E-learning:培训潮流方兴未艾

surroundings——正在不断变化。进入新世纪以来，那些与一流员工形成了良性互动关系的连锁超市，都获得了长足发展。全球连锁超市业界因而取得共识：环境(surroundings)正在不断变化，人力资源的发展不仅是连锁超市生存的关键，而且还是连锁超市成功的关键。对于任何一个争取在国际市场竞争中获胜的连锁超市而言，他们必须对员工进行充分投资从而确保他们最大限度地发挥潜能。     

推进连锁超市在我国县域城乡发展的营销对策

发展县域城乡连锁超市是构建我国农村现代流通体系的必然要求和重要工作。在我国广大县域城乡推进连锁超市的发展前景光明。本文分析了连锁超市的各方面优势,从营销角度提出推进连锁超市在我国县域城乡进一步发展的对策。     

商品采购成本在连锁超市中的控制管理探讨

随着人民生活水平的不断提升,现代零售业的发展,为满足用户多样性的需求,连锁超市应运而生,并发展成现代零售业较活跃的业态。采购成本管理是连锁超市经营的重要环节,采购成本在其经营总成本中占有很大比重,对打造连锁超市的核心竞争力和比较优势起着举足轻重的作用。随着市场竞争的日益激烈,信息化的不断发展,现代连锁超市已进入微利时代。为此,必须对连锁超市的采购成本进行更好地控制和管理,才能促进连锁超市的效益提升,锻造它的综合竞争力。     

中小型零售连锁超市物流服务质量体系的构建

文章从中小型零售连锁超市物流服务质量的现状着手,通过中小型零售连锁超市存在的现实问题的分析阐述了建立物流服务质量体系的必要性。文章阐述了中小型连锁超市相关的概念及物流服务在中小型连锁超市竞争中的重要作用,提出构建物流服务质量体系的方法和注意事项,以此来改善中小型零售连锁超市物流服务质量方面存在的不足,提高企业的竞争能力。     

访美归来，话连锁

２１世纪是连锁超市的世纪美国已进入超市时代,连锁超市已成为零售商业的主体,正以网状形式遍布全国各地,彻底地改变了传统的商业结构和经营形式,深刻地影响着人们的生活和经济运行。美国连锁超市集中体现了商业经营连锁化、商品配送化、管理现代化和服务多元化的基本特征。经营连锁化 几乎所有超市都实行连锁经营,美国连锁经营已占全国销售额的80%,食品达到90%以上。超市十强中平均每家连锁门点达到1339家,如科罗格（KROGER）多达3370家。连锁经营产生规模效益,超市才能以低于社会平均成本进入市场,具有其它商业企业所无法比拟…     

“管理输出”在连锁零售终端卷烟经营中的应用

目前上海市烟草专卖行政主管部门将卷烟零售终端划分为小型百货（食品）类、连锁超市（超市便利）类、大型综合经营类、特殊业态类、大型服务类五大业态。随着连锁超市便利等新型零售终端的不断壮大和发展,促进了连锁零售终端管理技术和市场监管水平的提升,同时也对服务提出了严峻挑战。     

“管理输出”在连锁零售终端卷烟经营中的应用

目前上海市烟草专卖行政主管部门将卷烟零售终端划分为小型百货（食品）类、连锁超市（超市便利）类、大型综合经营类、特殊业态类、大型服务类五大业态。随着连锁超市便利等新型零售终端的不断壮大和发展,促进了连锁零售终端管理技术和市场监管水平的提升,同时也对服务提出了严峻挑战。     

农村连锁超市运营模式创新研究

在农村连锁超市现行运营模式中,连锁总部处于中间经销商的地位,收益来源主要为供应商的销售返点.这一模式存在连锁总部经营负担过重、整体供应链上信息传递不畅、交易成本太高等弊端;而在新型的"B2B连锁网络与物流共配"综合服务运营模式中,连锁总部处于中间服务运营商的地位,收益来源为网站广告费用和中介服务费用.这一模式具有减轻连锁总部经营负担、节省加盟店和连锁总部信息搜寻成本、缓解农村连锁超市供应链上各方之间矛盾、降低连锁总部物流配送成本等优势,弥补了现行农村连锁超市运营模式的不足;要实现这一新型运营模式.连锁总部必须建立完善的信息系统平台,具有较强分拣配送能力的配送中心以及比较密集的农村连锁超市加盟店实体网络,并不断提高加盟零售商的计算机应用水平.     

试论大型连锁超市顾客满意度的提升策略——以常州地区两家大型连锁超市为例

近年来国内连锁超市一直保持着较快的发展速度,但面临的竞争也日益激烈。如何进一步提高顾客满意度以增强综合竞争力是每个超市必须重点研究的课题。本文通过实证分析,研究了大型连锁超市在顾客服务方面存在的一些共性问题,并有针对性地提出了提升大型连锁超市顾客满意度的途径和策略。     

本溪地区连锁超市物流配送存在的问题及对策研究

连锁超市是借助连锁的形式将众多的超市联结起来,并通过建立现代化的物流配送中心与各超市之间实现购、销、存、运各项职能的专业分工,其物流模式为:生产者→物流配送中心→连锁店→消费者。物流配送中心是连锁超市物流的主体机构,承担绝大部分物流任务。本溪地区连锁超市物流配送中心都是在原企业仓库基础上改建而成的,配送中心选址不够科学、配送规模小、现代化程度低,最终导致连锁超市不能形成价格和服务优势。针对以上情况笔者认为本溪地区连锁超市物流配送中心应首先进行科学选址,其次,发展共同化配送和社会专业化配送,再次,运用现代化技术,实现配送中心装备的现代化,最终提高连锁超市物流配送中心的配送效率,从而提高连锁超市的整体竞争力。     

我国连锁超市物流配送存在的问题与对策研究

<正>连锁经营是一种现代化的商业模式和组织形式,已成为全球零售业发展的大趋势。连锁超市作为连锁经营的重要表现形式以其统一化的管理模式、标准化的经营形式和规模化经济效益等优势,加之连锁超市本身拥有种类丰富的商品和实惠的价格以及顾客自助服务的收货形式,在我国正在以飞快的速度发展[1]。近五年来,我国连锁超市的数量不断激增,规模不断扩大,销售额也呈现出不断上升的趋势。由此可见,连锁超市已经慢慢地在零售业中占据了主要的地位,成为了当今零售业发展     

农村连锁超市电子商务人才培养存在的问题与对策

本文通过对农村连锁超市发展现状分析，指出农村连锁超市发展缓慢的重要原因是严重缺乏熟悉现代连锁经营模式、懂经营会管理的商务人才，而电子商务人才的缺乏尤为突出地制约了农村连锁超市的发展。在探索农村电子商务人才培养路径的过程中，高校人才培养模式、农村连锁超市的人才缺乏和人才流失都是人才培养过程中亟待解决的问题。本文提出了针对农村连锁超市现状如何更好地培养电子商务人才的具体对策，以促进农村连锁超市的发展。     

连锁超市实施成本领先战略的必要性研究

随着我国人民生活水平的不断提高,超级市场和连锁经营得到越来越多消费者的青睐,已经成为我国商业零售业态的主流业态和主流经营模式。中国加入WTO后,外资连锁超市的进入与规模扩张使得国内各连锁超市的经营者都要面对众多国际强手的竞争。内外部环境的变化对连锁超市的生存和发展提出了严峻的考验,同时也为连锁超市的发展创造了良好的机遇。我国的连锁超市正处于一个十分关键的发展阶段,因此开展连锁超市的战略研究是一项迫切而切实可行的工作,实施合理、有效的竞争战略对于连锁超市的发展具有深远的意义。     

连锁型超市财务管理制度系统初探

连锁超市自进入我国以来获得了充分的发展,现在连锁超市的门店数量和商家数量不断增加。在市场经济飞速发展,超市类零售企业的竞争不断加剧,在这种情况下,如何更好地实现连锁型超市企业的经营效益是每个企业管理人员所应思考的,这种经济效益的提高可以从人力、财务、技术等不同的角度入手来寻求突破口。本文拟从财务管理制度的角度出发,通过分析财务管理对于超市企业的重要性及其现行超市财务管理制度中存在的一些问题,并以此为出发点来探讨完善相关制度的系统措施。     

连锁超市门店损耗管理研究

连锁超市作为薄利性零售行业,商品差价即为超市利润的所有来源,而除去必要人工成本之外,则超市的门店损耗也必然成为其经营支出的一部分。文章首先分析了连锁超市门店损耗存在的必然性,然后就损耗产生的原因进行分析,最后提出了降低连锁超市门店损耗管理的几点意见。     

青岛市连锁超市经营模式研究——以利群集团为例

整个零售行业的发展受到连锁超市发展状况的直接影响,随着新的连锁超市不断出现和国外大型超市的进入,竞争日益激烈。在青岛,近几年,家乐福、沃尔玛、大润发等零售巨头先后进驻,作为青岛本土连锁超市的利群也在迅速扩张。与大型连锁超市相比,还存在很大的差距。本文在分析青岛市利群超市经营模式的基础上,分析青岛市连锁超市的经营现状、存在的主要问题,探讨连锁超市的发展模式及改善对策,具有很大的现实意义。     

我国连锁超市向农村扩张的可行性分析及面临的问题

基于当前我国连锁超市宏观发展态势,激烈的市场竞赛使企业利润压缩到亏损的边缘,区域性连锁超市向农村乡镇扩张将是一个必然的结果,这个结果将会给农村和超市自身带来积极的社会效益和经济效益。然而,连锁超市在发展过程中,怎样处理好农村环境的特殊性,保障企业持续、健康、有效地发展将是我们面临的一个严峻课题。     

欢乐与眼泪齐飞——中国百货连锁业扫描

时下，百货连锁超市已成为许多消费购物的首选场所。提起百货连锁超市，老百姓都能如数家珍似地说出一串商号来。传统百货商场中的商品，如今在连锁超市都能买到，而且价格也比百货商场便宜。超市连锁，作为现代零售业一种全新的销售方式和经营管理方式，已在我国由导入期迅速过渡到成长期。最新统计数据表明，一直稳居中国零售业龙头地位的上海第一百货商店股份公司被上海联华超市公司以92％的年增长率毫不留情地甩在了后边。     

探析我国连锁超市自有品牌经营现状及对策

随着零售业竞争环境不断激烈,自有品牌已成为大型连锁超市提高市场竞争力的一种战略手段。但与国外连锁超市的自有品牌经营状况对比,我国连锁超市在自有品牌的发展上仍然经验不足,发展状况相去甚远。我国连锁超市自有品牌建设中存在研发人才缺乏、市场营销观念落后、自有品牌种类少等多方面问题,本文将立足于此,提出改变我国连锁超市自有品牌经营现状的策略建议,以期为国内连锁超市的长远发展提供理论支持。     

浅议中小型连锁超市的困境和出路

中小型连锁超市发展面临困难,笔者对困难作些分析,以期为进一步发展中小型连锁超市的实践提供服务。