寻呼机岂能“一女嫁二夫”

刘先生在北京做个体生意,为了工作方便,1997年5月在安定门一个服务部加入了××公司信华寻呼台,机号是1070。寻呼经常有人回错电话,刘先生也未往心里去,直到98年2月份,才发现他使用的寻呼机号是重号,在此之前,信华寻呼台已将1070号给了靳先生使用。 今年5月份,刘先生的朋友从深圳给他     

“怪难吃”风味绝 下岗闯出休闲美食路

<正> 下岗后筹建小店 "怪难吃"风靡山城1998年,28岁的朱灿从重庆市一家化工厂下岗了,原本衣食无忧的日子骤然紧张起来。为了不让怀孕的妻子着急上火,他谎称厂里调他当业务员,干起了推销日用品、化妆品的工作。推销工作历来是最好找的,也是最难做的。如果不是为了父母妻儿,朱灿说什么也挨不过那一年多跑推销的日子。每天起早贪黑、走街串巷自不必说,遭白眼、碰钉子更是家常便饭,有时辛辛苦苦忙了一天连饭钱都赚不出来,只能靠馒头加凉水来填饱肚子。看多了老板、商人的朱灿寻思着也找个小本生意做做。亲戚朋友建议他开个小吃店,吃苦受累朱灿倒不怕,他只是不相信开饭店     

吉林省吉林市殡葬管理处服务部限制竞争行为案

一、案例1月29日,吉林市工商局丰满分局接到群众举报,反映吉林市殡葬管理处服务部有限制竞争行为。受吉林市工商局的委托,丰满分局对此案作了调查。经查：吉林市殡葬管理处服务部自成立以来,在为死者家属提供骨灰存放服务时,以骨灰盒规格不一致,为方便管理为理由,只允许死者家属购买其销售的骨灰盒,否则不予存放。仅去年一年销售骨灰盒6000个。吉林市工商局认定吉林市殡葬管理处服务部的上述行为违反了《反不正当竞争法》第六条的规定,依据该法第二十三条的规定,决定对吉林市殡葬管理处服务部作出两项处罚：责令停止违法行为;罚…     

开个文书代写服务部

<正> 小李原在一企业办公室工作,专业从事文秘写作6年,积累了丰富的经验.常有人找他写典型材料、演讲稿、讲话之类的东西,他都能得心应手地写出来,因而在当地颇有些名气。另外,近几年小李又学会了操作电脑和打字排版技术。去年他所在单位不景气,小李主动离岗,利用自家居住在县城中心的优势,在家中开办起一家"文秘材料代写服务部",运作8个多月来,生意出奇地好,月收入2000多元,比工资高3倍。凭自己的知识,小李走出了一条生财路。     

家宴服务部 生意红火

<正> 盐城市区自去年出现第一家"振华家宴服务部"至今,每天预订电话不断,生意十分红火。与饭店、酒家相比,在家办家宴,经济实惠,方便自在,充满温馨气氛。如果开一家宴服务部,正好迎合这种需要。上门办家宴,先作些广告,把电话、地址、服务项目、菜点价格公布出来,接受预定和咨询。开办家宴服务部,至少一名厨师和一名杂工,备有一套餐具,以及千元左右周转金。按制订的菜谱,购回鲜活的原料,部分制成半成品,蔬菜理好洗净,     

我当经理 为何步步盈利

<正> 1979年,我从株洲市广播电视局技术科调到服务部当经理,前后干了六年,可算得上第一批下海的知识分子了。六年中,服务部从一个十几人的小集体单位,发展成拥有一个批发部、二个门市部的广播电视公司;从一个发不出工资的单位,     

农超对接的“短板”

制约"农超对接"进一步发展的不仅仅是超市企业;当前农业生产的现状也同样存在不容忽视的问题。利民蔬菜铺老板张存山是菜农出身,也是做了10年蔬菜生意的商人。在他眼中,"农超对接"很不现实,"主要是菜配不齐,如果超     

设计与丰收及远方——专访同济设计创意学院院长娄永琪

设计也可以作为一个工具去开发与之相关的经济。如果和体验相关就是体验经济,和文化相关就是文化经济,哪怕和农业相关也可以去创造农业2.0经济。"为什么的我们的农产品卖这么便宜?而日本的农产品就能卖那么贵?我们完全可以通过设计来提升农业产品的价值。更重要的是把与农业相关的经济的价值开发出来,这是设计在国内需要做的一项重要工作。"同济设计创意学院院长娄永琪如是说。2007年,娄永琪带着他对中国农村生态农业的构想敲遍了国内无数个出版商的门,结果都认为他是"神经病",也没人愿意出版他的书。后来     

曾伟明：我们给的不只是通行证

如今众多的指令、法规让外贸企业应接不暇,各项认证因而备受重视。作为全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构——SGS的国际认证服务部中港地区总监曾伟明接受本刊采访,分享了他从事认证工作十几年来的心得。     

做一条反方向游的鱼

23年的营销职业生涯、15年惠普公司的工作经历、50多项职业技能培训如果仅仅是成为职业营销人的先决条件,那么苹果公司中国区市场总监、惠普公司中国区最高级别的华籍经理足以证明他的职业能力。他备受企业推崇、广受营销人尊敬、各种事物缠身,但是他依然为人谦和、处事严谨、快乐开怀。在他看来,"职业"是检验岗位职责最重要的标准;在他看来,"职业选手"做出任何骄人的成绩都不过分;在他看来,勤奋地工作不可或缺,但是聪明地工作、快乐地工作更加重要……他和我们一样,遭受过挫折、面对过抉择,但是他每次都能从容应对,每次都能做出最佳的决断,这一切都和他的处世哲学密切相关——换个方向就是第一。让我们一起倾听高建华的成长故事……     

学会授权

<正>授权是领导者通过为员工和下属提供更多的自主权以达到组织目标的过程国外一些企业会做离岗测试：集团把经理人抽调出来脱产培训3个月,期间由总部观察其团队的工作状况。如果部门各项工作仍然有条不紊,总部就会将该部门经理人晋升到更高职位;如果部门工作能勉强维持,总部会认定他只能胜任本职级的工作,回去后会同级调动。但如果部门难以正常运作,总部就会认定他不是一个合格的管理者,降级使用。     

无人植保飞机面临大考

<正>最近做农业植保无人飞机项目的几个朋友频繁打电话给笔者"申诉"他们在无人机业务上遇到的问题和"不公正"待遇。在媒体上,近期也看到了大量的关于无人飞机"闯祸"的报道。笔者认为,植保无人飞机现在面临着一次大考,如果能过了这个槛,无人机前面将是坦途,如果大考不合格,可能将另当别论了。     

怎么让上司喜欢你

<正> 除了最高层领导外,每个职员都有上司。如果你的工作完成得很好,你的业绩也不错,你的下属也很爱你,但你的上司可能不喜欢你,因为你只知道做自己的工作,只知道怎么管理你的下属,不注意上司怎么看你。所以,不管你是主管也好,普通职员也好,你都要懂得怎么当下属,怎样让你的上司喜欢你,器重你,提拔你。如果你要获得这样的效果,下面的七点你一定要认真地去做。一、主动报告你的工作进度当领导的心中往往有个不快:不知道他的下属在忙些什么,每天好像都很忙,又不好意思经常去问他。因而做下属的一定要主动报告自己的工作进     

异想天开的网络营销趣闻

<正>一则:有个美国青年,起先他做广告,向人们免费提供他策划的一些信息。几千个人出于好奇,在他的网站中向他发送电子表单,索取免费的信息介绍。他的自动回复电子邮件用3页的篇幅概要地介绍了他能提供的影带和其中的内容。然后,他宣布如果要向您说明其中有价值的信息,大概需要20多页,而且在纸上要说清楚几乎是不可能的。如果您有兴趣,也能承受1000美元左右的投资,他非常愿意寄给您这套录像带,其中的内容非常翔实,且包括了教您如何具体操作。他所求的是您能预付20美元的"信誉金",以便万一发生带子不还的情况,他能以此来克服自己最基本的成     

服务：产品赢得市场的“通行证”——一拖重汽·福赛特公司特色市场服务侧记

一拖重汽·福赛特公司视市场服务工作为拉动“东方红”重卡快速发展的引擎,致力于提高为用户服务的快速准确性和工作高水平,使用户感受到“东方红”重卡与众不同的差异化特色服务。正是因为这样,最近一段时间,用户对“东方红”重卡的市场服务赞扬声渐渐多起来。在竞争激烈的重卡行业,福赛特公司用户服务部是如何开展差异化市场服务的,笔者进行了探访。“您好!我是中国一拖重汽客户服务中心。”“感谢您对我公司的信任与支持,如果您在产品使用过程中遇到麻烦和困难,请随时拨打客服中心免费服务热线-8008831338。”走进一拖重汽用户服务部客服…     

新世纪营销新动力—营销信息技术

从事营销工作多年的人应该都有类似的感觉,似乎没有什么事情会让人感觉现在是比较容易些的。以往只要消费者听过你的品牌,他就会掏钱买产品,现在如果没有折扣,他就可能不买——价格战是营销人挥之不去的困扰:如果不是走两三步路就买得到,他就可能不买——强势渠道的压力也让人透不过气。如果没办法让他买了之后,还能向朋友炫耀一番,他也可能不买——品牌不能只有印象,还要有个性。就算是他今天买了,也不代表明天他还会买——消费者越来越不容易让人了解,消费者的需求也越来越让人难以捉摸了!原本只要能在重要的电视节目中抢得一次广告,就是     

西子湖畔“卖炭翁”

从小父亲就教会我坚强。他说,一个人如果摔倒了,再艰难你也要站起来,因为你不站起来,别人就会从你身上踩过去;而如果你站起来,哪怕是拄着拐杖、非常艰难地站起来,别人就会从你身边绕过去     

云之南的咖啡美味

1988年，雀巢公司在云南省投资建立农业技术支持服务部，先后有5任外国农艺师和中国农艺师一起工作，向当地农民传授咖啡育苗与病虫害控制等高产优产技术。此举不仅解决了雀巢咖啡原料本地化问题，还为云南省经济发展，为当地农户开启了一条致富道路。     

什么是客户服务的力量

前不久,笔者看到一篇小文章,感到里面藏有大学问.说的是1988年,刚刚担任EMC公司业务与客户服务部副总裁的迈克·鲁特格斯第一次为到EMC工作感到后悔,他不得不一次又一次的向客户道歉.     

地产大亨是这样造就的

如果不是因为他那张善言善语的嘴巴, 他不可能成功;同样,如果不是因为他那能言善道的本领,他亦不可能成功……