北塔BTIM开启重庆银行运维管理新篇章

一、重庆银行运维管理项目背景 随着金融行业IT信息化基础平台建设的不断发展,IT和业务的融合越来越紧密,使得银行业务系统对IT系统的依赖程度越来越高,对整个IT的管理要求也越来越高.     

实现银行信息系统高效运维的探讨

随着银行信息化水平的提升,IT系统越来越复杂,如何维护好这些庞大的系统,保障稳定运行成为IT部门最重要的任务。虽然各银行都投入了巨大的人力物力建设运维机构,但从近几年发生的重大生产事件来看,运维效率不高是引发业务长时间中断的罪魁祸首。要解决这一问题,必须从运维体制和流程入手,在各个环节同步提升IT运维效率。     

IT运维管理之核心

在现如今银行数据大集中的背景之下,传统被动的、孤立分散的、"消防队"形式的运维管理模式,不仅会让IT部门疲惫不堪,还会给银行核心业务系统的运行带来诸多不便.而通过采用有效的运维管理,比如IT与业务相融合的管理,银行可以根据业务目标对IT服务进行调整,以确保IT能够支持业务目标,从而直接产生业务价值.     

银行业IT运维项目的风险管理分析

近年来,为满足日益增长的业务需求,商业银行IT架构日趋庞大和复杂,相应的系统运营、维护和管理的幅度和难度与日俱增。而银行的业务开展和运营都基于信息系统的运转,IT运维关系到整个银行信息系统7×24小时持续、稳定、高效运行。因此,IT运维项目的风险管理尤为重要,如何规避风险,将IT运维项目对业务连续运行影响降至最低,值得深入思考和研究。     

影响中小银行核心系统性能因素及应对措施

随着监管机构对银行业务连续性要求的提高,银行核心业务系统的安全、稳定及高效运行显得至关重要,而核心系统的性能问题也是运维部门关注的重点。从中小银行运维管理实践中分析,影响核心业务系统性能主要可归为两大因素,一是存储设备的IO等待,即存在物理性能热点。     

集中式运维平台建设探索

后台系统稳定运行是银行业务正常开展的基础,是事关金融稳定大局的基石。全国各家银行均视生产安全为生命线,对日常运营保障提出很高的标准。本文旨在探索建立一个符合监管要求、缓解运行压力、简化海量数据挖掘、运维集中化的集中式运维平台（Integrated Operation Platform,IOP）,该系统以服务业务、服务运维为核心,以缓解系统运行压力为目的,为银行业务的稳健开展保驾护航。     

银行公司业务管理系统的功能与特点

银行公司业务管理系统是中国银行上海市分行自主研发的大型银行公司业务信息管理系统。它采用B／S架构,涵盖了办公自动化管理、客户关系管理、绩效考核管理、项目管理、业务及流程管理等各类银行公司业务,整合了公司存款、贷款、结算、票据等各类业务产品,构建了统一的应用平台和系统,大大提高了银行科学分析决策水平,促进了机构扁平化和业务垂直化管理,     

主机监控系统在中型银行的建设实践

本文首选介绍了IBM大型主机和IBM Tivoli系列产品,然后以南方某中型银行为例,通过对Tivoli相关产品进行整合利用,探索并建设了一套包含告警收集与丰富、事件生成与处理、性能与可用性基线管理、大屏展示等功能的主机监控系统.利用主机监控系统,南方某中型银行完善了主机资源性能监控,实现了IT运维管理与业务发展的融合,提高了数据中心运维自动化管理水平.     

建立基于ITSM的全新运维服务体系

在数据后集中时期,银行生产运行管理和维护服务被提到重要位置.ITSM作为一种全新的服务平台和服务体系,被广泛应用在各大型企业和金融服务行业.中国农业银行引进ITSM,打造了基于事件管理的全新服务模式,建立全行一体化运维支持平台,实现了服务支持的规范化、流程化、电子化,提升了全行运维水平和效率.     

商业银行中间业务平台业务交易的定制与实现

现代商业银行中间业务平台既是各种银行中间业务产品的开发平台,也是中间业务产品的运行和管理平台,处于银行核心系统与周边渠道及第三方系统之间,既是一个多渠道服务的计算机技术平台,也是一个或多个系统间交易的组织者。本文就实现银行中间业务各业务交易的流程作了一些制定,实现商业银行中间业务平台的业务交易。     

企业IT综合监控平台的分步建设

目前，企业的信息化应用不断深入，企业的经营管理已经越来越离不开IT系统。随着企业的不断发展，如何管理好日益庞杂的IT系统，提高企业IT管理水平和运维能力，通过有效的技术手段和措施来保障系统的安全运行，对内部员工和外部客户提供高质量的IT管理与服务，是当前各企业所面临的一大课题。IT综合监控平台的建设是解决这一课题的重要手段，IT综合监控平台可以对IT资源进行可视化、可量化、自动化、全面统一的监控管理，并以此提高系统可用性、降低维护工作量、提高整体系统维护能力、提升IT对业务的支撑能力，在资源管理、故障管理、问题管理等方面提升整体IT运维管理能力。     

银行业网络安全的五大重点

金融行业是计算机应用的龙头，银行业更是信息化的先锋，先进IT系统的应用为银行业务带来了很大提升，IT系统也日益成为银行核心业务的最有力的支撑系统。如何有效地进行病毒防范，保障业务系统和办公系统的稳定性和可用性已成为银行信息安全管理中不可回避的问题。除此之外，如何打造一个安全网银平台，使用户免受恶意软件的威胁，也是银行防病毒工作面临的新课题。     

华夏银行一体化运维监控模式的研究和实践

以BSM为理论指导,探讨“以业务为中心、以流程为导向、以自动工县为手段”的一体化运维监控模式,覆盖IT运维管理全生命周期的所有阶段：“感知问题、影响评估、隔离问题、诊断问题、修复问题（自动/手工）”,最终提升银行信息科技运行维护能力。     

以“ITIL”为标准 提升运维管理能力

正吴永飞:华夏银行已结合ITIL进行了组织架构、流程管理、运维管理平台等运维体系的建设工作,下一步将在完善运维体系建设的同时启动ISO20000体系建设咨询项目。2011年,华夏银行信息系统运维管理模式随着新一代核心业务系统成功上线,完成了从分散管理向集中管理转变。同年9月,华夏银行借鉴ITIL(IT基础架构库)、ISO20000国际标准及同业在IT运维管理方面的先进理念与经验,正式实施运维体系建设工作,对运维体系的建设目标、总体架构及实     

中国银联深圳分公司运维管理平台介绍

本文介绍中国银联深圳分公司为了银行卡跨行交易质量的不断提升,采取强化运维管理所取得的一些成果。通过建立运维管理平台,实现了系统运作、监控层面的全面自动化,改变了以往手工操作、人工巡检为主所带来的效率低下、误差率高的局面,使得运维管理工作变得更加稳定和规范。     

中国银联深圳分公司运维管理平台介绍

本文介绍中国银联深圳分公司为了银行卡跨行交易质量的不断提升，采取强化运维管理，向管理要效益所取得的一些成果。通过建立运维管理平台，实现了系统运作、监控层面的全面自动化，改变了以往手工操作、人工巡检为主所带来的效率低下、误差率高的局面，使得运维管理工作变得更加稳定和规范。     

中国银行云架构下的运维管理转型实践

近年来,中国银行正在积极推动数字化转型,通过夯实云计算、大数据和人工智能三大技术平台,支撑银行企业级业务架构和技术架构的融合,赋能金融科技生态建设。中国银行西安、合肥云中心已正式投入运营,内蒙云中心也即将投入使用,提供私有云IaaS、PaaS、大数据、人工智能等基础服务,并在此基础上通过应用架构的分布式改造,积极推进敏捷管理思路,实践业务系统在多地多中心部署运维,取得了良好的成效。     

端到端的IT性能管理

IT的价值体现在对业务的支撑上,为了确保IT系统7×24的连续运行以满足业务的经营发展需求,我们需要有一个完整的运维管理体系来优化IT运维管理服务流程,持续提升管理水平。当前运维管理的最佳实践ITIL和ISO20000运维管理框架都定义了事件管理和服务级别管理等关键流程,但并没有指定具体的实现方法。本文简单介绍了面向业务的IT性能管理的几种思路,可以用于量化IT部门提供的服务级别水平,实现IT事故的快速定位和恢复,为事件管理和服务级剐管理流程的实施提供基础。     

为银行应用系统提供基础支持

数据集中给银行带来业务统一、交易标准化的同时，也为银行管理数据带来了难题。而银行数据管理平台系统的建设正迎合了这一趋势的需要。     

业务规则智能服务云的研究与实现

正规则引擎的出现,打破了传统设计上的数据和逻辑的紧耦合关系,统一管理系统内涉及的多种规则,业务技术协同提高研发效率,快速应对因监管规定、管理要求、市场竞争带来需求持续变化,同时保持系统技术框架、逻辑结构的稳定性。最终在实现对业务需求快速响应的同时确保系统运行的稳定性,整体节约了系统建设运维的成本。一、现状问题及应对思路1.现状问题随着银行内部对规则引擎产品的运用增多,应用范围日渐扩大,规则项目数量增多,在整个银行IT系统应用层