企业危机沟通中的障碍及策略研究

企业内外部环境的复杂性，给企业带来了诸多风险和危机。如何有效地规避风险，化解危机，事关企业的存亡，危机沟通是企业成功管理危机的关键。本文通过分析危机发生前后的沟通障碍，提出了危机前后的沟通策略，与各位同仁交流共享。     

企业财务内部控制在企业危机管理中的运用

在企业的危机管理中，企业的内部控制始终贯穿于整个过程，同时也是企业危机管理的前提与保障。本文主要分析了内部控制与企业危机管理两者间的关系，并阐明了内部控制如何参与企业的危机管理及在危机管理中的运用。     

内部控制在企业危机管理运用中的探索

市场风云变换，企业危机不可避免。如果不能妥善的应对危机，将给企业带来重大影响。因此，危机管理十分重要，而内部控制作为实现公司治理的基础设施建设，在企业的危机管理中起着十分重要的作用。文章试图通过对企业危机、危机管理和内部控制的分析，探索内部控制在企业危机管理中的做法和运用。     

浅论欧债危机对我国区域经济的影响及应对措施

讨论了欧债危机的发生及其原因后，分析了欧债危机对我国经济的总体影响，进一步分析了欧债危机对我国区域经济的影响，最后总结了我国面对欧债危机时政策和企业的应对措施。     

以人为本的现代企业危机管理

随着经济全球化的进一步推进，各类企业危机频发且类型更多，程度更深，对现代企业的影响也越来越大。文章分析了现代企业危机管理过程中以人为本的重要性，并从道、人、勤、变、和五个方面阐述了以人为本危机管理的具体实施路径。     

基于全要素的民营企业危机形成机理

本文从系统学的理论出发，分析了民营企业内外部两种要素相互变化作用下的民营企业危机形成原理。在阐述了导致民营企业危机形成内外部要素的基础上，借助SWOT模型研究了民营企业的危机形成趋势，帮助企业分析自身所处危机状态，减小危机形成几率。     

危机管理:民营科技企业发展面临的一个新课题

随着企业内外部环境的变化，民营科技企业在生产、经营及管理运作中遇到的危机越来越多，加强危机管理成为摆在广大民营科技企业面前的一项紧迫任务。本文分析了民营科技企业危机管理的必要性、危机的表现形式及管理策略。     

企业人力资源危机的感知与防范

企业人力资源危机是由于企业的人力资源管理出现失控现象导致出现的危机。本文主要通过分析企业人力资源危机出现的原因和表现，从而得出企业感知与防范人力资源危机的方法。面对激烈的市场竞争，企业只有与时俱进，不断学习，建立完善的人才管理体系和优秀的企业文化，才能够完善企业制度、留住人才，进而做到提前感知与防范企业人力资源危机的发生，促进企业的发展与壮大。     

运用公共关系管理解决企业危机问题的实证研究--以家具企业为例

企业的公关形象=贡献＋媒体的评价指数，企业不仅营业额要做大，公关体系也不能落后。目前，家具行业的危机不断出现，严重影响到企业的经营活动。鉴于家具行业危机公关的现状，本文通过宜家家居、恒洁卫浴、达芬奇家居3家家具企业的危机公关案例，来分析各自危机公关的优与劣，讨论如何运用公共关系管理对家具企业应对危机提供帮助。     

Web2．0时代企业品牌危机管理研究

企业品牌危机管理是企业管理的重要分支，中国企业品牌经过近30多年的发展，目前已进入品牌危机的高发期，品牌危机常态化，又在web2．0时代背景下，企业危机管理遇到了新的挑战。文章结合企业危机管理的思路，探讨在新情况下企业品牌危机管理的新途径。     

从蒙牛事件透视企业危机管理

随着我国市场经济的快速发展，企业的发展受到来自社会公众评价，同业竞争等多方面的压力，相应地企业面临的来自内部及外部的各种危机事件也逐渐增加，企业危机管理渐渐引起了企业高层管理人员的注意，但能否在企业建立有效的危机管理机制，这对于国内绝大部分企业来说还只是一个管理名词，一个概念而已。“吃一堑，长一智”是我们企业“摸看石头过河”的思维方式，但一次企业危机爆发足以导致该企业已经没有“长一智”的机会了，因为一次的危机可能已经让企业不存在了，因此从战略的高度认识危机，防范危机，解决危机，利用危机是企业长治久安的保障。     

基于模糊综合评价的企业危机评价及决策研究

激烈的市场竞争导致企业面临的各种不确定性因素日益增加,危机出现的概率及其可能造成的危害也在不断增大。文章基于对企业危机信息和危机决策特点的分析,提出了企业危机评价决策总体思路,指出危机的量化评价是危机决策的前提和基础。构建了一套评价企业危机程度的指标体系,通过引入企业危机指数作为企业危机预警的量化参考指标。由于危机评价指标既有明确的定量指标,也有模糊的定性指标,因此采用模糊综合评价法和层次分析法相结合对企业危机进行综合评价。在危机决策过程中,可基于危机指数建立企业危机预警和危机处理等级。根据预警等级可判断企业所处的危机状态,并可分析出危机发生的最可能原因。介绍了企业危机决策体系的组成,并从危机信息管理、企业危机评价、企业危机预测、危机决策支持等四个方面介绍了企业危机决策系统。最后给出了一个企业危机评价决策的实例用于说明文中的基本思想。     

企业需要危机体检

企业危机状况日益严重，已经到了需要系统治理的时候。根据零点调查、清华大学公共管理学院危机管理课题组和中国惠普有限公司共同合作完成的“企业危机管理现状”调查结果，被访者认为：45．2％的企业处于一般危机状态，40．4％的企业处于中度危机状态，14．4％的企业处于高度危机状态。也就是说，一半以上的企业处于中度以上的危机之中。这犹如人的身体，有一半的人都处于亚健康甚或重度疾病状态，     

国有企业危机管理的思考

危机管理能力是企业核心竞争能力的重要组成部分，事关企业成败兴衰；危机管理问题也己成为企业家们迫切需要了解和解决的核心战略问题。通过分析我国国有大中型企业在危机管理问题的成因及其影响，以此找出适当的危机管理对策，为日后我国国内企业在面对或处理危机时提供指导。     

高科技企业危机管理研究

本文在分析企业危机及危机管理的基础上,针对高科技企业危机管理的现状和问题,提出了提高高科技企业危机管理水平的具体策略,为高科技企业处理危机提供指导。     

新网络时代的企业危机管理

危机，无处不在，新网络时代的危机有其特殊性。对于企业来说，如何应对成了企业存亡的关键事情。本文结合传统思想，把企业危机管理分三步走，给企业在处理危机时提供一些建设性的意见。     

企业需要危机体检

企业危机状况日益严重．已经到了需要系统治理的时候 根据零点调查、清华大学公共管理学院危机管理课题组和中国惠普有限公司于2003年8月共同合用完成的“企业危机管理现状”调查结果，被访认为：45.2%的企业处于一般危机状态，40.4%的企业处于中度危机状态，14.4%的企业处于高度危机状态，也就是说，一半以上的企业处于中度以上的危机之中。     

企业危机信息管理现状与策略

随着信息技术的迅速发展，企业面临的经营环境发生了天翻地覆的变化。消费者维权意识的增强，产品质量标准的提高，加之同行业竞争的加剧，企业的产品危机频频爆发，如果处理不当，往往会引发媒体危机、客户危机、信誉危机等诸多连锁性危机，给企业造成巨大损失。如果企业能正确处理产品危机，则能够抓住“机遇”，促进企业的技术创新，提高产品质量，     

知识管理情景下的企业危机管理研究

危机的广泛性严重威胁着企业的持续发展,企业离不开危机管理.从知识管理的角度来看,危机管理就是企业内外部知识在危机问题上的运用,是企业危机知识获取、存储、共享、使用和不断创新的过程.文章分析了企业危机生命周期各阶段的特征及应对危机的知识需求,构建了知识管理情景下企业危机管理系统的框架,为企业危机决策提供支持.     

现代企业危机和危机管理

在工商企业活动中．危机就像普通的感冒病毒一样．种类繁多．防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源．又蕴藏着成功的种子。发现、培植、进而收获潜在的成功机会，就是危机管理的精髓。而错误地估计形势．使事态进一步恶化．则是不良危机管理的典型特征。本文首先以“水煮青蛙”的实验说明现代企业缺乏危机意识严重性，进而引入现代企业危机和危机管理主题．接着简要阐述了现代企业危机的表现形式和实质，以及危机管理的概念、本质和实际意义，并对现代企业危机管理体系的构建进行了深入全面探讨，形成危机预防、危机处理、危机总结三要点环环相扣、一条线管理的操作流程，再从战略管理、问题管理、信息管理、危机成本四方面，拓展了现代企业危机管理的外延关系，并建议危机管理应该成为我国现代企业的必修课。