固网转型中的"室内话务争夺"

当前，移动在话音业务上对固网的替代趋势愈来愈明显。2003年2月，我国的移动业务总收入超过了固网，同年10月，移动用户总数超过固网用户总数，尽管移动本地通话次数还未超过固网，但通话时长已经超过固网，成为世界上第一个实现这一超越的大国。在这种严峻的形势下，固网运营商如何通过战略转型，集成各种可利用的资源，整合后台支撑系统，有效抵御移动运营商的异质分流，成为固网运营商需要迫切解决的问题之一。[编按]     

运营支撑系统提升运营商核心竞争力

近二十年来我国电信运营业取得了辉煌的成就，不仅用户数跃居世界第一，而且网络覆盖和技术水平也居于世界前列。但今天我们依然只是一个电信大国，离电信强国还有巨大的差距，一个很重要的原因就是我国电信运营商的管理水平、服务水平、运营效率等与国际一流运营商尚不可同日而语。而在未来愈加激烈的市场竞争中，取胜的法宝已不再是网络资源，而是管理能力和服务能力。     

构建面向服务的电信运营支撑系统（OSS）

长期以来，国内电信OSS系统建设大多数局限在专业同管系统建设上．传统的OSS系统基本上是由各级网管系统和一些简单的工单系统组成．OSS设计与建设和国际先进运营商的差距较为明显，普遍存在如下问题：面向客户、面向业务端到端管理功能的系统缺乏，不能快速响应、开通、提供业务；多厂家、多技术问题突出，导致网络管理不够集中、运维管理难以综合化。     

"走出去"哪种方式更优?

近几年，我国四大通信运营商对“走出去”态度积极，国际化战略实施过程中各有收获。两大固网运营商结盟海外：中国电信继2002年在美国成立中国电信（美国）公司后，又分别在香港和欧洲设立了电信业务部和办事处.2005年中国电信在收购FLAG30G的国际海缆容量的同时，又与法国电信结盟，共同建设联合研发中心.中国网通把国际化战略作为三大发展战略之一，先后收购亚洲环球电信和香港电讯盈科20%的股份，又通过出让9.9%的股权给西班牙电信，与国际电信巨头结盟。     

中国新移动运营商的3G策略

移动通信毫无疑问已经成为电信市场高速发展的最主要的推动力。移动通信市场的发展在电信业产生了很大的产业发展空间，吸引了投资界的高度关注，同时也为电信运营商提供了难得的发展机遇，因此，近年来国际上出现了不少的移动通信新运营商(Greenfield Operator)。中国作为全球最大的移动通信市场，目前却只有两个移动通信运营商，与国际普遍的状况相比是十分特殊的，因此完全有理由相信在不久的时间内会有新的运营商进入中国移动通信市场。     

细分市场与细分"心态"

“细分市场”不是口号，不是哗众取宠，也不是经过时髦包装的理念。市场在哪里？在消费者和运营商的“心窝”里。市场如何“细分”？笔者认为，从某种意义上说，细分市场就是细分“心态”。“心态”是一个市场的调节器，无论是买方还是卖方，心态的稳定有利于市场稳步攀升。假如市场心态浮躁，那么市场就会呈现“光怪陆离”的现象，时而险象环生，时而大起大落，时而踯躅难行……笔者在经过几年对通信市场的深入调查后发现：运营商所做的细分市场的工作，往往是在对消费者现有的需求心态进行比较精确的划分，因而各运营商对市场的所谓“细分…     

广东联通如何成为强者

3G牌照发放之后，电信运营商新一轮的竞争也在逐渐展开，虽然总体实力而言，通过电信重组，各家运营商的实力相对正在均衡化，但是每一个地方，运营商的实力差距还是有目共睹的。在南方的绝大部分省市的格局是移动、电信强大，联通弱小，而北方绝大部分省市的情况是移动、联通强大，     

运营商的移动互联网应对之策简

信息技术的目新月异，使得移动互联网全面而深刻地融入人们的日常生活。通过移动终端上网、娱乐、办公等行为越来越普遍，PC互联网向移动互联网迁移的趋势越来越明显。2012年第三季度。移动互联网人均上网时长首次超过PC互联网，截至2013年3月，二者的差距已经扩大到29％，移动互联网时代加速到来。然而对于电信运营商而言，这是一个失落的时代，“被管道化”的阴影挥之不去。在移动互联网市场的盛宴中难觅电信运营商的身影。     

企业市场--移动的新"绿洲"

面对竞争日益加剧的新形势，移动运营商迫切需要在个人市场以外寻找新的市场机遇。借鉴欧洲运营商的发展历程和成功经验，我们发现企业市场将是移动运营商获取进一步发展的新“绿洲”。     

跳出"杀手应用"的泥潭

全球的3G和准3G运营商为了能够最大化其在3G网络和牌照上的投入产出比（ROI）,都在努力寻找所谓的杀手级应用,尤其是针对个人应用的业务（如移动视频等）.作为技术进步的结果,3G无疑能够为运营商带来乐观的利润期望,但杀手级应用真的存在吗？从国际主要电信运营商的经验来看,自2000年对基于个人服务的杀手级应用前景的鼓吹,到2002年因看不到杀手级应用的行业悲观,再到2004年转向回归根本、向个人应用和行业应用的沉淀,无不证明3G的盈利不能完全依赖所谓的个人服务的杀手级应用,而应该回归根本,即新的技术到底能为人类的工作和生活带来什么利益？     

做业务模式创新的先行者--记"第二届中国移动-亚信业务支撑网用户大会"

在7月8日召开的“第二届中国移动-亚信业务支撑网用户大会”上．亚信公司CEO兼总裁张醒生宣布启动亚信针对电信运营商的护航计划Ⅱ，此发布的核心在于亚信面向运营商提供核心的软件产品、量身定制的解决方案、专业的服务．以加强对国内运营商的支持力度．争做业务模式创新的先行。     

"商务领航"VS"动力100"

在中国电信推出“蓝色魅力”、“商务领航”等信息化服务品牌的同时，广东移动公司也将“动力100”作为广东移动信息化服务品牌进行全面推广。笔在本中比较了中国电信与中国移动两大运营商在信息化产品、信息化品牌以及在客户资源与内部管理等方面的差异。通过比较，判断出运营商在信息化方面现在所处的竞争状况，同时对未来信息化竞争格局提出见解。[编按]     

新兴运营商面对3G的思考

据信息产业部公布的统计数据：2005年9月份中国电话用户总数超过5亿，年底移动电话用户数及话务量都相应超过了固定电话，小灵通(无线市话)业务在2005年则呈现快速增长趋势。在移动通信领域尽管小灵通业务对中国移动与中国联通的固有市场造成一定压力，但移动通信市场还是在这两家主导运营商引导下得到了迅猛发展。而在固定电话业务上，则出现了同一城市多家运营商激烈竞争的局面。面临以上严峻的市场形式，作为新兴的电信运营商急需获得新的业务支持点及核心竞争力来尽快缩小与其他运营商的差距，为维持整个通信行业的健康发展做出应有的贡献。第三代移动通信技术(5G)近年来的发展及应用使我们共同感受到了前所未有机遇与挑战。     

"苹果"转型的启示

随着话音业务走向低值化和微利化，固网和移动运营商都出现了增量不增收现象，转型战略浮出水面。转型既源自于企业寻求业务收入新增点的现实需要，更有着深刻的技术，商业和产业变革的内在必然性。前几年，苹果公司就是在这样的大环境下在企业转型的路上迈出了一大步，其在转型过程中的诸多做法值得我国电信运营商借鉴。     

中国电信国际业务发展思考

在我国当前竞争激烈的通信业务市场上，国际通信业务是一块炙手可热的蛋糕。表面上似乎是咄咄逼人的全球化之火在通信领域的蔓延，但究其根源，在于各个国际运营商都认为依靠自身在产品管理，产品创新，营销策略，网络建设规划等方面的资源，可以在国际通信业务市场大展拳脚，所以均不遗余力地采用新技术、新业务，在话音，数据，互联网、视频，会议等多个市场上挖掘新的利润空间。     

量化薪酬 高效激励简

渠道是移动通信运营商传递服务最直接、最可靠的途径，运营商社会形象的树立、品牌价值的锻造在很大程度上依赖于渠道发展质量的好坏，所以如何有效提升渠道质量是各大运营商共同关注的热点问题。本文从创建高效的内部激励制度的层面出发，提出了基于角色的可控制的量化薪酬系统的设计与实现方案。     

电信大数据产品研发与服务运营简

近年来，电信运曹商的产品研发重点聚焦在从网络运营商向综合信恩服务提供商转型过程中的新产品填充上，大多采用跟随式研发策略，将市场上其他公司成熟的产品重新包装销售，既缺少用户调研也缺少创新，导致同质化竞争愈演愈烈。同时电信运营商习惯分业务、     

2009年中国联通国际合作伙伴会议举行

11月17日，中国联通在香港特区举办了2009年中国联通国际合作伙伴会议。联通遍布全球的国际运营商合作伙伴悉数到会，包括各家国际运营商、通信服务商的高管人员在内，约400名代表参加了本次会议，参会人数创历届之最。中国联通董事长常小兵、总经理陆益民等领导出席会议并进行了演讲。     

阐释中国移动的"高投资"

近年来,国际资本市场对中国电信市场一直有这样一个观点:中国的电信市场高投资,有投资过度的问题。的确,2002年沃达丰的资本开支约占业务收入的17%,NTT Docomo的这一比例约为16%。虽然由于不少国外运营商的财年是以3月31日为结束日期,我们不能获知其2003年资本开支占业务收入的具体比例,但根据前三个季度的运行情况可以合理估计,国外运营商在2003年的这一比例总体上不会有大的变化,可能会更低。而中国移动2001年、2002年和2003年的资本开支占营运收入的比例分别为53%、35%和32%。不仅是中国移动几年来维持高投资,中国联通2000年和2001年的…     

电信企业实施全面预算管理的几个问题

近年来，我国电信运营商在经历了拆分、重组后，电信市场的垄断逐步被打破，竞争日趋激烈，由此引发的对内部资源的需求不断扩大，投资与费用的紧缺成为了制约企业发展的瓶颈。同时，为应对我国电信业竞争全球化的趋势，电信运营商必定要走向国际，参与国际市场竞争和国际资本运作，这也迫切要求企业尽快建立起适应全球经济发展需要的管理机制。在内外双重压力的驱使下，各电信运营商纷纷将全面预算管理作为一项管理创新的工具用于内部资源的配置与使用。