顺丰进军电商上下游通吃

与传统便利店陈设着琳琅满目的商品不同,被顺丰称做"嘿客"的便利店内,几乎看不到实物,店内四周的墙壁贴满了海报,中央位置摆放着两台大尺寸的平板电脑。顾客在此可以收发快递,也可选购商品。这样的嘿客便利店在全国已经开设了500多家。而据媒体报道,顺丰年内还要开设3000多家,未来将布局3万家。微信圈中甚至流传"嘿客,马云害怕的事终于出现了",也有人说"嘿客影响的不仅是马云的网购,它影响的是所有的平台类电商"。     

顺丰嘿客:必然背后的哑然

平台逻辑线上有顺丰优选保证货品,运输是顺丰的优势,线下是延伸到社区终端的嘿客,顺丰要打造的是一个打通线上购物与线下投取的平台,企图构建新型购物模式。可能陷阱顺丰天然缺乏做门店、和消费者直接打交道的基因,没能正确掌握消费者心理,想把太多业务装进嘿客。结果,嘿客最抢眼,也是唯一比较靠谱的业务,还是"快件自寄自取"。     

基于消费者体验的顺丰嘿客运营模式分析

今年五月,顺丰在全国各大城市的居民社区中开了518家嘿客便利店,以此进入国内O2O市场。笔者将在文章中以消费者的角度对嘿客的现状进行分析,并根据分析情况对其服务、产品、目标客户等提出一些建议,以明确市场战术、服务受众,并对其店内自身管理模式提了一些初步建议。     

顺丰在下什么棋?

正从快递业务到线上商城,再到线下门店,可以看出,顺丰在下一盘很大的棋,其目的是切入电子商务的各个环节,打造一个电商领域的O2O闭环一反此前闷声开店的姿态,顺丰速运今年5月18日高调宣布在全国开设首批名为"嘿客"的社区便利店。第一批开业的顺丰"嘿客"便利店总数达到518家,除青海、西藏,几乎覆盖全国各个省份。有了解顺丰速运的人士透露,2014年,"嘿客"便利店计划开设4000家门店,未来的开店目标则高达3万家。这个举措引起外界的好奇和关注,从成熟的快递体系到线上商城(顺丰优选),再到线下门店(嘿客),这个O2O闭环一气呵成,令人遐思。"四不像""嘿客"回龙观店位于云趣园二区底商,这里因为距离回龙观交通枢纽较远,向来人烟稀少。门店的面积非     

“嘿客”来袭

<正>最近,杭州城西银泰城附近的小区旁新开了一家"便利店",名叫"嘿客"。在店里转上一圈,就会发现没有满货柜的饮料零食,取而代之的是两台超大寸的选购下单屏幕,以及一排可供手机扫码下单的虚拟商品,食品、服饰、母婴、数码、家电统统都在其中。没错,这就是做快递的顺丰开出的首批社区便利店。杭州同时有8家"嘿客"试运营,顺丰杭州地区的相关负责人表示,预计本月底还将有33家门店陆续开业。货架上全是宣传材料手机扫码线下网购提货顺丰要开便利店的消息由来已久,此前被传店名为"嘿店",如今幸好字差     

社区O2O模式争议中扩张

2014年被称作社区O2O的元年，各路资本纷纷加大关注的力度．其中不乏行业巨头纷纷试水其中。顺丰嘿客的出现，更是将社区O2O的模式推到阶段性的顶点。     

顺丰进军电商上下游通吃

通过大尺寸的平板电脑，进入电商网站，指尖在屏幕上滑动挑选中意的商品，最后下单，这一组网上购物的流程，近日被快递企业顺丰搬进了社区便利店。 与传统便利店陈设着琳琅满目的商品不同，被顺丰称做“嘿客”的便利店内，几乎看不到实物，店内四周的墙壁贴满了海报，中央位置摆放着两台大尺寸的平板电脑。顾客在此可以收发快递，也可选购商品。     

顺丰优选 积极探索O2O营销格局

2014年顺丰优选主打O2O的多向营销。首先,是顺丰嘿客店的体验营销:2014年5月顺丰已经启动了嘿客便利店,未来将布局3万家。嘿客社区综合服务平台渗透到每一个社区,这将成为顺丰优选线下营销的重要平台。其次,是跨界整合营销:2014年,顺丰优选大力尝试跨界营销,比如与雕爷牛腩餐厅、海底捞、荔枝FM电台合作进行推广等模式,实现多渠道用户的体验。同时,顺丰优选的互联网营销在过去两年的发展中,积累了非常成熟的经验。从营销角度看,顺丰优选已经实现了全渠道多层营销格局。顺丰优选2015新方向是加快布局海外直采业务。从单品爆款和     

快递业的逆袭--顺丰“嘿客”打造便利店O2O新模式

处于电子商务产业链下游的快递业代表顺丰，近期推出了便利店业态的“嘿客”，开创了一种O2O发展的新模式。凭借顺丰速运和顺丰优选的强大优势以及“社区生活服务平台”的准确定位，“嘿客”拥有传统便利店和电子商务不可比拟的优势。传统的代收代发业务，打造了快递、便利店及消费者三方共赢的局面，面对面的体验营销，减少了因感受缺失造成的网购退货换货的损失；便民服务、现金支付、订单取消等助力网购的方式吸引了老年目标客户的到店。     

顺丰嘿客难在哪儿?

正多通道引流,是目前顺丰亟需思考的问题。顺丰嘿客如期而至。电商巨头京东、物流巨头顺丰,都在此时进行实体零售店面的拓展,但它们的前景真有那么美好吗,是否为空中楼阁呢?在我看来,顺丰嘿客的真正难度,并非如何去描绘未来美景,而是在实际运营过程中如何引流、持续投入以及混合竞争。     

顺丰嘿客是只“纸老虎”？

5月18日以来,关于顺丰嘿客的炒作沸沸扬扬,有发挥无尽想象之能事大唱赞歌者,也有深入现场考究挑刺泼冷水者——其中自我营销的味道之浓郁,令人掩鼻窒息。顺丰嘿客这种模式简单地说,其实就是一个房屋中介的变异与升级版而已。     

社区001的没落

社区001倒了!这家成立于2012年2月,由邵元元、薛必群、杜国强三位投资人联合创建,为本地社区提供在线购物及配送服务的网站曾一度被业内视为社区O2O的先行者,并在2013年和2014年连续拿下了多轮融资.     

“难寻商店”刚兴起

<正> 赚钱很难吗?这家"难寻商店"6万元起家,2台电脑,6个人,专门销售市场上买不到的东西,不几年就让商店规模翻了好几倍!这家"难寻物品商店"在北京的东四十二条街,商店总经理叫王金桥。走进难寻物品商店,你会发现这只是一间面积18平方米的小屋,墙上贴着本周的热卖商品:防噪音耳塞、超声波驱鼠器、防辐射衣服、智力竞赛抢答器等等。王先生介绍说,所有的商品都是在一般市场上难以购买的,在这里却能够以出厂价买到。     

猫饰品生意招福又招财

中国民间有"猫洗面过耳则客来"的说法,其中蕴含着喜爱猫的人群对猫能招福又招财的希冀。因此,围绕着猫的各种商机也就应运而生了。在北京有家以猫咪为主题的创意店,售卖的全是跟猫有关的各种饰品,开店半年就收回全部成本并实现盈利。店所有商品都跟猫咪有关这家猫咪店座落在北京的798艺术区,名为"猫社",店里售卖的全是跟猫咪有关的各种饰品、工艺品、家居用品、画等。走进店中,笔者看到,这里小件主要有手机链、钥匙链、耳坠、胸针等饰品以及书签、明信片等用品,大件则有各种工艺品、家居用品、画等。这些商品一个共同的特点就是都跟猫     

“倒闭生意” 有利可图

<正> 眼下,对倒闭的商店和闲置设备进行再利用的"倒闭生意"兴隆起来。预计以销售业绩持续不佳的百货公司和超市为主,今后将有越来越多的商店倒闭。因此,"倒闭生意"可能越来越红火。东京藤波斯巴斯达公司是一家回收旧厨房设备的风险企业,它今年内将在网上推出一项新的业务,即面向全国的旧货店销售旧货。这家公司将从倒闭的商店中收购商品陈列橱、陈列架、办公桌等物品,然后在网上销售给全国350家旧货店。这家公司认为,大型商店倒闭造成旧货越来越     

栾军 玩转连锁

对商业,栾军一向嗅觉灵敏,他总能在纷乱的行业中找到自己的兴奋点。早在十几年前从事粮油食品的加工、批发和零售时,栾军就拥有了自己的面点品牌"美添";很快,他又意识到社区连锁超市是个"蓝筹股",于是开疆拓土;益欣站稳社区市场后,有客便利连锁迅速跑马圈地,成了栾军的另一个"盈利高手"。     

零售业呼唤名牌

一提起英国马狮百货,人们自然而然会想起它经营的"圣米高"牌系列商品。这家英国最大的零售连锁集团最具吸引力的经营特点是使用自有品牌——"圣米高"(sr.Michael)商标销售产品,即将经过严格质量控制的商品使用本店商标在集团店中销售,约占所有出售商品的80%。全英服装市场15%的份额,裤袜市场四分之一,内衣、睡衣、乳罩市场三分之一,底裙二分之一市场已被"圣米高"所占领,同时"圣米高"食品销量巨大,马狮稳稳地占据了英国     

河南大型“智慧社区”在一拖启动

正动动手指,社区周边商户的优惠信息便能"一网打尽";电视下单,家门口就能享受优质商品直供服务;病情监测,足不出户也能接受医生诊疗服务......近日,随着河南省首个大型"智慧社区"——"东方红智慧社区"正式上线试运行,一拖电视用户只要申请开通"东方红智慧社区"功能,即可免费享受到这种指尖上的"智慧生活"。"智慧"入电视经过几个月的不断推广、测试和完善,中国一拖和河南有线     

临沂商城850亿元的辉煌

<正>"商城临沂,物流之都"。作为全国创办最早的专业批发市场和全国最大的商品集散地之一,如今的临沂物流业发达,形成了苏鲁豫皖地区最大的商品集散地。2011年,临沂商城实现市场成交额850亿元,同比增长18%,先后被授予"中国十强文明市场、"中国专业批发市场最具影响力品牌"、"全国流通领域现代物流示范城市"、     

饮料业新锐品牌 维仕杰

<正> "2005春季全国糖酒商品交易会"上,山西维仕杰食品饮料有限公司参展的主导产品"维仕杰"沙棘汁,在来自全国各饮品类上千个生产厂家和公司中脱颖而出,被认定为"2005春季全国糖酒会名牌产品",受到业内人士的认同和赞美,经销商和代理商争相与维仕杰公司签订购销协议。据统计,仅此次糖酒会维仕杰就与有关商家