东京迪斯尼乐园的员工培训

员工培训是现代企业的一个有机组成部分，可以说，员工培训的成效直接影响到企业的经营。日本企业极其注重员工培训是全世界有名的，迪斯尼是世界三大娱乐品牌之一，全球有6个迪斯尼乐园，而东京迪斯尼是经营得最成功的，其员工培训是吸引回头客的关键。本详细介绍了东京迪斯尼乐园独特的员工培训，其具体做法当然不适合所有公司，但其顾客至上、以人为本、细致入微的培训理念值得任何公司学习。“顾客站在最上面，员工去面对客户，经理站在员工的底下来支持员工”，这就是东京迪斯尼乐园的成功模式。     

经理人要恪守的五大信条

对任何人来说，犯错误时都不要试图做过多解释，因为错误已经造成了，你需要的只是用最短的时间改正和弥补它，其它解释只是多余。     

打破五大创业迷思

创业是人生中一件大事。创业前冷静地思考．往往比创业后的努力更重要，正所谓“战略错了．战术再怎么正确都没用”。以下是多数人创业前的五大“迷思”，我们来逐一打破。     

帮下属减压

你的员工可能因为压力过大而状态不佳，他们会在筋疲力尽的时候做出错误的决策。你的第一反应可能是去尽快制止这项决策的执行。但这绝非是你惟一应该想到的事情。作为上上之策，防患于未然，不妨选择几种方式帮你的下属减减压力吧。     

怎么让上司喜欢你

<正> 除了最高层领导外,每个职员都有上司。如果你的工作完成得很好,你的业绩也不错,你的下属也很爱你,但你的上司可能不喜欢你,因为你只知道做自己的工作,只知道怎么管理你的下属,不注意上司怎么看你。所以,不管你是主管也好,普通职员也好,你都要懂得怎么当下属,怎样让你的上司喜欢你,器重你,提拔你。如果你要获得这样的效果,下面的七点你一定要认真地去做。一、主动报告你的工作进度当领导的心中往往有个不快:不知道他的下属在忙些什么,每天好像都很忙,又不好意思经常去问他。因而做下属的一定要主动报告自己的工作进     

与企业老总说培训

我首先要纠正一个观念,公司的人力资源处管的不是“人才”而是“人财”,贝字旁的财,企业找员工是希望他们赚钱,员工光有才而没有赚钱的能力,公司不能要。     

经理人的成功心态

有些经理人认为一件事情只有成竹于胸或者初见成效时，才可以向外人道来，甚至有些事情直到被上司意识到时．才会寻求帮助或支持。但最早的寻求帮助可以使你最大限度地减少偏差。如果一件事情想法不对或不到位，那么时间越长负面影响也就会越深远。如果上司在事情的初始阶段就了解你的进度，可以在工作中成为你的一个智囊，最终的效果自然是事半功倍。     

唤醒国民忧患意识的一次演讲

我在中国大陆又讲到一道学生历史考试题：甲午战争是西元哪一年爆发？签订的叫什么条约？割让多少土地？赔偿多少银两？……（完全是死记硬背题目）我来到日本大阪,才知道他们考这道题目不是这样考的．而是下面的论述题：日本跟中国100年打一次仗．19世纪打了一仗——“日清战争”,     

迈向职业化

改革开放后,不论是国内企业与企业之间还是外企来到我们国内,在激烈竞争的背后,我们都发现,它们之间有一个很大的差别,那就是职业化.     

重在执行力

中国企业不缺技术、人才与战略,它们面临的真正危机是:执行力严重缺失!进入21世纪以来,我国很多企业都开始重现内部培训和提升学习力。目前,团队管理、企业文化以及企业变革等问题已成为企业探讨的热点。在探讨的过程中,大家发现,一个企业仅仅凭借领导者一个人的英雄色彩是很难取得成功的。于是,企业开始重点研究团队的问题。研究完团队问题之后,企业得出结论:团队作用的发挥需要一个看不见、摸不着的