由计划化、串行化、部门分散化、文件式工作方式。向动态化、并行化、部门集成化、电子化工作方式的转变。建立以解决问题为目的的业务流程模式。改进公共管理的质量。提高公共服务的效率。     

基于价值链管理会计的会计业务流程再造研究

随着中国经济的飞速发展,企业的管理模式也在随之改变,作为企业内部重要的财务管理部门,会计管理模式逐渐从传统的以劳动分工为基础的业务流程,到产业价值链管理模式的转变。文章从传统会计管理的业务流程存在的缺点出发,结合价值链管理会计下的业务流程的优势,对基于价值链管理会计的会计业务流程再造提出几点建议。     

再造业务管理流程 建设创新组织结构——四川省公共资源交易服务中心流程管理模式的探索

最早研究业务流程再造问题的美国学者迈克尔·哈默等人认为,"再造,就是对企业的流程、组织结构、文化进行彻底的、急剧的重塑,以达到极致的飞跃。"四川省公共资源交易服务中心(以下简称"省交易中心")作为一个新组建的单位,在正式挂牌运行前后,中心大胆创新,学习和引入流程管理理论和技术,再造业务流程,以公共资源交易的流程管理模式逐步取代传统的管理模式,在业务工作上取得了积极效果。一、再造业务流程,创建创新型机构组织针对公共资源交易中存在的现实问题,四川省     

供应链管理引发新一轮流程再造

21世纪的竞争将是供应链和供应链之间的竞争。供应链可以将核心企业内外部资源统筹优化配置。扩展资源配置的范围。同时也可以最大限度地消除中介环节，节省交易费用。将企业业务流程再造的理论应用于供应链管理，供应链业务流程对供应链管理的绩效有直接影响。供应链管理将引发新一轮的业务流程再造，通过再造和集成节点企业的业务流程，真正实现高速、高效，资源共享。     

业务流程再造风险的识别与规避

业务流程再造作为一种管理理念,深受企业的青睐。在中国,有近千家企业在进行业务流程再造。但是,业务流程再造的实施效果令人担忧, 造成这种现象的原因是多方面的。基于在识别业务流程再造的失败原因及风险的基础上,从原则、前提、基础、支撑手段、持久动力五个方面提出了规避风险的途径和方法。     

银行的业务流程再造认识辨析

保罗·阿伦于1994年出版了《银行再造———存活和兴旺的蓝图》一书,正式用“reengineeringthebank”来整合、诠释其一贯倡导的银行经营变革理念。阿伦推崇迈克尔·哈默对再造的诠释,在援引哈默再造定义的基础上给出了一个对银行再造的间接界定,可以表述为:银行为了获取在成本、质量、反应速度等绩效方面显著性的改变,以流程为核心进行的根本性的再思考和彻底的再设计。这是一个为大多数人所接受的定义。从此定义出发,国内某些学者明确提出流程和本质性变革是银行再造的内涵所在,并称流程再造是银行再造的核心使命,业务流程、根本性、彻底性…     

管理学前沿理论与企业组织整全

近年来较为流行的管理理论,包括供应链管理、业务流程再造、学习型组织等,为企业的生存竞争和发展提供了新的途径和空间。应该在公司战略的基础上,构建企业组织的总体整合模式,以提高企业的灵活性和核心竞争力。     

和谐管理论视角下的业务流程再造研究

在回顾业务流程再造理论和和谐管理理论的基础上，文章指出了业务流程再造的新思路，提出了业务流程再造优化设计和消减人的不确定性的问题解决方式，旨在提高业务流程再造的效率。     

启动X再造进程

当今的世界正用它那几乎严酷的经济规律告诫我们,进入全新营销商环境的每一个环节必将是紧密相连的。各环节之间休戚与共,几乎没有谁能够一枝独秀。正是基于这样的背景,我提出了企业X再造的概念,“X”在这里代表跨越组织之间的各种界限。当各相关企业决定将业务流程链接在一起时,所有合作伙伴将共同为形成一个有效的、崭新的多企业实体而共同努力。而这一实体将比企业各自为政时显示出更为强大的生命力。什么是企业X再造X再造并不是一个十分复杂的概念。简言之,X再造就是通过信息技术的广泛应用,重新规划跨越组织界线的业务流程,以实现营…     

浅议信息系统建设与企业财务业务流程再造

充分认识管理信息系统的重要性，积极推行管理信息系统的实施，是提高企业管理水平和企业竞争力以及使企业管理科学化的一个重要方面。对于企业的财务管理工作来说．采取与之相适应的财务业务流程再造，也是以管理信息系统为平台企业管理的必然要求，同时。财务业务的流程再造在企业整体业务再造中是有代表性的，因为财务业务工作与企业其他业务工作有广泛的联系。但是财务业务流程再造的推行决不是一帆风顺的．存在着许多方面的阻力，需要采取相应的配套措施．才能较好的解决财务业务流程再造的问题。     

试论信息时代人力资源管理的创新模式

随着经济全球化的浪潮乘信息技术之势汹涌而来，企业的经营环境在知识经济时代正迅速发生着变化，这种变化已经推动了众多企业进行以信息技术为支撑的业务流程改进、业务流程再造甚至业务模式再造，其中又以借助信息技术提升人力资源管理尤为引人关注。     

我国企业开展业务流程再造的思考

业务流程再造(BPR)是一种全新的管理模式。本文从理论方面探讨我国企业实施业务流程再造的必要性,分析我国企业业务流程再造过程中存在的问题,提出对策,以期对我国企业开展业务流程再造提供理论指导和实践参考。     

合资汽车企业提升价值 创造能力的财务共享中心建设

神龙汽车有限公司(以下简称"神龙公司")构建的旨在提升价值创造能力的财务共享中心,通过实施组织职能设计、流程优化与再造、系统集成构建、运营管理设计四大模块,打破了传统财务会计核算模式的桎梏,同时也在传统共享中心服务模式上升华了增值服务,在优化资源配置、提升财务核算效率、降低管理成本、加强集团管控、支持管理决策与公司战略发展等方面都发挥着重要的作用。     

国有商业银行流程再造战略结构模型的经验解析

业务流程再造是我国商业银行的一项重要管理战略，是提高商业银行核心能力的一项重要动因，业务流程再造的兴起在很大程度上源于信息技术的发展。国有商业银行流程再造战略结构模型的构建可以为商业银行进一步实施业务流程再造战略提供有效的理论指导。因子分析可以为理论模型提供较好的信度检验和效度检验，从而揭示了我国国有商业银行业务流程再造过程中的成效与不足。     

书架

《个体的崛起》[德]莱思哈德·斯普伦格 鞽 作为大家公认的"德国惟一能打动人心的管理大师"--萊恩哈德·斯普伦格,在书中以有别于传统企业领导概念,颠覆了德国企业的管理阶层的传统理念,不论是实务举例还是理论分析,都称得上是一本有创见的管理学好书。