新疆导游管理机制问题与对策研究

近年旅游市场中新疆热不断升温,导游数量随之大量增长,如何对导游进行有效管理,建立完善的导游管理机制,成为新疆旅游业亟待解决的问题。本文根据新疆旅游业的自身特点,将旅行社对导游的管理机制分为三个部分:薪酬机制、服务质量监控机制、激励与保障机制,提出新疆旅行社导游管理机制中出现的问题,分析现有管理机制问题的原因,最后根据实际情况提出相应对策。     

建立合理导游薪酬制度管理层面的思考

本文针对当前导游薪酬制度中存在的问题及其原因进行了剖析，并指出其解决途径在于改变旅行社传统的经营模式高薪养优，全面推行佣金制度。     

黑龙江省导游人员生存现状调查

对黑龙江省导游人员生存现状进行调查,从收入状况、劳动关系、工作环境、职业发展和行业管理等方面进行分析,当前导游人员从业社会地位低、职业认同感低、收入不稳定,对此应建立合理的薪酬制度,规范旅行社市场,加强导游队伍建设,提高导游人员素质。     

导游人员激励机制浅析

在旅行社中导游人员扮演着十分重要的角色心。但是目前旅行社对于导游人员缺乏有效、正确的激励手段。本文分析了完善导游人员激励机制的必要性,并对目前我国导游人员激励机制存在的问题及造成的不良后果进行了系统的论述,提出了完善导游人员激励机制的相关对策。     

论女性导游的职业规划

女性导游在导游服务中起着不可忽略的作用。本文选取女性导游这一特殊群体为探讨对象，指出了女性导游目前存在职业生涯规划缺失这一普遍现象，深入探讨了导致这一现象的多种原因，并分别从旅行社、社会和女性导游自身三个方面，提出做好女性导游职业规划的相关建议。     

导游违规获取“回扣”现象的反思及对策探讨

导游是直接面对游客的一线工作人员,服务质量的优劣十分关键,不仅影响旅行社的声誉,而且关系到一个地区和国家的旅游形象。然而,一段时间以来,导游违规获取"回扣"现象日益突出,产生了不良的社会后果,不仅损害了旅游者的利益,而且妨碍了旅游业的健康发展。本文通过分析导游违规获取"回扣"的背景、原因,以及产生的不良影响,探讨了一些相关的解决对策,希望能为导游行业和旅行社行业的健康发展提供借鉴作用。     

烟台市导游现状调查与管理对策分析

文章对烟台市的导游人员及其管理服务机构的现状进行了调查，针对当前导游人员从业现状及其管理中存在的问题；借鉴旅游业发达国家或地区的导游管理理念和经验．系统性地提出如何从旅游行政管理部门、旅行社和导游自身方面来改善目前导游的生存现状．维护其正当权益．促进烟台导游队伍和旅游业的健康发展。     

论社会导游薪酬保障机制的宏观架构

自上世纪80年代末导游社会化改革以来,社会导游已发展成为导游队伍的主体力量,但是,导游管理体制的改革并没有为社会导游带来福音,反而使他们处于一种尴尬境地。根本原因在于导游薪酬保障机制不完善,即社会导游缺乏一社会组织来维护其合法权益、社会导游薪酬的形成缺乏社会对话协商机制、社会导游的薪酬缺乏法律保护。因此,我们应从上述三个方面进行系统改革,完善社会导游的薪酬保障机制。     

试论《旅游法》背景下导游行业的发展

《旅游法》实施以来,对导游行业产生了重大影响。《旅游法》的立意既是在规范导游服务,也是在保障导游从业者的合法权益,导游在旅游活动开展过程中不可或缺。对于导游人员而言,需要正确认识《旅游法》,树立行业发展信心;同时提升自我能力,提高服务质量。从导游队伍管理角度而言,需明确导游与旅行社之间的用工关系,保障导游权益,监管导游行为。制定导游人员工资等级制度,鼓励高素质人才加入导游队伍。转变导游职业社会形象,营造良好的从业氛围。从而促进导游行业的新发展。     

关于导游人员规范化管理的相关问题探讨

随着我国改革开放的不断深入，导游人员作为连接游客、旅行社和其他旅游供给单位的一条纽带，其素质及服务质量直接关系到旅游经济发展。因此，对导游人员进行规范化管理就显得尤为重要。本文分别对导游人员的职业定位、薪酬、培养方式等问题进行探讨，以期对传统的管理模式进行改革，从而促进旅游业健康发展。     

我国独立董事薪酬间接支付的方案探讨

我国的独立董事是基于聘用关系从上市公司直接领取报酬的.这种直接薪酬制度影响了独立董事的独立性.独立董事薪酬由上市公司承担,中介机构支付的薪酬间接支付方案有利于独立董事作用的发挥.在方案设计中,是以中国证券业协会下设独立董事委员会作为非盈利性的中介机构.     

Industry salary gap incentive and enterprise innovation

The impact of an industry salary gap on corporate innovation is a topic that has attracted great interest. To enrich and expand research on this topic, this research aims to measure this impact from the perspective of the governance effect. The results show that a salary gap across industries significantly drives enterprise innovation at firms with higher agency costs. According to this result, reducing agency costs is the potential mechanism that drives this effect. In this way, this salary gap can drive enterprise innovation. Also, the results provide further evidence that the industry salary gap drives enterprise innovation. In addition, the driving effect of the industry salary gap on enterprise innovation is more significant in industries experiencing a recession and in enterprises with higher financial issues.     

塑造旅行社网络组织文化核心竞争力途径探究——以“广之旅”和“南湖国旅”为例

旅行社本质上就是一个网络型组织,它将饭店、交通、景点等组织联系起来,为游客提供完整的旅游服务。旅行社集团扩大规模后存在着多种产权组织,这个大型旅行社网络组织最终提供的服务质量决定了企业竞争力的高低。旅行社需要打造强势企业文化,加强向网络组织辐射企业文化的能力,加强网络组织认同型信任建设。     

基于概率分析框架的我国旅行社经营策略选择

随着我国市场经济的不断发展，我国城乡居民可支配收入实现了大幅度增长，居民在旅游上的花费也越来越多，但是，旅行社行业的利润却并没有随着旅行社收入的增多而实现大幅度的增长，甚至出现了一定程度的下滑。为了实现我国旅行社行业的又好又快发展，采用概率分析的方法对旅行社经营策略之间的相互影响程度进行了分析，从而对旅行社经营策略组合进行调整和修正。     

从《旅行社条例》看我国旅行社分类制度的演变

2009年5月1日开始实施的《旅行社条例》将我国旅行社分为两大类：一类是可以经营国内业务和入境业务的旅行社,另一类是可经营国内业务、入境业务和出境业务的旅行社。这种分类制度的变化,是对我国旅行社市场化进程不断深入的一种映射,可以预见,今后我国旅行社的分类方式还将不断变化。文章根据对前几次旅行社分类制度的演变历程的分析,结合《旅行社务例》调整我国旅行社分类的背景,提出今后我国旅行社分类制度的演变趋势。     

旅行社顾客忠诚度研究

旅行社经营的是一种无形的旅游服务产品,顾客忠诚度直接影响其再次购买,进而影响到旅行社的效益。本文将在分析旅行社顾客忠诚度内涵的基础上,探究旅行社顾客忠诚度方面存在的问题,并提出提高旅行社顾客忠诚度的策略：     

关系契约与旅行社人力资源管理

关系契约是近年来经济学与管理学领域一个新的研究焦点，但在旅行社人力资源管理中还未曾涉及关系契约的研究。文章首先解释关系契约概念，阐明了关系契约引入的现实背号；接着探讨了关系契约在旅行社人力资源管理中的影响；最后提出了在旅行社人力资源管理中可运用关系契约自我实施中的道德机制、声誉机制、外部规范机制进行治理的观点。     

A Comparison Analysis on Law System Environment of Chinese and Foreign Travel Agency

The system environment of the travel agency circulating is an exterior environment without the market which restricts the growth and development of travel agency. Each market environment of a nation shares the commonness of the industry development in the different history stage, but the system environment presents a bigger difference because it is interfered by the society and government behavior easily. This paper has studied the law system environment of Chinese and foreign travel agency, and gives some advices on building Chinese law system environment.     

产权性质、薪酬制度与企业研发——基于中国上市公司的实证检验

本文基于委托代理关系,考察了薪酬制度中货币性薪酬比重以及薪酬差距对管理层代理行为的影响,最后还进一步考察了产权性质对薪酬制度的间接作用。研究发现：（1）货币性薪酬比重与企业研发行为呈倒U型关系;（2）薪酬差距为正时,盈利的薪酬差距对管理层的研发投入有拉动效应,但这一拉动效应有临界值。在薪酬差距较小时未能发现。（3）薪酬差距为负时,“问题式研发”动机存在,薪酬差距对研发有促进作用,且在职消费的替代作用明显。（4）与非国有企业相比,国有企业薪酬制度的激励影响相对较小,薪酬差距的促进作用不如非国有企业。这些结论表明应合理设置薪酬体系,从而为理解转轨制度背景下的管理层代理行为提供了一个新视角。     

基于解雇威胁的多期国企经理激励模型研究

制定约束与激励并存的薪酬制度能有效引导经理人的决策行为,对提高国有企业竞争力有着重要意义。传统委托代理模型只有正向激励,在此基础上,增加解雇威胁这个负向激励,重新建立两个阶段的激励新模型,并求解。研究结果表明:与原来只存在业绩分享激励单阶段模型而言,增加解雇威胁会使得经理在第一期付出更多的努力;第一期业绩分享比例激励的大小与解雇威胁这个负向激励的大小呈正相关等结论。