永恒的服务一流的品牌

在市商委的领导和部署下，华联集团把服务品眚工作列入战略发展的重要一环，成立专门机构，以点带面，形成了齐抓共管的长效工作机制，并以规范达标、星级服务为抓手，开展了“双争”活动劳动竞赛，营造了人人争当服务标兵、争创服务品牌的良好氛围，使一批具有业态特征、企业特点、柜组特色、个性化的服务品牌在市场竞争中脱颖而出，目前，集团已有“华联王震”、“楼帼玲温馨家居工作室”、“徐万有钟表热线”、“夏文欣美容专柜”等4个市级服务品牌和上海市妇女用品商店等一批上海市商业优质服务先进集体及个人，在2000年集团又正式命名了“华联家电论据”、“张佩华服饰形象设计室”、“净心设计创作中心”等10个集团级服务品牌和16个服务标兵，这些服务品牌和服务标兵已成为开拓市场的生力军，并给企业提供了宝贵的经验和有益的启示。     

创群体服务品牌增强市场竞争力

上海家电市场随着全性家电连锁销售巨头的进入，竞争格局发生了巨大的变化，华联家电右应市场变化，额 观分析了自身的经营优势，即：P不但扔有全能的销售网络，而且拥有一支专业维修队伍，这是其他竞争对手所不具备的，这种销褒与维修网络的交叉融合，加上技术优势与价格竞争和提高服务的知识含量 ，形成了华联家电网的核心竞争力，为了更好地拓展市场，搞活经营，在华联集团开展发当服务标兵、争创服务品牌“双争”活动过程中，华联家电向社会推出创建“华联家电诊所“|”的群体服务品牌。     

五光十彩

莱州私企党员业主争当排头兵李家兵１０年坚持义务储备防汛器材石首私企老板自拍《红炉变迁史》东营永康 私企神雕朱毛井冈会师像私企抢滩悉尼奥运市场兰溪个体户获全国女子健美锦标赛铜牌松阳山东省莱州市在发展个体私营经济中 ,注重发挥党组织的战斗保垒和党员的先锋模范作用 ,目前 ,全市共有１０８个私营企业建立了党支部 ,近４０００名私营业主是共产党员。为发挥好这些党员业户的作用 ,该市在私营企业中开展了“做模范党员、争当文明标兵、争创纳税大户”活动。活动中 ,有３２名党员业主的企业被评为“光彩之星”。在生产经营中 ,这些…     

服务品牌要体现国际现代化新形象

在上海商业两个文明建设中，涌现出来的创举一服务品牌，实现了销售服务方式的革命，成为上海商业走向世界一个新的亮点。     

践行雷锋精神深化效能建设——全国工商行政管理局长座谈会侧记

以雷锋为榜样。积极争当红盾楷模“学习雷锋好榜样，雷锋全心全意为人民服务，永远是我们学习的榜样。”7月5日，在雷锋同志的第二故乡、雷锋精神的发祥地辽宁省抚顺市的雷锋纪念馆中，总局周伯华局长和参加全国工商系统深入开展学雷锋活动经验交流会的与会代表频频驻足。     

建立服务品牌传播体系

海烟服务品牌是上海烟草商业的标识,是面向后WTO时代的烟草行业传播文化,是上海烟草商业、零售客户和消费者的文化纽带。对于上海烟草集团海烟服务品牌建设来说,如何构建新形势下的服务品牌传播体系以及管理策略成为面临的重要课题。推广传播目的我们推广传播的目的,就是要让海烟成为上海烟草商业的     

现代商业服务品牌化探析

服务品牌这个概念在商界的出现应该说是全新的,商业发展已经是从低级促销向服务营销并举的发展过程,而且服务品牌是商业服务发展的最新阶段。服务品牌是商业发展的深层表现和时代过程,商业的历史发展过程是服务品牌、特色的深层竞争,创建服务品牌即服务品牌化将对现代商业企业产生积极的作用。     

加强职工队伍建设 开展星级挂牌服务

近几年,河北省高速公路管理局开展＂春雨服务＂活动中,我们石安管理处从单位的实际情况出发,适时提出了以争当星级收费员为载体,落实创建工作,加强职工队伍的建设的思路,在广大收费人员中开展＂争优创先、争当星级收费员＂的挂牌服务活动。这项活动开展以来,广大收费员热心服务,争创优质的积极性和工作热情空前高涨,出现了学先进、赶先进、鼓干劲、比干劲争挂星级牌的可喜局面。     

建立服务品牌传播体系

海烟服务品牌是上海烟草商业的标识,是面向后WTO时代的烟草行业传播文化,是上海烟草商业、零售客户和消费者的文化纽带.对于上海烟草集团海烟服务品牌建设来说,如何构建新形势下的服务品牌传播体系以及管理策略成为面临的重要课题.     

加强自主创新 创世界知名品牌

随着全球经济一体化的逐步深入，企业品牌在市场竞争中的作用日益显现。增强品牌意识，注重品牌开发，重视品牌维护，已成为当前我国企业开展国际竞争所面临的一个主要问题。本文在对品牌的作用，创品牌面临的问题和困难等方面进行分析的基础上，提出了我国争创世界知名品牌的策略选择。     

老字号重塑新形象——暨老城隍庙梨膏糖再创辉煌战略研讨会

胡锦涛总书记这次到上海来，专门提到服务业的问题，上海如何解决一条腿长一条腿短的问题，这是我们上海商业工作的一件大事。在新一轮的品牌战略推进中，如何来充分发挥老字号作用，让前人创立的老品牌重新焕发青春，重新塑造老字号的新形象，是上海发展现代服务业的一个重要组成部分。上海老城隍庙梨膏糖诞生于1855年，经历了150年的风雨，成为久经不衰的著名品牌，积淀了丰富的文化底蕴，这是上海“老字号”的一个典范。如何把这个老字号著名品牌做好做大做强，真正成为具有国际影响力的上海品牌，还需要不断探索，今天我们商业经济学会就是想请各位专家学者从战略高度为上海老字号的新发展出主意。     

控制业态 调整结构 完善规划 聚焦政策 努力打造松江商业和现代服务业新格局

松江在力推商业和现代服务业发展过程中，坚持把控制业态、调整结构、完善规划、聚焦政策作为战略性和关键性措施，积极实践，大胆探索，争取使松江成为上海郊区现代生活服务示范地、专业生产服务集聚地和商旅文综合休闲地。     

科学发展 创先争优 苦练技能 争当标兵

为贯彻落实国家质检总局《关于在全国质检系统深入开展创先争优活动的实施方案》的通知精神,北京国际旅行卫生保健中心（下称保健中心）带领广大党员统一思想、明确目标,积极开展以“科学发展,创先争优,苦练技能,争当标兵”为主题,以“党员激情奉献,员工爱岗敬业,顾客健康满意,中心和谐发展”为目标的“创先争优”活动,活动以“四比三优一满意”为载体,四比是“比学习、比技能、比服务、比业绩”,     

协会之窗

蚌埠安徽蚌埠市在全市个体工商户、私营企业中积极开展争创“光彩之星”活动,已取得了显著的成绩。如何继续深入持久地开展争创活动,蚌埠市研究制定了具体意见： 　　一、要充分发挥争创“光彩之星”活动的引导和辐射作用,带动其它各项活动的开展。把争创活动与“户户讲道德,店店无假货”、“光彩服务周”、创建“青年文明号”、创建“文明城市、城镇”及文明市场等项活动结合起来,互促、互补,不断将活动引向深入,务求实效。 　　二、发现、培养和宣传在争创活动中涌现出来的典型人物和模范事迹,扩大争创活动的宣传和示范效应。 　…     

乎唤商道

最近看到有关商业的两篇文章．引起了我对商道的思索。适逢举办上海商业第五届论坛上海商业的回顾与展望暨庆贺《上海商业》杂志创刊20周年出版200期活动我想商业发展．商业品牌的创立等．都有商道在哲学意义上起着支撑和导引作用。     

呼唤商道

最近看到有关商业的两篇文章,引起了我对商道的思索.适逢举办上海商业第五届论坛:上海商业的回顾与展望暨庆贺<上海商业>杂志创刊20周年出版200期活动.我想:商业发展,商业品牌的创立等,都有商道在哲学意义上起着支撑和导引作用.     

当前品牌战略推进工作中的几个突出问题

随着我国经济的市场化和国际化程度的不断提高，加快培育和发展自主品牌已成为提高企业竞争力和国家经济实力的战略选择。推进品牌战略，受到了中央领导的高度重视，有关部门、地方政府和广大企业对此作出了积极的响应。目前各地区、各行业和各企业争创名牌的热情日益高涨。品牌战略推进工作的社会影响越来越大。     

上海商业正在形成"五高"新格局

上海城市长高了。上海商业也长高了。 品牌旗帜高地、客流集聚高地、品位格调高地、市场集散高地、服务便利高地。五大板块的商业高地在上海正拔地而起。表明了商业：档次上高度，集散快速度，品位有浓度．辐射讲力度，服务求广度。构筑国际购物天堂．形成21世纪上海商业新格局。     

现代商战中的杀手锏──商业服务品牌

在市场竞争日益激烈的今天,各商家争夺市场的杀手锏──商业服务品牌。商业服务品牌以其别具一格的形式,占领市场,争夺消费者。服务品牌从服务宗旨、服务观念、经营战略、企业精神、服务特色的综合反映上,成为企业的服务标志。哈尔滨的商业龙头企业──秋林集团,它的服务品牌的创意在实践中已取得了很好的效果,吸引了众多消费者,企业在商海中立稳了脚跟,伫立于潮头。     

海丰米业：争创行业领先

提起“海丰”优质大米，沪上的众多家庭主妇相信并不陌生。拥有“绿色、安全、卫生”等特点的“海丰”优质大米自1997年上市以来，短短的几年时间里就崛起于沪上的大米消费市场，知名度和美誉度不断提升，已成为上海大米行业里的一个名品牌，受到消费的青睐。而这一切，正是上海海丰米业有限公司紧紧围绕“崇尚绿色食品，追求优质营养，实现顾客满意”这一企业宗旨，以及争创同行业领先地位这一目标，积极发挥既有优势，同时不断提高标准化生产水平．努力强化质量管理，创优争先的结果。