试论我国商业银行的市场营销

商业银行市场营销是指商业银行以金融市场需求为导向，利用自身的资源优势，通过各种营销手段的运用，把银行的商品和服务销售给特定的客户，以满足客户需求并实现商业银行盈利目标的一系列活动。它是市场营销管理理论与银行业相结合的产物，也是企业营销管理在金融领域的运用与发展。随着我国社会主义市场经济的深入发展，市场营销在我国商业银行经营管理中的地位日显重要。本文借鉴一般工商企业和西方商业银行的成功做法，就如何尽快形成一套适合我国国情的商业银行市场营销体系进行探讨。     

对农业银行市场营销的策略思考

阿瑟．迈丹把商业银行市场营销定义为：把可盈利的银行服务引导流向经选定的用户的管理活动。“可盈利的银行服务”是指商业银行向客户提供的各种服务，包括存款、贷款、代理支付、结算等各种有偿服务，这些服务就是商业银行的营销产品；“经选定的客户”即是商业银行的目标市场，商业银行为目标市场中的客户提供服务。市场营销既是农业银行的一个理论问题，更是农业银行的一个实践问题。     

商业银行的营销宣传要讲究技巧性

商业银行营销宣传,就是通过大众媒介、公共活动等载体,把商业银行自身形象和金融产品信息传递给广大客户。近年来,国内金融市场竞争日趋激烈,商业银行的市场营销理念正在树立,而作为营销重要手段之一的营销宣传的作用也越来越突出,已成为商业银行市场营销的重要组成部分。但是,由于我国商业银行的市场营销起步较晚,加之受过去计划经济体制下银行垄断经营观念的影响,商业银行在营销宣传中还存在着一些问题。运作上的随意性。目前,商业银行普遍没有营销宣传的长远目标,同时缺乏阶段性目标的实施计划。多数商业银行都在政策出台或者新业务推出…     

对农行市场营销机制手段创新的思考

农业银行近年来在市场营销上取得了显著业绩,拓展了许多有影响、有效益的优良客户和项目。但是,农业银行面对的同业竞争也日益激烈,优良客户和项目的营销难度越来越大,要在市场营销上实现新的突破,必须在营销机制和手段上不断创新,取得营销比较优势,才能最终赢得客户及市场。一、当前农业银行市场营销工作存在的问题(一)新产品研发相对滞后,特色品牌少。虽然整体上看,银行作为经营货币资金的特殊企业,提供的产品易于仿制,产品同质性明显,但银行也同样存在核心竞争力,新产品研发能力就是其中之一。当前,农业银行缺乏的正是这种新产品研发能力…     

商业银行如何整合客户信息资源

客户是银行的核心资源,银行的每一笔收入都来自客户。在当前激烈的市场竞争环境下,商业银行要比对手赢得更多的市场和客户,必须全面掌握客户的信息,深入了解客户,潜心研究客户的需求,更好地发展和维系客户,制定有效的市场营销及服务策略,不断开发适合客户需求的新产品,通过建立有效的营销渠道,将客户最需要的产品推销给目标客户。     

信用卡营销应"念"好四字

商业银行在营销中必须“念”好四字:一是“明”字。首先,银行营销不同于物质生产企业的产品营销。物质生产企业营销的目的就是为了销售产品,而银行营销的目的是发现客户需求并通过整合自身资源来满足这种需求。其次,商业银行的市场营销是一种综合性的智力活动,就是“给客户他们     

商业银行客户经理制的现状与建议

客户经理制的引进标志着市场营销理念引入银行营销管理,商业银行从制度、人力资源安排、服务内容上确保自身的营销人员与特定的客户有一个明确的、稳定的和长期的服务对应关系.在西方银行客户经理又被称为"关系经理",因为从客户经理的内涵上看,客户经理是代表银行发展客户关系的代言人,拓展客户市场,发现客户需求,营销银行金融产品,做好银行与客户间的桥梁是其主要职能.     

论农业银行的市场营销策略

近年来,市场营销的理念已逐渐渗透到各商业银行经营管理之中,并取得了一些成效。对此,农业银行要尽快形成一套完整的市场营销运行体系,运用营销理论,指导农业银行提高经营管理水平,增强市场竞争能力,更好地满足市场对农行服务的需要。笔者认为,在市场营销中,农行应采取如下策略。　　一、市场营销的组织、管理和各职能部门的整合农业银行各级行的市场开发部门应负责将零售（存款,下同）、贷款、中间等业务,按市场化的原则有机地将市场营销理念具体运用到整个银行的经营与管理活动中,从银行实际出发,将各业务主管部门设计的新的…     

我国商业银行市场营销问题研究

商业银行市场营销是指商业银行将未来的可盈利金融产品和服务引导并提供给经选择的客户群体的一种经营管理活动,开展商业银行的市场营销工作必须树立与时代经济金融发展趋势相适应的营销理念,如市场导向观念、客户第一观念、竞争观念、创新观念、盈利观念等。在此基础上还必须做好市场定位工作。在购造市场营销机制方面,商业银行应制定市场营销目标,建立营销计划体系,完善营销管理组织系统,健全营销评价与调控体系。当前我国商业争市场营销工作面临着严峻的形势和挑战,为了从容应对挑战,针对营销现状,可综合应用以下战略;大市场营销战略;信息导向战略;营销创新战略;营销合作战略;营销服务战备。     

我国商业银行的市场营销问题

阿瑟.迈丹在英国的<银行界>(TheBankers)杂志上把商业银行市场营销定义为:把可盈利的银行服务引导流向经选定的用户的管理活动."可盈利的银行服务"是商业银行向客户提供的各种服务,包括存款、贷款、代理支付、结算、委托业务等各种有偿服务;"经选定的用户"表明的是商业银行的目标市场.由此可见,商业银行市场营销是从客户的需求和欲望出发,利用自己的资源优势选择目标市场,合理运用各种营销手段,把可盈利的银行金融产品和服务销售给客户,以满足客户需求并实现银行盈利最大化为目标的一系列活动.     

国际业务营销策略探讨

寻找目标客户 于强（北京汇通方略咨询有限公司总经理）：中小商业银行的政策如何好、团队如何强，最终都体现在市场营销和产品销售上。市场营销的先决条件是要有自己的目标客户群。     

论现代商业银行的营销策略和营销方式

现代银行非常重视市场营销和营销策略。借鉴发达国家商业银行市场营销经验 ,建立并不断完善中国银行业的市场营销体系 ,是当前中国商业银行的重要任务。要确立以客户为中心的经营理念 ,研究市场营销策略 ,加大银行营销力度 ,创金融品牌 ,树银行形象 ,建立起良好的市场营销运行机制。     

农业银行市场营销策略之选择

市场营销是指或其他组织探查市场赢得顾客，满足需求，以实现商品和劳务的顺利交换而达到其目标的一系列商务活动。这一过程包括需求调查、市场以预测、市场选择、促销等一系列与市场交换有关的行为。强化市场市场营销，是市场经济条件下企业竞争致胜的有效途径，作为商业银行的农业银行，要增强市场竞争能力，提高经济效益，有必要以现代市场营销理论为指导，结合金融服务的特点开展营销活动。     

新形势下基层商业银行营销宣传工作思考

营销宣传作为体现银行市场占有率、客户满意度、社会美誉度和核心竞争力的重要因素,是银行经营管理中的重要环节,对商业银行经营效益的提高具有重要的作用和影响。本文在分析新形势下商业银行尤其是基层商业银行在营销宣传中仍存在问题的基础上,从观念、模式、机制、策略、规划等角度展开论述,揭示了基层商业银行营销宣传工作存在问题的主要原因,并提出了促进营销宣传工作健康发展,提高商业银行经营效益的对策和建议。     

市场营销与产品创新是商业银行发展的关键

对商业银行开展市场营销的建议。树立正确的营销理念，加强服务营销意识。牢固树立“以客户为中心，以市场为导向”的正确的营销理念，要认真研究了解客户的需求，重视客户的意见，站在客户的立场上开展营销工作。商业银行真正出售的产品是服务。存贷款、支付、理财等诸多业务的本质是服务。商业银行与客户相交换的并非是货币或其价值本身，商业客户为银行所支付的代价就是服务的代价。商业银行的根本利润来源是服务。     

国有商业银行个人银行业务营销策略的探讨

当前,商业银行个人银行业务正经历着客户由单纯积蓄性需求向功能性需求转变的变革,市场营销已成为各家银行追求竞争优势、提高效率的重要手段.个人银行业务的市场营销策略是指在选定的个人银行业务目标市场上,针对不同的内外环境,综合运用各种可能的营销手段,形成总体营销策略,以取得最佳经济效益.     

试论商业银行实施客户满意营销管理

在当前银行业服务理念加快变革的新时期,实施客户满意营销管理,实现银企共同价值,是商业银行应对入世后外资银行以及中资银行机构同业竞争的重要内容和现实途径。本文简述了市场营销理念演变后的银行客户满意营销理念,并在比较中外银行客户满意状况的基础上提出了我国商业银行实施客户满意营销的路径。     

农业银行市场营销研究

农业银行市场营销研究李金山银行营销是金融制度变迁的结果，银行营销在动态上沿着“广告促销→友好服务→金融创新→服务定位→营销分析、计划、控制”的逻辑路径而渐进推深。这是银行营销发展的一般规律。一、农业银行市场营销发展现状考察１．农业银行市场营销发展阶段...     

多策并举培育银行新客户——默默耕耘春华秋实获百亿信贷营销实绩

导入语面对激烈的同业竞争、有限的市场空间,谁拥有了广大的客户群,谁拥有持续的客户开发能力,谁就拥有了持续发展的空间。为了在竞争中取胜,商业银行在培育新客户的进程中,传统的单向销售模式正在向与目标客户建立长期合作伙伴的客户关系管理过渡,即银行在服务营销中协同客户努力,帮助客户解决问题,支持客户发展,为客户创造价值,以实现与客户共同发展的目标。     

如何在网点成功销售信用卡简

如今,国内用卡环境已改善,持卡人数量快速增长,信用卡行业竞争激烈,各行都在争抢市场份额,扩大客户群。通过网点渠道持续发行信用卡是各行的工作重点之一,而通过基层网点销售信用卡将成为银行争夺客户和宣传的重要手段。这就要求基层网点工作人员注重营销策略和技巧,巧妙地将产品营销给客户,建立起客户对银行品牌的忠诚度,为银行其他产品的营销奠定坚实的基础。