企业社会责任的感知和期望对消费者购买意愿的影响研究

本文在社会责任消费者行为的基础上,定性分析消费者的企业社会责任信念和感知与期望的企业社会责任差距对消费者购买意愿的影响.企业社会责任对消费者购买意愿的正面影响只有在消费者的企业社会责任信念较强和消费者感知的企业社会责任与等于或超过其期望时发生.当消费者企业社会责任信念一般并且其感知低于期望或者信念较低或者信念较弱并且其期望超过感知时.企业社会责任负面地影响消费者购买意愿.     

论企业社会责任成本信息披露问题——由长春长生疫苗事件引发的思考

随着我国经济的发展,社会对企业的要求不再是单纯地追求经济的增长,因此开始有更多的人愈发关注企业对社会责任的承担情况。因而,作为经济的主体的企业在承担社会责任成本的方面便被寄予了更高的期望和要求。但就我国近况来看,我国企业关于企业社会责任成本信息的披露上还存在一系列问题,比如企业社会责任成本信息披露不完全等。因此以企业社会责任成本信息披露为题,从不同方面概述了企业的社会责任、社会责任成本、社会责任信息披露的含义;再集中阐述了在我国企业在企业社会责任成本信息披露方面的现状及所面临的问题;并针对我国企业在社会责任成本信息披露工作中存在的问题,进一步提出了与之相关的对策和解决办法,为企业社会责任成本信息披露这一研究领域提供了理论参考。     

立足战略和全局的高度深刻理解中央企业社会责任的内涵与外延

对于中央企业应承担的社会责任，存在着这样两种看法：一种认为中央企业就应该满足所有社会期望和要求；另一种则将中央企业社会责任等同于慈善公益。对于具有特殊地位的中央企业来说，这两种看法实际都未能准确揭示出中央企业社会责任的内容。而要科学有效地引导中央企业的社会责任实践，这是必须厦清的问题。在上期“立足战略和全局的高度深刻理解中央企业社会责任的重要意义”的基础上，作者从中央企业的特性出发，对中央企业社会责任的内涵与外延做出了界定。     

基于企业社会责任的相关论述

近些年来,企业社会责任行为日益成为战略管理研究领域中的热点。学术界对于企业社会责任行为的研究早期多集中在企业是否要承担社会责任、企业社会责任的内容和评价指标体系等定性论述上,随着经济发展和企业数量的增多,企业社会责任行为与管理学其他相关领域相结合的研究也逐渐发展起来。鉴于此,本人对基于企业社会责任的相关概念及论述进行梳理,为企业履行社会责任提供一条更加清晰的路径。     

我国企业社会责任战略综述

本文主要是针对国内现有企业社会责任战略理论进行了梳理,概况了不同学者对企业社会责任战略概念的定义及其发展,对如何进行企业社会责任战略的管理、如何有效实施该战略、实践该战略的意义进行了研究回顾,并摘取了近年来基于新视角的共生理论和基于网络视角的企业社会责任战略选择理论进行着重阐述。在最后结合我国国情提出理论研究的迫切性。     

企业社会责任沟通对消费者的社会责任期望影响研究——以石油行业为例

本研究以中国石油行业为例,通过调查问卷验证了社会责任的沟通对消费者的社会责任期望产生影响,具体表现在,沟通后消费者的期望明显提升的同时,也明确了社会责任的指向。这些结论对于企业的社会责任工作提供了一定的参考价值。     

基于企业文化视角分析中小型企业社会责任 ——利润与责任的两难权衡

近年来,因为中小型企业面临着管理理念、组织机制落后及建设基础薄弱等自身企业文化的缺失现状,且政府及舆论的监督与引导体系不完善、政策不健全等外部因素的影响,造成我国中小型企业在履行社会责任方面存在一定的缺陷.正确的监督、引导中小型企业履行及披露社会责任,基于企业文化视角的分析下,需要包含在特定时期内,社会对经济组织在经济上的、法律上的、伦理上的和慈善上的期望,从而使中小型企业正确地加强自身企业文化建设,进而履行社会责任.     

企业社会责任的伦理思考

企业社会责任是企业对外部加诸其道德期望的内部认知与自觉。企业的社会责任伦理主要包括经济责任伦理、法律责任伦理和环境责任伦理三个方面。要认真研究强化企业社会责任伦理的相关措施。     

基于平衡计分卡的企业社会责任评价研究

随着全球经济一体化的发展,企业社会责任活动逐渐进入人们的视野。如何通过合理有效方式对企业社会责任效果进行评估成为当前的一个热门话题。平衡计分卡作为一个多维度绩效评价体系,可以将企业社会责任融入企业战略管理规划中,通过将财务、顾客、企业内部流程、学习与成长这四个层面的指标与企业社会责任相结合对企业的责任绩效进行评价。此外,基于平衡计分卡对企业社会责任活动的效果进行评价,不仅为企业相关责任活动绩效考核提供了模型,也在很大程度上为企业进行社会责任的战略管理工作奠定了理论基础。由此可见,企业实施社会责任战略管理已经成为在日益激烈的市场竞争中保持竞争力及可持续成长的必然要求。     

基于制度理论的企业社会责任行为与企业绩效关系实证研究

制度理论指出社会责任是企业对社会的一种契约性义务,企业社会责任行为会影响到企业绩效。本文运用实证研究的方法,研究了企业社会责任行为与企业绩效的关系,以及公司战略对可持续发展的承诺在中间的调节作用。旨在为企业社会责任各利益相关方提供指导与实践方向。     

战略视角的企业社会责任管理

随着欧美国家企业社会责任运动的高涨,在经济全球化浪潮之下,中国企业必须理性看待企业承担的社会责任,把社会责任管理纳入企业战略管理体系,积极探讨和研究企业社会责任管理的对策,并根据内外环境适时调整其社会责任战略,变被动为主动,使企业获得持续发展的竞争优势。     

从“SA8000”看我国企业社会责任建设

随着经济全球化的进一步深化，我国企业的发展面临着社会责任的问题，企业社会责任这一理念在我国企业中需要予以足够重视与尽早树立。本文从我国企业社会责任的实际情况出发，从澄清模糊认识，树立社会责任观念，将社会责任纳入企业战略与企业评价体系；建立社会责任的监督机制；加强企业自律等方面，提出了企业社会责任建设的对策。     

企业社会责任感知与期望对企业声誉的影响研究

企业声誉受消费者感知的企业社会责任行为影响,但是这种影响又受到消费者对企业社会责任期望的调节。本文从期望模型出发,分析不同期望条件下,消费者感知的企业社会责任对企业声誉的影响。     

江苏A股上市公司社会责任报告研究

近年来,社会责任议题在全世界范围内受到广泛关注,我国亦是如此,部分企业已开始将履行社会责任融入企业战略和经营管理,自愿披露社会责任信息.本文以2010-2013年江苏A股上市公司的社会责任报告为研究对象,分析社会责任报告呈报的量与质,并就尚需进一步完善的议题提出改进建议,以期作为企业实践之参考.     

把企业社会责任管理当作“投资”

宁波凯利斯公司能加大社会责任的投入体现了该公司高层的决策思路。首先，他们不把社会责任标准当作拦路虎而是当作通行证来对待。在公司以技术创新为先导，顺利地克服了国际产品安全和环保指令要求后，紧接着以实施社会责任标准为契机，通过对企业的深层次改造来接轨国际高端市场。公司领导将企业的社会责任意识与企业的发展战略紧密地联系在一起，他们将社会责任看作竞争优势的一种资源，认识到在传统的成本、质量、供货期等要求已经成为最基本和最平常的标准后，在企业战略中加入新的诸如企业环境责任和社会责任方面的因素，才能在激烈的竞争中拥有扩大贸易领域，赢得更多贸易伙伴的机会。凯利斯依靠科技创新和发展自主品牌这两根支柱，以发展企业社会责任为载体，获得了许多国际客户，把生意做到了欧洲，摆脱了以往运动器材领域无自主品牌输出，只是为其他企业做OEM的状况。同时由于增加了员工福利投入，提高了员工的凝聚力，留住了企业的最大财富。     

企业社会责任的战略选择与民营企业的可持续发展

本文介绍了一种在国际市场上正逐渐被认可的标准体系———SA8000,即企业社会责任认证体系,对比分析了我国国有企业、三资企业和民营企业履行企业社会责任的现状差别及其原因。在对企业社会责任战略形式进行了分类之后,指出影响企业社会责任战略选择的因素和可能的后果,提出了企业社会责任战略变化的五阶段模型。认为民营企业应该把企业社会责任看成是企业可持续发展的机会和动力,选择企业社会责任战略才是其可持续发展的必要条件和保证。     

企业应从战略性资产的角度管理企业社会责任

企业受到的社会要求其履行社会责任的压力越来越大,越来越多的企业开始主动适应这种变化。企业应从战略的角度考虑社会责任问题,将企业社会责任绩效作为战略性资产来经营,有利于企业使命的实现,产生专属于企业的收益,能够预先应对环境变化,同时,其作用也是看得见摸得着的。因此,将企业社会责任计划、实践和控制与企业战略管理的每一项职能相结合,从而形成长期的竞争优势,提升企业竞争力。     

企业社会责任对战略风险的影响

企业社会责任已经成为企业能否走上可持续发展之路的重要保障,面对突如其来的疫情,“风险”一词进入大众视野,疫情带来的影响,让企业深深感受到现在正处于一个典型的风险社会。企业如何应对风险,做好风险管理是将要面临的新挑战。这些使得我们将企业社会责任(CSR)与风险管理联系在一起,从企业战略出发探讨社会责任和企业风险的联系,揭示二者之间的内在联系,一是具有促进企业自主履行社会责任,减小企业风险的实践意义;二是有助于推动拓展企业社会责任与战略风险的相关研究。     

责任品牌时代：企业运营迎来巨变

责任品牌时代悄然来临在经济全球化加速发展背景下,随着各国重视推动企业履行社会责任,随着各类国际性社会责任标准、指南的推广应用,尤其是2010年面向全球、适用广泛的社会责任自愿性标准指南ISO 26000的出台,更加速了社会责任与企业发展战略、经营管理和品牌传播的融合.以企业社会责任的履行和企业公民义务的担当为核心的品牌战略正成为继资金、技术和人才之后企业新的竞争要素.责任品牌正使得品牌由产品导向阶段、市场需求导向阶段向以满足利益相关方期望和诉求为导向的阶段迈进.     

基于社会责任的企业管理模式探讨

对企业的社会责任进行全面的管理,并以此作为社会价值目标管理模式,与当前基于股东利润的企业管理模式在各种方面上都存在着本质上区别。全面社会责任管理作为一种新型的管理手段,在推广使用的过程中,能够帮助企业明确未来的战略方向与工作重心,对企业的发展起到了积极的促进作用。笔者就当前社会责任视角下,谈谈对企业管理模式的认识。