整合客户信息,打造竞争优势--广州友易软件公司推出UECRM/3.1

作为专业的管理软件开发企业,广州友易(UESOFT)从成立初就一直致力于企业管理信息(MIS)系统及客户管理(CRM)系统的研究及开发,对数据仓库(DW)及数据挖掘技术进行了大量的研发工作,具备成熟的数据仓库(DW)的建设能力及成功的CRM软件开发经验。2002年,公司将发展战略调整为专注于银行的各种分析决策支持系统及客户管理系统(CRM)的研究和开发,致力成为中国银行业最重要的分析决策支持系统及CRM产品及服务提供商之一。公司CRM研究所的专家经过一年多的调查研究,针对中国银行业的IT应用和客户管理现状,推出适合中国银行业现阶段发展的客户管理解决方案(UECRM/C3-1),旨在提高中国银行业客户管理的能力,提升银行核心竞争力。     

数据分析系统性能调整

银行数据大集中之后，业务部门越来越迫切地希望能从现有的数据中找到对开展业务有价值的信息，提供更多的辅助功能。在此背景下，出现了各种各样的分析系统，有的银行正在规划数据仓库(DW)的开发，有些银行已开发了客户关系管理(CRM)系统。     

企业信息集成技术在银行业中的应用

企业信息集成技术(EII，Enterprise Information Integration)是近年来企业信息管理决策中的一项新技术，与当前金融领域广泛应用的企业应用集成技术(EAI，Enterprise Application Integration)、数据仓库技术(DW，Data Warehouse)有直接关系。EII在实现方式上与EAI、DW有很大不同，在应用领域是对EAI、DW的补充。     

平衡计分卡——信息时代银行绩效管理的利器

近年来,我国金融业特别是各商业银行借鉴国际同业的先进经验,全力推进数据大集中工程的建设和新一代综合业务系统的开发投产,取得了令人瞩目的成绩。大集中以后怎么办?成为业界普遍关注的问题。应乘势而上,积极稳妥地开展数据仓库(DW)、客户关系管理(CRM)、管理信息系统(MIS)等项目的开发建设,向数据要“宝”,向数据的深加工要效益,不断提高数据和信息的综合处理、分析及应用水平,为业务创新、风险防范、提高盈利能力和提升现代化管理水平打好坚实的基础,提供强有力的技术支持和保障体系。实施和推广平衡计分卡(BSC,BalancedScoreCard…     

对我国银行业数据仓库建设的分析

一、数据仓库在国内商业银行管理应用中的现状与趋势近年来,国内商业银行进行了数据仓库建设的尝试,开展了统计报表和客户信息管理等初级应用。中国工商银行上海分行使用数据仓库技术开发了银行卡应用系统,用以对消费者进行分类,提供个性化服务,从而赢得市场。中国银行广东省分行开发的中国银行省、市两级金融管理信息系统示范系统,初步实现了报表数据采集、存储的自动化,     

企业信息集成(EII)技术应用探析

企业信息集成（Enterprise Information Integration，简称EII）技术是近年来企业信息管理决策中的出现的一项新技术，与当前金融领域中广泛应用企业应用集成（Enterprise Application Integration，简称EAI）、数据仓库技术（Data Warehouse，简称DW）有直接的关系，在实现方式上与EAI、DW有很大的不同，在应用领域上是对EAI、DW一种补充。     

数据仓库技术在商业银行的实施探讨

如何解决银行现役面向应用的各种联机业务处理系统(OLTP)日秘月累的海量数据的信息高熵问题,以充分利用银行宝贵的信息资源,为银行各级管理决策人员提供有阶值的信息,已成为大家日益关注的问题。数据仓库(Data warehouse,DW)技术是近几年来出现并发展迅猛的IT 产业技术,是当今信息管理部的主流趋。     

数据仓库建模三步曲

在数据仓库系统中，如何对海量数据进行有效组织和管理，并使之支持干变万化的分析型管理业务需求，主要依赖于数据仓库系统逻辑数据模型(Logical Data Model，简称LDM)的设计。逻辑数据模型的设计优劣程度直接决定数据仓库系统建设目标的实现。     

商务智能在商业银行的应用

商务智能，即BI(Business Intelligence)，是一种将存储于各种信息系统中的数据转换成有用信息的技术，它起源于经理信息系统(EIS)，是决策支持系统(DSS)的继承和拔高，通常被珲解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。其核心技术在于数据仓库的建立(DW)、数据挖掘(DM)和在线分析处理(OLAP)三个部分。     

多层次全异构的农信银 共享灾备系统效力凸显

农信银资金清算中心,按照人民银行、银监会有关银行业重要信息系统安全监管要求,配合股东单位暨全国省级农村信用联社、农村商业银行(以下统称成员单位)为增强核心业务系统抗风险能力,确保系统连续安全稳定运行,于2009年组织研究论证,2010年10月正式启动开发建设可供多家成员单位共享的异地灾难备份系统暨农信银共享灾备系统。该系统采用集中开发、运营的资     

河南农信信息化建设实践

河南省农村信用联社信息科技中心成立于2005年3月，主要职责是承担全省农信社信息化建设工作，现有员工38人，内设运行作业部、软件开发部、管理信息部、网络安全部、系统保障部、综合规划部。     

加强县(市)信用联社建设之我见

农村信用社与农业银行脱钩自成体系已指日可待,脱钩后的县(市)信用联社无疑将全力承担对基层信用社的领导、管理与服务等重任。县(市)信用联社经过近几年的超速建设与发展,已初步具备金融管理单位雏形,其各种功能日趋健全并正有效发挥作用。但与现代化商业银行的经营与管理的要求相比,与超速发展的农村经济形势相比,还有相当差距。加强县(市)信用联社建设,进一步健全其功能、强化其职能已成为当务之急。本文试就此题抒一管之见,以     

浅谈数据清洗

银行业务系统拥有的海量异质数据中蕴含了大量信息,这些信息是企业管理和决策的基础。整合银行业务数据资源,构建金融数据仓库,并在此基础上开发报表、风险预警等系统是金融企业提高竞争力的重要途径。本文主要阐述了数据清洗的基本原理和处理方法,并对数据清洗系统提出了初步的设计思路。     

基于商业银行ODS模型的需求版本差异化管理探讨

数据仓库之父Bill Inmon在系列书籍《Building The Operational Data Store》中，首次提出了操作型数据存储（ODS，OperationalDataStore）的概念，即在数据仓库的DB—DW两层体系结构基础上加入ODS，形成了DB—OBS—DW三层体系结构。这种结构不仅支持准实时业务数据库中数据的暂时存储，还对同时关联到历史数据与实时数据分析的数据提供了暂时存储区域，从而有效地解决了企业日常的分析决策和管理要求。     

浅谈银行业的数据整合

目前，国内银行业已经逐渐意识到数据仓库技术应用的重要性，也都在着手进行本行数据仓库系统的建设。由于数据仓库系统实施周期较长，四大商业银行都采取了比较谨慎的态度，大都只在某一个部门或是某个分行进行实施。工商银行通过数据仓库建设个人客户关系管理（PCRM）、业绩价值管理（PVMS）和法人客户关系管理（CCRM）系统，实现了对客户贡献度等影响经营决策的重要信息的收集和展现，初步建立了产品核算和分部门核算体系，解决了产品和部门价值判断的标准化、规范化、程序化问题。中国银行银行卡中心引进Teradata数据仓库及CRM解决方案，建立了客户服务和销售体系，制定了高效的营销策略，加速了现代化银行卡建设的步伐，全面提高了市场竞争力。     

什么是商业银行最好的核心业务系统

我国商业银行核心业务系统建设目前有三种类型：一是充分学习国内外核心业务系统建设的经验，自主发展本行的核心业务系统，比较明确的有四大国有银行、招商银行；二是将系统开发外包给国内的核心业务系统建设厂商，系统运行管理和维护由本行负责，比较明确的有民生银行、光大银行、浦东发展银行、深圳发展银行、交通银行、中小城市的城市商业银行、农村信用联社等；三是将系统开发外包给国外的核心业务系统建设厂商，系统运行管理和维护由本行负责，比较明确的有中信实业银行、上海银行等。笔者认为，在未来几年，应该还将出现第四种类型(而且笔者认为此类型     

信息技术在全球银行业的应用(四)数据仓库系统与数据仓库工具

一、数据仓库与数据仓库系统 数据仓库的概念是为企业能有效地管理和利用多年来积累下来的各种历史数据和统计信息,服务于决策支持背景下提出来的.数据仓库为不同来源的数据提供了一致的数据视图.     

商业银行数据仓库项目投资回报分析

目前,银行信息技术应用的重点正逐步从业务处理电子化向数据管理集中化、管理决策信息化发展。数据仓库技术因为能够为决策者提供有效的数据信息分析而备受金融信息化的青睐。在国际范围内,数据仓库技术已经成为商业银行开展科学化管理与决策的技术平台;国内商业银行也逐渐认识到数据仓库项目的意义,不约而同地开始实施或着手规划数据仓库项目的建设工作。然而,数据仓库毕竟是涉及银行业务管理、IT系统等多方面的综合工程,其开发具有相当的难度。数据仓库的应用调查显示:数据仓库应用所特有的高投入、高风险、长周期是投资者必须审慎对待的…     

广州银行电子结算中心银行卡交易平台安全方案论证会在广州举行

为进一步加强广东省金融系统信息网络安全专业技术人员的队伍建设,提高信息网络安全管理和技术防范水平,2009年6月9日至12日,《华南金融电脑》杂志社在广州组织举办了为期四天的广东省金融系统信息网络安全专业技术人员继续教育培训班。广东省（广州市）各地区人民银行、各商业银行和部分农村信用联社近40名科技工作者参加了此次培训。     

成立信贷“三方工作领导小组”引导农联社支持小微企业发展

人民银行怀安县支行将引导农村信用联社信贷支持小微企业作为推进金融服务的重要举措,由人民银行牵头,人民银行行长亲自挂帅,联合农村信用联社、工商联信用担保商会,成立了“怀安县中小微企业信贷三方工作领导小组”(以下简称“领导三方工作小组”),引导农村信用联社信贷支持小微企业,成效显著.