论我国旅游电子商务的现状与发展

在互联网经济迅速发展的今天,将旅游业与电子商务二者相结合,有利于旅游企业摆脱传统经营模式的束缚,减少经营成本的投入,满足旅游者的个性化要求,进一步完善旅游企业的服务形式。本文通过研究我国旅游电子商务的现状,以及其出现的问题和相应的解决方法,最终得出结论,以促进我国旅游电子商务的快速发展。     

中国旅游电子商务发展现状、存在问题及升级途径

随着互联网技术的不断发展,旅游业与电子商务相结合便形成了旅游电子商务。所谓旅游电子商务,是指以旅游信息、网络支付银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系,是一个为广大旅游业同行提供互联网服务的平台。旅游电子商务突破传统旅游业的经营模式,以便捷、高效、满足个性化需求的服务,成为中国旅游业发展的主要方向。据艾瑞咨询（iResearch）统计数据显示,2014年中国旅游电子商务市场交易规模达到2800亿元,较上年同期增长27%。然而,中国旅游电子商务作为新兴产业,在其发展中还存在着诸多问题。本文通过分析中国旅游电子商务发展现状及存在的问题,提出了促进中国旅游电子商务健康发展的升级途径。     

基于Kano模型的旅游电子商务个性化服务需求研究

旅游电子商务的发展使得越来越多的"驴友"得以享受到个性化服务。运用Kano模型对旅游电子商务中的个性化服务项目进行甄选,确定最有必要且适宜开展个性化服务的需求项及优先级,有助于帮助旅游电子商务企业制订个性化服务策略,提升服务水平。     

我国旅游电子商务应对国际竞争的策略分析

在当今旅游在线服务迅猛发展的势头下,网络作为在线服务的载体迅速发展起来,我国旅游电子商务就是在这种背景下产生并发展的。我国旅游电子商务将依托传统行业实体和专业产业资源后盾发展电子商务,在信息化基础上提高对使用关系的管理水平,实现价值增值。我国的旅游业现已全面开放,综观发达国家尤其是美国旅游电子商务的经营模式和运作方式,我们从中可以总结出一些值得借鉴的成功经验,如建立旅游资源数据库,旅游企业和旅游网站结盟,实行个性化定制服务,提高旅游网站访问量,推行电子机票等。     

旅游电子商务

随着旅游和电子商务的不断发展,我们发现旅游是最适合电子化经营的产品形态之一,对网络的发展有很强的适应性。旅游电子商务的发展将彻底改变现在旅行社的运作模式和体制形态,并能更好的满足现代社会追求个性的需求,带来旅游界的个性化服务。     

旅游电子商务个性化在线定制发展探析

旅游市场正在进入"散客时代",旅游行业以旅行社为主要渠道、专注于旅游团队市场的营销模式和传统理念,正面临着巨大的挑战,旅游电子商务个性化服务的提供将会是未来旅游业发展的一个主要方向.本文根据当前旅游电子商务大发展为背景,对旅游个性化在线定制模式的发展进行了探讨.     

“互联网+”背景下旅游电子商务发展策略探析

互联网因其信息量大、快捷、高效等特点,为社会经济发展发挥了积极作用。文章分析了在"互联网+"背景下旅游电子商务所面临的问题,提出发展旅游电子商务应引导消费者建立网上消费观念,提供个性化的服务,加强旅游电子商务人才培养等措施,促进旅游电子商务的健康、持续发展。     

“互联网+”与旅游消费升级背景下旅游电子商务的发展对策

"互联网+"与旅游消费升级背景下,旅游电子商务的健康持续发展面临着一定的问题,提出发展对策如下:强化旅游电子商务信用体系建设与宣传鼓励旅游电子商务同时推进;整合和梳理旅游资源,尝试构建旅游电子商务联盟;应用互联网大数据,发展旅游社区,定制个性化特色化服务;与高校合作,服务外包,提升知名度。     

电子商务环境下旅游服务增值化探析

随着人们对旅游的认识从盲目性走向自主性,旅游消费需求的模式和类型日趋复杂多变,对旅游服务的要求也越来越高。当今互联网的迅猛发展,使得电子商务得以广泛应用,面对需求趋向于多元化、细分化和个性化的旅游消费群体,以服务为本的旅游电子商务能提供个性化增值服务,并能提高旅游供给质量,从而使旅游服务成为众多企业的重要竞争手段和盈利手段。本文针对现代旅游需求复杂多变的状况,探讨了电子商务如何实现旅游增值服务,并从服务的角度提出了旅游电子商务开发中应注意的问题。     

旅游电子商务人才职业素质培养途径探讨

随着社会网络化、信息化的加速发展，旅游业迅速融入了互联网发展的大潮中，以网络服务模式的旅游经营形式通过其快捷方便、服务人性化、企业信息个性化等特点逐渐成为当下旅游业发展的热点方向。剧资料显示，全球旅游电子商务在近五年内同比增长350％，占据了旅游市场的20％市场营业额，一跃成为众多旅行社及经营旅游公司最重要的营销渠道。聚焦国内，《2011中国旅游电子商务发展报告》中显示，就2010年我国的旅游电子商务产值达到390亿元人民币，相比2009年增长了42个百分点，旅游电子商务占据旅游市场比重稳步增加，相比传统的旅游营销方式，旅游电子商务因其特有的信息时效性、操作便意性、绿色节能性赢得众多旅游者及行业内部人员的亲耐。本文将通过分析旅游电子商务发展的特点结合其发展需求人才的要求，探究旅游电子商务人才职业素质培养途径。     

基于电子商务的广西北部湾旅游服务模式研究

电子商务的兴起为旅游业的发展带来极大机遇,特别与旅游服务的契合性,使其成为众多旅游企业进行服务创新的重要手段。文章首先分析了广西北部湾旅游服务存在的若干问题,在此基础上阐述了电子商务应用于旅游服务的优势,最后提出了符合广西北部湾旅游服务发展的一站式、个性化、团购及移动服务等四种电子商务模式,以为促进北部湾区域旅游发展注入新活力。     

移动电子商务在在线旅游市场中的应用探讨

移动电子商务作为新兴的电子商务模式,其在在线旅游市场中的应用具有广泛的前景.本文通过对移动电子商务市场现状的分析,结合移动电子商务自身广泛性、个性化、定位精准、支付便捷、网络安全、营销精准的特点,指出了移动电子商务在在线旅游市场中的服务全流程内的应用优势,并以此为基础分三大类别设计了移动电子商务在在线旅游市场中的应用模式和服务内容,以期为移动电子商务在在线旅游业中的应用提供借鉴.     

Web数据挖掘在旅游电子商务中的应用研究

电子商务是旅游产业发展的必然趋势,针对旅游电子商务发展的阶段特点,采用Web数据挖掘技术,可将游客、旅游核心产品进行分类,以制定个性化的旅游电子商务服务、确定潜在的客户、制定可动态调整的旅游产品、改进旅游电子商务网站的设计和提高旅游信息的检索速度,可以为旅游企业提供旅游电子商务网站的策划建设、战略规划、网站维护以及网站营销和网络品牌建设提供参考。     

乐山市旅游电子商务服务质量研究

在电子商务蓬勃发展的今天,电子商务延伸到了各行各业,旅游也不例外。旅游电子商务是传统的旅游业与电子商务的整合,突破了传统旅游业的经营模式和经营手段。旅游电子商务的出现为旅游也带来了新的契机,也带来了一定的挑战。旅游也是典型的服务业,旅游业的发展与服务质量密切相关。乐山作为一个旅游城市,发展旅游电子商务成为重要的课题,研究乐山市旅游电子商务的服务质量有助于提高服务水平,有利于旅游电子商务服务的进一步提高。     

电子商务与物流的研究

物流是电子商务的重要组成部分,电子商务推动物流的发展.在电子商务下,物流企业的经营理念、物流运作方式、供应链等将发生巨大变化,呈现出高度的物流信息化、物流自动化、物流网络化、物流智能化等特征.当前,我国物流发展还存在着物流观念陈旧,缺乏现代物流理念,专业化服务程度低等问题.加速我国电子商务的建设与发展,应提高物流运作效益,建立科学的管理体系,为客户提供全面的物流信息,以及个性化的物流服务.     

基于我国旅游电子商务瓶颈问题的对策研究

目前,我国旅游电子商务发展中的问题主要存在于旅游电子商务的配套设备不完善;网民绝对数不断提高,但购买力不足;国内旅游企业涉足旅游电子商务程度低;国内具有完善功能的旅游企业服务的网站数量少等方面。政府应大力扶持旅游电子商务的发展,完善电子商务的宏观环境;发挥旅游企业的积极作用,实现规模化、网络化经营;加强旅游企业与交通部门合作,推行电子票务;加强银企合作,解决网上支付问题,同时,应保证网络安全。     

广西旅游电子商务发展现状及对策研究

随着大数据时代的到来,旅游电子商务成为旅游业的重要影响因素,一方面旅游电子商务提高了旅游业的经济效益,另一方面也促进了电子商务平台的发展。文章以广西为例,首先对广西旅游电子商务的现有文献进行梳理,分析广西旅游电子商务的发展现状,并得出广西旅游电子商务发展过程存在的问题,包括旅游电子商务安全性较低,缺乏知名度高的个性化旅游网站和综合性人才,经济发展水平低和交通运输的便利性不足一定程度上制约旅游电子商务的发展。接着运用案例分析法,以携程为案例,分析了携程的成功经验。最后借鉴携程的成功经验,提出针对性的对策建议,包括提高广西旅游电子商务的安全性能、打造广西旅游电子商务个性化平台、提高广西旅游电子商务核心竞争力、加强资源整合能力、提高网络基础建设。     

山西旅游电子商务发展策略研究

山西省旅游资源丰富,旅游电子商务是山西旅游产业实现根本性变革和跨越式发展的最佳战略路径。目前,山西旅游电子商务具有一定的基础和规模,发展潜力巨大。所存在的问题主要是旅游网站建设水平和旅游信息质量不高、旅游服务缺乏特色、传统旅游企业和电子商务公司资源整合不够、缺乏高素质人才等。有关部门应构建旅游业协同商务平台,加强旅游网站个性化服务;探索"O2O"模式,实现线上线下旅游资源的整合;重视旅游移动电子商务的应用并加大相关人才的培养力度,以实现旅游业资源的充分利用,提高山西旅游业的整体竞争力。     

电子商务条件下个性化营销的分析和研究

电子商务是IT技术发展和商业活动结合的产物,它是一种技术化的经济模式和经营模式,电子商务的产生和发展对社会经济的各个方面产生了深远的影响和变革。市场营销是新的经济形势下企业生产经营活动的重要组成部分,营销已经演变为企业战略活动不可分割的一部分,对于企业的生产经营活动和其长远发展产生深刻的影响和变革。困扰传统营销活动的一个重要问题就是个性化营销需求和营销成本之间的矛盾,电子商务条件下,使得开展更加充分的个性化服务成为可能,电子商务提供了丰富的技术手段来保证个性化营销的低成本优势。     

后网络时代旅游电子商务发展趋势浅析

旅游电子商务在国外发展迅速、成熟,在国内方兴未艾。后网络时代,在线旅行服务的兴起与发展,从根本上改变了国内旅游业的发展。基于产生条件、业态、服务内容、经营模式等标准的分类,旅游在线服务有不同的商业模式。旅游网络营销是现代营销理念与互联网技术相结合的绿色营销方式,是后网络时代旅游电子商务的主要模式。在后网络时代,我国旅行社电子商务发展策略主要表现在国家政策的扶持和引导、加快旅游专业复合型人才培养、培养广大消费者的网上消费观等几方面。