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国内电信行业迅速发展,公司内部的各类知识资产日益增多,企业知识管理的问题日益突出,如何有效管理和使用通信企业的企业知识来进一步提高企业运作的效率和效果成为通信企业关注的问题。本文综述了知识管理和企业知识门户概念方面的文献,从通信企业知识管理面临的问题分析入手,对通信企业知识和知识角色进行分类和定义,构建了通信企业知识门户的框架结构,研究了通信企业企业知识门户的基本服务和主要功能,重点探讨了中国移动杭州分公司知识门户进行知识管理的应用。 相似文献
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近几年我国零售业的竞争日益激烈,中小超市在发展过程中面临很多问题,解决这些问题的关键在于技术创新.中小超市技术创新只有走知识联盟的道路,建立企业知识门户系统才能取得长足发展. 相似文献
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针对图书馆服务目前的缺陷及其泛在化,本文提出了全新的图书馆服务理念:基于个性化服务的图书馆知识门户服务模式和以用户为中心的泛在化服务模式.为了避免重复浪费和方便用户使用,提出图书馆信息门户和知识管理门户的概念.图书馆服务泛在化体现在服务范围和服务对象、服务手段和服务机制以及服务场所和服务空间的泛在化. 相似文献
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首先介绍了企业在信息化过程中建设门户的背景和企业门户的基本知识,然后对门户在进行应用系统集成时常见问题,包括单点登录和统一身份认证、统一分份管理、应用系统内容综合展现、个性化设置千进行了分析.最后展望了企业门户发展的前景. 相似文献
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论现代企业的知识管理 总被引:2,自引:0,他引:2
对企业知识管理就是对企业的资源进行管理的过程,从而提高企业应变和创新能力,最终达到企业目标,并提出了进行知识管理应遵循的原则和实施知识管理中应注意的问题。 相似文献
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如何对企业的知识进行管理,已成为现代企业面临的重要问题之一。本文探讨了知识管理的关键之处——知识分享,提出知识分享的实现途径。 相似文献
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我国的通信企业,无论是运营商还是设备企业,都取得了长足的发展,但同时也面临巨大的挑战.随着知识越来越成为企业获得竞争优势的关键因素,有效的知识管理是企业应对竞争和保持可持续发展的有效手段,知识管理的各种功能和服务的实现,最终都得依靠知识管理技术.知识管理技术并不局限于IT技术,但IT技术是知识管理产生的催化剂,也是知识... 相似文献
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本文通过介绍企业信息门户(EIP)这一新的信息传送机制,来帮助企业员工及用户搜索所需的全部信息。本文主要探讨了EIP的概念、功能和建构EIP的程序,最后讨论了建构EIP的注意事项。 相似文献
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企业知识价值链的研究经历了一个不断发展完善的过程,本文在总结前人研究成果的基础上,综合考虑企业内外部知识活动,针对原有研究对企业外部知识流动缺乏考虑的不足,构建了一个修正的知识价值链模型,延伸了原有的企业知识价值链。另外就知识价值的实现问题从理论和实践两个层面进行了具体描述,为企业的知识管理实践提供参考。 相似文献
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企业内部知识市场及其要素研究 总被引:1,自引:0,他引:1
很多企业认识到企业的效益和成长性越来越依赖于员工的知识和技能,而知识管理为企业解决知识层面的问题提供了有价值的方法。知识管理的重要应用之一就是企业内部知识市场。依据企业内部知识市场的概念,重点研究知识产品、价格体系、市场参与者和运营平台的四大要素,同时通过一个在线论坛知识市场应用案例,为企业知识市场的构建项目提供参考建议。 相似文献
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企业档案管理信息化面临着未来环境变革与组织发展的双重挑战,知识管理理论为这一问题提供了新的解决途径。通过对知识管理理论和档案管理理论的系统研究,分析了目前档案信息化建设工作中存在的问题,将知识管理和档案管理进行比较,提出提供知识服务是企业档案信息化建设走出困境的创新方向,并结合我国企业档案管理的具体情况,构建了基于知识管理的企业档案信息化模式。 相似文献
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知识管理在客户关系管理中的应用研究 总被引:1,自引:0,他引:1
马凯旋 《商业经济(哈尔滨)》2009,(6)
知识管理和客户关系管理的重要性已经广泛被企业所接受,将知识管理与客户关系管理相整合进行研究已经成为理论界讨论的热点问题.通过建立客户知识、客户知识管理以及客户知识管理绩效三方面相互联系的模型,特别是客户知识管理绩效的两套指标,体现了知识管理在客户关系管理中的应用效果,得出客户知识和客户知识管理能有效地对企业可衡量指标和企业软环境指标进行改善.并且体现了该指标对于提高企业的经营业绩有着重要的作用. 相似文献
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知识管理是开发、运用和升华企业知识资源的一把利器.本文在总结我国物流企业的发展现状的基础上,找出了我国物流企业知识管理方面存在的普遍问题,并就我国物流企业如何实施知识管理进行了探讨. 相似文献
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SharePoint提供了完整的门户,为企业提供了一个内容管理、知识管理、工作协作的平台,对于设计、部署和管理企业 Intranet 门户、公司Internet展示网站和部门门户网站都提供了非常便捷方法。本文讲述基于SharePoint技术的企业网站的设计与实现方案。 相似文献