星级酒店实习生满意度影响因素研究——以佛山市某五星级酒店为例

通过调查佛山市某五星级酒店实习生的实习满意度情况，分析影响实习生满意度的五个主要因素，包括工资与福利、个人发展、工作本身、领导管理和人际关系，并在此基础上提出相应的对策，以提高酒店实习生的满意度，为酒店留住人才，改善酒店业人力资源日益紧缺的状况。     

酒店管理专业实习生的表现及管理建议

酒店管理专业学生的培养应该注重实操能力。通过调研分析实习生在实习单位的表现，总结实习存在的问题，并提出切实可行的建议。     

高职院校酒店管理专业实习满意度调查——以无锡工艺职业技术学院为例

高职酒店管理专业实习生满意度问题一直备受关注,本文以无锡工艺职业技术学院为例调查该校酒店管理专业实习生满意度,利用spss18.0对其分析。发现实习生整体满意度较低,特别是实习工资、福利、住宿、伙食等方面更低,并且学生对实习指导老师的满意度也较低。基于此,本文从酒店方面、学校方面、学生方面提出改进意见。     

酒店实习生薪酬公平感研究——以宁波华侨豪生大酒店为例

随着酒店行业的迅速发展以及高校校企合作人才培养模式的普及，实习生在酒店所占比例越来越高，他们对酒店的作用也越来越被酒店所重视。提高酒店实习生的薪酬公平感一方面有利于整个实习环节的顺利进行，另一方面也为留住一些高素质人才。通过对宁波华侨豪生大酒店在职实习生进行问卷发放，对酒店实习生薪酬公平感现状进行了调查研究并提出了建议。     

酒店实习生流失问题研究

高职院校酒店管理专业学生实习对于学生、酒店以及学校都有相当重要的意义,但是现实情况是酒店实习生的流失率一直居高不下。本文将针对这一问题从学生角度出发进行深入分析,并结合所分析的原因对酒店以及学校提出相应建议,希望通过一系列改变提高实习生实习积极性,提高实习生对于酒店服务行业的兴趣,从而降低流失率。     

旅游英语专业学生酒店中期实习全程管理初探

文章针对高职高专旅游英语专业学生的培养目标和模式,结合我国旅游发展趋势和酒店招收实习生的现状,重点探讨旅游英语高级人才在酒店行业进行中期实习的过程管理,以及对实习常见问题和现象进行分析,寻求解决对策,并对学校教学进行反思,提出合理化建议,以求能够通过对实习生有针对性的培训、科学的管理和正确的心态辅导三方面,达到培养合格旅游英语人才的目标。     

酒店高职实习生管理的现状分析及建议

人尽其才,才尽其用。目前,大多数酒店已经意识到高职实习生的优势,如与中职学生相比,高职实习生处于心理比较成熟的年龄阶段、专业理论扎实;与本科生相比,操作技能熟练,愿意从事基层工作,而且工作踏实,可塑性强。因此,各个酒店对高职学生顶岗实习都持积极态度,愿意提供大量实习岗位,这同时也便于酒店发现和培养企     

酒店管理专业本科生择业标准和酒店行业符合度研究——以三亚为例

三亚已经成为全国高端酒店最密集的城市。酒店在建设中,急需大量酒店管理专业的大学生注入来提升酒店的软环境建设。然而面对人才需求的不断增加,酒店管理专业学生本行业就业率却较低。文章对酒店管理专业学生的择业标准和酒店行业符合程度进行了测量。研究发现,影响择业的20个因素中,学生的择业标准和酒店行业所能提供的标准之间存在显著差距,学生们不认为酒店行业能提供给他们择业时看重的择业标准。通过对两方面的IPA分析,提出酒店行业应该针对落入集中关注区的择业影响因素高度重视,可以在大学生实习阶段通过组织职业生涯规划管理方式帮助大学生设计及实现职业生涯计划,以便留住人才。     

基于旅游职业道德素质培养的酒店实习生管理研究

本文从旅游职业道德素质培养的角度入手,分析酒店实习生的管理问题,发现存在实习生挑剔实习岗位、自我管理意识不强、酒店差别对待实习生、学校重纪律轻道德等问题,从而从学校、酒店和实习生三个角度提出对实习生加强旅游职业道德素质培养的途径,以促进酒店业的可持续健康发展。     

发展高职酒店管理专业复合型人才培养研究

现代服务业下,学生的就业与发展要求高职酒店管理专业培养一专多能的复合型人才。本文指出,高职酒店管理专业应指导学生通过工学交替在酒店实习中积聚社会经验,并加以磨练运用;通过学会一些复合通用的本领,如能在销售、写作(文秘)、出纳(财会)、计算机、英语语言能力等方面加强学习与实践。另外,学习一技之长,向咖啡师、葡萄酒师、宴会婚庆策划人、调酒师、茶艺师、领队等其中之一发展是使高职院校酒店管理专业学生向复合型人才转变的有效培养方式。     

浅谈酒店管理专业课堂建设

酒店管理专业课程需要通过课堂教学与课外实践联合完成,课堂教学是基础,课外实践是延伸.课堂教学是学生学习知识的第一途径.如何把握课堂教学这一基础,对于学生系统掌握酒店理论知识、适应酒店工作岗位具有积极的意义.     

酒店管理专业教育发展趋势展望

21世纪的酒店行业将迎来更为广阔的发展空间,需要更多的酒店管理专业人才。专业人才在教育培养的过程中,应当顺应整个行业发展的趋势,传统高校酒店管理专业人才培养,由于教学的相对落后,导致了人才供给与酒店需求的严重脱节。酒店管理专业在人才教育培养过程中,需要在包括教育设施、教学内容、教师队伍、学生就业与创业等诸多方面加以改进,为实现酒店行业的健康、持续、稳定发展提供人力资源保障。     

论饭店企业生态管理

从生态经济学原理入手,对饭店管理的理论基础和必要性进行了论述,并对饭店如何开展生态管 理提出了建议。实现生态管理不仅要提高经济资源的利用率,还要考虑自然资源利用率的集约性,注重 经济、社会、生态三大效益的空间统一,近期效益和长远效益的时间统一。     

饭店会议经营对策的思考

在饭店经营当中,会议营销工作不容小觑。饭店会议经营主要从培养高素质会议服务人员、加强饭店会议产品出租、作好宴会服务工作以及会议旅游娱乐活动的安排等方面入手,才能取得经营上的成功。     

绿色管理:饭店管理新主题

面对世界绿色消费市场的蓬勃兴起,作为天然环保型企业的饭店业,迫切需要推行绿色管理,将可持续发展观念融入饭店经营的全过程和各个环节。实行饭店绿色管理,主要的手段是树立绿色理念、采用绿色技术以及开展绿色营销。     

以绿色管理为切入点提高饭店管理水平

本文认为,加强绿色管理是饭店可持续发展的需要,是与国际饭店业接轨的需要,是实现经济效益和环境效益最佳结合的新型管理方式。当前绿色管理思想的引入极大地推进了我国饭店业的可持续发展,但在实施绿色管理的过程中仍然存在绿色管理意识不强,对环境标志制度不够重视,环境政策和措施不健全,管理层支持力度不够等问题。文章提出,为有效实施饭店的绿色管理,必须树立绿色管理理念,将绿色理念深植于饭店所有员工的意识之中;推出绿色产品,即推出绿色客房,提供绿色食品,提供绿色服务;开展绿色营销,塑造绿色形象,取得绿色认证,树立绿色品牌;营造绿色管理环境。     

基于忠诚度的饭店员工管理

人是企业经营发展的资本,尤其是饭店作为劳动密集型、技术含量低的服务性行业,在个性化服务呼声越来越强烈的21世纪,员工的经验与工作心态直接影响饭店对顾客的服务质量。因而,对饭店的核心竞争优势———人力资源,应给以充分认识,重视员工忠诚的价值,重视对员工忠诚度的培养与提升,以保证饭店的可持续发展。     

酒店采购管理漏洞及解决方法的探讨

分析酒店采购管理,找出存在问题有实际意义.酒店采购管理存在采购员选择不当、制度不完善、成本高等漏洞,探讨出对采购人员实行心理监控、完善采购制度、降低成本、健全监控措施的策略.指出采购看似简单,但要做好,却是一门高深的艺术,成功的采购是整体和谐的反映.     

宾馆星级饭店餐饮面临的挑战及其发展对策

伴随改革开放,宾馆“星级饭店”餐饮业面临着极其严峻的挑战,究其原因有来自社会餐饮的冲击,也有来自洋快餐的挑战,更有产权问题的阻碍。为使宾馆餐饮尽快走出困境,实现新的腾飞,必须用切实可行的对策参与竞争,恢复其应有的市场份额。     

饮食服务企业经营与战略

饮食服务企业在社会经济生活中的地位、作用越发显得重要,饮食服务企业经营战略确定与选择是饮食服务企业发展的重大课题。饮食服务企业经营战略确定是由饮食服务企业经营特殊性决定的;战略确定的依据是行业政策和企业环境;战略选择原则是发挥整体优势,适应经营环境,战略实施具有连续性和内聚性,战略目标及方向是社会需求和产业化服务。