电子商务环境下旅游服务的业务流程优化分析

在电子商务环境下,要求旅游服务必须突破传统服务模式,着重需要实现的是快速反应,有效客户反应和个性化定制服务。旅游服务业务流程需要进行整合和优化,这样企业的运作才能适应全新的电子商务运营模式。旅游服务业务流程的优化宗旨就是通过对流程的合理设计,满足客户的个性化需求;用电子商务时代的营销理念重新整合旅游服务商不合理的资源配置和业务流程,将各方面资源合理调配,实现服务商内、外部的网络化和信息化,从而提高旅游客户的满意度,降低服务商运行成本,提高服务商运作效率等。     

论电子商务环境下的业务流程再造

电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器的应用方式,实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。电子商务正在悄然的改变人们的生活方式。现代企业要适应电子商务环境,必须进行业务流程再造,以使客户满意为中心,以"流程导向"替代原有的"分工导向",打破传统的职能部门界限,正确运用信息技术,建立合理的业务流程。     

电子商务知识管理系统模型构建

本文结合电子商务市场不确定性及非连续性变化的特点,引入知识管理的思想和技术,试图通过业务流程与知识流程集成建模,构建基于业务流程的电子商务知识管理系统,从而实现知识对业务流程的动态支撑和服务,提高电子商务企业对个性化需求的知识创新及响应能力。     

基于价值开发的企业电子商务的发展途径探索

现阶段,电子商务以其迅速发展的态势,猛烈地冲击着企业的传统经营理念、管理模式、市场营销和业务流程,促使企业加快发展电子商务以提高市场竞争力和企业价值。企业发展电子商务的目的是通过计算机网络实现企业核心商务流程,提高客户服务质量,降低企业成本,有效配置资源,获取最大利润。基于此现状,本文从企业发展电子商务的必要性入手,浅谈基于价值开发的企业电子商务发展原则,进而探索其发展途径。     

兰溪市企业业务流程重组(BPR)的现状分析——以兰溪市制刷企业为例

流程是一组为客户创造价值、相互关联的活动过程。流程优化是通过对企业业务流程进行再思考和再设计,改善企业的成本、质量、服务及速度,提升企业管理水平。而BPR的基本内涵就是以业务流程为中心、摆脱传统组织分工理论的束缚,提倡客户导向、组织变通及正确运用信息和信息技术,达到适应快速变动的环境的目的。本文深入研究BPR(业务流程重组)的理论及其运用,并结合兰溪市刷业的特点与实际情况,对兰溪永祥和墩头市刷业的业务流程优化方面进行了探讨与研究。     

传统采购业务流程再造

本文通过研究传统采购业务的一般范式，采用ESIA流程再造法，清除（Eliminate）元附加价值的步骤、简化（Simply）过于繁杂的环节、整合（Integrate）不同职能和流程、利用先进的信息技术实现流程自动化（Automate），并提出全新的采购业务流程。     

BPR与电子商务

在企业管理模式和管理手段改造的实践过程中,要想借助电子商务系统改善生产经营,需要对企业原有业务流程进行重组;通过电子商务系统的应用,可以更好地支撑和固化新的业务流程。企业也只有以系统的眼光看待企业业务流程重组,注重电子商务与BPR同步进行,在流程重组中开发电子商务的应用潜能,真正发挥电子商务的作用,才能真正实现企业流程重组。     

电子商务与企业流程再造研究

电子商务已成为企业发展的必然趋势,企业的信息化建设与企业业务流程再造则成为电子商务的必要条件。电子商务打破了企业传统的工作规则,创造出新的工作方式,这正是企业流程重组的核心内容。本文从我国企业实际出发,对电子商务下企业流程再造进行了探讨研究,并对海尔的流程再造成功案例进行了分析。     

电子商务背景下的物资采购管理探析

我国的一些企业还坚守传统的物资采购模式。而随着信息技术的发展,电子商务采购模式必将成为主流。本文通过介绍电子商务的概念、电子商务背景下的物资采购特点及优越性,以期提高对电子商务采购的关注。     

电子商务环境下实施物资采购流程再造的难点探析

无须置疑,实施电子商务协同等先进的采购技术是企业降低采购成本,提高采购效率最直接、最有效的方法。然而,多数企业在引入电子商务管理时,对原有的物资采购流程实施改造后,并没有解决企业在物资采购过程中所期望解决的问题。本文通过分析企业采购流程再造过程,找出了企业在运用电子商务时,实施采购流程再造的一些关键因素。通过解决这些难点,企业的采购流程再造想必会为企业降低采购成本、提高采购效率做出贡献。     

传统企业如何开展电子商务

许多人认为:电子商务,无非就是采购一些计算机及网络设备嘛,甚至于采购了一些所谓电子商务的解决方案。企业在进行这些设备及软件的投资时所抱的期望都是非常大的,然而能够真正运行成功的企业却很少,更何谈因之盈利。其实,问题的关键在于一个成功的电子商务模式不仅仅包含硬件及软件的投资,企业还必须了解电子商务的交易模式,并且要考虑从最终客户的角度来重新设计作业流程。     

电子商务环境下柔性流程管理研究

随着信息技术和电子商务的发展,企业业务流程表现出敏捷和动态变化的特点,使传统的业务流程管理无法适应外部环境的快速变化。只有基于本体和Web服务的柔性流程管理,才能使业务流程管理从设计到运行管理都得以柔性化,从而适应电子商务时代企业间协作的动态性、开放性、柔性、集成性等基本特征。     

电子商务对供应链管理的影响

随着电子技术飞速的发展,电子商务改变了传统的经营管理模式。供应链整合是发展以互联网为基础的企业对消费者电子商务活动的自然产物。电子商务在产品价值链中提供重要及前所未有的商业机会,并在管理客户订单、物料采购、生产、后勤及分销多个功能范围中发挥作用。     

浅谈企业流程诊断与流程再造

建立在流程管理理念基础上的“流程再造”,就是企业充分借助现代信息技术,以业务流程改革为核心,突破传统的“职能分工”概念,通过辨识、分解、评估业务流程中各个环节,对不必要的做出删除、压缩、整合、外包的改革,按有利于开发客户价值的要求来重新设计业务流程,重新组合组织架构,重新改造经营管理模式。现代信息技术的发展为企业业务流程再造提供了可能,流程再造减少企业的成本消耗,树立企业的竞争优势,增强了企业的核心竞争力。本文提出了我国企业流程的创新管理理念,并就企业流程诊断与流程再造问题进行了探讨。     

ERP对会计业务流程的影响及其对策

当今经济社会,信息技术迅猛发展,企业的竞争日益激烈,企业之间的竞争逐渐演变为信息技术的竞争.随着ERP信息技术的发展,越来越多的企业开始应用ERP系统来提升自己的竞争力,ERP对会计业务流程产生了很大的影响.本文根据传统会计流程中的缺陷,分别分析了传统会计业务流程中采购、生产、销售三个环节的缺陷,从会计信息收集和生成方式的改变方面提出了在ERP环境下会计业务流程的优化对策.     

电子商务环境下会计业务流程缺陷分析

网络信息时代对企业会计业务流程提出了更高的要求。在电子商务环境下,现有的会计业务流程不能满足电子商务对其的需求,很多缺陷在电子商务环境下得以暴露,笔者在文中试图分析电子商务环境下会计业务流程的缺陷,希望对建立适应电子商务环境的会计业务新流程提供参考。     

ERP对传统会计业务流程的影响

随着信息技术的飞速发展,我国很多企业开始运用企业资源计划系统(ERP),ERP有业务集成性,能够实时高效信息处理的特点,其改变了企业的采购、生产、销售等业务流程,同时对传统的会计流程产生了很大的影响。     

网上竞价系统浅谈

说到网上竞价系统，也许很多人会问何为网上竞价系统？其实，网上竞价系统是网上交易方式中比较快捷、应用较为普遍的一种交易方式，属于电子商务的应用范畴。其基本方法是：运用反向拍卖原理，邀请数家供应商在规定的时间内轮番报价，最终确定最低诚实报价者为中选供应商。网上采购不是对人工采购的简单替代，而是重构采购流程，通过信息化再造，抛弃传统采购模式中影响采购效率和效益的不利因素，建立科学的采购流程和商务模式。     

浅议ERP环境下采购与付款业务内控系统建立与实施

传统的采购业务流程已不能满足现代企业管理需求。在信息量庞大的今天,使用采购和付款透明化、标准化的业务流程是企业管理者的需求,这就要求打破传统采购与付款模式,以业务流程再造思想为基础,运用现代信息技术对企业采购与付款业务流程进行再造,从而建立更为高效的符合企业内控要求的采购与付款业务流程,使企业管理更上一层楼。     

义乌外贸电子商务发展研究与分析

电子商务飞速发展,已经成为义乌市场新的增长点,在国际贸易综合改革试点背景下,外贸电子商务更是迎来了最佳的发展机会。便捷高效风险可控的外贸电子商务方式有效降低了商户的外贸成本以及国外客户的采购成本,成为义乌电子商务的重要组成部分,但是,物流成本、支付结算、人才等问题又在制约外贸电子商务继续作大作强,本文通过对义乌外贸电子商务公司及传统外贸公司的走访、问卷调查等,对义乌外贸电子商务发展现状进行了分析,并为促进义乌外贸电子商务发展提出了一些建议。