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整体性。系统内部的每一部分是为实现客户管理这一特定目标而联系在一起的。因而,系统的每一个组成部分并不是简单地组合在一起,系统应该是一个有机的整体,每个组成部分都要服从整体,追求整个系统的最优化。一个系统中每个组成部分并非最完善的,但可以通过组织、协调、控制使整个系统具有很好的客户管理功能。 相似文献
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近日,中国航天科工飞航技术研究院北京京航计算通讯研究所以综合评分第一的成绩成功中标三一集团有限公司ECC控制中心项目,内容主要包括大屏幕拼接系统、智能化多媒体集中调度和控制系统。这是该所首次中标大型民营企业信息化项目,标志着该所市场客户领域再次实现新突破。 相似文献
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中信建投证券无疑是2013西安金博会上最为耀眼的“明星”之一。在场的员工个个精神饱满,热情洋溢,均表现出了极高的职业素质。就在西安金博会举办的第二天,专程从北京飞来的中信建投证券经管委客户服务部董事总经理李志山先生应邀接受了本刊记者的专访。 相似文献
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1999年 11月 15日,中美两国就中国加入世贸组织 达成协议。美国驻华大使馆就此召开新闻发布会,披露了协议中有关中国金融业对外开放的内容:外国的银行在中国享有国民待遇,地域限制和客户限制都在五年内取消,并可在各地设立分支机构;外国银行进人中国两年后可对中国企业开展人民币业务,进人中国五年后可开展零售银行业务;少数中外合资证券公司可以从事基金管理业务,也可以成立中外合资基金管理公司;少数合资的证券公司可以在中国国内从事证券发行业务和以外币计价的证券交易。可以预期,中国在加入WTO后,其金融的对外… 相似文献
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闻震 《石油工业技术监督》2001,(4)
供应链是指从原料采购开始 ,经过生产、贮存、仓库管理、分发、运输、定单履行 ,直到客户服务及市场需求预测、定货这样一个全过程。其组成部分既可以是某地区的一个单独企业 ,也可以是由不同国家或地区的许多企业组成的集团公司 ,其子系统可以是一个装置、一个车间、一个分厂 ,甚至一个工厂、一个公司。当今国际上公认的供应链 ,指的却上从最初的原料提供者到最终消费者 ,类似食物链这种依存关系。它包括企业内的有关流程 ,还包括供应商和客户的有关流程 ,甚至包括供应商的供应商、客户的客户的有关流程这种链型关系。因此 ,供应链管理 ,就… 相似文献
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汉高集团是一个拥有百年历史的跨国公司,一直居于国际领先地位,其能够长盛不衰,得益于其独特的管理方法。公司内部有一本所有员工共同遵守的《协作与领导工作准则》,该准则不仅是员工行动的指南,而且是衡量的标准。公司力求营造“信任”的氛围来感染客户、供应商与员工。准则具体内容如下: 1.在相互信任的基础上合作。只有在相互信任的基础上进行团队合作,才可以获得成功并使个人有满足感。如果我们要求员工主动自觉地承担责任,并在工作中取得成果,那么我们就一定要用积极的态度对待员工并相信他们的能力,这种信任是以汉高一致… 相似文献
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4月18日,瑞银证券杭州营业部在杭州市贸丽晶城举行了开业仪式,瑞银证券董事长,瑞银中国区主席兼总裁李一及瑞银证券财富管理华东、华南市场部总监曾淑芬出席了庆典。作为首家入驻杭州的经营财富管理业务的外资入股券商,瑞银证券志在引领华东地区财富管理服务进入一个崭新的阶段。 相似文献
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王长善 《中国电力企业管理》2007,(12):69-69
当前,如何建立和谐的新型客户关系是摆在供电企业面前的一项新课题。
电能质量的改善可以在系统侧实现,可以在用户入口端实现,也可以在用户内部实现,电能质量的改进可以通过采用电能质量控制设备来实现,也可以通过优化用户设备来实现。一般情况下,客户、特别是中小客户,没有能力和时间来关注和解决电能质量问题,在这种情况下,供电企业可以通过提供新型的客户服务来实现这些功能。 相似文献