企业IT运维虚拟化研究与实现

近几年在信息技术领域出现了突破性的"虚拟化"技术,该技术可以使信息系统简化管理、资源整合和提高效率。本文结合虚拟化技术的现状,探析了虚拟化技术在企业IT运维中的重要性,以及企业IT运维虚拟化的优缺点和企业虚拟化的实现的标准化,并通过实践提出了相关建议,希望能通过标准化推动虚拟化技术在企业IT运维中的进一步发展。     

国内企业IT运维管理水平提升建议

本文首先提出IT运维管理的发展趋势，并对国内企业IT运雏管理现状进行分析。在现状分析的基础上，结合IT运维管理领域的发展趋势．提出国内企业IT运维管理存在的问题。在充分借鉴IT运维管理最佳实践以及结合国内企业IT运维现状特点的基础上．提出一套适合国内企业运维特点、满足企业未来IT发展需求的IT运维管理模式，以及提升IT运维管理水平的建议。     

ITIL管理标准在医院IT运维服务管理中的实践探讨

医院多种IT软件系统和网络设备的并存,使得IT运维管理变得越来越复杂、技术难度也越来越高,因而有效利用现有资源,提高运维工作效率,不断提高IT运维管理人员和技术人员的业务能力,正逐渐成为医院IT部门高效运行的关键因素。本文结合课题组正在进行的研究,导入ITIL标准进行医院IT运维服务管理实践应用,旨在打通IT部门和业务部门之间的结构性障碍,全面系统地实施IT运维服务管理,规范IT服务管理工作,提高IT管理工作的效率。     

浅谈中小企业信息化与IT服务外包

随着企业信息化的发展,IT服务外包在企业信息化建设中的作用越来越重要,本文从IT服务外包的定义、企业选择IT服务外包的原因阐述了IT服务外包是未来企业信息化的必由之路,是企业增强核心竞争力,降低信息化投资风险的必然选择。     

ITIL在政府IT运维服务管理中的实践探索

随着信息技术的快速发展,IT运维服务管理的理念深入人心,在政府内部的运营管理中所起到的作用越来越重要,而信息技术基础架构库——ITIL是IT服务管理的核心思想,指引IT服务管理的发展方向,文章通过对ITIL下政府IT运维服务管理中的应用实践进行探索,简单探讨ITIL在政府IT运维服务管理中的作用.     

浅谈ITIL管理标准的IT服务管理实践

随着信息化的持续深入,企业信息化管理的薄弱环节越来越明显地表现出来,主要体现在缺乏有效的事件管理、配置管理、问题管理、变更管理、发布管理、安全管理等方面,为了应对IT服务不断增长的要求,ITIL（Information Technology Infrastructure Library的缩写）提供了IT管理最佳实践,是IT管理部门用于计划、研发、实施和运维高质量的服务标准,是目前全球IT服务领域最受认可的、系统实用的结构化方法。     

别让IT运维成为中小企业迈向国际化的“包袱”

随着中国改革开放的不断深入,中国加入WTO,国内中小企业如雨后春笋般的发展起来,甚至已经将公司开到了国外,为新中国的经济腾飞做出了不可磨灭的贡献,期间IT系统在规范管理、提升工作效率方面起到了应用的作用。但随着企业规模的不断扩大,分公司越来越多,地域间隔越来越远,IT系统运维正变得空前困难。鉴于此,本文将着重介绍如何利用新技术降低IT运维成本,提升运维效率。     

大型企业IT运维模式探讨

随着ITSM(IT服务管理)项目的实施,大型企业的IT运维模式已发生了较大的变化。传统的运维模式是以组或科室为单位,组长或科长负责分配工作,这种模式能灵活处理一些应急故障,但存在分配工作难、执行力不强、重复性工作多、客户满意度低等诸多缺点,造成总体工作效率偏低。ITSM系统的实施,克服了传统运维模式的很多缺点,明显提高了工作效率和客户满意度,但由于ITSM以流程定岗的模式与传统的以职能定岗的管理存在一些冲突,以及其它基础网络系统与ITSM系统存在一些交叉作业,因此IT运维模式需要根据实际情况,不断改进和优化。文章试图提出一种建立IT运维模式的思路,主要按建立合适的运维框架、建立合适的运维流程、建立相应的激励制度、建立良好的网络文档四个方面来阐述,可为相关工作者提供参考。     

IT节能,势在必行

伴随着信息化的发展,企业对信息化的需求越来越高,IT节能已成为企业必须面对的事实。节能规划本质上是对电能的节约,关系到IT产品和电源的节能设计。     

IT节能，势在必行

伴随着信息化的发展，企业对信息化的需求越来越高，IT节能已成为企业必须面对的事实。节能规划本质上是对电能的节约，关系到IT产品和电源的节能设计。     

培养企业IT人才的黄埔军校——惠普IT管理和IT技术学院的创新实践

作为IT界的黄埔军校,惠普IT管理学院是面向企业首席信息官(CIO)、信息主管和IT经理人的专业人才培养机构。本文探讨了该管理学院在“信息化管理能力素质模型”的指导下,建立了完善丰富的课程体系,在经营和教学上具有鲜明的“国际、实战、全面、创新”的特色。同时,介绍了惠普IT技术学院是面向广大IT技术人才的专业培训机构,作为惠普IT技术的宣导者,惠普IT技术学院紧跟技术发展趋势,借助全球课程研发资源,共享惠普内部成熟的技术专家培养方法、理念及认证体系,不断推陈出新,为企业客户提供从专业课程到一站式人才培养解决方案。     

ITIL理念与IT技术完美结合的实践——宝信软件运维管理解决方案简介

专家研究和大量企业实践表明,IT项目生命周期中,大约80%的时间与IT项目运行维护有关,而往往该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,出现了典型的＂轻服务、重技术＂现象。宝信软件引进最先进的ITIL管理理念和ISO 20000国际标准,协助客户提高IT运维服务管理的效率和规范性,使运维服务支持人员从原来的＂救火队员＂角色中彻底解脱出来;使IT运维部门由原先的＂急诊大夫＂晋升为＂保健医生＂。这些举措不但使企业的人力资源使用分配更趋合理,服务由被动变为主动,而且从整体上提高了企业IT服务的效率和水平。     

浅析IT运维的现状与对策

随着网络的迅速发展和各种应用的普及,IT运维成了一个热点话题.该文分析了IT运维的一些现状和问题以及解决这些问题的理论依据和对策.     

IT战略规划--实现IT目标与企业目标的战略集成

伴随信息化的发展而出现的“IT黑洞”,使得IT治理成为当下企业的热门话题之一,而IT治理的核心环节是公司的IT目标是否与战略目标相一致。通过分析IT目标与企业目标的互动关系,进而提出实现二者战略集成的利器—IT战略规划,指出其对于有效地解决“IT黑洞”问题,以及推动我国企业信息化优势提升的探索与实践,都具有重大意义。同时就如何进行企业IT战略规划进行了论述,最后对IT战略规划作了进一步的思考。     

IT节能,势在必行

伴随着信息化的发展,企业对信息化的需求越来越高,IT节能已成为企业必须面对的事实.节能规划本质上是对电能的节约,关系到IT产品和电源的节能设计.     

IT运维外包中外派人员组织归属感的影响因素研究——基于心理契约理论的多案例研究

现在越来越多的客户将其部分或全部的IT运维工作交给外部的专业服务提供商。IT外派人员长期在客户的现场提供服务,这也导致了外派人员对母公司缺乏组织归属感。本文选择了四个涉及IT外派人员的IT运维外包项目进行案例研究,试图探寻影响外派人员对母公司组织归属感的影响因素。本文发现影响外派人员组织归属感的因素主要包括沟通、公平、员工关怀和稳定预期,但是在不同的心理契约情境下影响外派人员组织归属感的因素各不相同。     

IT技术应用水平对企业财务信息质量的影响

随着现代信息技术的日益发展,很多企业的IT技术应用水平得到了很大提高。而企业IT技术应用水平的提高势必对企业财务信息质量形成重大影响。本文首先探讨了IT技术应用对企业财务信息编报的影响,进而介绍了广晟公司信息化建设的实践及其取得的效果。希望这些讨论能够对相关企业的信息化建设起到积极作用。     

F公司IT服务质量管理的问题和对策研究

IT服务质量,对企业的高效运作有着重大作用。根据某跨国企业F公司的实际IT服务质量状况,建立IT服务质量管理流程,可适用于该企业日常IT运维,并能作用于提高IT服务质量。通过理论分析,建议F公司采用流程化IT服务质量管理,并且采用服务指标与客户反馈相结合的方法评估服务质量状况。     

浅析IT软件企业营销管理

随着市场竞争的加剧,为了在竞争中求生存,越来越多的企业开始关注营销这个供应链中不可忽视的环节.营销管理成为越来越受关注的一个管理角度.IT企业鉴于生产产品或服务的特殊性,其企业架构和营销管理的策略都有其特殊的属性.本文浅析IT软件企业在营销管理过程应该关注的几个问题.     

大型企业IT运维服务管理思路探讨

文章以东航IT运维服务管理目标和措施为实例,对大型企业如何建立运维服务管理体系进行简要的阐述和探讨。