销售人员管理——新任销售经理的管理功夫

本土营销环境和现实决定了我们在销售人员管理中首先应该关注这样一些问题：如何降低员工的流失率?如何留住核心的销售人员?建立什么样的机制能够培养后备管理人才?怎样打遣一个相对稳定和高效的营销团队?相信这也是营销(区域)经理的关注点。频繁的招聘影响的不仅仅是管理者的效率，更涉及到营销目标的实现。另一方面，培训的重要性毋庸质疑，销售人员管理的一个重要内容就是培养员工的销售能力，最大限度的发挥销售人员的能动性、创造性。产品及公司知识、营销知识、营销技巧是公认的培训内容要素，这一点在现实中不会有什么争议，但销售培训是一项非常复杂的工作，也不是一件独立的事情，没有简单可度量的统一模板，所以营销(区域)经理更在以下问题上大伤脑筋：新员工怎样出成绩、怎样实现立竿见影的培训、如何化解员工的压力、销售培训为什么没效果等。     

到底什么是销售技巧？

1993年我开始从事家电销售工作，当时父亲不无担心地问我：你不抽烟、不喝酒又不打牌，从事销售工作能行吗？父亲的担心不无道理，当时的环境下，人们对销售人员的看法就像阿Q老人家“凡尼姑必与和尚私通”的观念一样，认为凡搞销售的人必须会抽烟、喝酒、打牌拉关系，否则趁早别干。当时我确实对自己能否干好这一行没有一点信心，     

论财务与销售关系视角下的企业销售财务管理

提高企业的财务管理便是提高企业整体管理水平的一种有效手段。企业财务管理的目标是企业价值的最大化，销售活劝如何协助这一整体目标的实现，是销售财务管理的任务。从财务与销售关系入手分析企业销售财务管理问题并提出相应对策，是摆在企业管理者面前的重要课题。     

顶级销售经理的历炼

伟大的销售经理寥寥可数，但这并不意味着他们不存在。虽然一些销售经理只不过是得到晋升但在管理上表现糟糕的高级销售员，但总有一些进入销售管理层的人不是因为销售。相反，销售经理必须发挥六个关键作用： 角色之一：教练。销售经理必须帮助销售专业人士成长，不只是基本的销售技巧，还有理解更大的商业问题所需的商业头脑。他们必须找出方法将每个人的能力扩展到有助于整体销售努力上。     

SCA销售拜访焦虑症

长久以来，企业对消费行为与心理的研究给予了高度重视。而另一方面，对自己销售人员的行为和心理研究却从未提上日程。消费心理对企业的营销行为固然重要，而在前线打拼的销售人员的心理能说是无足轻重吗？在这个人本主义到来的时代，是给予销售精英们必要的心理关怀的时候了。本对SCA的探讨正是基于此。     

对药品销售单位销售生物制品简易征收增值税的思考

2012年国家税务总局颁布了一项关于药品经营企业销售生物制品有关增值税问题的公告，扩大了增值税的范围，这不仅平衡了税负，也极大调动了药品销售单位销售生物制品的积极性。但是在实际操作中税务局的认定标准并不统一，而且药品销售企业对该政策的认识也不统一，导致同一个生物制品在不同企业出现的税务政策不一致，这样的差异使药品销售单位在与上下游企业谈判时各自政策不一致，对药品的毛利无法统一核算，影响其发展。本文首先介绍了药品经营企业销售生物制品有关增值税问题公告的内容，以及简易征收给药品销售单位所带来的影响，详细分析了这一文件在执行过程中存在的不完善之处。     

拯救你的销售

销售一词源远流长，它的最直接也最易为人所接受的意思就是卖东西，把生产出来的商品卖出去，以获得利润和维持下一轮的生产。但是它的意义却不仅仅是卖东西这么简单，它有着复杂的含义，涉及了方方面面的内容，同时，也需要销售人员具有丰富的知识技能和销售技巧！     

信用管理与销售关系研究

市场经济环境下，以扩大市场份额，控制信用风险为目的的信用管理部门已逐渐成为公司所不可或缺的组成部分。随着信用管理部门的建立，职能部门之间因权力制约产生了种种微妙的关系，其中最令人关注的的应属信用管理部门同销售部门之间的关系。本文分析了企业信用管理部门与销售部门的区别，找出两个部门在工作中产生矛盾的原因，着重阐述了如何从实现企业的最终目标出发协调企业信用管理与销售部门之间的矛盾，最终实现企业目标的方法。     

浅谈企业销售成本控制

在社会主义市场经济条件下，企业面对日益激烈的市场竞争，既要努力进行市场扩张，促使销售收入的增长，又要控制销售成本，提高利润。企业成本控制对于利润空间的扩大有着重要的作用。在企业的成本中，销售成本占到很大的比重。因此，企业在保证市场战略得以执行的前提下，控制销售成本有着至关重要的作用。本文将对企业销售成本的控制进行探讨。     

梳子、和尚、赵本山和销售管理

很多企业在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”，以能拥有将梳子卖给和尚的技巧而沾沾自喜。无独有偶。今年春节后。一个在IT行业做销售工作的朋友告诉我。回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山。学赵本山什么?学赵本山在春节联欢晚会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领，让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我郑重地告诉他，这样做不仅害了销售人员。最终会害了企业。     

浅谈电信政企行业客户销售组织及技巧

电信政企行业客户需求较高，导致政企行业客户经理在销售过程中会遇到一系列问题，如对行业客户销售组织不了解或因销售需求分析不足导致销售成功率较低等。本文就是基于对政企行业客户销售特点进行分析，并就其销售组织和技巧提出了相应的观点。     

如何提高销售效率

常见的错误 即便是面对日渐低迷的经济环境，很多企业仍然害怕对销售队伍下刀子。原因是：销售团队是实现收入的发动机。不论对这架发动机做过多少修补工作，但只要一想起来要对它进行大修，高管们就怕得要命。     

如何让销售明星成长为合格的销售经理？

销售明星是企业发展的基石，将销售明星培养成销售经理不但可以让他们感受到个人对企业的价值，另外也可以为其他业务员树立榜样，促进其成长。但是如何将销售明星培养成一个合格的销售经理，并使其团队中产生一批销售明星，则需要企业做详细的思考，这个时候往往需要依靠系统的力量——系统的培训、系统的思路、系统的学习……本期案例介绍了作为企业代表的李宁如何来帮扶他的销售明星——侯明成长为一个真正的销售经理；两位专家也从不同的角度指出了从销售明星顺利转型到销售经理角色的各方面问题。营销管理案例，我们共同探讨。欢迎读者参与交流!     

销售管理调研报告——以南国花锦购物中心为例

销售过程管理对于销售目标的达成起着至关重要的作用,企业要掌握好对销售人员的培训和工作过程的控制,提升企业整体形象;销售员则要研究好顾客的消费心理并处理好与顾客之间的关系,因此,只有正确地掌握处理异议的技巧,才能有效地排除异议,从而出色地完成销售任务。     

加强企业信用销售管理

企业通过信用销售能拓展市场、扩大销售规模。但是，与此同时，又会由于应收账款的规模、回收等问题会给企业带来风险，不仅影响企业的资金周转，还会使企业失去利润，从而严重影响企业的经济效益。为此，笔认为，应采取以下措施来加强企业的信用销售管理。     

重庆市小微企业销售队伍管理模式研究

重庆市小微企业在政府及社会各界的大力支持下得到了快速发展，在很多方面都走在了全国的前列，但也同样存在着销售队伍管理中诸如销售人才难招、销售队伍不稳定、人力成本上升、劳资纠纷多等普遍问题。要解决这些问题，就要根据既定的地域经济环境和现实特征，目前重庆市小微企业在行业结构、发展模式及企业人员构成等方面存在着显著特征。结合这些特征，重庆市小微企业销售队伍管理模式可以构建为：企业自立、政府引导、多方参与的纵横联合系统管理。     

关于企业销售内部控制策略若干思考

随着我国市场经济的不断发展,企业所处的社会环境也在不断地变化。作为企业核心部分的销售环节是提高企业经济效益的关键,在整个企业的内部控制系统中,销售环节的内部控制极其重要。内部控制系统的主要作用是制约和调节企业的生产经营,是企业经营管理中的重要手段,在提高企业经济效益的同时也对企业的可持续发展起到了至关重要的作用。     

销售管理系统在销售活动中的应用

目前我国的市场经济发展相当迅速，再加上计算机技术的不断革新，传统的销售方式已经不能满足企业的日常需求了。在面对大量的数据和繁琐的经济业务下，保证销售管理系统的科学规范已经变得愈发重要。但是，现如今，企业在销售过程中遇到的问题越来越多，如何利用信息技术手段以及怎样加强改善销售管理成为了企业主要解决的问题。笔者就本文根据销售管理系统的发展趋势、功能要求以及作用等方面来表述销售管理系统的建立特点和应用。通过利用一些有效的手段来保证销售管理系统的可行性与有效性。     

空瓶心态的销售培训

<正>良好的销售技巧可以提高拜访效率,提高销售业绩。然而在进行销售技巧的培训时却容易出现这样的问题--培训时轰轰烈烈,培训完后没有效果,怎样才能使培训有效果呢? 持"空瓶心态"才能接受培训 很多培训没有效果是因为听课者的心态不对,这些心态概括起来有以下三点:a我本人就是一线实战专家,你讲的东西我都知道,没什么好听的;b书店里有大把的销售技巧的书,我买一本看看不就完了吗?何必浪费时间听你讲? c你的水平是否比我高?你的方法技巧模式还不知是否适合我们企业?我为什么要听你的?     

销售团队获得成功的决定性因素——销售流程

解决方案销售研究显示，绝大部分的销售人员及其企业未使用共同的销售流程。在今日复杂且竞争激烈的销售世界中，这一点着实令我感到惊讶。我们的研究还显示，若能使用固定销售流程，则个人与全公司的销售绩效都将大幅增长。无论对于个人或公司，销售额突然增加15％都是件不寻常的事。当公司里每个人有了共同语言，且遵循相同流程之后，业绩通常会变得非常可观。