推销口才:语调须温婉 针对性要强

<正> 一位推销员来到某高等院校推销一种新产品,学校一位张科长接待了他。推销员:(出示介绍信)张科长,耽误您几分钟时间,我们有一种产品想叫您看看。张科长:(很不耐烦)对不起,我们需要什么会到商店去买。     

表扬信

我们公司为适应市场经济,经常变更营业执照,或开设新的企业。每次去门头沟工商局办理手续,工作人员都热情接待。94年11月8日我们拿着填好的新开户报表,抱着希望和试试看的复杂心情,找到企业科韩科长说:“真对不起,我们公司明天上午有一笔合同,需用营业执照,今天能打印发照吗?”韩科长     

葛红兵：除了阅读，还是阅读

本刊记者:你怎么理解“阅读”?葛红兵:阅读是生活方式——不阅读就无谈真正的生活,爱智的生活才是生活。这一点对我们非常重要,我们这个国度,直到今天,人民依然生活得非常愚昧,不开化,不开明,为什么,因为没有阅读,西方人手头总有一本书,至少一本书——《圣经》,或者,他们没有阅读能力,就会去教堂,但是我们呢?我们没有,我们除了小学和中学那点儿东西,之后的人生中就几乎没有阅读了。我去过很多年轻人的家里,他们的家里金壁辉煌,什么都有,但是,就是没有一张书桌,没有一只书架——他们是真的穷吗?没有地方放下几本书?不是,是因为他们没有信仰,也没有对智慧和信仰的热爱。     

补胎

补胎红孩右手／图傍晚，他慢慢地骑着车。大街上，华灯初放，暮霭中的广场上空飘浮着几只气球广告，广告下的夜市已经开张。广场边的人行道上，旧书摊摆开了长蛇阵。吴科长瞥见机关里新近＂下海＂的老黄也在卖书，老黄昨天脸上还蒙着一只大口罩，今天已经摘掉了口罩，很坦...     

面对WTO企业怎么干(二)

<正> 乐华集团空调营销公司副总经理——王翔:低价无损于品牌形象,但它必须是真正的"好酒"茅台"几百元一瓶,消费者喜欢;"二锅头"几块钱一瓶,老百姓同样欢迎。"茅台"是名牌,"二锅头"不也是名牌吗?看来低阶无损于品牌形象,关键看它是不是真正的"好酒"。     

市长大叔

春节到了。大街小巷喜气洋洋。赵峰出了一家商场,又进一家商场,并不时停下与商家和摊主交谈。当他走进隆盛商场,远远地就看见有几个人在争吵,他加快了步子。是他。一个卖皮带的年轻摊主在向一位中年人哀求:“刘科长,您就宽限我几天吧。”“不行。你今天不交摊位费就撤摊。”刘科长真牛气。“前些日子我回家伺候生病的老娘,没有出摊儿,就这个月没有按时交。”“是啊,刘科长,您就高抬贵手,宽限小陈几天嘛。”旁边的几位摊主也在为年轻人说情。“你可以借钱交嘛。”刘科长的口气没有丝毫松动,看来是非交不可。见到此景,赵峰离开人群,用手机打了…     

买通内线做手脚 便宜不成险被扣

<正> 今年春季,我和小李去沈阳一家化工厂联系购买旧铁桶。在商定价格时,该厂销售科长刘义咬得很紧,一点商量余地都没有。我俩本想请刘科长吃午饭,可他借口家中有事走了。吃饭时,小李说刘科长爱好抽烟,下午买两条给他送去,我也没有表示反对。下午两点,我们再次来到刘科长办公室,趁无外人时,小李把包中的两条"红塔"硬是塞给了刘义。在我们闲谈一阵之后,刘义说:"铁桶一事让我很为难,价格是厂部定的,我只能执行,和经理商量时,他不同意降价。"这时,小李插话说:"刘科长,价格方面我们不难为你,在数量上,你给变通一下。"也不太好办,试试看吧。"刘科长显得很无奈地收下香烟。我心里暗自高兴,多装些桶,     

谐趣园

智慧故事李嘉诚四问有一次,一批非常成功的内地民营企业家们去拜访李嘉诚先生。在会见的过程中,李嘉诚提出了四个问题和大家一起探讨:一、当我们梦想更大成功的时候,我们有没有更刻苦的准备?二、当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务于人的谦恭?     

模糊与期待：给我一个逛庙会的理由

“你们那儿有没有庙会?”“你去看吗?”“你对庙会有什么看法?”——为了掌握第一手资料,我设计了简单的几个问题,做了一个小调查,100名调查者均为1980年以后出生的年轻人。调查结果出乎意料。我想,可能是我们把问题想复杂了。     

速冻冰杯 喝出夏日冰爽

<正>制冷新创意速冻冰杯上市就火廖春生的创业机遇还是因那次跟客户喝酒时无意发现的。那天,在一家饭馆,他和两个客户喝得兴起,加酒时服务员却说,“先生,不好意思,冰镇啤酒暂时没有了,不冰的行不行?”客户听完不由生气了:“怎么做生意的,连冰镇啤酒都没有?不冰怎么喝?”服务员一脸歉意:“今天喝酒的人多,您再稍等几分钟好吗,我们已经把酒给冰上了。”看着杯中     

好的购物环境要先规划

<正>依据我们接触的案例,国内的百货店目前存在着以下几个方面的问题。一是同质化现象非常严重;二是面临着激烈的竞争,很多顾客去百货店购买商品,只是为了某个牌子而去的,并没有记住百货店的品牌。消费者为了买一双鞋,去了三家百货店,这三家百货店的价格基本一样,服务基本一样,没有任何让消费者能留下特殊印象的东西,问题出在哪里?问题在于,百货店缺少差异化和个性化的元素,以及差异化的经营理念。站在我们的角度看,百货店成功的要素,可以分为五个。     

不嫌客户小 口碑影响大

<正> 前年,陕西一家工艺品厂的要(yāo)科长千里迢迢从西安赶来,想让我厂提供一批工艺品用钢球。由于此前我们未有这方面的客户,加之所需数量少,同事仃了都不愿意接这个订单。这可急坏了要科长,他说他跑了好多家工厂,都因为批量小而不合作,他实在没有办法,所以希望我们无论如何也要帮他一把,哪怕价格高点儿也行。我心想:别人不干的,我们去干,一则多了一个新客户,也许打开了一大批与其相同行业厂家的窗口;二则价格     

拍卖本是大手笔 巧用做活小生意

<正> 一、高档货被迫进夜市凤凰卖鸡价2000年,我退伍后开了家百货日杂店,经过几个月的摸索,百货店由保本经营逐步走向盈利。正当我暗自欣喜之际,我的店被列入拆迁之列,我决定将货处理掉改做服装生意。和几家同行协商,他们不是拒货就是出价太低,无奈之下,我只好将货拉到夜市上摆摊出售。到了夜市,我才真正体会到什么是"凤凰"变为"鸡",原本在店内畅销的商品,在这里却无人问津。虽是初涉商海,但几个月的经商经验使我知道,货物滞销的原因一是销路不对口,在夜市摆摊出售小食品,酒、香烟,调味品等商品,有悖于消费者"店内购买"的消费习惯,顾客自然不予理会;二是许多消费者认为     

企业如何提升选择未来的能力? 一个好的企业一定是内部自己先颠覆自己

<正>当前一个重要的话题是外部的环境变化对企业的要求到底是什么?我们如何从过去的足迹中寻找通往未来的答案?我们又该以一种怎样的信念,去面对扑朔迷离的不确定性?如何理解我们所处的环境?很多时候大家更关心整个宏观环境,但是互联网技术打通了宏观和微观之间的界限。换个角度说,我们不能只看宏观环境,还要从微观的视角去理解宏观环境本身的一些特征。如果仅看宏观环境,就会发现今天的宏观环境其实带来了更多不确定、更多不可预估的风险,变得更加复杂和多元。如果只以宏观的角度去看环境,看到的有可能是焦虑、无所适从、我们没有办法找寻我们自己应该做的事情。     

做张自己的VCD

又是一个星期没见了,大家上个星期是不是很累,好像都是连着上了八天的班,当然,也不能忘了国庆休息的那七天啊。现在终于走上正轨了,是不是要轻松一些了?在家看看VCD,唱唱歌什么的,倒也快活。但是大家看了这么久的VCD,有没有想过自已做一张呢?当然,我们作为DIY玩家,没有必要要什么MPEG视频捕捉卡,今天我们来玩玩票,只要有一个几百块钱的摄像头就能够搞定哦,大家还不赶紧试试?当然,别忘了我们的CD-R刻录机,没有它可不行。     

Teleport PRO把网站拷回家

大家在上网的时候会不会发现,总有一些我们经常去的网站,但是我们每次上网,都要重新链接,还是一样的消耗网费。一边浏览网页,一边掰着手指数时间,这时候深深的体会到时间就是金钱这句至理名言。有没有一种办法,可以把这些我们感兴趣的网站搬回家里来,在自己的硬盘上浏览吗?当然有,这里就是今天要给大家讲的Teleport Pro,一个离线浏览软件。好了,我们不要再罗嗦了,为了把我们的网站早早地搬回家,大家跟着我一步一步来吧。     

呢喃的歌声刻于新月之铭——小小的法兰,晴空万里的回忆

忍宠任务做了N回,却没有一次是自己走的路,全跟着熟路的人瞎逛。那天,HL-WIND神秘兮兮地群发把我们几个全叫到了西门外:“我带你们去一个好地方。”然后二话不说就从钓鱼老头(是老头吧?他多大来着……)那里到了乌克兰,我们几个面面相觑,不知道他搞什么鬼却只好跟着他。他带着我们     

争夺开放的天空

FedEX用8架飞机起步创出今天的成就,但我们的航空物流企业呢?中外运和川航合作搭起的平台能否承载日益激烈的竞争?我们还有没有这个时间去壮大自已,争夺开放后的天空?     

“宋皇探艺骨酥鱼好吃又赚钱,我就认定它了”

<正>"我们都富裕了,这两瓶酒是我们的心意"2009年4月23日,在济南舜耕国际会展中心举办的中小项目加盟连锁洽谈会上,出现了这样感人的一幕:一位40多岁的大姐,拎着两瓶茅台酒来到宋     

销售点挂厂牌卖假货谁赔偿

<正> 1997年8月,喀什市一水泥厂销售科王科长一见周律师即大声诉冤:"律师,你看现在还讲不讲理,张某并未购买我们厂的水泥,现在水泥出现了质量问题,反叫我们厂赔偿损失,这叫什么道理啊!"王科长,怎么一回事?请你坐下来慢慢说。"周律师连忙安顿说。原来经销建材水泥的个体户林某打着王科长他们厂的水泥销售点的招牌经营水泥。由于出售的部分水泥失效,致使建房者