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物业档案是在物业管理活动中形成的,反映物业状况、业主和住户变迁以及物业服务企业管理、服务、经营活动情况.具有查考利用价值的不同载体和形式的历史记录。它是小区物业管理基本状况的综合反映.是开展物业管理工作的基础和依据,一般归业主所有。 相似文献
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“前期物业管理期间,物业服务企业应当将购买物业共用部位、共用设施设备保险和公众责任保险情况在物业管理区域内显著位置公示,接受相关行政管理部门和业主监督。业主大会设立后,物业服务企业购买物业共用部位、共用设施设备保险和公众责任保险,由业主大会决定。” 相似文献
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物业管理是业主通过选聘物业管理企业,物业管理企业按照物业服务合同约定,对业主房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、服务,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。经过近二十年的发展,已形成了居住性物业的管理与服务、经营性物业的经营与管理两大管理体系,其中对写字楼领域的物业管理即为写字楼物业管理。 相似文献
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<正>住宅小区的水电公摊一直是物业管理活动中一个讨论较多的话题,因为公摊收费问题容易引起业主和物业服务企业产生矛盾,影响到小区的生活质量和企业的经营情况,不利于物业管理行业的发展。 相似文献
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近年来,针对物业管理发展过程中出现的新问题,淮安市房管局加强了以诚信建设和规范前期物业管理为主要内容的行业指导监管。目前,淮安市已基本形成社会联动、齐抓共管的新格局,形成了竞争有序的物业管理市场,初步建立起市场与行政措施相结合的物业服务新体系,物业服务的群众满意度稳步提升。 相似文献
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随着住房制度的改革,传统的行政福利型房屋管理已逐渐被现代的专业化物业管理所取代,而物业管理企业通过合同获得物业管理权,为全体业主提供服务。根据合同,物业企业提供相应的服务,而业主要支付相应的物业服务费用。从这个角度来说,物业管理企业和业主是民事合同的双方当事人、平等的民事主体,物业服务合同是平等主体之间订立的民事合同,也适用民事法律关系的基本原则。 相似文献
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物业管理是业主通过选聘物业管理企业,物业管理企业按照物业服务合同约定.对业主房屋及配套的设施、设备、机关场地等进行维修、缮护、管理、服务,维护相关区域内的环境卫生、秩序和对业主进行全面服务的活动。经过近20年的发展,目前已形成了居住性物业的管理与服务,经营性物业的经营、管理两大体系。在物业管理实践中物业管理现状难以令人满意,物业纠纷在房地产市场管理的投诉中所占比例居高不下。下面就物业管理中应加强的问题谈几点看法。 相似文献
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物业管理,是业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业管理涵盖面之广可见一斑,但无论如何,你都难以想像物业管理会跟供暖管理扯到一起,更不会理解物业公司因供暖管线爆裂要承担责任。本文将通过一起真实案例, 相似文献
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<正>国务院《物业管理条例》第47条规定:"物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。"由此,我们 相似文献
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如何管好政府机关类物业项目 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来,行政事业单位后勤社会化改革逐渐成为社会发展的潮流和大趋势。一批通过行政事业单位的后勤社会化改革而涌现出来的物业服务企业开始活跃于中国物业管理行业。他们不仅不断提高服务质量,取得原行政事业单位的认可,而且有不少企业还积极实施"走出去"战略,到社会上去开拓市场,接管了一大批物业项目,成为行业中的"佼佼者"。为推进行政事业单位的后勤社会化改革,探索行政事业单位后勤社会化改革的路径,本刊2011年第1期开设"从后勤管理到物业管理"专题,邀请部分业内通过后勤社会化改革而涌现出来的优秀企业撰文,分享他们的发展经验。同时,我们还邀请了一些有较为丰富的政府物业和高校物业管理经验的企业撰文,以共同分享他们的管理经验。 相似文献
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<正>万科"睿服务"体系的形成,是万科服务的又一次飞跃,让我们领略到了"一套体系、两个中心、三级督导、四个平台"的万科物业管理格局。管理、服务和经营是物业管理的三大职能,如何提升工作水平是所有物业人研究和努力的重点。参加万科物业发展模式研讨班后,我充分感受到了万科物业服务、管理和经营的独到之处,尤其 相似文献
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<正>物业管理企业长期以来提倡的是管理与服务,而对经营的问题涉及较少。这一现象的产生既有社会、业主、发展商的因素,也有物业管理企业自身的认识和策略上的偏差。我们对经营型物业管理模式的含义确定为两个方面:一是将物业管理与物业经营融为一体,在做好物业管理工作的同时,为开发商、业主、客户策划并实施物业经营方案,发挥每一平方米物业的增效潜力;二是将物业管理从一般维护、运行阶段提升到对管辖物业全过程的营销、服务和管理层面,亦即将服务眼光由物业管理委托期内这个局部放大到物业长寿命商品的整体去统一考虑、安排,从而为业主、客户提供更全面的服务。 相似文献
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写字楼物业是商业物业的重要部分。近几年,随着房地产市场的迅猛发展,写字楼物业数量越来越多,规模越来越大,在对写字楼实施管理服务的过程中,技术含量不断提高、管理范围不断扩大、客户需求不断升级,企业内部或外部的多种不确定因素而造成的物业管理公司财产、人身伤害等损失的可能性不断增加,物业管理服务面临的风险是无时不在和无处不在。对于物业管理这个微利行业,风险的承担会影响企业正常生产经营活动的开展,所以风险的识别和防范成为写字楼物业管理服务的头等大事。下面本人就结合自己工作实践的一些体会,与各位同仁作一个交流,希望能起到抛砖引玉的作用。 相似文献
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住宅区安全管理是物业服务企业的一项主要工作,但社区安全防范又绝不仅仅限于物业服务企业的秩序维护工作,更包含了社会治安防控能力、业主自治能力、业主委员会运作等多项工作内容。就物业管理活动的本质而苦,物业服务企业按照合同对业主提供约定的服务,体现为双方约定服务内容与价格的市场行为。而目前的实际情况, 相似文献