消费者与信息不对称──消费者如何明明白白消费

消费者要明明白白消费,消费者、国家、厂商三方面都要为此努力,系统改进才能见效。消费者要增加自我保护意识,占有尽可能多的消费信息,所以消费者必须掌握应该明白的内容和获取信息的途径,国家应该为消费者减少信息成本和诉讼成本,在法律和信息渠道上给予消费者保障。厂商要转变经营观念,加强自我约束。     

C2C环境下消费者互助对消费者购买决策的影响研究——以淘宝网为例

通过对C2C环境下消费者互助对消费者购买决策的影响进行了调查研究发现,淘宝网消费者购买决策受到多种因素的影响,其中包括消费者的评价,消费者购买量,以及消费者的活跃程度等.基于此,笔者认为,要想提高消费者的购买量不仅要切实保障消费者的交易安全,防止消费者的个人信息和交易信息外漏,还要提升网站的公关能力等.     

消费者线上线下渠道迁移影响因素及机制北大核心CSSCI

近年来,随着网络购物的兴起和实体经营的日益惨淡,为更好地满足消费者对灵活性的需求,众多传统零售商纷纷试水线上交易,大力推广O2O模式,我国多渠道零售革命来临。多渠道零售革命背景下,对零售商而言,为更好地应对竞争和挑战,一定要深刻理解消费者线上线下渠道迁移的各类影响因素和作用机制。从推拉理论的推力、拉力、锚定角度明确感知风险、渠道吸引力、网络使用经验、主观规范、宅的生活方式、消费者创新性等消费者迁移影响因素,并对迁移行为影响机制进行实证分析发现,宅的生活方式、消费者创新性和网络使用经验正在推动消费者越来越多地从线下转移到线上购物;主观规范和渠道吸引力能够促使消费者进行线上线下渠道迁移;感知风险会抑制消费者从线下渠道迁移到线上渠道。因此,为更好地适应零售业态变革,构建自身未来竞争优势,零售企业必须根据消费者购物习惯的变化来调整经营方式与策略。具体来讲,一是要根据消费者生活方式的变化调整店铺零售策略;二是要融入娱乐元素,增强渠道吸引力;三是要突出商场经营主题,增强消费者体验乐趣;四是要在实体店增加体验性产品以吸引顾客,对于消费者感知风险较低的一般搜索性产品更是如此;五是要通过社群营销构建消费者主观规范。     

消费者概念的科学界定及其现实意义

在全社会日益关注消费者权益保护的同时,关于消费者概念的界定也产生了很大争议。科学界定消费者概念,要坚持并正确理解消费者主体要件、消费行为目的要件和消费行为客体要件三个标准。把消费者界定为为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的单位与个人具有重要的现实意义。     

消费者自我概念和消费行为的关系研究

文章认为消费者的现实自我和理想自我都能够影响消费者的消费行为;同样,消费行为有助于消费者重新进行角色定位、完形自我和延伸自我.企业在营销中既要考虑消费者的自我概念水平,又要主动的去影响塑造消费者的自我概念.     

现代市场营销观念的真谛——“以人为本”

随着社会的进步、经济的快速发展,消费者的的消费观念、收入、购买力都发生了变化。在这变化中,市场营销要注重体现消费者的个性化需求、产品要适应消费者的不同层次需求、产品价格要符合消费者的心理要求、营销服务要亲情化,力求在市场营销中立足"以人为本"思想,深入开展市场营销活动。     

产品伤害危机后的市场恢复研究

企业对产品伤害危机的态度和采取的行为影响到消费者的感知风险,从而降低消费者的信心,减少消费者的购买。企业要想恢复市场必须要从危机发生后的企业应对行为和后危机阶段企业的市场恢复策略方面入手。     

基于消费者购买过程的营销策略

社会的进步和经济的发展,使得消费者的消费意识不断地提升,而消费者的消费购买行为主要受消费者心理的影响,因此在新型营销模式下,基于消费者的心理来制定营销策略变得越来越重要。企业要想在激烈的竞争中获得主动权,要抓住客户,让其了解并认可自己的产品,则需要更多地考虑到消费者的购买过程决策心理。文章主要对基于消费者的购买过程来研究企业的营销策略。     

消费者概念的科学界定及其现实意义

在全社会日益关注消费者权益保护的同时，关于消费者概念的界定也产生了很大争议。科学界定消费者概念，要坚持并正确理解消费者主体要件、消费行为目的要件和消费行为客体要件三个标准。把消费者界定为为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的单位与个人具有重要的现实意义。     

浅析建筑安装材料营销策略

二十一世纪是属于消费者的时代,消费者变得越来越理性和专业,建筑安装材料营销者和企业管理者已经感受到了空前的市场竞争压力和企业成长的阻力。企业要想获得长远的发展,必须关注消费者价值,以消费者利益为基础,建立以消费者需求为导向的运行机制,做好市场营销活动。     

混合型消费者心理和行为探析

未来企业真正面对的是混合型消费者。在当今以消费者为中心的社会中,企业要想成功经营,就必须深入研究混合型消费者的心理和行为。混合型消费者喜欢商店购物,注重消费者之间的情感分享,不一味喜欢个性化的产品和服务,同时对购物方便性的需求和对购物乐趣的追求并存。     

绿色品牌真实性问题探讨

自绿色消费和绿色营销兴起以来,绿色品牌的真实性问题就一直困扰着消费者。绿色品牌真实性问题涉及客观真实性和建构真实性。就这两种真实性而言,消费者都处于相对不利的境地。为规范企业的绿色营销行为,保护消费者利益和社会公共利益,促进绿色消费,政府有关部门要完善相关立法,加强市场监管和引导;非政府组织应在绿色品牌评价、监管等方面发挥更大的作用;消费者要提高自身的甄别能力;企业要主动调整,适应新的市场环境。     

消费者的购买行为与购买风险

消费者的购买行为在多种因素的影响下形成多种风格不同的类型,消费者的购买存在一定的购买风险,企业一方面在广告宣传中要实事求是,另一方面要与消费者进行购后沟通,从而降低消费者的购买风险,将不满降到最低限度。     

网络消费中的消费者权益保护问题研究

互联网技术的进步使网络消费成为必然,然而消费者权益在网络消费语境下却面临着诸多困境。在网络消费中,消费者追求个性、力求便捷、选择实惠,呈现出与传统消费迥异的心理和行为特性。基于网络消费的特殊性,消费者的知情权、隐私权和安全权被全面蚀空,面临很大的危机,加上法律规制的缺失和部门监管的乏力,消费者的合法权益在网络环境下逐步弱化。要探寻网络消费下消费者权益保护的路径,要坚持多维并进的思路,需要消费者、经营者、政府及行业协会的共同努力。     

论品牌的审美情感形式

情感是人的一种特有的高级情感,情感在审美活动中最为重要。评价品牌影响力的重要依据是品牌对消费者心理和情感的影响效果。品牌的塑造必须要符合消费者的心理与情感特征,必须要满足消费者的心理和情感需求。因此,本文认为现代品牌诉求的目标应该从产品转向消费者,通过情感打动消费者,把人类共通的情感注入到商品之中,使公众在情感的体验、想象、享受中自觉地接受商品;利用消费者情绪和情感活动规律,通过诉求心理需求的情感内容,进而达到诱导购买的目的。     

电子商务中消费者保护问题的研究

随着计算机与互联网技术的广泛应用,电子商务如雨后春笋一般发展。由于这一新型商业运营模式具有虚拟性、远程性以及技术性强等特点,在为消费者带来方便快捷服务的同时,也为消费者带来了更多的风险和不确定性以及维权困难等问题。在电子商务交易过程中加强对消费者权益保护,必须从交易达成前、交易过程中、争议处理过程中三个方面入手,既要保障消费者的知情权,也要保护消费者隐私权,更要合理制定格式条款。同时,要选择适当的履约方式。只有这样,才能增强消费者对电子商务的信心,才能使电子商务得以长足发展。     

消费者需求对网络营销创新的影响机制研究

消费者需求与网络营销创新之间是相互影响的关系,以消费者需求为导向的网络营销创新要注重个性化营销体系的构建,创新过程中可利用大数据、人工智能等技术手段收集消费者需求,既要丰富消费者网络购物体验,也要积极建立客户关系管理网络,制定多元化的组合营销策略。     

英国消费者保护法评析

一、背景在二十世纪三十年代以前,英国消费者如果因产品质量问题而受到损害,只能根据合同法寻求法律救济。但前提是作为原告的消费者与被告之间要存在合同关系,即所谓“合同关系不及于第三人原则”。据此,消费者一般不能依据合同法将生产商推向被告席。因为在一般情况下,消费者和生产商之间并没有建立直接的合同关系。生产商的产品往往要经过多个环节才能最终进入消费者手中。反之,如果消费者要根据合同法提起诉讼,便只能起诉与之建立有合同法律关系的销售商。在这样的法律框架下,消费者的权利不能够得到很好的保护。消费者在寻求合同法救济…     

冰箱内饰设计中的消费者洞察研究

消费者洞察是对隐藏在消费者背后的行为和心理,真实的需求和偏好进行深入挖掘。好的消费者洞察要有深度,设计师不只是去重复消费者表面的行为,而更重要的是应具有看穿表面的能力。论文分析了消费者洞察中的体验和反省的方法、原理和原则,并应于冰箱内饰设计。     

现代市场营销观念的真谛——“以人为本”

随着社会的进步、经济的快速发展,消费者的的消费观念、收入、购买力都发生了变化。在这变化中,市场营销要注重体现消费者的个性化需求、产品要适应消费者的不同层次需求、产品价格要符合消费者的心理要求、营销服务要亲情化,力求在市场营销中立足“以人为本”思想,深入开展市场营销活动。