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地板变成瓦状、开裂、褪色,走在上面咿咿呀呀乱响,这些地板质量问题越来越引起消费者和质量监督部门的重视。据上海12365质量投诉举报中心的统计,2004年该中心共受理地板质量投诉525件,占建材产品质量投诉总量的40%。2005年1月至3月中旬,地板投诉已达95件。偏偏这些地板的问题,有的牵涉到木材质量,有的又牵涉到装潢原因,非常复杂,消费者面对这些往往无可奈何,解决无门。 相似文献
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在上海12365质量投诉举报中心的记录中,手机质量投诉已经连续三年排名第一,按照12365的统计,2003年手机质量申诉1283件,占全年产品质量申诉总数的侣13.13%:2004年2795件,占全年产品质量申诉总数的11.6%:2005年4281件,占全年产品质量申诉总数的13.6%。投诉居高不下.质量纠纷频频出现,这一问题日益引起人们关注。近日上海12365质量投诉举报中心邀请质检、法律专业人士进行“质量会诊”,共同探讨手机质量问题,并为消费者选购,维修手机提出了一些建议。 相似文献
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《广西质量监督导报》2006,(7)
一、广西区旅游投诉总体情况2006年二季度,我区各级旅游质监所接到各类旅游投诉143件,不予受理9件,立案受理134件,为旅游者挽回经济损失67200元人民币,没有一起投诉动用旅行社质保金理赔。本季度投诉量与2005年同期的225件相比,下降了40.44%。另有旅行社不服城市旅游质监所的处理决定,向自治区旅游质监所提起申诉的案件1起。二、三大旅游市场投诉情况入境游投诉2件,占受理投诉总数的1.49%,与2005年同期持平;国内游131件,占受理投诉总数的97.76%,比2005年同期下降89件,降幅为40.45%;出境游1件,占受理投诉总数的0.75%,比2005年同期下降2件,降幅为66.67%。三、被投诉对象的情况投诉旅行社的107件,占总数的79.85%,比2005年同期减少2件,降幅为1.83%;投诉饭店的10件,占总数的7.46%,比2005年同期减少48件,降幅为82.76%;投诉景区(点)的11件,占总数的8.21%,比2005年同期减少16件,降幅为59.26%;其他投诉6件,占总数的4.48%,比2005年同期减少4件,降幅为40%。四、投诉情况分析1.旅游专列的组织管理有待加强。6月中旬,... 相似文献
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有数据显示,2004年3月11日至2005年3月8日,市质监局12365投诉举报中心共处理服装、鞋类产品质量投诉1343件,占中心总投诉量的6%。尤其是今年1月1日至3月8日,在短短67天里,仅服装、鞋类两类产品的质量投诉就多达412件,占产品质量投诉总量的10.3%,质量问题相当突出。 相似文献
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高扬 《广西质量监督导报》2001,(1)
●汽车、摩托车产品成为质量投诉的热中之热●电视机、空调器质量投诉高烧不退●房屋、建材产品投诉得了不治之症●高科技电子产品投诉来势凶猛●农用机械产品质量投诉率上升据中国质量万里行投诉办公室统计 ,2000年该办公室共受理投诉1059件。截止到12月31日 ,已解决600件 ,正在解决的有93件 ,解决率65.4 %。为消费者和企业挽回经济损失1400多万元 ,收到表扬信100余封。2000年的投诉从类别上分 :机械设备333件 ,占投诉总数的32 % ;家电类投诉131件 ,占总数的12 % ;电子产品投诉89件 ,占总数8… 相似文献
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《中国质量万里行》3月15日发布2019年度食品行业投诉分析报告。2019年度,中国质量万里行消费投诉平台共收到食品行业有效消费投诉3987件,其中,餐饮外卖消费投诉1436件,占食品行业总投诉量36%;食品消费投诉1344件,占食品行业总投诉量33.7%;养生保健品消费投诉1207件,占食品行业总投诉量30.3%。 相似文献
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近年来,住宅质量投诉大量增加。2004年全国消费者协会系统共受理商品房投诉事件20530起,其中,因住宅质量引发的投诉达到了10599件。住宅质量问题已经成为一个焦点问题。 相似文献
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据中国消费者协会和全国29个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会)的材料统计,1996年全国共受理消费者投诉信52万件,其中进口商品7491件,总信件比1995年上升18%。从投诉问题的性质看,质量问题高居榜首,占投诉总量的69.5%;计量占8.1%,假冒商品占7.7%,价格占 相似文献
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重庆市消费者权益保护委员会的统计显示,从2002年8月至今,未收到一起关于商品房面积的投诉,而此前的2001年投诉就有412件,占全市商品房所诉案件的40.95%。 相似文献
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《中国质量技术监督》2000,(11)
据中围质量万里行投诉办公室2000年第三季度投诉材料统计,三季度共受理投诉256件。截止到10月15日,已解决138件,解决率54.3%。为消费者和企业挽回经济损失300多万元。 三季度投诉总量与去年同期281件相比减少了25件,减幅为9.7%;比今年第二季度3ll件减少了55件,减幅为22%。 三季度投诉从类别上分,依次排列为:机械设备87件,占投诉总数的34%;家电类投诉36件,占总数的14%;电子产品投诉28件,占总数11%;汽车类投诉12件,占5%;其他类30件,占12%。 从被投诉企业的分布可以看出,经济发达地区被投诉企业较多。第三季度投诉量超过20件的地区分别是北京40件,江苏29件,山东27件,广东24件,天津20件。而宁夏、青海、西藏、新疆等西部欠发达地区本季度没有企业被投诉。这从一个侧面反映了我国经济生活在东西部活跃程度上的差异。而从投诉人的分布看,陕西、云南、新疆、内蒙等地的投诉逐渐增多,这反映出随着西部大开发进程的深入和发展,逐渐出现了东部一些假冒伪劣产品向西部倾销的现象,这得值得有关部门提高警惕。 相似文献
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2011年2月份(1月16日至2月15日),中国质量万里行投诉部收到投诉538件,比1月份减少318件。其中家电行业投诉219件,IT通讯行业投诉107件,汽车类投诉73件,网络服务类投诉41件,其他行业54件,房产家居8件,食品烟酒类11件,医疗健康投诉6件,服装美容类12件,金融保险类5件,旅游教育类2件。 相似文献